Samsung Galaxy Note 4 ei tee puheluita ja muita niihin liittyviä ongelmia

#Samsung Galaxy # Note4 on vaikuttava älypuhelin, jonka avulla käyttäjät voivat kokea laadukkaita puheluita. Tämä saavutetaan aktiivisella kohinanpoistojärjestelmällä, jossa on oma mikrofoni sekä useita verkkoyhteysvaihtoehtoja. Vaikka monet ihmiset, jotka omistavat tämän laitteen, ovat tyytyväisiä puhelutoimintoihinsa, on muita, joilla on ongelmia.

Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy Note 4: tä, joka ei tee puheluita ja muita niihin liittyviä ongelmia. Olemme valinneet joitakin tämäntyyppisiä viimeisimpiä kysymyksiä, jotka olemme lähettäneet meille lukijamme, ja olemme antaneet parhaan mahdollisen vianmääritysvaiheen, joka toivottavasti johtaa päätöslauselmaan.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 4 Puhelin ei soita puheluja

Ongelma: Jostain syystä puhelin ei soita puheluita, se on kuin se ei muodosta yhteyttä verkkoon. Käynnistin puhelimen uudelleen. Puhdistin välimuistin. Oma puhelin voi vastaanottaa puheluja, Whatsapp toimii, Tekstiviestit toimivat, Wifi toimii. Saan sähköposteja. En vain voi soittaa. Toivon, että voit auttaa

Ratkaisu: Ennen kuin teet vianmääritystä, varmista ensin, että tililläsi ei ole ongelmia. Yritä ensin ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan ja tarkista tilisi.

Kun olet varmistanut, että tämä ei ole tiliin liittyvä ongelma, seuraava vaihe on puhelimen vianmääritys. Aloita tarkistamalla, onko asennettu sovellus aiheuttanut ongelman. Voit tehdä tämän vain käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset voivat käyttää, kun lataamasi sovellukset on poistettu käytöstä. Tarkista, voitko soittaa tässä tilassa. Jos voit, ongelma saattaa johtua lataamastasi ohjelmasta. Yritä selvittää, mikä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma ilmenee edelleen myös vikasietotilassa, suosittelen, että käynnistät puhelimen palautustilassa ja pyyhi laitteen välimuistiosio.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja teet tehdasasetukset.

Huomautus 4 Puhelut poistetaan

Ongelma: Hei. Ostin huomioni 4 n910t, jota käytin ystävästä, joka sanoi, että hän osti sen juuri tmobile 2 viikkoa sitten. En huomannut heti, mutta joskus tai hyvin usein puhelin pudottaa palvelua, kun yritän soittaa tai joku soittaa minulle muuten on OK. Olen yrittänyt muuttaa modeemin alemmaksi versioksi, ja se näytti toimivan vähän, koska palvelu ei pudota liian usein, mutta silti se tekee sen. Olen kokeillut eri ohjelmistoversioita, palauttanut sen ja kaiken. Haluan vain tietää, onko teillä mitään käsitystä siitä, mitä voisi tapahtua täällä ennen kuin pidän tätä antennikysymykseksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ratkaisu: Oletko kokeillut, että ongelma ilmenee tietyllä alueella? Jos näin tapahtuu, verkko saattaa aiheuttaa ongelmia alueella.

Toinen huomioon otettava tekijä on käyttämäsi SIM-kortti. Yritä lisätä laitteeseen toinen SIM-kortti ja tarkista, onko puhelut vielä pudonnut.

Koska olet jo tehnyt laajoja vianmäärityksiä ohjelmistopuolella, sinun kannattaa harkita puhelimesi saattamista valtuutettuun huoltoliikkeeseen, jos ongelma ilmenee edelleen.

Huomautus 4 Soita staattiseksi

Ongelma: Puhelun ollessa keskellä puhelu menee sisään ja ulos. Joko toinen henkilö ei kuule minua tai en kuule niitä. Useimmiten he eivät kuule minua. He sanovat, että se kuulostaa staattiselta ja sitten he kuulevat minut vähän ja sitten staattisesti uudelleen. Pian tämän jälkeen minun puheluni putoaa

Ratkaisu: Staattinen puhelun aikana johtuu yleensä ulkoisista häiriöistä. Juoksumoottorit, mikroaaltouunit ja joskus lamput voivat aiheuttaa häiriöitä, jotka johtavat staattiseen. Kun tämä ongelma ilmenee, oletko sisällä tai ulkona? Jos olet sisätiloissa, yritä käydä ulkona ja katso, ilmeneekö ongelma. Jos ongelma ei tapahdu, kun olet ulkona, jotain talossasi saattaa aiheuttaa staattisen.

Eräs toinen tekijä, joka on otettava huomioon, on verkon signaali. Onko ongelma esiintynyt vain yhdessä tietyllä alueella? Jos näin tapahtuu, verkko saattaa olla ongelma tällä alueella. Yritä tarkistaa, ilmeneekö sama ongelma, kun siirryt muihin paikkoihin.

Kun siirryt puhelimeen itse, puhelinohjelmisto voi aiheuttaa myös tällaisen ongelman.

Tarkista ensin, onko ongelma aiheuttanut jonkinlaista korruptoituneita tietoja pyyhkimällä puhelimen välimuistiosio palautustilasta.

Jos ongelma jatkuu, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja teet tehdasasetukset.

Jos tehdasasetusten palauttamisen jälkeen on edelleen sama ongelma, ehdotan, että otat puhelimen valtuutettuun huoltoliikkeeseen ja tarkistat sen.

Huomautus 4 Ei saada puheluja

Ongelma: Yleensä saan viestin, jossa sanotaan, että olen jättänyt jonkun puhelun, ja on hetkiä, että ihmiset sanovat, etten voi ottaa sinuun yhteyttä, koska puhelin on sammutettu, mutta puhelimeni ei koskaan kytkeydy pois päältä. Minulle on todella tärkeää, että saan puhelut asiakkaiden käsittelyn jälkeen: (Toivottavasti voit auttaa.)

Ratkaisu: Kun tämä ongelma ilmenee, olet tarkistanut puhelimessasi olevan signaalipalkin? Jos signaali vaihtelee ei-signaalista yhteen tai kahteen palkkiin, niin ne voivat olla peittoon liittyvä ongelma. Yritä tarkistaa, ilmeneekö tämä ongelma eri paikoissa, joihin siirryt. Jos se tapahtuu vain yhdessä tietyssä paikassa, tämä voi olla verkkoihin liittyvä ongelma, joka saattaa johtua heikosta peitosta.

Toinen tekijä, joka voi aiheuttaa tämän ongelman, on korruptoitunut tiedot puhelimessasi. Jos haluat tarkistaa, onko näin, käynnistä puhelin palautustilassa ja pyyhi laitteen välimuistiosio. Käynnistä puhelin uudelleen ja noudata, jos ongelma ilmenee edelleen.

Yksi lopullinen vianmääritysvaihe, jonka voi tehdä, jos ongelma on edelleen, on tehdasasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän tekemistä.

Huomautus 4 Ei voi kuulla puheluja

Ongelma: En voi kuulla toista osapuolta, ellei puhuja ole päällä. Ei ole väliä, kuka aloitti puhelun. Puhelun äänenvoimakkuus on enintään. Tässä ei ole mitään järkeä. Se on uusi puhelin.

Ratkaisu: Puhelimen etukaiutin ei ehkä toimi. Yritä soittaa jollekin käyttäen Wi-Fi-yhteyttä Skype-sovelluksen tai Facebook Messenger -sovelluksen kautta. Jos et vieläkään kuule toista osapuolta, ellei kaiutin ole päällä, tarkista, aiheuttaako korruptoitunut puhelinohjelmisto tämän ongelman varmuuskopioimalla puhelimen tiedot ja tekemällä tehdasasetukset.

Kun nollaus on valmis, tarkista, voitko kuulla toisen osapuolen puhelujen aikana. Jos ongelma jatkuu, suosittelen, että saat puhelimesi valtuutettuun huoltoliikkeeseen ja että etukaiutin tarkistetaan.

Huomautus 4 Ei voi soittaa puheluja

Ongelma: Puhelimeni ei salli puhelujen soittamista tai vastaanottamista, ja puhelimen päällä on lukko n -näppäin

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on varmistaa, että tilisi voi soittaa ja vastaanottaa puheluja. Tätä varten sinun on otettava yhteyttä palveluntarjoajaan. Kun olet varmistanut, että ongelma ei liity tiliin, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on tarkistaa, onko puhelimessasi riittävä verkon peittoalue. Jos puhelimessasi ei ole signaalia, et voi soittaa tai vastaanottaa puheluja.

Varmista myös, että puhelinohjelmiston häiriö aiheuttaa tämän ongelman varmuuskopioimalla puhelimen tiedot ja tehden tehdasasetukset.