Samsung Galaxy Note 5 ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluja, muita puheluun liittyviä ongelmia

Matkapuhelimen yleisimpiä ominaisuuksia ovat puhelujen soittaminen ja vastaanottaminen. #Samsung Galaxy Note 5: n (# Note5) tapauksessa nämä palvelut on suoritettava ilman kiinnitystä, mutta saimme kuitenkin paljon valituksia lukijoiltamme, mikä viittaa siihen, että monilla omistajilla on vaikeuksia tehdä ja vastaanottaa puheluja.

Joten tässä viestissä olen käsitellyt kolme yleisimpiä puheluun liittyviä ongelmia. Jos sinulla on huomautus 5 ja ongelma tai kaksi on tällä hetkellä viallinen, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa. Selaa alla olevaa lyhyttä luetteloa nähdäksesi, onko ongelma mukana. Napsauta linkkiä siirtyäksesi tiettyyn ongelmaan.

• Galaxy Note 5 ei voi soittaa puhelua
• Galaxy Note 5: n puhelut siirtyvät suoraan vastaajaan
• Galaxy Note 5: llä ei ole mahdollisuutta tarkastella soittajan tunnusta

Jos sinulla on muita ongelmia, varmista, että vierailet Huomautuksen 5 vianmäärityssivulla, koska olemme jo vastanneet satoihin ongelmiin tämän laitteen kanssa. Etsi ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun ja käytä tarjoamiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, voit ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomakkeen.

Galaxy Note 5 ei voi soittaa puhelua

Ongelma : Se alkoi juuri. Oma Samsung Galaxy Note 5 ei voi enää soittaa puhelua. Kun valitsen numeron, puhelu ei mene läpi. Olen jo tehostanut puhelinta miljoonalla kertaa, mutta se on edelleen sama. Tekninen tuki, he eivät myöskään tiedä, mikä on ongelma. Joten, jos te voitte auttaa minua selvittämään tämän, se olisi hienoa! Kiitos.

Vianmääritys : Puhelimen tuotemerkistä ja mallista riippumatta sen on oltava yhteydessä palveluntarjoajan matkapuhelinverkkoon, jotta se voi vastaanottaa kaikki tarjotut palvelut. Ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tehdä, on varmistaa, että se on liitetty oikein verkkoon ja että se saa kunnollisen yhteyden ilman tilitietoja. Jotta teille olisi helpompaa, tässä on kuvaus siitä, mitä sinun tarvitsee tehdä:

Vaihe 1: Soita palveluntarjoajan tekniseen tukeen

Tämä on erittäin yksinkertainen tehtävä, ja se on luultavasti paras tapa selvittää, onko ongelma puhelimen tai verkkoon liittyvän. Vastaanottajan pitäisi pystyä määrittämään heti, jos alueellasi on ongelma tai jos tornissa on tietty ongelma, josta saat palvelua. Tällöin vain palveluntarjoajasi voi auttaa sinua määrittämään ongelman ja tarjoamaan ratkaisun, mutta jos ongelma liittyy puhelimeen, sinun pitäisi jatkaa vianmääritystä. Jotta voit helposti muistaa asioita, joista sinun on kysyttävä, tässä on lyhyt lista:

• Kysy, onko alueellasi jatkuvaa seisokkia
• Kysy, onko verkko-ongelma, kuten palvelukatkos alueella
• Kysy, onko tornissa ongelma, johon puhelin on yhteydessä
• Kysy, onko tilissäsi ongelma. Tilin vahvistaminen voi olla tarpeen.
• Varmista, että puhelimesi on oikein varusteltu ja asennettu oikein

Vaihe 2: Suorita Master-nollaus muistiin 5

Kun olet kehottanut teknistä tukea ja rep kertoi, että kaikki näyttää hyvältä heidän loppunsa, älä tuhlaa aikaa muiden asioiden kanssa. Sen sijaan varmuuskopioi tiedot ja tiedostot ja tee sitten perusasetukset. Tämä palauttaa puhelimen oletusasetuksiinsa:

1. Poista Google-tili ja irrota näytön lukot varmistaaksesi, että et mene Factory Reset Protectioniin (FRP).
2. Sammuta Samsung Galaxy Note 5.
3. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
4. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
5. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
7. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
8. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Kun nollaus ja ongelma jatkuvat, tuo puhelin puhelimeen ja tarkista se.

Galaxy Note 5: n puhelut siirtyvät suoraan vastaajaan

Ongelma : Voin tehdä lähteviä puheluita, mutta kun ystäväni tai perheeni soittaa minulle, heidän puhelunsa lähetetään suoraan vastaajaan, mutta lopulta en voinut kuulla puhelimen soittoääntä eikä mitään vastaamatta jääneiden puhelujen lokissa. Haluan korjata ongelman, jota en tiedä mistä aloittaa. Toivottavasti voit auttaa, kiitos!

Ratkaisu : Tämä ongelma voi ilmetä, jos puhelimessasi on joitakin vioittuneita välimuistia ja tietoja. Jos se tapahtui pian päivityksen jälkeen, se voi olla välimuisti, joten yritä pyyhkiä välimuistiosio ensin.

1. Sammuta Galaxy Note 5.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei tuota hyviä tuloksia, nollaa puhelimesi. Kokeile ensin tyypillistä tehdasasetusten palautusta ja sitten perusasetuksen nollaus, jos se epäonnistuu, mutta varmista, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot ensin, kun ne poistetaan.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset-kuvaketta.
3. Etsi henkilökohtainen -osiosta ja napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
4. Napauta Factory data reset.
5. Jatka nollausta koskettamalla Palauta laite.
6. Anna PIN-koodi tai salasana riippuen käyttämäsi suojalukosta.
7. Napauta Jatka.
8. Vahvista toiminta koskettamalla Poista kaikki.

Jos ongelma jatkuu palautuksen jälkeen, soita tekniseen tukeen. Aikana, jolloin toimin teknisen tuen edustajana yhdelle Yhdysvaltain langattomista yrityksistä, saan aina tällaisen ongelman. Meillä oli työkalu, joka pystyi korjaamaan sen yhdellä napsautuksella. Jos ongelma ei korjaudu tekemällä perusongelmia, anna teknisen tuen korjata se sinulle.

Galaxy Note 5: llä ei ole mahdollisuutta tarkastella soittajan tunnusta

Ongelma : Ei ole mahdollisuutta muuttaa tai tarkastella soittajan tunnusta kohdassa ”Lisää asetuksia” huomautuksessa 5, vaikka kaikki seuraavat ohjeet ovat sanoneet, että voit muuttaa sitä - Puhelin, Asetukset, Lisää asetuksia - ei soittajan tunnusta mitä vain. Olen kuitenkin lukenut lukuisia samanlaisia ​​valituksia muista 5 huomautuksen omistajista. Jos soittajan tunnuksen piilottaminen ei ole huomautus 5, poista ne ohjeet, jotka lähetät sen suorittamiseksi.

Vianmääritys : Soittajien tunnistaminen on erittäin tärkeää, etenkin jos puhelinnumerosi on yksinomaan liiketoiminnallisia. Odotetaan myös ystävältä tai perheeltä tulevaa puhelua, ja se on yksi yleisimmistä syistä, miksi soittajan tunnistus on sisällytetty puhelimen ominaisuuksiin. Yleensä soittajan tunnus antaa ystävillesi, perheenjäsenillesi ja liikekumppaneillesi tietää, että he kutsuvat sinua ja päinvastoin. Mutta miten nautit tästä puhelimen toiminnasta erityisesti mahtavassa Samsung Galaxy Note 5: ssä, jos et voi yksinkertaisesti perustaa sen? Ei ole mitään huolta, koska olemme täällä pitääkseen sinut helposti. Alla on asioita, joita sinun tarvitsee tehdä soittajan tunnusominaisuuden tarkastelemiseksi tai muuttamiseksi.

Jos joskus tämä menetelmä ei toimi sen jälkeen, kun olet noudattanut seuraavia vaiheita, suosittelemme, että verkko-operaattorisi soittaminen on paras vaihtoehto, muut verkko-operaattorit eivät salli soittajan tunnusta. Vain verkko-operaattori voi kertoa, mikä syy siihen on.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Siirry kohtaan Yhteystiedot.
3. Napauta valikosta avattavasta luettelosta Asetukset.
4. Napauta Soita.
5. Valitse Lisää asetuksia.
6. Näkyviin tulee ponnahdusikkuna. Napauta Soittajan tunnus.
7. Sieltä annetaan soittajan tunnus.
8. Napauta haluamaasi soittajan tunnusasetusta.

• Verkon oletus - Tämä käyttää verkkoasetuksia. Palvelun tarjoaa verkko-operaattori.
• Piilota numero - Tällä toiminnolla voit piilottaa numerosi lähtevissä puheluissa.
• Näytä numero - ominaisuus, joka näyttää numerosi lähtevissä puheluissa. Huomautus : Jos soittajan tunnus ei näy, sinun on varmistettava, että SIM-kortti on laitteessa. Soittajan tunnus-toiminto poistetaan automaattisesti, jos laite ei tunnista SIM-numeroa.

Toivomme, että edellä mainittujen vaiheiden jälkeen ongelma, joka koskee soittajan tunnusominaisuutta, ratkaistaan, koska turvallisuutesi poissa häiritsevistä soittajista on huolemme.