Samsung Galaxy Note 4 Kosketusnäyttö ei reagoi ongelmiin ja muihin ongelmiin

Puhelimen näyttöjen osalta #Samsung todella tietää, miten miellyttää asiakkaitaan. Otetaan esimerkiksi #Galaxy # Note4, joka julkaistiin vuonna 2014. Vaikka se on hieman päivätty, puhelimen näyttö voi silti sopia yhteen ja jopa ylivoimaisempi kuin useimmat nykyään markkinoille julkaistut älypuhelimet. Tässä tapauksessa 5, 7 tuuman Super AMOLED -näytön resoluutio on 1440 x 2560 pikseliä.

On kuitenkin tapauksia, joissa tämän laitteen näyttö ei toimi oikein. Siksi käsittelemme Galaxy Note 4-kosketusnäyttöä, joka ei vastaa uusimpien vianmäärityssarjojen ongelmiin ja muihin niihin liittyviin ongelmiin.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Kosketusnäyttö ei reagoi

Ongelma: Kosketusnäyttö ei reagoi kosketukseen, se toimii täydellisesti spenillä. Puhelin ei pudonnut, vain tapahtuu, mitä voin tehdä?

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että digitizer ei toimi enää. Jos näin on, koko näyttö on vaihdettava. Varmista kuitenkin, onko puhelimen ohjelmistolla mitään tekemistä tämän ongelman kanssa varmuuskopioimalla puhelimen tiedot ja tehdessäsi tehdasasetukset. Jos ongelman palauttamisen jälkeen ongelma ilmenee edelleen, suosittelen, että saat puhelimesi valtuutettuun huoltoliikkeeseen ja tarkista se.

Huomautus 4 Näyttö on mustaa pudotuksen jälkeen

Ongelma: pudotin puhelimen alaspäin. Näyttö ei näy halkeilevana, paitsi näytön oikeassa yläkulmassa, jossa on viivoja. Näen ylhäältä selvästi kuvakkeet att, Bluetooth, herätyskellon wi-fi, mutta loput näytöstä ovat mustia. Puhelin soi, mutta ei voi vastata siihen manuaalisesti. Voin vastata autossani Bluetooth-yhteyden kautta. Ohje, jos mahdollista.

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että pudotus on vahingoittanut näyttöä. Yritä käynnistää puhelin palautustilassa vahvistaaksesi ensin, jos tämä ongelma ei liity ohjelmistoon. Tämä on erillinen ympäristö pääkäyttöjärjestelmästä ja se on hyödyllinen tapa määrittää, johtuuko ongelma ohjelmistosta. Jos näyttö on edelleen musta tässä tilassa, sinun pitäisi tuoda puhelin valtuutettuun huoltoliikkeeseen ja tarkistaa se.

Tämän ongelman mahdolliset syyt ovat seuraavat.

• Viallinen näyttö
• Löysä yhteys näytön ja levyn välillä
• Näytön ohjain on vahingoittunut

Huomautus 4 Näyttö siirtyy mustaksi

Ongelma: Noin kuukausi nyt yksi tai kaksi riviä kulkee ruudulla vaakasuunnassa, kun vaihdan näyttöjä. Nyt tänään, kun avasin puhelimen kotikuvani, oli hämärä antiikkityyppi (värit) ja kaikki valkoiset tilat näyttävät antiikkisen valkoisen värinä, sitten näyttö muuttuu mustaksi. Ääni toimii edelleen, mutta näyttö on musta. Otin akun ulos ja käynnistin sen uudelleen, se ei auttanut. Olen ottanut pois muutamia sovelluksia ja poistanut joukon kuvia ja se näyttää toimivan, mutta kysymykseni on "onko tämä oire suuremmalle ongelmalle ja jos niin, mitä minun pitää tehdä?

Ratkaisu: Ensimmäinen ajatukseni tästä asiasta on, että puhelimen näytöllä voi olla ongelma. Oletko pudonnut puhelimesi äskettäin tai kastanut sen? Joskus laite häviää tai saattaa aiheuttaa tällaisia ​​ongelmia. On myös mahdollista, että tietyt puhelimesi sovellukset aiheuttavat tämän ongelman, tai se voi johtua myös jonkinlaista korruptoituneesta tiedosta. Yritä tehdä alla luetellut vianmääritysvaiheet ja jos ongelma ilmenee edelleen, se voi olla jo laitteistoon liittyvä.

• Pyyhi puhelimen välimuistiosio. Tämä tyhjentää laitteeseen tallennetut väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman.
• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin ei ole, on mahdollista, että asennettu sovellus aiheuttaa ongelman. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
• Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee tehdasasetukset. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasolosuhteeseen.

Jos edellä mainittujen toimenpiteiden jälkeen saat saman ongelman, ongelma johtuu todennäköisesti puhelimen näytöstä. Ehdotan, että tämä tarkistetaan valtuutetussa huoltokeskuksessa.

Huomautus 4 Musta näyttö pudotuksen jälkeen

Ongelma: Puhelin hylättiin. Oli suojakotelon paksua kumia kotelopuhelimessa, jossa oli kohotettu reuna puskurina, joten se ei osu suoraan näyttöön, jos se putoaisi ja sitten myös kova muovikuori kumiparin päälle. Pudotettiin pois kädestä puulattialle. Olen 5'3, joten ei ollut niin kaukana pudotuksesta. Siinä on myös karkaistu lasi-näytönsuoja. Ei siis mitään halkeamia, rikkoutumista tai katkoksia näytössä. Se vain meni mustaksi. Kuulen sen soivan, saada vielä ilmoituksia. Yläkulmassa toimii edelleen, silti värähtelee tuntuu, että kaikki on toimiva muu kuin se, että näyttö on musta.

Ratkaisu: Joskus ei ole olemassa fyysisiä merkkejä siitä, että näyttö on vaurioitunut pudotuksen jälkeen, se jää edelleen mustaksi. Syynä tähän on se, että isku saattoi vahingoittaa näyttöä sisältä. Tässä on mitä sinun tarvitsee tehdä. Yritä tarkistaa, ilmeneekö sama ongelma, kun käynnistät puhelimen palautustilassa. Tämä on erillinen ympäristö puhelimen käyttöjärjestelmästä ja se on hyödyllinen tarkistaakseen, johtaako puhelinohjelmisto ongelmaan. Jos ongelma häviää tässä tilassa, kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Huomaa, että tämä poistaa puhelimeesi tallennetut tiedot. Jos ongelma ilmenee vielä tässä tilassa, on suuri mahdollisuus, että tämä on jo laitteistoon liittyvä ongelma. Ehdotan, että puhelin tarkistetaan valtuutetussa huoltokeskuksessa, jos näin on.

Huomautus 4 Näyttö ei kytkeydy päälle puhelun jälkeen

Ongelma: Kun halusin lopettaa puhelun, en voi painaa lopetuspuhelun kuvaketta mustan näytön takia. Olen painanut virtapainiketta / kotipainiketta ennen kuin voin painaa lopetuspuhelun kuvaketta. Ohjaa minua siitä, miten näytön pidetään päällä keskustelun jälkeen, jotta voisin painaa lopetuspuhelun kuvaketta ilman, että tarvitsen ensin painaa toista painiketta. Kiitos.

Ratkaisu: Ennen vianmäärityksen tekemistä varmista, että puhelimessasi ei ole mitään näytönsuojainta. Useimmissa tapauksissa tämä näytönsuoja estää puhelimen läheisyysanturin, joka johtaa tähän ongelmaan.

Jos puhelimessasi ei ole näytönsuojainta, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden kanssa.

Jotkin puhelimen korruptoituneet tiedot voivat yleensä aiheuttaa tällaisen ongelman, kun näyttö ei syty puhelun jälkeen. Ensin on pyyhittävä puhelimen välimuistin osio palautustilasta. Tämä prosessi poistaa puhelimesi väliaikaiset tiedot.

Toinen tekijä, joka voi aiheuttaa tämän ongelman, on virheellinen läheisyysanturi. Jos haluat tarkistaa, onko näin, sinun on avattava puhelimen huoltovalikko painamalla * # 0 * # näppäimistössä. Kosketa anturia ja napauta sitten Läheisyysanturi. ADC-arvon tulisi olla välillä 10-15. Lähes 50: n arvo tarkoittaa, että pöly estää anturin. Läheisyysarvon tulisi olla 0, mikä tarkoittaa, että anturia ei ole käynnistetty. Pölyn poistaminen anturista ota vain olki ja puhaltaa puhelimen kuulokkeeseen, koska se liittyy anturiin.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja teet tehdasasetukset. Kun nollaus on tarkistettu, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin tapahtuu, sinun täytyy tarkistaa puhelimesi valtuutetussa huoltoliikkeessä.

Huomautus 4 Näyttö ei joskus vastaa

Ongelma: Joskus näytön keskialueella ei voi tehdä vaakasuoraa viivaa, mutta pystysuora viiva toimii täydellisesti ja mobiilin uudelleenkäynnistyksen jälkeen se toimii hyvin

Ratkaisu: Jos ongelma häviää uudelleenkäynnistyksen jälkeen, se voi johtua jonkinlaista puhelimen korruptoituneesta tiedosta. Yritä pyyhkiä puhelimesi välimuistin osio palautustilasta ja tarkista, auttaako tämä ongelman ratkaisemista.