Samsung Galaxy Huomautus 4 ei lähetä tekstiviestejä eikä muita niihin liittyviä ongelmia

Tervetuloa keskittyneen vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa yritämme ratkaista lukijoillamme olevat Android-ongelmat. Tämän sarjan viimeisimmässä osassa käsitellään #Samsung Galaxy # Note4 -ohjelmaa, joka ei lähetä tekstiviestejä ja muita niihin liittyviä ongelmia. Kuten me kaikki tiedämme, tekstiviestit ovat nykyään tulleet tärkeäksi viestintävälineeksi, sillä monet ihmiset luottavat tähän viestintämuotoon mobiililaitteissaan. Jos tekstiviestiä ei voi lähettää tai vastaanottaa, tämä tulee suureksi ongelmaksi puhelimen omistajalle.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Tekstiviestien lähettäminen kuvilla

Ongelma: Minulla on Verizon-puhelin, mutta on kytketty T-mobileiin. Tekstiviestit lähetetään ilman ongelmia, mutta kuvia sisältäviä tekstiviestejä ei lähetetä. Tiedän, että se on itse puhelin. Voinko korjata tämän tai minun täytyy ostaa t-matkapuhelin?

Ratkaisu: Sinun ei tarvitse ostaa uutta T-Mobile-puhelinta. Koska tämä on Verizon-puhelin, todennäköisin syy siihen, miksi et voi lähettää tekstiviestiä kuvalla tai multimediaviestillä, on se, että puhelimesi APN-asetukset on edelleen asetettu Verizon-verkolle. Sinun tarvitsee vain muuttaa näitä asetuksia T-Mobilen käyttämiin asetuksiin.

Voit muuttaa puhelimen APN-asetuksia

• Paina aloitusnäytössä Valikko-näppäintä.
• Kosketa Asetukset.
• Kosketa Langattomat ja verkot.
• Kosketa Mobile Networks.
• Kosketa Access Point Names- tai APN-tunnuksia.

Varmista, että asetukset ovat samat kuin alla luetellut. Tee tarvittavat muutokset tarvittaessa.

• Nimi: T-MOBILE
• APN: fast.tmobile.com
• proxy:
• Port:
• Käyttäjätunnus:
• Salasana:
• server:
• MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• MMS-välityspalvelin:
• MMS-portti:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Tunnistautumistapa:
• APN-tyyppi: oletus, supl, mms
• APN-protokolla: Jätä se oletusarvoon

Huomautus 4 Ei vastaanota tekstiviestiä

Ongelma: Aina kun lähetän viestin, henkilö, jonka lähetän sen saamaan sen heti, mutta kun he lähettävät minut takaisin, se ei tule puhelimeen, ennen kuin soitan. Kun olen puhelimessa, jokainen, joka on lähettänyt minulle tekstiviestin, tulee esiin. Mutta jos en ole puhelimessa, en saa tekstiviestejä. Voin lähettää niitä, mutta en voi saada niitä, ellei puhelimessa ole.

Ratkaisu: Tämä ongelma voi johtua jonkinlaista puhelimen korruptoituneesta tiedosta. Yritä tyhjentää viestintäsovelluksen välimuisti ja tiedot ensin ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin tapahtuu, sinun pitäisi käynnistää puhelimesi palautustilassa ja valita sitten pyyhi välimuistiosio. Käynnistä puhelin normaalisti uudelleen ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Joskus laitteeseen asennettu sovellus voi aiheuttaa myös tällaisen ongelman. Jos haluat tarkistaa, onko näin, käynnistä puhelin vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset voivat käyttää, kun lataamasi sovellukset on poistettu käytöstä. Lähetä itsellesi tekstiviesti ja tarkista, voitko vastaanottaa sen normaalisti. jos ongelma häviää tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Viimeinen vianmääritysvaihe, joka sinun pitäisi harkita, jos edellä mainitut vaiheet epäonnistuvat, on tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän toimenpiteen tekemistä.

Huomautus 4 Tekstiviesti ei lähetä

Ongelma: Tekstiviesti ei lähetä. Kun olen käynnistänyt puhelimen uudelleen, se toimii. Se tapahtui kolme kertaa viime kuukauden jälkeen.

Ratkaisu: Jos puhelimen uudelleenkäynnistys aiheuttaa ongelman, ongelma voi johtua jonkinlaisen korruptoituneen väliaikaisen datan muodosta. Ehdotan, että tyhjennät viestisi sovelluksen välimuistin ja tiedot. Sinun pitäisi myös seurata tätä pyyhkimällä puhelimesi välimuistiosio.

Huomautus 4 Ryhmäviestejä ei voi lähettää

Ongelma: Käytän Samsung Galaxy Note 4 -ohjelmaa ja vaihdoin suorasta puhekriketistä ja en voi lähettää ryhmäviestejä. Olen ottanut yhteyttä Cricketiin ja he sanoivat, että he eivät voi tehdä mitään. Minun täytyy ladata sovellus, jonka avulla voin käyttää ryhmäviestiä, mutta en halua ladata sovellusta, jota haluan käyttää oletusohjelmaa. Voitko auttaa minua?

Ratkaisu: Ryhmäviestin lähettäminen poikkeaa yksittäisen tekstiviestin lähettämisestä. Ryhmäviesti toimii samalla tavalla kuin multimediaviesti siinä mielessä, että se käyttää mobiilidatayhteyttäsi. Se edellyttää myös, että puhelimesi käyttää nykyisen verkon APN-asetusta.

Jos sinulla on ongelma ryhmäviestin lähettämisessä, sinun on ensin tarkistettava puhelimen APN-asetus. Koska tämä oli alun perin Straight Talk -laite, on mahdollista, että sillä on edelleen Straight Talk APN. Tarkista puhelimesi APN ja tee tarvittavat muutokset Cricket APN: ään.

Varmista, että kun lähetät ryhmäviestin, mobiilidatakytkin on päällä.

Voit myös yrittää tyhjentää varastotietojen sovelluksen välimuistin ja tiedot ja tarkistaa, voitko lähettää tekstiviestejä.

Huomautus 4 Siirry SMS Pro -palveluun

Ongelma: My Go SMS Pro lähettää vanhoja tekstiviestejä, jos puhelimen pitäisi vahingossa kuolla ja käynnistää uudelleen. Yritetään varmistaa, että se pysyy latautuneena, mutta tämä on tapahtunut kahdesti - puhelin kuoli ja kun käynnistin uudelleen, vanhat viestit olivat pahoillani ja tietysti tämä on yleensä myöhäistä yöllä.

Ratkaisu: Voit ratkaista tämän ongelman poistamalla ensin Go SMS Pro -sovelluksen välimuistin ja tiedot. Kun tämä on tehty, poista sovellus ja siirry sitten Google Play -kauppaan ja lataa sovelluksen uusi versio. Jos ongelma ei poistu, saatat joutua ottamaan yhteyttä sovelluskehittäjään.