Samsung Galaxy Note 5 -omistajan on vastattava saapuviin puheluihin ja muihin puhelimeen liittyviin ongelmiin painamalla 1

Tässä on yksi ongelma, että monet #Galaxy # Note5 -omistajat valittivat, koska niiden täytyy painaa 1 ennen vastaamista saapuviin puheluihin. Se saattaa näyttää siltä, ​​että ongelma liittyy puhelimen asetuksiin, mutta se ei ole. Itse asiassa sinun ei tarvitse koskettaa puhelinta korjaamaan tämän ongelman. Lue, miten voit käsitellä tätä ongelmaa.

Alla on luonnollisesti muita puheluun liittyviä kysymyksiä. Jos olet jo yrittänyt ottaa yhteyttä meihin ongelmista, jotka esiintyivät ennen puhelua, sen aikana ja sen jälkeen, selaa läpi ongelmien luettelon ja katso, onko huolenaiheesi tässä artikkelissa käsiteltyjen ongelmien joukossa.

1. Vastaa saapuviin puheluihin 5: llä painamalla 1-näppäintä
2. Galaxy Note 5 puhelun äänenvoimakkuuden oletusasetuksissa on enintään
3. Kosketusäänet, jotka eivät toimi Galaxy Note 5: ssä
4. Huomautus 5 ei voi soittaa ja vastaanottaa puheluja
5. Huomautus 5 käynnistyy uudelleen puhelun aikana 5 minuutin ajan
6. Poista viime puhelun historia, soittajan tunnus ja muut puheluun liittyvät asetukset käytöstä
7. Huomautus 5 näyttää "Yhteystiedot on pysähtynyt" -virheen
8. Videopuhelu aktivoitu, mutta videopainike ei ole käytössä

Niille, joilla on muita ongelmia, käy vianmäärityssivulla, jossa luetellaan kaikki ongelmat, joita käsittelemme joka viikko. Ratkaisemalla satoja ongelmia 5: n huomautuksen kanssa, meillä on mahdollisuus tarjota ratkaisu ongelmaan. Yritä vain löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin kyseisellä sivulla. Voit myös ottaa meihin yhteyttä suoraan täyttämällä tämän kyselylomakkeen. Älä huoli siitä, että se on ilmainen.

Vastaa saapuviin puheluihin 5: llä painamalla 1-näppäintä

Ongelma : Kun puhelut tulevat, minun on liu'utettava vihreä painike ja sitten näppäimistö ja vastattava painamalla 1. Siinä sanotaan, että jokainen puhelu on estetty numero. Olet jo poistanut kolmannen osapuolen sovellukset ja tehnyt palautuksen. Edelleen sama ongelma. Kaikki muu puhelimessa toimii hyvin. Kiitos.

Vastaus : Sinun täytyy käyttää Google Voice -numeroa. Ongelma ei ole puhelimesi kanssa vaan Google Voice -asetusten kanssa. Oletuksena kaikki puhelut näytetään Google Voicessa. Joten tämä on se, mitä aiot tehdä:

1. Siirry osoitteeseen voice.google.com.
2. Kirjaudu Google-tilillesi (puhelimessasi).
3. Napsauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
4. Siirry kohtaan Puhelut.
5. Aseta puhelunäyttö pois päältä.

Sinun pitäisi pystyä vastaamaan puheluihin painamatta 1.

Galaxy Note 5 puhelun äänenvoimakkuuden oletusasetuksissa on enintään

Ongelma : Minulla on ollut ongelma laitteen puhelun äänenvoimakkuudessa alusta alkaen. Kun puhun, puhelun äänenvoimakkuus on maksimissaan, joten lasken sen paikalle, jossa tarvitsen, mutta kun teen seuraavan puhelun tai vastaanotan sen, se nousee maxiin. Minun täytyy sitten laskea se uudelleen. Onko sinulla mitään ideoita ongelman korjaamiseksi? Kiitos.

Vianmääritys : Olen varma, että sillä on jotain tekemistä asetusten kanssa, ja ajattelen ehkä, olet asettanut mieleisesi Henkilökohtainen puhelun ääni -vaihtoehdon. Kokeile tätä…

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Napauta Puhelin-kuvaketta.
3. Valitse nyt Lisää vaihtoehtoja (kolme pistettä) ja valitse sitten Asetukset.
4. Kosketa Soita ja sitten Henkilökohtainen puhelu.
5. Yritä viettää tämän sivun asetuksia.

Kosketa puhelun aikana myös Lisää vaihtoehtoja ja varmista, että Lisäkoko ei ole merkitty.

Kosketusäänet, jotka eivät toimi Galaxy Note 5: ssä

Ongelma : Kun olen soittaa puhelun ja automaattinen palvelu pyysi minua painamaan vaihtoehtoa tai muuta numeroa, puhelin ei tunnista tätä vaihtoehtoa, joten en pääse läpi.

Aiheeseen liittyvä ongelma : En voi soittaa puheluasetuksia puhelun aikana. Esimerkki: Soitan lääkärin toimistoon ja vastauspalvelussa sanotaan painamalla 1 puhua lääkärin kanssa. Puhelin ei tunnista numeroita puhelun aikana.

Aiheeseen liittyvä ongelma : Kun kutsun Walmartia täyttämään reseptejä, niiden puhelinjärjestelmä ei tunnista näppäimistön kehotuksiani. Kaikki, mitä saan, on "virheellinen merkintä". Puhelimen näppäimistöohjeita ei tunnisteta. Se toimii hyvin, kun käytän tyttöystäväni puhelinta. Kiitos, Jim.

Vianmääritys : Kosketusäänet, joita ei rekisteröidä, ovat yleisiä, kun käytät Wi-Fi-puhelua, joten yritä soittaa puheluita normaalin palvelun avulla. Muuten mielestäni sinun pitäisi kutsua teknistä tukea ja kysyä siitä.

Huomautus 5 ei voi soittaa ja vastaanottaa puheluja

Ongelma : Puhelimeni on vain kuukausi tai kaksi vanhaa, eikä yhtäkään puhelua voi tulla sisään eikä voi soittaa mitään. Osuin “soittaa” ja mikään ei mene läpi. Jonkin ajan kuluttua se kertoo minulle, ettei signaalia ole. Voin edelleen käyttää tekstiä ja internetiä.

Vianmääritys : Kokeile tilapalkkia ja katso onko lentokoneen kuvake. Jos on, lentokoneen tila oli käytössä. Sinun on poistettava käytöstä, jotta langaton viestintä saadaan käyttöön puhelimessasi. Jos kuitenkin ei ole lentokoneen kuvaketta, se voi olla verkko-ongelma. Siksi soita palveluntarjoajalle, koska he voivat tarjota enemmän apua kuin me.

Huomautus 5 käynnistyy uudelleen puhelun aikana 5 minuutin ajan

Ongelma : Kun puhut jonkun kanssa 5 minuutin ajan, se käynnistää itsensä uudelleen, ja minun täytyy mennä soittaa henkilölle, jolle se jatkaa samaa.

Vianmääritys: Näyttää siltä, ​​että jokin on todella pois puhelimestasi. En ole varma, onko kyseessä vain sovellusongelma tai laiteohjelmiston häiriö. Yritä käynnistää puhelimesi ensin turvallisessa tilassa:

1. Sammuta Galaxy S6.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun näyttöön tulee "Samsung Galaxy S6 Edge", vapauta virtapainike välittömästi ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin lopettaa käynnistyksen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan vikasietotilan, vapauta painike.

Turvallisessa tilassa yritä soittaa puheluun ja tarkistaa, käynnistyykö laite vielä 5 minuutin kuluttua. Jos näin ei ole, se on sovellusongelma. Saatat olla äskettäin asennettu sovellus, joka aiheuttaa tämän. Etsi sovellus ja poista se. Muussa tapauksessa se on laiteohjelmiston ongelma, eikä siihen voi tehdä mitään muuta kuin tehdasasetusten palautus, mutta varmista, että olet varmuuskopioinut tiedot ennen seuraavien vaiheiden suorittamista:

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset-kuvaketta.
3. Etsi henkilökohtainen -osiosta ja napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
4. Napauta Factory data reset.
5. Jatka nollausta koskettamalla Palauta laite.
6. Anna PIN-koodi tai salasana riippuen käyttämäsi suojalukosta.
7. Napauta Jatka.
8. Vahvista toiminta koskettamalla Poista kaikki.

Poista viime puhelun historia, soittajan tunnus ja muut puheluun liittyvät asetukset käytöstä

Ongelma : Aina kun vastaanotan puheluja tai soitan lähteviä puheluita, se näyttää viimeisimmän toiminnan kyseisen soittajan kanssa. Miten viimeisimmän toiminnan poistaminen saapuvien ja lähtevien puhelujen aikana?

Kun tarkistin huomautuksen 3 kanssa, sillä on Asetukset-kohdassa, kuten soittajan tietojen näyttäminen tai poistaminen käytöstä, ominaisuus, mutta en voinut löytää tätä vaihtoehtoa huomautuksessa 5. Myös puheluun liittyvä ponnahdusikkuna jää huomiotta 5-puhelimen puhelimeen asetukset. Voitteko auttaa minua korjaamaan tämän ongelman mahdollisimman pian?

Vianmääritys : Puheluhistoriaa ei voi poistaa käytöstä vain siksi, että voit poistaa historiaa. Tässä on…

1. Napauta aloitusnäytössä Puhelin-kuvaketta.
2. Napauta Lokit-välilehteä.
3. Kosketa Lisää-kuvaketta ja valitse Asetukset.
4. Napauta Muokkaa.
5. Merkitse valintaruutu All (Kaikki) -kohdan vieressä 'Valitse lokituotteet'.
6. Valitse Poista.

Kuten huomautus 3, voit myös soittaa tai poistaa soittajan tunnuksen.

1. Napauta aloitusnäytössä Puhelin-kuvaketta.
2. Napauta Lisää-kuvaketta ja sitten Asetukset.
3. Napauta Lisää asetuksia.
4. Valitse Soittajan tunnus ja valitse Piilota numero.

En tiedä, mitä todella tarkoitat tuohon "puheluun liittyvällä pop-upilla", joten en voi antaa sinulle vastausta. Toivon, että nämä apu.

Huomautus 5 näyttää "Yhteystiedot on pysähtynyt" -virheen

Ongelma : Osoita puhelinsovellusta ja virheilmoitusta, jonka mukaan "yhteystiedot on pysähtynyt" eikä voi tarkistaa viime puheluja tai soittaa numeroon, johon haluat soittaa. Voi käyttää yhteystietoja, jos haluat valita aiemmin tallennetun numeron ja soittaa. Kokeiltu pehmeää palautusta, ei parantunut. Puhdistetut yhteystiedot välimuisti, ei parantunut.

Vianmääritys : varmista, että varmuuskopioit kaikki yhteystiedot vain varmistaaksesi, että niitä ei poisteta. Voit synkronoida ne Google-tiliisi tai viedä ne puhelimen muistiin. Yritä sitten tyhjentää sekä välimuistit että yhteystiedot ja yhteystiedot. Tämän pitäisi korjata ongelma, mutta jos se jatkuu sen jälkeen, ehkä se on laiteohjelmiston ongelma. Varmuuskopioi kaikki tiedot, poista Google-tili, poista kaikki näytön arvopaperit ja suorita perusasetukset.

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Videopuhelu aktivoitu, mutta videopainike ei ole käytössä

Kysymys : Olen aktivoinut videopuhelun, mutta en voi käyttää videopainiketta puhelinsovelluksessa. Mitä minä puuttuu?

Vastaus : Henkilön, jolle haluat videoneuvottelun, on oltava myös sama vaihtoehto tai puhelimella, joka pystyy soittamaan videopuheluun. Jos et ole Wi-Fi-verkossa, sinun on oltava LTE: ssä, jotta voit käyttää ominaisuutta.