Samsung Galaxy Note 4 sammuu satunnaisesti, kun käytät sovellusongelmia ja muita niihin liittyviä ongelmia

#Samsung #Galaxy # Note4 on yksi harvoista vuoden 2014 laitteista, joita käytetään edelleen laajalti. Älypuhelimelle on jo kaksi vuotta aikaa olla markkinoilla, mutta tämä malli on edelleen suosittu erinomaisen laitteiston ominaisuuksiensa ja vakio-ohjelmistopäivitysten vuoksi. Vaikka tämä puhelin on osoittautunut luotettavaksi päivittäiseksi kuljettajaksi, on olemassa tapauksia, joissa tiettyjä ongelmia voi esiintyä. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Samsung Galaxy Note 4: tä, joka sulkeutuu satunnaisesti, kun käytät sovellusongelmia ja muita niihin liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Sammuttaa satunnaisesti sovelluksia käytettäessä

Ongelma: Ongelma alkoi, kun puhelin sulkeutui sattumanvaraisesti, kun avoin sovelluksen (mikä tahansa sovellus) ja se palaisi itsestään. Se on kuitenkin vähitellen pahentunut. Se sammuu nyt, kun avaan sovelluksen ja tarttuu silmukkaan. Se tuo esiin Samsung Galaxy 4 -näytön ja sitten värähtelee muuttuu mustaksi ja tuo saman näytön uudestaan ​​ja uudestaan. Ainoa tapa, jolla voin avata sovelluksen, on se, että se liitetään seinä laturiin akun varaustasosta huolimatta. Se on ollut 100% ja se on tapahtunut. Olen kokeillut joitakin ehdotuksia muista teho-ongelmista täällä, mutta mikään ei ole toiminut tähän mennessä. Kaikki apu olisi tervetullutta. Kiitos etukäteen.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, jota sinun pitäisi tarkastella aina, kun puhelin käynnistyy uudelleen satunnaisesti, on, jos ongelma johtuu puhelimen ohjelmiston häiriöstä. Tätä varten sinun on ensin käynnistettävä puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset voivat käyttää. Näin voit helposti määrittää, johtuuko ongelma lataamastasi sovelluksesta. Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti ladatusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma ilmenee edelleen myös vikasietotilassa, sinun tulee noudattaa alla olevia ohjeita.

• Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta. Tämä poistaa väliaikaiset järjestelmätiedot, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman.
• Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset. Älä asenna puhelimeen mitään sovelluksia, kun palautus on suoritettu. Sen sijaan yritä tarkistaa ensin, onko ongelma edelleen olemassa.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on aika tarkistaa puhelimen laitteisto. Onko puhelimessasi asennettu microSD-kortti? Yritä poistaa se ja tarkista, aiheuttaako se ongelman. Tarkista myös, että ongelma ilmenee, kun puhelin on liitetty laturiin. Jos näin ei tapahdu, se voi johtua heikosta akusta.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun pitäisi tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

Huomautus 4 Ei käynnistä tai lataa

Ongelma: ei yhtäkkiä käynnisty tai lataudu. Sunnuntaina se oli hieno, käytin puhelinta ja tyhjensin akun eikä ole voinut käynnistää laitetta onnistuneesti. En pysty käyttämään laitetta, olen kokeillut useita vaiheita (puhelimen liittäminen ilman akkua, virtapainikkeen painaminen monta kertaa / ilman akkua, kokeillut useita latauslaitteita PC- ja seinäsovittimiin). En voi yrittää käynnistää tallennustilaa tai palautustilaa, koska se ei käynnistä tai tunnista latureita. Minulla on 3 laturia talossani, kukaan niistä ei lataa puhelinta yhtäkkiä. Menin Best Buyiin vain muutama tunti sitten ja Samsung Fast Charger, jonka samsung tech oli laskenut laitteeltani 23%: iin. En ollut yrittänyt kytkeä laitetta päälle, se vain veloitti kaupasta. Joten ostin nopean laturin ja menin kotiin. Laite kytketään päälle ja se pysähtyi, kun käynnistyslamppu vilkkuu, kun valo syttyi ja puhelin suljettiin. Ja olen palannut ruutuun, huomautus ei edes tunnista tai näytä latausta, jopa nopeaa laturia. Ostin juuri uuden akun, joka toimitetaan huomenna. Ehkä tämä voisi olla ongelma? Minulla on jo 2 OEM-paristoa, joita olen myös yrittänyt, vain mielestäni on todella outoa, että molemmat paristot eivät toimi ja kaikki laturit eivät käynnisty tai lataa akkuja. Kiitos avusta tai vihjeistä, joita voit lähettää minulle. Yritän lähettää sinulle päivityksen, jos akku korjaa ongelmani. Im toivon, että se tekee vain niin voin poimia tietoja ja päivittää uuteen luotettavampaan puhelimeen.

Ratkaisu: Jos olet jo kokeillut erilaisia ​​akkuja ja latureita puhelimessasi ja ongelma on edelleen, tämä voi johtua hyvin epäonnistuneesta sisäisestä osasta. Tämä voi johtua lataus- tai teho-IC-ongelmasta. Paras tapa korjata tämä ongelma on, että se tarkistetaan palvelukeskuksessa, joka pystyy tekemään hallituksen tasolla korjauksia.

Huomautus 4 Kytkee pois päältä 30%: n teholla

Ongelma: Hei, minulla on huomautus 4: n tehotasoilla. Olen lukenut suurimman osan viestistä akkukysymyksistä ja noin 30-20%: n käytöstä. Minulla on 2-vuotias Note 4 -mallin SM-N910F, joka käyttää Android-versiota 6.0.1 kantataajuusversiota N910FXXU1DPC3. Olen ostanut uuden akun, tehnyt tehdasasetukset ja pyyhkinyt välimuistiosion. Uusi akku on antanut minulle hieman enemmän käyttöaikaa, mutta puhelimen virta katkeaa edelleen / kuolee noin 20-30%. Voinko tehdä jotain muuta? Tilasin huomautuksen 7 ja jouduin lähettämään sen takaisin, jotta tämän puhelimen on kestettävä, kunnes huomautus 8 tulee ulos! Kiitos etukäteen.

Ratkaisu: Kokeile käynnistää puhelimesi vikasietotilassa ja tarkista sitten, että puhelin kytkeytyy edelleen pois päältä 30%: n akun varaustunnuksen ympärillä. Jos näin ei ole, ongelma saattaa johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Tarkista myös, onko korruptoitunut väliaikainen järjestelmätiedosto aiheuttanut tämän ongelman pyyhkimällä puhelimen välimuistiosion palautustilasta.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, se voi johtua viallisen teho-IC: n aiheuttamasta. Ehdotan, että puhelimesi tarkistetaan palvelukeskuksessa, joka pystyy suorittamaan hallituksen tason korjauksia, jos näin on.

Huomautus 4 Akun tyhjennys nopeaa vaaleanpunaisen päivityksen jälkeen

Ongelma: päivitin puhelimeni vaahtokarkkiksi samsung kiesin kanssa. noin viikko myöhemmin se kuolee nopeammin. se sanoo, että sen lataaminen usb: n kautta, kun se on kytketty pistorasiaan. se kertoo jatkuvasti, että akku kuolee nopeammin kuin se voi ladata. Olen vaihtanut paristoja ja kokeillut kovaa nollausta. mikään ei näytä toimivan. Voitko auttaa minua?

Ratkaisu: Jos puhelin havaitsee, että se latautuu USB: n kautta puhelimen pistorasian sijaan, latausportissa saattaa olla ongelma. Yritä puhdistaa tämä portti paineilman tölkillä. Poista kaikki lika tai roskat, jotka ovat tarttuneet tähän porttiin, koska tämä voi häiritä latausprosessia. Yritä ladata puhelinta. Jos ongelma ilmenee edelleen, yritä käyttää eri latausjohtoa ja seinä laturia.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, ehdotan, että nostat puhelimen palvelukeskukseen ja tarkistat sen.

Huomautus 4 Pysyy sitten Sammuttaa, kun käytät sovelluksia

Ongelma: Puhelimeni sammuu myös täydellä akulla, kuten esimerkiksi jos haluan mennä hintoihin ja sitten mennä Facebookiin, ja sitten saan tekstin ja aloitan tekstiviestin, joka jäätyy ja sammuu tai joskus akku olisi poistettava. uudelleen. Joskus se tarttuu päivityksen lataamiseen ja poistan akun. Minusta tuntuu, että en voi tehdä liikaa asioita puhelimessani, koska se sammuu, kun se ei käyttänyt sitä. Myös joskus näyttö ei tule näkyviin, kun painan kotipainiketta. Minun täytyy painaa sitä paljon pois, jos vaihdan akun?

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä tässä tapauksessa, on käynnistää puhelin tuoreena, jotta voit selvittää, johtuvatko ongelmat puhelimen ohjelmiston häiriöstä. Sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.

Kun nollaus on valmis, yritä tarkistaa, onko jokin ongelma edelleen ilmennyt (kun et tee mitään, asenna uusia sovelluksia vielä laitteeseen, vaan käytä vain esiasennettuja sovelluksia).

Jos puhelin pysähtyy ja sammuu, kun käytät sovelluksia, yritä tarkistaa, ilmeneekö sama ongelma, kun puhelin on liitetty laturiin. Tarkista myös, että ongelma ilmenee, kun käytetään uutta akkua. Näin voit varmistaa, että puhelimen akku aiheuttaa ongelman.

Jos näyttöongelma ilmenee edelleen, saatat katsoa näyttöongelman. Suosittelen, että tämä tarkistetaan palvelukeskuksessa, jos näin on.

Huomautus 4 Ei käynnisty

Ongelma: Ostin veljeni muistiinpanon 4, joka tuskin koskaan käyttänyt sitä, kun kulunut vuosi ei käynnistynyt Ostin uuden akun ja ostin aina laturin, joka veloittaa langattomasti, mikäli portti ei latautunut kaikessa tuloksetta. En tiedä, mitä muuta voisin kokeilla kaikkia ehdotuksiasi, eikä mikään toimi, voisitteko kertoa minulle, mistä voin lähettää sen nähdäkseni, onko se korjattavissa? Mitä ikinä tietoa, jonka voit antaa minulle, on paljon arvostettu.Kiitos etukäteen.

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että tämä ongelma johtuu puhelimen sisäisestä osasta, joka ei toimi. Sinun täytyy tuoda laite lähimpään sijaintisi palvelukeskukseen, joka korjaa ja tarkistaa sen.

Huomautus 4 Kytkee päälle vain, kun laturi on kytketty

Ongelma: Kun leveys on 40 prosenttia, se sammuu itsestään ja virran merkkivalo vilkkuu. Kytke virtapainike päälle ja odotti pääikkunaa, mutta ei onnea. Näyttö on musta, aivan kuten se on täysin pois päältä. Otti todellakin battin pois ja odotti 10 sekuntia mutta ei kuitenkaan onnea. Ainoa kerta, kun näyttö lähti kokonaan päälle, on se, kun kytin laturin sisään. Tarvitseeko minun korvata uusi lattia, jos näin on?

Ratkaisu: Yritä ehdottomasti kokeilla uutta akkua. Jos ongelma ilmenee vielä uuden akun ollessa asennettuna, yritä käynnistää puhelin palautustilassa. Jos voit käyttää tätä tilaa, sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus tästä. Huomaa, että tämä poistaa puhelimen tiedot.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun pitäisi tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

Huomautus 4 Säilyttää uudelleenkäynnistyksen kastumisen jälkeen

Ongelma: Puhelin putosi veteen. Otin sen ulos niin nopeasti kuin pystyin ottamaan akun ulos ja asettamaan puhelimen riisiin noin 48 tunnin ajan. 48 tunnin kuluttua puhelin toimi täydellisesti lähes 3 viikon ajan, sitten se alkoi käynnistää itsensä uudelleen .. Tein pehmeän nollauksen, tehdasasetusten palauttamisen, emolevyn muuttamisen ja laitteen laiteohjelmiston päivittämisen 6.0.1: een.

Ratkaisu: Koska tämä näyttää olevan laitteistokysymys, paras tapa edetä on, että puhelin tarkistetaan palvelukeskuksessa, joka huolehtii hallituksen tasolla. Jotkut tekijät, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman, ovat vaurioitunut latausportti, viallinen virtalähde tai huono emolevy.