Samsung Galaxy Note 5, joka ei ole yhteydessä verkkoon Ellei puhelin ole herännyt ongelmaa ja muita ongelmia

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoita, joilla on #Samsung #Galaxy # Note5, korjaamaan ongelmat, joita he kokevat laitteen kanssa. Tänään käsittelemme Galaxy Note 5: tä, joka ei muodosta yhteyttä verkkoon, ellei puhelin ole hereillä ja muut siihen liittyvät ongelmat. Tässä tapauksessa tapahtuu, että jos näyttö on hereillä, puhelin voi käyttää Internetiä. Kun näyttö sammuu, Internet-yhteys ei ole käytettävissä. Katsomme, mitä tässä asiassa voidaan tehdä, sekä muita verkkoon liittyviä huolenaiheita, jotka on lähetetty tielle.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 5 Ei yhteyttä verkkoon Ellei puhelin ole herännyt

Ongelma: Laite on hiljattain päättänyt, että se ei salli minkään Internet-pohjaisen chat-sovelluksen (Facebook messenger / chat-pää, Hangouts jne.) Muodostamista verkkoon, ellei puhelin ole hereillä ja käytän tällä hetkellä tätä sovellusta. En ole varma, kuinka korjata se, messenger näyttää odottavan Network-viestin ennen kuin lisäät viestejä. Tämä tapahtuu sekä WiFi: ssa että 4G: ssä, olen yrittänyt palauttaa, palauttaa, yrittää välttää tehdasasetusten palauttamisen. Kiitos!

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä tässä tapauksessa, on varmistaa, että Wi-Fi on päällä lepotilassa. Voit tehdä tämän seuraavasti.

• Pyyhkäise alas näytön yläosasta
• Napauta ja pidä Wi-Fi-kuvaketta
• Napauta Lisää
• Napauta Pidä Wi-Fi päällä lepotilassa
• Napauta haluamaasi lepotilaa, jonka pitäisi olla aina

Jos puhelimessa on jo oikea asetus ja sinulla on edelleen sama ongelma, yritä tarkistaa, ilmeneekö tämä ongelma vikasietotilassa. Jos näin ei ole, olet ehkä ladannut tämän ongelman aiheuttavan sovelluksen. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma ilmenee vikasietotilassa, sinun on suoritettava seuraavat alla luetellut vaiheet.

• Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Huomautus 5 Ei puheluita, kun data on pois päältä

Ongelma: Kun olet päivittänyt huomautukseni 5 viime yönä, puhelin ei enää soita tai vastaanota puheluja, kun tietojani on pois käytöstä. Heräsit vain, jos joku muu ottaa tämän ongelman? Puhelimen uudelleenkäynnistys ei ole auttanut, joten apua on arvostettu.

Ratkaisu: Alueella saattaa olla jonkin verran verkon peittoongelmia, jotka edellyttävät, että puhelut suoritetaan datayhteydessä (LTE). Yritä tarkistaa, ilmeneekö tämä sama ongelma muilla alueilla, jos haluat tarkistaa, onko näin. Sinun pitäisi myös tarkistaa, onko toisessa samassa verkossa olevalla puhelimella sama ongelma kuin sinulla on tällä hetkellä.

Jos verkkoyhteys ei aiheuta ongelmaa, on aika tarkistaa puhelin. Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, koska tämä ongelma ilmeni heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, pyyhkii puhelimesi välimuistiosio palautustilasta. Tämä poistaa puhelimen väliaikaiset järjestelmätiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman. Kun tämä on tehty, käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, onko ongelma edelleen ilmennyt. Jos näin tapahtuu, tämä johtuu todennäköisimmin joistakin vanhoista ohjelmistotiedoista, jotka jäivät jälkikäteen päivityksen aikana. Sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetusten palautus tämän ongelman korjaamiseksi.

Huomautus 5 Ei voi yhdistää ei-Internet-Wi-Fi-verkkoon

Ongelma: Tervehdys, minulla on Galaxy Note 5 CREDO-mobiililla (Sprint). Koska päivitän Nugatiin, en voi muodostaa yhteyttä ei-internet-wifi-verkkoon. Työskentelen teatterissa. Käytämme suljettuja wifi-verkkoja valaistuksen ja äänilevyjen kaukosäätämiseen. Näillä wifi-verkoilla ei ole pääsyä internetiin. Näin ollen huomautukseni 5 ei muodosta yhteyttä mihin tahansa edellä mainittuun WiFi-verkkoon. Se yrittää muodostaa yhteyden ja näyttää sitten viestin: ”Ei Internet-yhteyttä” ja pudota yhteys. Olen asettanut laitteen kehitystilaan, WiFi- ja verkkoautomatiikan uudelleenasetuksiin. Nollaan myös puhelimen välimuistiosion. Kun nämä eivät toimineet, tein tehdasasetukset. Sama ongelma on edelleen. Voit vapaasti ajastaa puhelinsoittoon sopivan ajan tai vastata sähköpostini. Kerro minulle myös lisätiedoista, joita saatat tarvita. Parhain terveisin

Ratkaisu: Yritä siirtyä puhelimen Wi-Fi-asetuksiin ja sammuta sitten Smart-verkkokytkin. Kun tämä on tehty, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos se yrittää simuloida ongelman toisen Wi-Fi-verkon kanssa. Varmista, että tämä toinen verkko ei ole yhteydessä Internetiin. Näin voit tarkistaa, onko ongelma puhelimeen liittyvä tai reititin liittyvä. Jos puhelimesi ei vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä tähän toiseen Wi-Fi-verkkoon, tämä voi johtua ohjelmistovirheestä. Meidän on nostettava tämä Samsungille ja Googlelle, jotta tämä ongelma ratkeaa.

Huomautus 5 Ei verkkoyhteyttä

Ongelma: 1. Ei verkkoyhteyttä, joka ei pysty soittamaan puheluita mobiililaitteiden ja Internet-yhteyden kautta. 3. Muutti minun sim uuteen pois palveluntarjoajan kysymyksiä My sim toimii hyvin muissa matkapuhelimissa Jo selvä välimuisti, käynnistä järjestelmä nyt, ja tehnyt master reset. Ei ratkaisua vielä. Olen kyllästynyt Samsungin mobiililaitteesta

Ratkaisu: Jos ongelma koskee puhelinta, jolla ei ole verkkoyhteyttä, sinun on suoritettava alla luetellut vianmääritysvaiheet.

• Sammuta puhelin ja poista sitten SIM-kortti. Odota hetki ja aseta SIM-kortti uudelleen ja kytke puhelimeen virta.
• Tarkista, että saat verkon signaalin. Jos signaalia ei ole, yritä siirtyä toiseen alueeseen. On vielä aika ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan ja kysyä, onko verkko-ongelma, ja jos ei ole ongelmia, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.
• Varmista, että tili on aktiivinen.
• Varmista, että puhelimessasi on oikeat APN-asetukset.
• Jos edellä mainitut vaiheet eivät toimi, varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Jos ongelma jatkuu edelleen tässä vaiheessa, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

Huomautus 5 Puhelut putoavat ohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei, minulla on ongelmia huomautukseni 5 kanssa, koska tein päivityksen laitteellani, jossa puhelueni pudottavat minua, sain lentoliikenteen harjoittajani heille kertoa, että se oli huono päivitys ja siinä on vikoja, miten voit ottaa huolehdin tästä ongelmasta, en ole koskaan ollut ongelma.

Ratkaisu: Jos ongelma johtuu ohjelmistopäivityksestä, syyllinen on todennäköisesti jonkinlainen vanhoja ohjelmistotietoja, joita ei ole täysin poistettu päivitysprosessin aikana. Paras tapa edetä tässä tapauksessa on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.

Huomautus 5 Tarkista verkkoyhteysvirhe

Ongelma: Siitä lähtien, kun marshmallow päivittää galaxy-huomautukseni 5, on ollut ongelmia verkkoyhteyden muodostamisessa, saan viestin näytön keskelle sanomalla tarkista verkkoyhteys ja jotkut minun sovellukseni eivät toimi mitään, mitä voin tehdä korjaamaan sen kiitos etukäteen

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa, johtuuko ongelma verkosta. Kokeile liittää puhelimesi toiseen Wi-Fi-verkkoon ja testata mobiilidatayhteyttäsi myös tarkistaaksesi, onko kyseessä nykyinen yhteys, joka aiheuttaa ongelman.

Jos yhteys ei aiheuta ongelmaa, tämä johtuu todennäköisimmin jostain vanhasta ohjelmistotiedosta, jota ei ole täysin poistettu päivitysprosessin aikana. Tämä vanha data aiheuttaa nyt ristiriitaa tämän ongelman aiheuttaneen uuden ohjelmistoversion kanssa. Nyt sinun täytyy yrittää pyyhkiä puhelimen välimuistin osio palautustilasta. Jos ongelma ei ratkea, sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.

Huomautus 5 Sivun lataaminen erittäin hitaasti

Ongelma: galaxy-huomautukseni 5 lataa sivuja ja videoita erittäin hitaasti, se ei ole minun tietosuunnitelmani, koska minulla on rajattomat tiedot, se ei ole muistini, koska 32 keikasta minulla on 8 gigatavua muistia, enkä tiedä mitä lisätä sen takaisin normaaliin nopeuteensa

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa, onko verkko aiheuttanut ongelmaa. Lataa nopeimman sovelluksen Google Play Storesta ja suorita sitten testi verkon nopeudelle. Jos tulos on hyväksyttävä, ongelma voi olla puhelimen puolella. Korjaa ongelma seuraavien vianmääritysvaiheiden avulla.

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti puhelimeen asennetusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta.
• Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.