Samsung Galaxy Note 5 -näyttö ei vastaa kysymykseen ja muihin ongelmiin

Vuoden 2015 loppupuolella julkaistu #Samsung Galaxy # Note5 on yksi parhaista laitteista, joilla on suuri näyttö markkinoilla. Tässä puhelimessa on 5, 7 tuuman Super AMOLED -näyttö, jonka resoluutio on 1440 x 2560 pikseliä 518 ppi: n tarkkuudella. Kuluttajat, jotka työskentelevät jatkuvasti multimediatehtävien parissa, haluavat käyttää tätä laitetta, koska se on tarpeeksi tehokas käsittelemään mitään siihen heitettyä.

On kuitenkin olemassa tapauksia, joissa näyttöön liittyviä ongelmia voi esiintyä tässä mallissa. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy Note 5 -näyttöä, joka ei vastaa ongelmiin ja muihin ongelmiin. Olemme valinneet useita tämäntyyppisiä kysymyksiä, jotka lukijat ovat lähettäneet tiensä, ja olemme toimittaneet parhaan mahdollisen vianmääritysvaiheen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 5 Näyttö ei vastaa

Ongelma: Osa näytöstä ei vastaa. Huomasin tämän pari päivää sitten, että näytön vasen yläosa ei vastaa. Kun käynnistän puhelimen uudelleen, se palaa normaaliksi. Luulin, että se voi olla jonkinlainen vika sovelluksesta, joten päätin palauttaa puhelimen tehdasasetuksiin. Olin pettynyt tietämään, että se ei vieläkään vastaa, ja kun käynnistän puhelimen uudelleen, se toimii. Joten löysin tämän * # 7353 # ja kokein TSP-ruudukkoa, huomasin, että näyttöni ei vastaa. Voitko auttaa minua? Sain tämän puhelimen Filippiineiltä. Olen nyt Yhdysvalloissa, sain vain tämän puhelimen viime marraskuussa.

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että tämä ongelma on jo laitteistoon liittyvä. Kun näytön vasen yläosa ei vastaa, yritä pitää puhelimen vasenta yläreunaa tiukasti kiinni. Tarkistetaan, johtuuko ongelma mahdollisesti löysästä liitännästä. Jos näyttö toimii nyt, sinulla on nyt mahdollinen syy. Jos ongelma jatkuu, ongelma saattaa ilmetä itse näytöllä. Joka tapauksessa sinun on saatettava puhelin valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistettava se. Teknikko saattaa joutua kiristämään näytön ja levyn välistä yhteyttä tai puhelimen digitointi / näyttö on ehkä vaihdettava.

Huomautus 5 Kosketa koskettamattomuutta

Ongelma: Huomautukseni 5 -näyttö ei reagoi koskettimiin. Se vastaa vain, kun käytän kynääni. En ole koskaan pudonnut sitä aikaisemmin, se tapahtui yhtäkkiä yön jälkeen. Voinko korjata tämän ongelman? yritin käynnistää puhelimen uudelleen monta kertaa, mutta näyttö ei vastaa vielä sormilleni (kosketus). Auttaisitko minua.

Ratkaisu: Jos puhelimesi näyttö ei reagoi kosketuksiin, ongelma saattaa johtua viallisesta digitointilaitteesta. Sinun tulisi kuitenkin ensin tarkistaa, onko kyseessä ohjelmistoon liittyvä ongelma varmuuskopioimalla puhelimesi tiedot ja tekemällä tehdasasetukset palautustilasta.

Jos ongelma ilmenee edelleen nollauksen jälkeen, puhelimen digitointilaite voi jo vahingoittua. Ehdotan, että otat puhelimen valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistat sen.

Huomautus 5 Näyttö on sumea

Ongelma: Puhelin meni kuolleeksi, kun se oli kytketty lataamaan nyt se on jumissa vasemmanpuoleisen valon päällä ja näyttö on sumea. Se toimi hyvin ennen kuin akku menehtyi

Ratkaisu: Yritä ottaa puhelimen akku ja microSD-kortti ulos, jos sellainen on asennettu. Pidä virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan. Tämä purkaa puhelinpiirin ja tyhjentää sen RAM-muistin. Kun tämä on tehty, aseta vain akku ja kytke puhelimeen virta. Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Jos ongelma ei poistu, sinun on käynnistettävä puhelin palautustilassa. Sieltä pyyhitään puhelimen välimuistiosio. Käynnistä puhelin normaalisti ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin tapahtuu, sinun pitäisi käynnistää puhelin palautustilassa uudelleen ja tehdä tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa kaikki puhelimeen tallennetut tiedot, joten ennen tämän tekemistä on tärkeää, että varmuuskopioit puhelimen tiedot. Koska näyttösi on epäselvä, paras tapa varmuuskopioida tiedot on yhdistää puhelin USB-johdolla tietokoneeseen, jossa on Kies tai Smart Switch. Mainitun ohjelmiston avulla voit varmuuskopioida tiedot.

Jos tehdasasetusten palautus ei ratkaise ongelmaa, tämä saattaa jo olla laitteistoon liittyvä ongelma. Ehdotan, että otat puhelimen valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistat sen.

Huomautus 5 Näyttö ei toimi

Ongelma: Hei, osuin puhelimen näytön PS4-ohjaimella, ei kovin vaikeaa, sen jälkeen näyttö toimii ja pysähtyy, mutta puhelin toimii edelleen, saan edelleen ilmoituksia sovelluksista, se värisee ja aloittaa sen kaikki ledit vilkkuvat, kuulen samsungin intro ja kaikki, mutta näyttö alkaa aloittaa, voisitteko kertoa minulle, mitä voin tehdä?

Ratkaisu: On mahdollista, että puhelimen näyttö on vaurioitunut. Ennen kuin saat puhelimesi valtuutettuun huoltokeskukseen, yritä tarkistaa, onko olemassa muita tekijöitä, jotka aiheuttavat tämän ongelman. Yritä ottaa puhelimen akku ja microSD-kortti ensin ja paina virtapainiketta vähintään minuutin ajan. Tämä purkaa puhelinpiirisi ja tyhjentää RAM-muistin. Aseta akku takaisin paikalleen ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Jos näin käy, näet, voitko käyttää puhelimen palautustilaa. Jos voit käyttää tätä tilaa, ehdotan, että teet tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa kaikki puhelimeen tallennetut tiedot, joten varmista, että sinulla on varmuuskopio.

Jos et pysty käyttämään puhelimen palautustilaa, on aika tuoda laite valtuutettuun huoltoliikkeeseen.

Huomautus 5 Ylös vasen näyttö ei toimi

Ongelma: Näytön vasemmassa yläkulmassa ei ole valintanäppäintä. Ainoa tapa toimia se on, jos tyhjennän tavaraa älykästä johtajasta tai käynnistän sen uudelleen. Sitten se toimii vähän aikaa.

Ratkaisu: Ongelma voi johtua jonkinlaista puhelimen korruptoituneesta tiedosta. Yritä käynnistää puhelimesi palautustilassa ensin pyyhi sen välimuistiosio. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, onko ongelma edelleen ilmennyt.

Toinen tekijä, joka voi aiheuttaa tämän ongelman, on kolmannen osapuolen sovellus. Jos haluat tarkistaa, onko näin, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset voivat käyttää, kun lataamasi sovellukset on poistettu käytöstä. Tarkkaile puhelinta tässä tilassa. Jos ongelma ei ilmene, se johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos yllä olevat vianmääritysvaiheet epäonnistuvat, sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ja tehtävä tehdasasetukset.

Huomautus 5 Näyttö sammuu, kun puhelu on käytössä

Ongelma: Hei, Kun asetin puhelun, näyttö sammuu. watsapp-ääniviestin toistoaika myös näytön ollessa pois päältä. Silti se toimii, mutta näyttö muuttuu mustaksi.

Ratkaisu: Tämä on puhelimen ominaisuus, joka auttaa säilyttämään sen akun. Kun olet hyväksynyt puhelun, otat puhelimen ja asetat sen korville. Tämä tarkoittaa, että näyttö ei pääse päälle, koska näyttöä ei edes näy. Läheisyysanturi on vastuussa sen havaitsemisesta, että puhelin on lähellä korviasi, kun katsot puhelinta uudelleen, näyttö syttyy.

Jos et halua, että näyttö sammuu, napauta kotinäyttöön puhelinta ja siirry sitten valikkoon ja napauta sitten puheluasetukset. Sieltä voit poistaa "poista näytön puhelun aikana" -toiminnon käytöstä.

Huomautus 5 Näyttö on musta

Ongelma: näyttö on musta, ei virtaa, vilkkuu latausmerkkejä / alhainen akku. Olen jo kytkenyt sen virran päälle, mutta virran vilkkuminen ei ole päällä, vaikka en lataudu.

Ratkaisu: Aloita vianmääritys korvaamalla puhelimen akku uuteen. Käytössä oleva akku voi jo olla viallinen, joten puhelin ei vastaa.

Jos ongelma ilmenee edelleen, ehdotan, että otat puhelimen valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistat sen.