Samsung Galaxy Note 4 ei vastaa kosketuksiin ja muihin näyttöön liittyviin ongelmiin

Olin yllättynyt siitä, että olen lukenut Samsung Galaxy Note 4: n (#Samsung # GalaxyNote4) omistajien lähettämät näytön ongelmat. Vaikka useimmat niistä ovat vähäisiä, meillä on edelleen velvollisuus käsitellä lukijoiden lähettämiä ongelmia. Pitäkää siis tätä viestiä vastauksena joihinkin ongelmiin, joita saimme.

Ensimmäinen ongelma, johon tässä puhuin, koskee huomautusta 4, joka ei vastaa enää koskettamaan sen pudotuksen jälkeen. Ongelma on todella helppo määrittää syyn takia, mutta asia on, että puhelimen sisällä on tietoja, jotka on palautettava ennen kuin se voidaan lähettää korjattavaksi. Siellä ongelma tulee.

Muissa kysymyksissä, joita käsittelin tässä viestissä, on näyttö, joka pysähtyy, että useimmat pelättyjen "dm-verifioinnin tarkistusten epäonnistuminen" -vika. Lue lisää näistä ongelmista ja niiden ratkaisemisesta.

Jos kuitenkin löysit tämän sivun, koska etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, suosittelen, että otat aikaa käydä Samsung Galaxy Note 4 -vianmäärityssivulla, koska se sisältää luettelon ongelmista, joita olemme jo käsitelleet aiemmin. Etsi ongelmiin liittyviä kysymyksiä ja kokeile olemassa olevia ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake.

Varmuuskopiotiedot Galaxy Note 4: ssä, joka ei vastaa

Ongelma : Olen viime aikoina pudonnut Galaxy Huomautuksen 4 sementoituun päällysteeseen, ja vaikka se vielä näyttää hyvältä, kosketusnäyttö oli täysin sekaisin ja tarkoitan, että laite ei enää vastaa minun koskettimiin. Ja tässä on kicker, S-kynä on myös vahingoittunut ennen tätä ongelmaa, joten minulla ei ole mitään työtä. Onneksi puhelin toimii edelleen täydellisesti; viestit ja puhelut tulevat ja myös sähköpostit, mutta kaikkein kivulias osa on, että en voinut lukea niitä, koska se ei vastaa. Luin verkossa, että Bluetooth-hiirtä voidaan käyttää navigoimaan, mutta kysymykseni on, miten voin jopa yhdistää sen puhelimeen, kun Bluetooth on poistettu käytöstä? Aion luultavasti korjata sen, mutta on olemassa arkaluonteisia tietoja, joita en halua menettää tai joita muut näkevät. Te olette viimeinen toivoni. Voisitteko kertoa minulle, miten varmuuskopioida tiedot? Teen sen mitä tahansa vain pelastamaan nämä tiedot ja kuvat. Muuten puhelin on PIN-lukittu. Hyvä, eikö? Kiitos! - Susan

Ehdotus : Hei Susan. Älä huoli, jokaisen ongelman ympärillä on aina tapa. Sinun tarvitsee vain yrittää katsoa sitä eri näkökulmasta tai kulmasta. Sinun tapauksessa Bluetooth-hiiri ei toimi, mutta langallinen (USB) -vastaanotin. Sinun tarvitsee vain ostaa USB OTG -kaapeli, jolla voit liittää hiiren puhelimeesi ja sitten voit jatkaa mitä haluat tehdä.

USB OTG -kaapeli, riippumatta tuotemerkistä, toimii aina puhelimesi kanssa ja mikä tahansa USB-hiiri toimii kuten muutkin plug-and-play-laitteet. Voit helposti löytää yhden paikallisesta kaupasta, joka myy puhelimen lisälaitteita ja latureita ja se on halvempi kuin luulit. Jos sinulla ei vielä ole USB-hiirtä, sinun täytyy myös ostaa se. Mutta vakuutan teille, että voit varmuuskopioida tai jopa käyttää puhelinta langallisella hiirellä.

Galaxy Note 4 -näyttö jäätyy

Ongelma : Kosketusnäyttöni ei toimi, sain sen korjattua äskettäin korjaamossa, ja kun se palautettiin, se teki ne jaetut toiset jäädytykset, jotka olin kunnossa, mutta ajan myötä se alkoi jäätyä enemmän ja pidempään siihen pisteeseen missä kosketusnäyttöni pysähtyi kokonaan. Olen tehdas palauttaa puhelimen olettaen, että se päästä eroon bug (olettaen, että oli yksi) ja olen jopa otti akun koko päivän. Se alkoi toimia uudelleen, mutta tuskin ja nyt olen jumissa puhelimeni kanssa täysin epävakaa. Se ei tunne kättäni, kun kosketan näyttöä, enkä ole löytänyt aikaa mennä tarkistamaan, mikä ongelma on, mutta olen alkanut arvata, että mies, joka vahvisti puhelimeni viime kerralla, ei ottanut tarkasti huomioon mikä ongelma voisi olla. - Marissa

Vianmääritys : Hei Marissa. En todellakaan tiedä, johtuivatko nämä jaetut toiset jäädytykset laiteohjelmistosta tai laitteisto-ongelmasta, joten on parempi, jos tarkkailet puhelimen suorituskykyä. Ehdotan, että käynnistät turvamoodissa ja näet, pysähtyykö se aika ajoin.

  1. Sammuta puhelin kokonaan.
  2. Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
  3. Kun puhelin alkaa käynnistää, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Vol Down -näppäimen pitämistä, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
  4. Turvallinen tila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden alennusnäppäimen nyt.

Jos puhelin pysähtyy tallennustilassa, sinun on suoritettava master-nollaus. Ymmärrän, että olet jo tehnyt tehdasasetusten palautuksen ja vaikka molemmilla on sama lopputulos, päällikkö nollaa tiedot partition uudelleen ja poistaa kaikki mahdolliset korruptoituneet tiedot.

  1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
  2. Pidä Volume Up- ja Home-näppäimiä painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
  3. Kun huomautus 4 värähtelee, vapauta sekä Koti- että Virta-näppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä.
  4. Kun Android System Recovery -ohjelma näkyy näytössä, vapauta Vol Up -näppäin.
  5. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  6. Korosta nyt 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' Vol Down -näppäimellä ja käynnistä nollaus painamalla virtapainiketta.
  7. Kun master-nollaus on valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina Power-näppäintä.
  8. Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita asennus.

Kun olet nollautunut, älä asenna sovelluksia vielä, vaan jatka puhelimesi tarkkailemista vain nähdäksesi, onko se vielä jäätynyt, vaikka kaikki käynnissä olevat sovellukset ja palvelut olisivat valmiiksi asennettuina. Jos näin on, on aika lähettää puhelin korjattavaksi ... uudelleen.

Galaxy Huomautus 4 näyttää “dm-verity -varmistuksen epäonnistuneen” virheen

Ongelma : Olen juurtunut seuraamalla verkkosivun vaiheita, jotka löysin verkossa, mutta sen jälkeen, kun olet juurtunut, latasin titaani-varmuuskopion ja poistin joitakin sisäänrakennettuja sovelluksia, kuten touchwiz. Tämän jälkeen ongelma ilmenee:

  1. Näyttää mustan näytön pääsivulla, mutta puhelin toimii edelleen
  2. Pitää ponnahdusikkunat "Valitettavasti process.com.android.phone on pysähtynyt" - puhelimessa on selkeä välimuisti, tehdasasetusten palautus, mutta se ei toimi
  3. Tehdasasetusten palauttamisen jälkeen se näyttää "dm-verity -tarkistuksen epäonnistuneen ongelman" ja näyttää siltä, ​​ettei ongelmaa ole vielä verkossa verkossa

Auta, kiitos. - Wendy

Vianmääritys : Se tarkoittaa, että olet sekoittanut puhelimesi EFS-osion, jossa kaikki laitteen herkät tiedot tallennetaan. Osiota ei voi helposti kopioida tehdasasetusten palauttamisen tai muuntyyppisten palautusten kanssa, joten on selvää, että olet poistanut tiedostoja, joita ei pitäisi poistaa. Mainitsitte kuitenkin, että olet ladannut Titanium-varmuuskopion, jolla on kyky varmuuskopioida EFS-kansio, joten yritä tarkistaa, oletko varmuuskopioinut sen, eli jos käytit sovellusta varmuuskopioimaan joitakin tietoja puhelimestasi. Jos on varmuuskopio, voit palauttaa EFS-kansion ilman hikiä, muuten tarvitset jonkun, jolla on asiantuntemusta palauttaa se sinulle.

Galaxy Note 4 -näyttö on musta, kun se on pudonnut

Kysymys : pudotin puhelimeni tänään. Näyttö on musta. Se toimii ja kuulen, että saan tekstiviestejä. Kaikki ehdotukset sen korjaamiseksi? Mikään ei ole näkyvästi rikki.

Vastaus : Se on luultavasti laitteisto-ongelma, joten tarvitset teknikon tarkistamaan sen sinulle. Ei ole paljon, mitä voit tehdä, koska vain yhden ruuvin poistaminen mitätöi takuun. Jos puhelin kuulostaa vain pois päältä ja toimii normaalisti, paitsi näytössä näkyvät asiat, se on vain näyttöongelma; se voi joutua korvaamaan.

Galaxy Note 4, jossa halkeama näyttö toimii yksin

Ongelma : Näyttöni on murtunut, mutta se toimi hyvin. Viime aikoina näytöni alkoi toimia omalla tavallaan, kuten se alkoi soittaa ja avaa sovelluksia, joita en ole koskettanut.

PS Minun halkeiltua näyttöä ei korvata. Auttaisitko minua.

Vianmääritys : Jos digitointilaite (näytön päällä oleva lasi, joka mahdollistaa kosketusnäytön) on säröillä, on mahdollista, että se luo nämä "aaveet". Ennen tai myöhemmin päätät, että se korjataan tai vaihdetaan, joten miksi et investoi siihen nyt. Emme voi tehdä sitä paljon, koska voimme vain vahvistaa, että se on todella digitizer, joka aiheuttaa ongelman, kun se on vaihdettu ja ongelmat ovat poissa.

Voi hyvin, voit yrittää käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa ja nähdä, toimiiko se silti edelleen yksin. Jos näin on, kokeile master-nollausta ja jos ongelma on pysynyt, korjaa se.