Samsung Galaxy Note 4 -ohjelmiston päivitysvirhe

Kun saat uuden Android-älypuhelimen, se odottaa, että se suorittaa useita ohjelmistopäivityksiä, kuten Google, puhelinvalmistaja, ja puhelimesi operaattori yrittää parantaa yleistä suorituskykyään. Esimerkiksi #Samsung Galaxy # Note4 julkaistiin ensimmäistä kertaa Android KitKatissa, mutta se sai sitten Android Lollipop -päivityksen. Vaikka tämän päivityksen pitäisi mennä sujuvasti ilman mitään ongelmia, tämä ei päde useimpiin älypuhelinten omistajiin kaikkialla, koska on tapauksia, joissa ongelmat syntyvät ohjelmistopäivityksen aikana tai sen jälkeen.

Tässä viimeisimmässä osassa kohdennettua vianmäärityssarjaa käsittelemme Galaxy Note 4 -ohjelmiston päivitysvirhettä. Jos omistat tämän mallin ja sinulla on ongelmia päivittää ohjelmistoa tai jos sinulla on ongelmia ohjelmistopäivityksen jälkeen, tämä vianmääritysopas on sinua varten.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Ohjelmiston päivitys epäonnistui

Ongelma: AT&T julkaisi juuri uuden ohjelmistopäivityksen, Samsung Samsung Galaxy Note 4 sanoo, että ohjelmistopäivityksellä ei ollut tarpeeksi tilaa, vaikka asetusten, yleisten, tallennustilojen kautta puhelimessani oli 1, 54 gigatavua tilaa. alkoi poistaa joitakin sovelluksia, joita en käyttänyt allokoimaan, minulla on 360-suojaus, jota käytin asennuksen poistamisprosessin lopussa, ja sitten aloitin uuden ohjelmiston lataamisen, se toimi, mutta loppui, kun android-botti vastaanottaa asennuksen, se yhtäkkiä pysähtyi, puhelin käynnistyi uudelleen, ja ilmoitus sanoi, että asennus ei onnistunut, tämä on tapahtunut useita kertoja, aina sama. Voitteko auttaa, otin yhteyttä AT $ T: hen, mutta ratkaisu on yleensä puhelimen vaihtaminen, tämä on uusi puhelin, jos ne korvaavat sen, se on kunnostettu laite, jota en ole kovin innokas, Olen edelleen maksaa tästä laitteesta, ja en usko, että on oikeudenmukaista maksaa edelleen maksuja kunnostetusta puhelimesta…. Kiitos paljon aikaa, apua ja harkintaa.

Ratkaisu: Puhelimessa voi olla joitakin tietoja, jotka estävät päivityksen onnistuneen asennuksen. Kokeile ensin pyyhkiä puhelimen välimuistiosio. Kun tämä on tehty, sinun on ladattava päivitys uudelleen ja tarkistettava, onko se onnistunut. Jos ongelma jatkuu, varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset. Kun tehdasasetusten palautus on suoritettu loppuun, päivitä päivitys uudelleen ja tarkista, onko sitä sovellettu onnistuneesti.

Jos yllä olevat vianmääritysvaiheet epäonnistuvat, toinen vaihtoehto on liittää puhelin USB-johdolla Kies-tietokoneeseen. Kun Kies havaitsee puhelimesi, sinulta kysytään ohjelmistopäivitystä. Päivitä laite näytön ohjeiden mukaan.

Huomautus 4 Ohjelmiston päivitysvirhe

Ongelma: Joten muutama päivä sitten sain ilmoituksen päivityksestä. Päätin laittaa puhelimen laturiin ja liittää sen langattomaan verkkoon, jotta se voi ladata päivityksen. Kun se on valmis, yritin asentaa sen. Se oli tavallista uudelleenkäynnistys-asiaa, jonka huomaan, ja kun asennusprosessi alkoi 1%: n jälkeen, se lukisi virheen. En voinut kertoa, onko sen jälkeen useita numeroita, koska se näyttää vain noin puoli sekuntia. Kun virhe näkyy, se menee takaisin, jos se asennetaan ja menee 2%: iin, ja sitten puhelin käynnistyy uudelleen ja palaa normaaliksi ja saan viestin, jossa sanotaan päivitysvirhe.

Ratkaisu: Lataamasi päivitys voi olla vioittunut, yleensä Internet-yhteyden katkoksen vuoksi, tai puhelimessa saattaa olla joitakin tietoja, jotka estävät päivityksen soveltamisen.

Voit ratkaista tämän ongelman poistamalla ensin välimuistin osion puhelimestasi. Kun tämä on tehty, lataa päivitys uudelleen ja tarkista, päivitetäänkö puhelimesi onnistuneesti.

Jos sinulla on edelleen sama ongelma, varmuuskopioi sitten puhelimen tiedot ja tee tehdasasetukset. Kun palautus on valmis, päivitä päivitys uudelleen ja tarkista, päivitetäänkö puhelin.

Jos virhe ilmenee edelleen, liitä puhelin USB-johdolla Kies-tietokoneeseen ja anna Kiesin päivittää puhelimen ohjelmisto.

Huomautus 4 Useita ongelmia ohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma: Lollipopin ensimmäisen päivityksen jälkeen puhelimessani on ollut outoja asioita. Se soittaa tai soittaa satunnaislukuja istumatta pöydälle, pudottaa äänen puhelun, molemmin puolin ja pysyy yhteydessä. Muutaman kerran se on pysynyt yhteydessä puheluun, joka päättyi 45 minuuttiin ennen. Tämän viimeisimmän päivityksen jälkeen, noin 2 päivää sitten, se on alkanut myös muiden ongelmien kanssa. Olen pysynyt poissa käytöstä, koska minun täytyy varmuuskopioida kaikki tiedot ja minulla ei ole tietokonetta tällä hetkellä. Onko jotain, mitä voidaan tehdä tai minun täytyy mennä kuljettajaan korjattavaksi?

Ratkaisu: On olemassa suuri mahdollisuus, että tehdasasetusten palautus ratkaisee kaikki nämä ongelmat, jotka puhelimesi on ohjelmistopäivityksen jälkeen.

Syy tähän on se, että vanhasta ohjelmistoversiosta saatavat tiedot voivat silti olla puhelimessasi. Yleensä nämä tiedot poistetaan päivitysprosessin aikana, mutta on tapauksia, joissa sitä ei poisteta. Tämä vanha data aiheuttaa sitten ristiriidan uuden ohjelmistoversion kanssa, joka puolestaan ​​aiheuttaa näitä ongelmia.

Jos et ole vielä valmis tekemään tehdasasetusten palauttamista, ehdotan, että teet seuraavan parhaan mahdollisen pyyhkimällä puhelimesi välimuistin osion. Tämä poistaa laitteen tallentamat väliaikaiset tiedot ja yleensä ratkaisee ongelman.

Jos ongelma jatkuu, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ja tee tehdasasetukset.

Huomautus 4 Pysäyttää ohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma: Poikani ja minä molemmat ostimme huomautuksen 4 heti, kun se tuli saataville. Lollipop-päivityksen jälkeen molemmilla oli merkittäviä ongelmia puhelimessamme. Sprint ei voinut korjata ongelmaa, ja poikani maksoi 70 dollaria saadakseen uuden huomautuksen 4. Minulla on vähemmän ongelmia, joten olen yrittänyt tehdä erilaisia ​​korjauksia Daily Drippin avulla. Tässä vaiheessa olen niin turhautunut, että olen valmis pääsemään eroon c huomautuksesta 4 eikä koskaan osta toisen Samsungin puhelinta. Suurin ongelma minulla on, että puhelin jäätyy koko ajan. Twitter, FB, tekstiviestit jne. Odotan, kunnes se vapautuu, mutta olen tehnyt kaiken

Ratkaisu : Jos puhelimesi pysähtyy jatkuvasti ohjelmistopäivityksen jälkeen, sinun on ensin pyyhittävä puhelimen välimuistiosio. Tämä poistaa laitteeseen tallennetut väliaikaiset tiedot ja jos nämä tiedot ovat vioittuneet, se voi aiheuttaa jäädytysongelman.

Jos ongelma ei poistu, ota puhelimen microSD-kortti pois, jos sellainen on asennettu. On tapauksia, joissa viallinen microSD-kortti voi aiheuttaa puhelimen jäädyttämisen. MicroSD-kortin korruptoituneet alat voivat aiheuttaa siihen tallennettujen tietojen käytön pitkään, mikä näkyy puhelimen jäädyttämisessä.

Lopuksi, jos edellä mainitut vianmääritysvaiheet epäonnistuvat, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Huomautus 4 Pitää uudelleen käynnistämisen ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: HI. Minulla on ongelma Samsungin galaxy-huomautuksessani 4. Kaksi päivää sitten sain päivitysilmoituksen. Se oli lollipop-päivitys. Päivityksen jälkeen puhelin käynnistyy uudelleen, kun samsung-logo tulee näkyviin. Pyyhin välimuistiosion, pyyhitään tiedot, flash useita eri romeja odinin kautta. Mutta ongelma on edelleen. Puhelin ei kytkeydy päälle tikkari. Voitteko antaa minulle neuvoja, mitä seuraavaksi? Toivon, että voitte auttaa minua. Kiitos jo etukäteen.

Ratkaisu: Yritä palata takaisin puhelimesi Lollipop-laiteohjelmistoon. Varmista, että otat microSD-kortin pois, jos puhelimessa on sellainen, joka on asennettu varasto-ROM-levyn vilkkumiseen. Jos ongelma ilmenee edelleen, salli puhelimesi Kitkat ROM -varaston kanssa. Jos puhelin toimii Kitkatilla, voit pysyä tällä versiolla ensin, kunnes uusi Lollipop-päivitys saapuu. Jos puhelimessasi on kuitenkin sama ongelma, vaikka KitKatia käytettäisiin, tämä saattaa olla jo laitteistoon liittyvä ongelma. Tuo puhelin valtuutettuun huoltoliikkeeseen ja tarkista se.