Samsung Galaxy Note 4 ei toimi Wi-Fi-numerossa ja muissa niihin liittyvissä ongelmissa

Yksi parhaista tavoista mennä verkkoon on mobiililaitteen käyttäminen. Näin voit käyttää Internetiä niin kauan kuin sinulla on Wi-Fi tai mobiilidatayhteys. #Samsung #Galaxy # Note4 on yksi sellainen laite, jonka avulla sen omistaja voi muodostaa yhteyden Internetiin missä tahansa niin kauan kuin Wi-Fi- tai mobiilidatayhteys on olemassa. Joskus saattaa esiintyä ongelmia, kun yrität selata sivustoja tai käyttää sosiaalisia verkostojasi tämän laitteen käytön aikana. Haluaisimme käsitellä näitä ongelmia uusimmalla vianmäärityssarjamme, jossa käsittelemme Galaxy Note 4: tä, joka ei toimi Wi-Fi-ongelman ja muiden siihen liittyvien ongelmien parissa.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Ei toimi Wi-Fi: ssä

Ongelma: Ei toimi hyvin wifi: ssä. Jos wifi-asetus Internetissä on hidasta. Esimerkki - videoiden on oltava jatkuvasti puskuroituja, toisinaan siihen pisteeseen, että ne eivät toistu. Meillä on 8 puhelinta, joista kaikki ovat Apple paitsi minun. Kaikki omenat ja tietokoneet toimivat hyvin wifi: ssä paitsi huomautukseni 4 mukaisesti. Minulla on kova palautus muutaman kerran ja pidän sovellukset mahdollisimman pieninä. Ainoa tapa ratkaista tämä ongelma on käyttää solutietoja. Se toimii hienosti solukkotietojen suhteen, mutta ei valitettavasti ole hyvä vaihtoehto, kun käytössä olevia tietoja käytetään näinä päivinä. Kiitos.

Ratkaisu: Oletko kokeillut, onko ongelma ilmennyt myös silloin, kun puhelin muodostaa yhteyden toiseen Wi-Fi-verkkoon? Jos näin ei ole, ongelma voi johtua käyttämäsi reitittimen asetuksesta. Yritä käyttää reitittimen hallintasivua. Varmista, että reititin lähettää tietoja 2, 4 GHz: n ja 5 GHz: n taajuusalueilla. Tarkista myös, onko asetettu tiettyjä rajoituksia, jotka estävät puhelimen pääsyn Internetiin. Yritä tehdä puhelimellasi nopeus tarkistaa, millä nopeudella saat yhteyden Wi-Fi-verkkoon. Sinun täytyy ladata speedtest-sovellus tämän tekemiseen.

Jos ongelma ilmenee myös silloin, kun puhelin on kytketty toiseen Wi-Fi-verkkoon, ongelma saattaa jo olla laitteistoon liittyvä, kuten jo mainitsitte, että olet jo suorittanut tehdasasetukset. Tarkistitko, tarkasitko ongelman heti palautuksen jälkeen? Jos ongelma ei poistu palautuksen jälkeen, suosittelen, että puhelin tarkistetaan valtuutetussa huoltoliikkeessä.

Huomautus 4 Selain ei toimi, kun puhelin on juuttunut

Ongelma: Olen juurtunut laitteelleni tänään, mutta sen jälkeen, kun juurtuu, internet-selain ja google chrome lakkasivat toimimasta, ei ole virhekoodia, se vain sanoo, että "valitettavasti kromi on lakannut toimimasta tai internet on lakannut toimimasta". Kaikki muut sovellukset yhdistyvät wi-fi: n kautta ja toimivat hyvin. Latasin delfiinejä selaimelta, ja se toimii hyvin. Yritin käynnistää uudelleen, käynnistin uudelleen turvallisessa tilassa, poistaa välimuistit, mikään ei toimi. Olen jopa yrittänyt tehdasasetusten palauttamista, silti samaa ongelmaa.

Ratkaisu: Kun olet tehnyt tehdasasetusten palautuksen, tarkistatko välittömästi, onko varastossa selaimella sama ongelma? Jos näin tapahtuu, sinun pitäisi yrittää irrottaa puhelimesi ja tarkistaa, johtaako juurtumisprosessi tähän ongelmaan.

Jos sekä palauttaminen että tehdasasetusten palauttaminen ei ratkaise ongelmaa, ehdotan, että otat puhelimen käyttöön päivitetyllä varasto-ohjelmistolla. Ohjeet tämän menettelyn suorittamisesta löytyvät useista suosituista Android-foorumeista verkossa.

Huomautus 4 Selain ei toimi ponnahdusikkunan jälkeen

Ongelma: Pop-up ilmestyi sanomalla, että minulla oli virus, kun olin Internetissä, ja en voinut sulkea sitä ulos vain avaamalla itsensä uudelleen, joten tein pehmeän palautuksen ja nyt kaiken, mitä yritän kirjautua johonkin, mitä vain tuo palaan takaisin sisäänkirjautumissivulle ja myös jos yritän avata uuden sivun välilehdenhallinnassa, se avaa yhden ja sitten vain tuo minut takaisin sivulle, jossa olen, eikä avaa uutta välilehteä, jonka olen saanut pari sähköpostiviestiä, joissa sanotaan, että pyydän muutoksia juttuihin… miten voin korjata tämän ongelman tai löytää mitä tahansa, mikä on ehkä ladattu, jotta nämä ongelmat saataisiin

Ratkaisu: Jos napsautat ponnahdusikkunaa, on todennäköisintä, että olet saattanut viedä jotain puhelimeen, joka aiheuttaa tämän ongelman. Korjaa ongelma noudattamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma ilmenee edelleen.

  • Tyhjennä puhelimen selaimen välimuisti selaimen asetuksista
  • Tyhjennä selaimen sovelluksen välimuisti ja tiedot sovellustenhallinnasta
  • Pyyhi puhelimen välimuistiosio elvytystilasta
  • Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Kun ongelma ratkeaa, suosittelen lisäämään puhelimeen toisen suojakerroksen asentamalla suojausohjelmistosovelluksen. Google Play Storessa on useita ilmaisia ​​tietoturvaohjelmia, joista voit valita erinomaisen suojan laitteellesi.

Huomautus 4 Ei voi muodostaa yhteyttä mobiilidataan

Ongelma: Hei, ostin äskettäin avaamattoman puhelimen, joka oli alun perin Verizon-puhelin. Lisäsin SIM-kortin ja voin vastaanottaa ja soittaa puheluja / tekstejä. Mitä en voi tehdä, on muodostaa yhteys tietoihin. Olen Roger Wirelessin LTE-asiakas. Voitteko auttaa? Kiitos.

Ratkaisu: Koska tämä on alun perin Verizon-puhelin, ongelma johtuu todennäköisimmin väärin asetetusta APN-asetuksesta. Laite voisi edelleen käyttää Verizon-asetuksia, jotka eivät toimi Rogerin langattoman verkon puitteissa.

Jos olet alueella, jossa on hyvä mobiilidatasignaali ja sinulla on aktiivinen mobiilidatayhteys, varmista, että puhelimen APN-asetukset ovat oikein.

  • Nimi: Mikä tahansa nimi APN: n tunnistamiseksi
  • APN: ltemobile.apn
  • MMSC: //mms.gprs.rogers.com
  • MMS-välityspalvelin: 10.128.1.69
  • MMS-portti: 80

Huomautus 4 Mobiilidataa ei voi käyttää suorassa keskustelussa

Ongelma: Hei droidin kaveri. Kysymykseni on, että en voi käyttää mobiilidataani 5 baria, mutta minulla ei ole Internet-palvelua, jota käytän tällä hetkellä suoraan puhuessani, soitin heille ja he eivät voineet auttaa minua ja en tiedä mitä tehdä niin, jos voisit auttaa minua, olisin niin kiitollinen sinulle. (Carrier suora keskustelu)

Ratkaisu: Yritä varmistaa ensin, että sinulla on aktiivinen mobiilidatayhteys. Kun olet vahvistanut tämän, tee seuraavat alla luetellut vianmääritysvaiheet. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma ei ratkea.

Varmista, että puhelimesi käyttää ensin oikeaa APN-asetusta

Jos käytät AT&T: tä palveluntarjoajana

  • Nimi: suora puhuminen
  • APN: tfdata
  • MMSC: //mms-tf.net
  • MMS-välityspalvelin: mms3.tracfone.com
  • MMS-portti: 80
  • MCC: 310
  • MNC: 410

Jos käytät T-Mobilta palveluntarjoajana

  • Nimi: suora puhuminen
  • APN: wap.tracfone
  • Portti: 8080
  • MMSC: //mms.tracfone.com
  • MMS-välityspalvelin: Jätä tyhjä
  • MMS-portti: Jätä tyhjä

Jos puhelimen asetukset ovat oikein, toimi seuraavasti.

  • Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Jos voit muodostaa yhteyden tässä tilassa, lataamasi sovellus saattaa estää sinua menemästä verkkoon. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
  • Pyyhi puhelimen välimuistiosio.
  • Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Huomautus 4 Ei voi katsoa 2, 4 GHz: n Wi-Fi-kanavaa

Ongelma: Äskettäin suoritin firmware-päivityksen Asus RT-AC66R WiFi -reitittimessä. Yhtäkkiä en voinut nähdä mitään 2, 4 GHz: n WiFi-kanavista. Ajattelin, että kysymys oli reitittimen kanssa, mutta tajusi, että se oli minun huomautukseni 4, koska kannettava tietokone ja vaimoni iPhone näkevät ne täydellisesti. Käynnistä puhelin uudelleen useita kertoja, veti akun. Joka kerta näen täydellisen luettelon, joka sisältää 2, 4 SSID: tä, mutta muutaman minuutin kuluttua katoaa, jolloin vain 5GHz: n SSID-tunnukset jäävät.

Ratkaisu: Yritä poistaa Wi-Fi-yhteys puhelimesta ja muodostaa yhteys siihen. Tarkista myös Wi-Fi-taajuusalue Wi-Fi-asetuksissa ja varmista, että se on asetettu automaattisesti.

Varmista myös, että puhelin ei toimi virransäästötilassa, koska se vaikuttaa siihen, miten laite muodostaa yhteyden Wi-Fi-verkkoon.

Jos edellä lueteltujen vaiheiden suorittamisen jälkeen ongelma on edelleen, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.