Samsung Galaxy Note 4 Ohjelmiston ongelman ja muiden siihen liittyvien ongelmien päivittäminen ei onnistu

Useat lukijat, jotka omistavat #Samsung Galaxy # Note4: n, ovat kokeneet tätä ongelmaa, jos he eivät voi päivittää puhelinohjelmistoa. Olemme käsitelleet tätä asiaa jossakin aikaisemmissa tehtävissämme, mutta saamme edelleen apua asiasta. Mitä tapahtuu, puhelin voi ladata päivityksen, mutta se ei asenna sitä. On myös tapauksia, joissa päivitystä ei voi ladata lainkaan.

Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy Note 4 -ohjelmaa, joka ei pysty päivittämään ohjelmistokysymystä ja muita siihen liittyviä ongelmia. Olemme valinneet joitakin tämäntyyppisiä viimeisimpiä ongelmia, jotka on lähetetty meille, ja olemme käsitelleet niitä.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Uusimmat päivitykset on jo asennettu Virhe

Ongelma: Ohjelmistoa ei voi päivittää: Puhelimeni sanoo aina, että ”VIIMEISET Päivitykset ovat olleet valmiina”, mutta puhelin toimii edelleen 4.4.4.

Ratkaisu: On olemassa useita eri tekijöitä, miksi puhelimesi saa tämän viestin huolimatta siitä, että se ei ole näkyvissä uusimmalla ohjelmistoversiolla. Avasitko puhelimesi ja käytätkö sitä nyt toisessa operaattorissa? Jos puhelin ei ole alkuperäisessä kantoaallossa, on mahdollista, että päivitystä ei saada. Jotkut ihmiset yksinkertaisesti asettavat alkuperäisen operaattorin SIM-kortin ja tekevät päivityksen. Voit myös yrittää liittää puhelimen USB-johdolla tietokoneeseen, jossa on Kies tai Smart Switch, ja tarkista, onko päivitys sieltä.

Toinen tekijä, joka voi estää puhelimen saamasta päivitystä, on jos sen ohjelmistoa on muutettu. Tämä tarkoittaa, että jos olet juurtunut puhelimeen tai asentanut siihen mukautetun ohjelmiston, et voi saada virallista Samsung-päivitystä. Jos näin on, sinun on purettava puhelimesi tai jos puhelimesi on käytössä mukautetussa laiteohjelmistossa, sinun on palautettava alkuperäinen Samsung-laiteohjelmisto takaisin puhelimeesi.

Toinen mahdollinen tekijä, joka aiheuttaa tämän ongelman, on häiriö puhelimen ohjelmistossa. Jos näin on, sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, tarkista, onko päivitys saatavilla.

Huomautus 4 Päivityksen asentaminen ei onnistu

Ongelma: saan päivityspyynnön ja asennan sen 100%: iin, niin se kertoo minulle, että se käynnistyy uudelleen ja latautuu ja se käynnistyy uudelleen 1%: iin.

Ratkaisu: Varmista ennen päivityksen tekemistä, että puhelimessa on riittävästi sisäistä tallennustilaa. Merkittäviä päivityksiä varten tarvitaan vähintään 3 Gt tilaa, mutta jotkut puhelimen omistajat sanovat, että yleensä tarvitaan 6 Gt. Vaikka ladatulla ohjelmistolla on vain muutaman sadan megatavun tiedosto, tämä on pakattuna. Tiedoston täytyy olla pakattu, minkä vuoksi tarvitaan enemmän tallennustilaa.

Jos puhelimessasi on riittävästi tallennustilaa, yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta. Joskus korruptoituneet väliaikaiset tiedot voivat estää puhelimen saamasta päivitystä ja tämä on paras tapa käsitellä sitä.

Jos ongelma ilmenee edelleen yllä lueteltujen vianmääritysvaiheiden jälkeen, suosittelen, että teet tehdasasetukset uudelleen ennen kuin päivität puhelimen uudelleen. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot, ennen kuin teet nollauksen, sillä menettely poistaa kaikki puhelimeen tallennetut tiedot.

Huomautus 4 Lukitsematon ohjelmiston päivittäminen

Ongelma: Minulla on lukitsematon puhelin. Minulla on suora puhelu. Joka kerta kun tarkistan ohjelmiston, se sanoo aina, että minulla on uusin. Miten saan uuden päivityksen?

Ratkaisu: Tämä on yleinen ongelma lukitsemattomien laitteiden keskuudessa. Paras tapa edetä on lisätä SIM-kortti puhelimen alkuperäiseen operaattoriin ja päivittää puhelimen ohjelmisto. Jos tämä ei ole tällä hetkellä mahdollista, yritä kytkeä puhelin USB-johdon avulla tietokoneeseen, jossa on Kies tai Smart Switch, ja tee sitten päivitys sieltä.

Jos puhelimesi ei vieläkään löydä päivitystä, sinun täytyy tehdä se manuaalisesti päivittämällä päivitetty ohjelmisto. Tarvitset puhelimesi täsmällisen ohjelmatiedoston, jonka voit saada SamMobilessa ja Odin, joka on tietokoneellesi asennettu ohjelmisto. Ohjeita puhelimesi salamannosta löytyy useista suosituista online-Android-foorumeista.

Huomautus 4 Ohjelmistopäivitys ei ole käytettävissä

Ongelma: Minulla on Cricket Wireless ja en ole vieläkään saanut Lollipop-päivitystä. Puhelimessa on AT&T-merkki. Marshmallow on tulossa tänä vuonna, enkä halua olla niin takana päivityksissä! Onko manuaalinen tapa päivittää Note4 Lollipopiin tai Marshmallowiin? Kippis!

Ratkaisu: Tämäntyyppisessä numerossa paras tapa päivittää puhelin on lisätä siihen AT&T-SIM-kortti ja tarkista päivitys. Saat todennäköisesti uuden ilmoituksen, kun puhelimen alkuperäisen operaattorin SIM-kortti on asetettu siihen.

Kokeile myös liittää puhelin USB-johdolla tietokoneeseen, jossa on Kies tai Smart Switch. Kun yhteys on muodostettu, sinulta kysytään ohjelmistopäivitystä. Tämä menettely ei toimi koko ajan, mutta jos päivitystä ei havaita, kannattaa harkita puhelimen vilkkumista päivitetyllä ohjelmistolla. Tarvitset kopion päivitetystä puhelimen ohjelmistosta (AT&T -versio) sekä uusimmasta Odin-ohjelmistosta, joka on käynnissä tietokoneessa. Ohjeita laitteen flash-muistista löytyy useista suosituista online-Android-foorumeista.

Huomautus 4 ei asenna ladattua päivitystä

Ongelma: Puhelin lataa ohjelmiston ja sitten kun se on valmis, se pyytää käynnistämistä uudelleen. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen se alkaa ladata uutta ohjelmistoa ja 0% näyttää virheilmoituksen pienestä vihreästä miehestä .... sitten saapuu normaalisti ja pyytää minua lähettämään virheilmoituksen.

Aiheeseen liittyvä ongelma: Puhelin lataa uuden päivityksen, mutta kun se käynnistetään uudelleen, saan virheen, kun käytän 1%. Tämä käynnistää minut päivityksestä ja sitä ei koskaan sovelleta. Ehdotukset?

Ratkaisu: On olemassa useita tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa tällaisen ongelman. Yksi yleinen syy on, että puhelimessa ei ole riittävästi sisäistä tallennustilaa. Vähintään 3 Gt sisäistä tallennustilaa tarvitaan suuriin ohjelmistopäivityksiin, ja joskus tämä ei riitä. Vain olla turvallisella puolella yrittää vapauttaa 6 Gt sisäistä tallennustilaa laitteellasi.

Jotkin puhelimen korruptoituneet tiedot voivat myös estää ladatun ohjelmiston asentamisen. Jos näin on, sinun kannattaa pyyhkiä puhelimen välimuistiosio palautustilasta.

Jos edellä mainitut vianmääritysvaiheet epäonnistuvat, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on päättynyt, tarkista ohjelmistopäivitys manuaalisesti ja lataa se uudelleen.

Huomautus 4 Ohjelmistopäivityspainike harmaana

Ongelma: Ohjelmistopäivityspainike on vaaleanharmaa, eikä se salli minun tarkistaa ohjelmistopäivitystä. Minulla on virta pyöräillä puhelinta ja poistanut akun jo. Minulla on paljon näitä puhelimia ja joitakin päivityksiä, ja jotkut eivät. Ja muutamilla niistä on tämä ongelma, koska ohjelmistopäivityspainike ei ole edes vaihtoehto.

Ratkaisu: Ennen kuin teet mitään vianmääritystä, varmista, että puhelin on edelleen käynnissä sen ohjelmisto-ohjelmalla.

Tämä ongelma voi johtua häiriöstä puhelimen ohjelmistossa. Yritä käyttää puhelimen palautustilaa ja pyyhi sitten laitteen välimuistiosio. Käynnistä puhelin normaalisti ja tarkista, onko päivityspainike nyt napsautettavissa.

Jos ongelma jatkuu, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja tee tehdasasetukset.