Samsung Galaxy Note 5 -näyttö ei vastaa kysymykseen ja muihin ongelmiin

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoita, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # Note5 -ratkaisun, ratkaisemaan ne ongelmat, joita he kohtaavat laitteen kanssa. Tänään käsittelemme Galaxy Note 5 -näyttöä, joka ei vastaa ongelmiin ja muihin ongelmiin. Olemme vastaanottaneet useita näyttöön liittyviä kysymyksiä, jotka liittyvät tähän laitteeseen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 5 Näyttö ei vastaa

Ongelma: Huomautus 5 v6.0.1. Uusi puhelin, päivä 3. Miten puhelimen avaaminen / käyttäminen aikakatkaisun jälkeen? Aina kun aikakatkaisu on näytössä, näyttö ei reagoi (näyttöön ilmestyy vilkkuminen, kun painetaan kotipainiketta, mutta se ei pysy tai voi pyyhkäistä / avata). Ei käytössä, näytön lukitus / pin n pidentää aikakatkaisuasetuksia, se ei ratkaise sitä. Käynnistetään myös joka kerta, kun se tapahtuu. Tämä ei voi olla tapa. Auttakaa. TIA.

Ratkaisu: On mahdollista, että tämä ongelma johtuu puhelimeen tallennetuista korruptoituneista väliaikaisista tiedoista. Jos näin on, laitteen välimuistin osion pyyhkiminen palautustilasta auttaa. Kun tämä on tehty, käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, onko ongelma edelleen ilmennyt.

Toinen tekijä, joka voi aiheuttaa tämän ongelman, on kolmannen osapuolen sovellus, jonka latait puhelimeesi. Yritä tarkistaa, onko tämä ongelma aiheuttamalla käynnistämällä puhelin vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset voivat käyttää, kun lataamasi sovellukset on poistettu käytöstä. Tarkista, että ongelma ilmenee, kun puhelin on tässä tilassa. Jos näyttö on reagoiva, ongelma voi johtua kolmannen osapuolen sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka pitäisi harkita, on tehdasasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän tekemistä.

Huomautus 5 Näyttö siirtyy mustaksi

Ongelma: menen käyttämään huomautukseni 5, kosketa kotipainiketta, näyttö syttyy, ennen kuin voin napauttaa mitä tahansa näytön painiketta, se muuttuu mustaksi. Osoita kotipainiketta uudelleen. Näyttö tulee esiin, ja poof menee jälleen mustaksi. Sinun täytyy olla uber nopeasti osumaan mihin tahansa painikkeeseen, koska jos osaan sanoa, viestien symboli tulee sitten esiin. Hetken kuluttua tämä katoaa, mutta sitten se tulee uudelleen näkyviin. Myös näyttö on jäädyttävä .. kromilla. Minulla on myös hyvin himmeä näyttö. Kääntäkää kirkkautta kokonaan ylöspäin, mutta se on tuskin tarpeeksi kirkas lukemaan mitään. Olen tehnyt pehmeän palautuksen ja kytkenyt puhelimen pois päältä jne. Ei mitään. Kaikki alkoi sen jälkeen, kun Verizonin "patch" -päivitys asensin 10. toukokuuta 2016 klo 6

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että tämä ongelma johtuu joistakin vanhista ohjelmistotiedoista, joita ei ole kokonaan poistettu päivitysprosessin aikana. Jos tämä on edelleen laitteessasi, se voi aiheuttaa ristiriitoja tämän ongelman aiheuttaman uuden ohjelmistoversion kanssa. Tämän ongelman korjaamiseksi ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ensin tehdasasetusten palauttamisen jälkeen.

Huomautus 5 Näytön valot palavat omaan

Ongelma: Kun puhelin on valmiustilassa, näyttö palaa itsestään. Tämä alkoi vain pari päivää sitten, ja akku tyhjenee kahdesti päivässä sen alkamisen jälkeen. Tänään on päivä 3, jonka se on tehnyt. En ole ladannut mitään tietänyt, enkä ole muuttanut mitään. Kaiken tämän kanssa annettavaa apua arvostetaan suuresti.

Ratkaisu: Yritä tarkistaa ensin, onko puhelimeen asennettu sovellus aiheuttanut tämän ongelman käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa. Tässä tilassa sallitaan vain puhelimen mukana tulleet valmiiksi asennetut sovellukset, kun se oli uusi. Ladatut sovellukset ovat poissa käytöstä. Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, se todennäköisesti johtuu sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos sinulla on edelleen sama ongelma myös vikasietotilassa, ehdotan, että teet tehdasasetukset. Huomaa, että sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ennen tämän tekemistä.

Huomautus 5 Näyttö on valkoinen

Ongelma: galaxy-huomautukseni 5 on 2 viikkoa vanha. Ja 1 viikon jälkeen kaikki avatut ja luettavat esiasennetut sovellukset, näyttö on valkoinen ja voin tuskin nähdä läpinäkyvän kirjoituksen. Miksi ja miten korjata? Heeelpp kiitos !!!

Ratkaisu: Tarkista, onko tämä ongelma vikasietotilassa. Jos näin ei ole, se johtuu todennäköisesti lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se. Jos ongelma ilmenee myös vikasietotilassa, ehdotan, että teet tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän tekemistä. Kun nollaus on tehty, yritä tarkistaa, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin tapahtuu, tämä voi olla jo laitteistoon liittyvä ongelma. Ehdotan, että puhelin tarkistetaan palvelukeskuksessa, jos näin on.