Samsung Galaxy Note 4 sulkee satunnaisesti oman ongelmansa ja muut niihin liittyvät ongelmat

Useat uudet älypuhelimallit ovat saatavilla markkinoilla tänään, mutta kuluttajia on vielä melko paljon, kun käytät #Samsung #Galaxy # Note4 -ohjelmaa. Huolimatta siitä, että malli julkaistiin vuonna 2014, se on edelleen tarpeeksi tehokas käsittelemään suurinta osaa puhelimen omistajan vaatimuksista, minkä vuoksi sillä on suuri teho. Jatkuva ohjelmistopäivitykset vaikuttavat myös siihen, että puhelin on hyvä. Vaikka se on osoittautunut erinomaiseksi päivittäiseksi kuljettajaksi, on olemassa tapauksia, joissa laitteessa voi esiintyä tiettyjä ongelmia. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy Note 4: tä, joka sulkeutuu satunnaisesti omasta ongelmastaan ​​ja muista siihen liittyvistä ongelmista.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Poistaa satunnaisesti omasta

Ongelma: Oma huomautus 4 kytkeytyy satunnaisesti pois päältä. Ainoa asia, joka on toistaiseksi huolestuttavaa, on se, että se ei näytä pois päältä -näppäintä, kun puhelimen virta katkaistaan, se on aivan kuten akku poistettiin ja näytön virta katkeaa ilman syytä, vaikka olisin 40% . Sitten minun täytyy laittaa se laturiin jopa 5 sekuntia ja se avautuu uudelleen. Ihmettelin, onko puhelimessani vaurioita vai oliko se vain normaalia

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä tämän ongelman vianmäärityksessä, on tarkistaa, aiheutuuko ohjelmistokysymys. Tämä johtuu siitä, että puhelimen ohjelmiston tarkistaminen on helppoa, kun laitteisto-ongelmien tarkistaminen edellyttää yleensä tiettyjen komponenttien testaamista, jos ne toimivat oikein.

Aloita vianmääritys käynnistämällä puhelin vikasietotilassa. Tämä on hyvä tapa tarkistaa, onko asennettu sovellus aiheuttanut ongelmaa, koska vain valmiiksi asennetut sovellukset voivat käyttää tässä tilassa. Jos puhelin ei sammu tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma ilmenee edes vikasietotilassa, jatka alla lueteltuja vaiheita. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma ilmenee edelleen.

• Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.
• Yritä vaihtaa puhelimen akku.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun pitäisi tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

Huomautus 4 ei kytkeydy päälle, ei palauta

Ongelma: Samsungin huomautukseni 4 ei käynnisty, ei nollaa, ei käynnisty uudelleen, ja nyt se näyttää vain akun symbolin harmaassa, jossa on keskellä oleva pultti, kun se alkaa ladata vähän sitä . Akku tarkistettiin ja siitä kerrottiin, että akku on edelleen hyvä. Kävin puhelinpalveluntarjoajaani ja otan yhteyttä tekniseen tukeen ja heille kerrottiin, etteivät he voi tehdä mitään minulle. Pyydänkö tätä puhelinta pelastamaan, koska minulla on vain kaksi vuotta. Kiitos

Ratkaisu: Vaikka akku olisi testattu hyväksi, yritä silti kokeilla eri akkua laitteessa. Kun olet varmistanut, että pariston vaihtaminen ei toimi, tämä ongelma saattaa jo johtua joistakin sisäisistä komponenteista, jotka eivät toimi. Suosittelen, että nostat puhelimesi palvelukeskukseen, joka korjaa ja korjaa puhelimesi.

Huomautus 4 Kuolee 50%: n akun kestosta

Ongelma: Hei, minulla on huomautus 4 on ollut 2 vuotta. Kun akku kuolee 30 prosentilla nyt 50 prosentilla, se ei toimi, mutta kun lataus osoittaa, että sen lataus on edelleen 40 prosenttia jäljellä. Tilasin uuden Samsungin akun, jota en ole vielä saanut. ** nyt tänä aamuna huomasin, että usb-latausjohto oli puhelimen mukana. oli irrotettu, kun pistoke puhelimeen ja johto kohtaa .. muovi on auki kuten leikattu ja jotkut johdot tulevat ulos. (Aion yrittää saada toisen johdon Samsungin ihmisistä tai sprintistä) nyt tarkistin sen eilen illalla ja se oli hienoa? Minulla on myös ollut vähemmän akun käyttöikää ja tarkistin sovelluksia ja asiakirjoja myös vain firmware-päivityksellä ja sanotaan tarvitsevan toisen? Olen yleensä ottaa sen parhaiten ostaa Samsung ihmiset cuz sprintti on clueless voi auttaa?

Ratkaisu: Sinun pitäisi nyt asettaa etusijalle toinen latauskaapeli, koska käyttämäsi laite saattaa aiheuttaa ongelmia. Vaikka se toimii juuri nyt, se, että johdot tulevat ulos, on vaarallista, koska se voi aiheuttaa oikosulun. Vaihda johto sitten odottamalla uutta akkua.

Jos ongelma ilmenee vielä uudella akulla ja kun lataat puhelinta uudella johdolla, niin sinun kannattaa tehdä tehdasasetukset. Tämän avulla voit tarkistaa, onko puhelimen ohjelmisto aiheuttanut ongelman. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen nollausta.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, tämä saattaa johtua jo puhelimen sisällä olevasta komponentista, joka ei toimi, mahdollisesti teho-IC. Sinun pitäisi tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa, onko näin.

Huomautus 4 Kytketty käynnistyslenkissä

Ongelma: Hei, minulla on ongelma puhelimessani. Se käynnistyy ja siirtyy samsung-näyttöön sinisen valon avulla. Sitten se katkeaa ja yrittää ladata uudelleen. Se ei pääse samsung-näyttöön toisen kerran ennen leikkaamista uudelleen. Mielestäni se on ongelma sovelluksen kanssa, kun avasin sovelluksen ja näytöni meni mustaksi ja nyt se ei toimi. Olen yrittänyt avata puhelimen turvallisessa tilassa, mutta se näyttää vain mustan näytön, jossa on sininen valo.

Ratkaisu: Tämä ongelma johtuu yleensä ohjelmiston häiriöstä, jonka vuoksi tarkistamme ensin tämän. Yritä noudattaa alla lueteltuja vianmääritysvaiheita. Kun olet suorittanut vaiheen tarkistuksen, jos ongelma ilmenee edelleen. Jos se sitten siirtyy seuraavaan vaiheeseen.

• Poista akku ja microSD-kortti (jos sellainen on asennettu). Pidä virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan. Tämä purkaa puhelinpiirin ja tyhjentää sen RAM-muistin.
• Käynnistä puhelin palautustilassa ja pyyhi sen välimuistiosio.
• Kytke puhelin laturiinsa vähintään 20 minuutin ajan ja kytke puhelimeen virta, kun se on edelleen kytkettynä laturiin. Jos puhelin käynnistyy, saatat tarvita uuden akun.
• Käynnistä puhelin palautustilassa ja tee sitten tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa puhelimesi tiedot, joten varmista, että sinulla on varmuuskopio.

Viimeinen vianmääritysvaihe, jota sinun pitäisi harkita, on puhelimen vilkkuminen sen varasto-ohjelmisto-tiedostoon.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät toimi, tuo puhelin puhelinkeskukseen ja tarkista se.

Huomautus 4 Päivitysten silmukan asentaminen

Ongelma: Puhelin päivitetään automaattisesti keskellä yötä. Se ei nyt kytkeydy päälle ja jatkaa silmukointia ja sanoo "päivitysten asentaminen" ja sanoo sitten mitään komentoa ja vie minut uudelleenkäynnistysvalikkoon. Olen yrittänyt pyyhkiä välimuistiosion, painoin pyyhkimistä / tehdasasetuksia. Kaikki mitä ajattelen. Pudoin sen viikkoa sitten ja sen jälkeen se jäädyttää tai käynnistyy uudelleen satunnaisesti. Se päivitettiin, kun olin aiemmin tänä iltana ja jäädytin. Sain sen takaisin, ja sitten se tekee tämän

Ratkaisu: Tämä saattaa olla laitteisto- ja ohjelmistoon liittyvä ongelma. Laitteistopuolella pudotus saattaa olla aiheuttanut osan puhelimen osasta toimimasta. Ohjelmistopuolella saattaa olla jonkin verran häiriötä, joka tapahtui, kun puhelin päivitettiin automaattisesti, mikä aiheutti tämän ongelman.

Paras tapa käsitellä tätä tapausta, koska mainitsit, että tehdasasetusten palautus ei toimi, on flash-puhelimen flash-päivitys päivitetyllä varastotietokoneohjelmistolla. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän tekemistä.

Jos ongelma jatkuu, sinun pitäisi tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

Huomautus 4 Takaisin-painike Aktivoi satunnaisesti, kun puhelin on ladattu

Ongelma: Hei. Minulla on huomautus 4 ja kun lataan sen, takaisin-painike aktivoituu satunnaisesti. Joten kaksi alhaalla olevaa valoa syttyvät ja puhelin tärisee ja menen takaisin, jos ostaisin takaisin-painiketta. Minusta näyttää olevan fyysinen reaktio, kun painan sitä. Se tapahtuu yleensä noin 10% -20% ja noin 50% -70% oletko koskaan kuullut tästä, ja jos tiedätte, mitä voin tehdä?

Ratkaisu: Tämän erityisen ongelman vuoksi haluat varmistaa, että laturi ja latausjohto eivät aiheuta ongelmaa. Käytä eri latausjohdinta ja seinä laturia, kun lataat puhelinta.

Jos ongelma ilmenee edelleen, yritä puhdistaa puhelimen latausportti puristettua ilmaa käyttäen. Varmista, että tässä portissa likaantunut lika tai roskia on poistettu kokonaan. Lataa puhelin uudelleen.

Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on tehdasasetusten palautus. Näin voit tarkistaa, onko puhelimen ohjelmisto syyllinen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen nollauksen tekemistä.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, tämä voi johtua jonkinlaisesta oikosulusta puhelimen sisällä, joka aktivoituu, kun lataat laitetta. Suosittelen, että tämä on tarkistettu palvelukeskuksessa.

Huomautus 4 kytkeytyy pois päältä

Ongelma: Samsung Galaxy Huomautus 4 vain sammuu itsestään, yrittää palata takaisin ja sammuu taas. Kun se yrittää palata takaisin, se ei käynnisty kokonaan. Se näyttää vain Samsung-logon ja puhelimen mallinumeron. tämä menettely toistaa itsensä, kunnes otan akun ulos. Nyt olen tajunnut, että joskus kytkeytyy täysin päälle, kun se on kytkettynä sisään. Mikä on ratkaisu tähän ongelmaan?

Ratkaisu: On mahdollista, että tämä voi johtua viallisesta akusta. Yritä ensin hankkia uusi akku ja tarkista, onko ongelma korjattu. Jos se ei yritä tehdä tehdasasetuksia. Koska tämä poistaa puhelimen tiedot varmista, että sinulla on ensin varmuuskopio.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun pitäisi tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

Huomautus 4 Sammuttaa, kun akku on 65%

Ongelma: Puhelimeni olisi täyteen ladattu ja sammutettu milloin tahansa ja ajan kuluttua 65%: sta riippumatta siitä, kuinka paljon sitä käytin ja mitä sovelluksia käytin. Yritän kytkeä sen takaisin päälle ja puhelin käynnistyisi uudelleen, mutta lähes heti sulkeutuu välittömästi takaisin. Ainoa tapa, jolla voin ottaa sen takaisin ja pysyä paikallaan, oli se, kun laitoin sen takaisin laturiin muutaman hetken. Varmuuskopioin puhelimen ja palautan sen takaisin tehdasasetuksiin. Nyt se veloittaa uskomattoman hitaasti ja huolimatta noin 5 tunnin latauksesta, se ei ole vielä ylittänyt 70%.

Ratkaisu: Koska tehdasasetusten palautus näyttää korjaavan sammutusongelman, kannattaa ehkä yrittää korvata puhelimen akku poistamaan hidas latausongelma. Yritä myös käyttää eri latausjohtoa ja seinä laturia, koska tämä saattaa aiheuttaa ongelman.