Samsung Galaxy Note 5 ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin mobiilidatan avulla, ei voi saada 4G-signaalia ja muita Internetiin liittyviä kysymyksiä

Yksi Samsung Galaxy Note 5: n (#Samsung # GalaxyNote5) myyntipisteistä on sen kyky muodostaa yhteys 4G-verkkoon ja saada todella nopea tiedonsiirto. Omistaja tuntuu varmasti pettymykseltä, kun hän löytää uuden, erittäin kallis puhelimensa, jolla ei saada kunnollista internetyhteyttä, koska se menettää yhteyksiään, kun se yhdistetään mobiilidatan kautta. Tämä on yksi ongelmista, joita aion käsitellä tässä viestissä, joten jos voit liittyä tähän, jatka lukemista saadaksesi lisätietoja siitä, miten voit käsitellä sitä.

Toinen ongelma, jota käsittelin, on huomautus 5, joka ei voi saada 4G-signaalia lainkaan. Lukijoiden mukaan heidän puhelimensa saavat 3G-signaalin parhaimmillaan ja joskus ei ole mitään. Yllättävä osa on, että ongelma alkoi firmware-päivityksen jälkeen, joka tietysti saa meidät kyseenalaistamaan äskettäin käyttöönotetun uuden laiteohjelmiston eheyden.

Lue lisää muista ongelmista, joita olen käsitellyt ja miten niitä voidaan käsitellä, jos ne tapahtuvat sinulle. Jos kuitenkin yrität löytää ratkaisun aivan eri ongelmaan, käy Galaxy Note 5 -vianmäärityssivulla. Se sisältää kaikki linkit, jotka viittaavat jo käsiteltyihin kysymyksiin sekä niiden ratkaisuihin. Yritä löytää kysymyksiä, jotka liittyvät sinuun, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos ne eivät toimi, täytä tämä lomake ja paina lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Tässä ovat täällä mainitsemani ongelmat…

  • Samsung Galaxy Note 5 menettää Internet-yhteyden mobiilidatan kautta
  • Galaxy Note 5 yhdistää toisinaan epäluotettaviin verkkoihin
  • Galaxy Note 5 ei voi saada 4G-signaalia päivityksen jälkeen
  • Galaxy Note 5 saa 3G-kattavuuden vain 4G: n sijasta
  • Galaxy Note 5: ssä ei voi monitoimintaa puhelun aikana
  • Joitakin vaihtoehtoja puuttuu verkkosivulta

Samsung Galaxy Note 5 menettää Internet-yhteyden mobiilidatan kautta

Ongelma : ostin äskettäin huomautukseni 5 ja aloitin välittömästi tietojen keräämisen. Puhelin näyttää täynnä baareja ja H + -symboli ei lataa satunnaisesti mitään tietoja, jotka eivät vaadi tietoja, eivätkä soita puheluja tai lähetä tekstejä tai vastaanottaa mitään tänä aikana ja vaativat yleensä lentokoneen käyttämistä tai käynnistämistä uudelleen aloittaakseen työskentelyn uudelleen. Se voi kuitenkin toimia vain 5 minuuttia ennen kuin epäonnistuu uudelleen. Olen tehnyt tehdasasetusten palautuksen ja master-nollaus, jotka molemmat eivät ole ratkaisseet mitään.

Vianmääritys : Tämä ongelma on usein verkon puolella, mutta on myös mahdollista, että se on vain APN-asetukset, jotka on korjattava, mutta kuten sanoitte, voit muodostaa yhteyden Internetiin onnistuneesti muutaman minuutin ajan. Siksi on yksi asia, jonka haluan tehdä eristääksesi ongelman: käynnistä puhelin turvallisessa tilassa ja tarkkaile.

  1. Sammuta puhelin kokonaan.
  2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
  3. Kun "Samsung Galaxy Note5" näkyy, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  4. Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pidä Vol Down -painiketta painettuna.
  5. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Vikasietotila”.
  6. Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden laskupainikkeen.

Voit silti pystyä muodostamaan yhteyden Internetiin mobiilidatan avulla tässä tilassa niin, että yritä ja katso, onko puhelin, jos on, niin olet onnekas, koska kolmannen osapuolen sovelluksissa tai palveluissa on jotain tekemistä tämän ongelman kanssa. Ja koska emme tiedä varmasti, mikä niistä on syyllinen, ehdotan, että varmuuskopioit välittömästi kaikki tärkeät tiedot ja suoritat perusasetuksen.

  1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
  2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
  3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
  4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
  5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
  6. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
  8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Tämä menettely voi varmasti korjata tämän ongelman. Kuitenkin, jos ongelma ilmenee edelleen turvallisessa tilassa, yritä soittaa palveluntarjoajalle ja tarkista rep-tarkistus, jos sillä on jotain tekemistä tilisi kanssa. Ensi silmäyksellä heidän pitäisi pystyä näkemään, mikä ongelma on, muuten ne ovat velvollisia korvaamaan puhelimen uudella.

Galaxy Note 5 yhdistää toisinaan epäluotettaviin verkkoihin

Ongelma : Wi-Fi kytkeytyy ajoittain verkkoihin, joita en hyväksynyt, ja joka ei näy verkkoluettelossa, joten en voinut katkaista yhteyttä, ellei vaihda Wi-Fi-yhteyttä.

Vastaus : Älypuhelimissa on kyse siitä, että ne on suunniteltu käyttäjien yksityisyyden vuoksi. Näin ollen herkät toiminnot, kuten yhteydet mihin tahansa verkkoon, edellyttävät omistajan ja verkkopuolen suostumusta, sinun on oltava oikea salasana, jotta voit muodostaa yhteyden suojattuihin Wi-Fi-verkkoihin.

En yritä teeskentellä sinua, mutta minun Android-älypuhelimieni käyttöiäni aikana en ole koskaan kohdannut asiaa, joka on sama kuin sinun, eikä ole löytänyt jotakuta, jolla on tämä ongelma… paitsi sinä, tietenkin. Kysymykseni ovat: Ovatko puhelimesi satunnaisesti yhteydessä suojattuihin verkkoihin? Oletko yrittänyt liittyä näihin verkkoihin ennen? Minulla on tunne, että jälkimmäinen on totta, koska ainoa tapa, jolla puhelin voi muodostaa yhteyden verkkoon, jonka SSID lähetetään.

Ratkaisu: anna puhelimen unohtaa nämä verkot.

Galaxy Note 5 ei voi saada 4G-signaalia päivityksen jälkeen

Ongelma : Juuri järjestelmän päivitys ja Internet on erittäin hidas. Älä saa enää 4G-merkkiä vain E. E-mailien lähettämiseen on käytettävä wifi-puhelinta .

Aiheeseen liittyvä ongelma : Puhelin on poistanut valokuvat ja en voi muodostaa yhteyttä Internetiin, kun se ei koskaan osoita 3g tai 4g apua kiitos.

Vianmääritys : Varmista ensin, että 4G LTE on käytössä laitteessasi, koska se on ehkä poistettu käytöstä päivityksen jälkeen. Jos se on käytössä, mutta puhelin ei vieläkään saa tarvittavaa signaalia, soita palveluntarjoajaasi heti, koska se voi olla ongelma APN: ssä. Tämä ongelma on yhteinen kansainvälisille vaihtoehdoille, mutta se voi tapahtua myös laitteissa, joita kuljettavat kaikki operaattorit tai palveluntarjoajat. On myös mahdollista, että se on ongelma APN: ssä tai varauksessa, mutta molemmissa tapauksissa tarvitset apua palveluntarjoajalta.

Galaxy Note 5 saa 3G-kattavuuden vain 4G: n sijasta

Ongelma : Hei. Olen ostanut äskettäin Samsung Galaxy Note 5: n ja käytän sitä Yhdistyneessä kuningaskunnassa Vodafone. Ongelmana on, että saan vain 3g-internet-yhteyden. Ei 4g mitä ikinä. Edellisessä puhelimessani Galaxy Note 4 käytin joskus 4G +: een. Voitteko kertoa minulle, onko minun tehtävä joitakin APN-asetuksia? Kiitos ja innolla kuulla sinusta.

Vianmääritys : Aivan kuten edellinen ongelma, varmista, että 4G LTE on käytössä puhelimessasi, ja jos näin on, etkä saa signaalia, jota sinun pitäisi saada, soita palveluntarjoajaasi ja pyydä sitä poistamaan loppuun. APN: n osalta voit tarkistaa sen rep. Tiedän, että on olemassa paljon tietoa Vodafonen APN-asetuksista, mutta vain varmistaaksesi, että saat sen oikein, keskustele edustajan kanssa ja pyydä sitä.

Galaxy Note 5: ssä ei voi monitoimintaa puhelun aikana

Ongelma : Anteeksi ei ole asennettu uutta aps. Siitä lähtien, kun puhelimeni on päivitetty muistiinpanosta 3 huomautukseen 5, en voi monitoimitella kuten tarkistaa asiakkaan verkkosivustoa tai tarkistaa minut sähköpostitse puhelun aikana. Auttakaa. - Rick

Vastaus : Jopa sisääntulotason Android-puhelimilla voit tarkistaa muita asioita puhelun aikana, joten ihmettelen, mitä “ei voi monitoimitella” todella tarkoita, tai mitä tapahtuu, kun siirryt pois puhelimen sovelluksesta tarkistaaksesi muita asioita? Jos on virhe, mitä se sanoo? Jos puhelu katkeaa, tapahtuuko se jokaista puhelua? Onko tämä ongelma olemassa päivästä 1? Jos ei, milloin se alkoi?

Oletetaan, että tämä ongelma alkoi vasta äskettäin tai päivityksen jälkeen. Ratkaisu tähän on välimuistiosion pyyhkiminen. Kokeile näin:

  1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
  2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
  3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
  4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
  5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
  6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
  7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
  8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

En todellakaan ole varma, onko tämä vain vähäinen laiteohjelmistokysymys vai ei, mutta jos välimuistiosion pyyhkiminen ei auta, ehdotan, että yrität master-nollaus. Tietenkin, varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot, koska ne kaikki poistetaan prosessin aikana.

Joitakin vaihtoehtoja puuttuu verkkosivulta

Ongelma : Hei. Aina kun avaan Internetin ja siirry videolehteeni (rogers tv -videotilaaja -sivulle) alareunassa, siinä on 2 vaihtoehtoa "videon soitin" ja "lataus". Latauksen lisäksi oli enemmän vaihtoehtoja, ennen kuin osuin siihen kerran, miten näen muut vaihtoehdot uudelleen? Auta?

Vastaus : Olen pahoillani, että emme todellakaan voi liittyä tähän kysymykseen, koska emme tunne Rogersin verkkosivustoa. Tiedätkö, Rogers voi antaa paremman vastauksen kuin me, koska se koskee sen verkkosivustoa. Sinä voit soittaa sen vihjelinjaan ja kysyä, mitä vaihtoehtoja puuttuu, koska ehkä he muuttivat verkkosivun ja ottivat pois joitakin vaihtoehtoja tai siirtivät ne toiselle verkkosivulle.