Samsung Galaxy Note 4 ei reagoi viimeisimmän päivityksen ongelman ja muiden siihen liittyvien ongelmien vuoksi

#Samsung #Galaxy # Note4 on käynyt läpi useita ohjelmistopäivityksiä sen jälkeen, kun se julkaistiin ensimmäisen kerran vuonna 2014. Ensinnäkin se julkaistiin Android KitKatissa, jonka jälkeen puhelin sai Lollipop-päivityksen. Nykyään useimmat omistajat ovat jo päivittäneet laitteen Android Marshmallowiin. Uusimman päivityksen saaminen puhelimesta on välttämätöntä, koska siinä on parannettuja ominaisuuksia, jotka tekevät puhelimesta paremman toiminnan. On kuitenkin olemassa tapauksia, joissa päivitys saattaa aiheuttaa ongelmia. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy Note 4: tä, joka ei vastaa viimeisimmän päivityksen ongelman ja muiden siihen liittyvien ongelmien vuoksi.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Ei vastaa viimeisimmän päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei, koska viimeinen käyttöjärjestelmäpäivitys 2 viikkoa sitten, älypuhelimeni pysyy pakastettuna, näytön mustana, ei vastaa mihinkään komentoon, joskus käynnistää itsensä uudelleen ... ainoa tapa purkaa puhelin on pehmeä uudelleenkäynnistys… Joskus se palaa normaaliksi jonkin aikaa (?!?), kun minulla ei ole aikaa käsitellä sitä välittömästi… Myös äskettäin olen nähnyt näytön, jota en ole koskaan ennen nähnyt värikkäästi tekstillä puhelimen järjestelmästäni (malli, ydin jne.) päälle näytön vasemmalla puolella ja keskellä, valtava android-logo ja teksti, jossa sanotaan: ”Lataaminen… älä irrota tavoitetta”… tein pehmeän uudelleenkäynnistyksen uudelleen… mutta se tuli takaisin hieman myöhemmin… Kerro minulle, jos voisit auttaa . Kiitos paljon etukäteen

Ratkaisu: Kun puhelin jäätyy tai se ei reagoi heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, on todennäköistä, että vanhojen ohjelmistojen tiedot eivät ole poistuneet kokonaan. Tässä tapauksessa sinun täytyy tehdä varmuuskopio puhelimesi tiedoista ja tehdä sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on suoritettu, älä asenna puhelimeen mitään. Yritä tarkistaa ensin, jos ongelma ilmenee edelleen.

Jos ongelma ilmenee edelleen tai jos saat edelleen latausvirheilmoituksen, ongelma saattaa johtua korruptoituneesta ohjelmistopäivityksestä. Jos näin on, sinun on flash-toimintoa päivitettävä manuaalisesti. Ohjeet tämän tekemiseen löytyvät useista suosituista Android-foorumeista verkossa.

Huomautus 4 Ei uutta ohjelmistopäivitystä

Ongelma: Ostin äskettäin tämän AT&T-lukitsematon puhelimen ja aktivoin sen T-Mobileilla. Yritin päivittää sen lollipopiin, mutta kun tarkistan päivitykset, se ilmoittaa, että se on jo ajan tasalla. Tarkistin myös kiesillä ja se toteaa, että se on ajan tasalla. Mitä muita vaihtoehtoja minulla on tai voin tehdä, jotta voin päivittää sen lollipopiin tai jos mahdollista, myös vaahtokarkkeihin?

Ratkaisu: Koska tämä on alun perin AT&T-laite, se on suunniteltu tarkistamaan päivityksen AT&T-palvelimilta, joita puhelimellasi ei enää ole. Parasta on saada AT&T-SIM-kortti laitteeseesi ja päivittää puhelimesi. Jos sinulla ei ole pääsyä AT&T-SIM-korttiin, noudata alla olevia vianetsintäohjeita päivittääksesi puhelimesi. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos suoritettu vaihe ei päivitä laitetta.

• Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset. Yritä tarkistaa, onko päivitys saatavilla.
• Liitä puhelin USB-johdolla tietokoneeseen, jossa on Kies tai Smart Switch. Tarkista, onko päivitys saatavilla.
• Harkitse uusinta ohjelmistopäivitystä manuaalisesti puhelimeen. Ohjeet tämän tekemiseen löytyvät useista suosituista Android-foorumeista verkossa.

Huomautus 4 Useita virheilmoituksia ohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma: Yritin tehdä Mac-ohjelmistosta ohjelmistopäivityksen. Noin 2 tunnin kuluttua tietokone sanoi "100%", mutta antoi minulle myös viestin, jonka mukaan minun on avattava usb-yhteys ja valittava mediatiedostojen siirto / Tiedostonsiirto. Kun katselin puhelinta, se oli vain musta näyttö ja sitten virheilmoitukset alkoivat sanoa "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" yhdessä "Valitettavasti Unified Daemon on pysähtynyt" yhdessä koko joukon muita virheitä viestit, joissa kerrotaan monista puhelimessani olevista asioista, kuten kello, bluetooth-osuus, ilma-komento, musiikki on pysähtynyt. Olen yrittänyt pyyhkiä välimuistin, uudelleenkäynnistyksen ja mitään, mutta sain kaikki viestit mustalla näytöllä. Poistin akun yli 10 sekunnin ajan ja silti sama asia. Mitä teen?

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että jokin meni vikaan päivitysprosessin aikana. Yritä käynnistää puhelin palautustilassa ja tee sitten tehdasasetusten palautus. Huomaa, että tämä poistaa puhelimesi tiedot, joten varmista, että sinulla on varmuuskopio.

Jos tehdasasetusten palautus ei korjaa ongelmaa, sinun on flash-päivitettävä päivitetty ohjelmistoversio manuaalisesti laitteeseen. Ohjeet tämän tekemiseen löytyvät useista suosituista Android-foorumeista verkossa.

Huomautus 4 Ei voi päivittää vaahtokarkkeja

Ongelma: Hei minulla on huomautus 4 SM-N910A android -versio 5.1.1 ja Build LMY47X.N910AUCS2D016. Puhelin on AT&T ja tuon Metropcsille puhelimen lukituksen. En voinut päivittää Marshmallow. Soitin Samsungiin ja he pyytävät minua tuomaan Samsung-keskukseen. Jopa silloin, kun soitin heille, he kertoivat, että he voivat päivittää vaahtokarkkeja. Kun sain myymälän, he eivät kertoneet minulle. Mikä tahansa apu tämän puhelimen päivittämiseen? Kiitos

Ratkaisu: Jos sinulla on pääsy AT&T-SIM-korttiin, yritä lisätä se puhelimeesi ja tarkista päivitys. Sinun täytyy tehdä tämä, koska tämä on alun perin AT&T-puhelin ja se tarkistaa päivityksen AT&T-palvelimilta.

Jos sinulla ei ole pääsyä AT&T-SIM-korttiin, ja Samsung-keskus ei pysty päivittämään puhelinta, kannattaa harkita manuaalista päivitystä laitteeseen. Ohjeet tämän tekemiseen löytyvät useista suosituista Android-foorumeista verkossa.

Huomautus 4 ”Lataaminen, älä sammuta laitetta” Virhe

Ongelma: Laite on jäljessä ja useimmissa tapauksissa lakannut toimimasta kokonaan. Haluan ottaa akun irti ja kytkeä sen uudelleen päälle useita kertoja. Oli myös aikoja, jolloin puhelimeni vain käynnisti itsensä uudelleen, mutta jäätyi kesken. Laite näytti mustan näytön, jossa oli vihreä PAC MAN / robotti, jossa viesti: "Lataaminen, älä sammuta laitetta" tai jotain viivaa pitkin. En ole varma, onko se akun ongelma, en usko, että minulla on ongelmia ohjelmiston kanssa, koska se ei antanut minulle ajatusta, joka on syy. Olen jopa tehdasasetusten palauttaa puhelimen, mutta turhaan. Mielestäni se kaikki alkoi, kun veloitin puhelimeni yön yli ja jätin sen peiton alla ilmastoidussa huoneessa. Olin nukkumassa musiikin kanssa, kun käytin kuulokkeitani. Kun heräsin, puhelin oli todella todella kuuma ja otin heti laturin irti ja anna puhelimen jäähtyä. Voisiko tämä olla ongelma? Mutta ongelma ei alkanut heti minulle. Se alkoi vasta seuraavana yönä. Ilmoitathan. Puhelimeni on ollut kanssani 17 kuukautta, ei edes 2 vuotta! Ennen tätä ei ole suurta ongelmaa. Olen käyttänyt kaikkia Samsung-puhelimia vuosia eikä mitään muuta kuin tämä. Kiitos paljon.

Ratkaisu: Jos tehdasasetusten palautus ei korjaa ongelmaa, puhelinohjelmisto voi olla vioittunut. Kokeile päivittää päivitetty ohjelmistoversio puhelimeesi. Ohjeet tämän tekemiseen löytyvät useista suosituista Android-foorumeista verkossa. Jos ongelma on edelleen ohjelmiston vilkkumisen jälkeen, se voi johtua puhelimen laitteiston ongelmista. Ehdotan, että puhelin tarkistetaan palvelukeskuksessa, jos näin on.

Huomautus 4 Jatka jäädyttämistä uudelleen Käynnistä uudelleen

Ongelma: Puhelin jäädyttää ja käynnistää uudelleen .. En ole ladannut uusia sovelluksia äskettäin. Puhelin jäätyy ja joskus kaipaat puheluita sen takia… kuulen soiton, mutta en voi napsauttaa vastausta, koska puhelin on jäädytetty tai jumissa… se tapahtuu satunnaisesti. Näytön kytkeminen päälle, jotta aika pysähtyy mustalle näytölle. Sovellusten avaaminen kestää melkein koko minuutin, jolloin se avautuu, ja sitten ne toimivat hitaasti tai pysähtyvät ja puhelin palautuu. Yritin poistaa välimuistin pitämällä 3-painiketta painettuna, mutta en vieläkään toiminut… ennen kuin tehtaan palauttaminen, mitä muuta voin tehdä?

Aiheeseen liittyvä ongelma: Puhelin jäähtyy satunnaisesti ja käynnistyy uudelleen. Tämä tapahtuu noin 10 kertaa päivässä. Se tekee sen, kun käytän sitä, ja se tekee sen, kun se ei istu. Lisäksi, kun käytän tekstejä tai hangouteja, voin kirjoittaa viestin, mutta lähetyspainike ei toimi. Minun täytyy käynnistää puhelin uudelleen, jotta voit lähettää viestin. Auttakaa

Ratkaisu: Yritä tarkistaa, ilmeneekö ongelma vikasietotilassa. Kun puhelin on tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset voivat käyttää. Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti kolmannen osapuolen sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se. Jos ongelma ilmenee myös vikasietotilassa, kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Huomaa, että sinulla on varmuuskopio puhelimen tiedoista ennen tämän tekemistä.