Samsung Galaxy Note 5 -näyttö ei vastaa kysymykseen ja muihin siihen liittyviin ongelmiin

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme ratkaisemaan lukijamme ongelmat niiden #Samsung #Galaxy # Note5 kanssa. Tässä viimeisimmässä osassa me käsittelemme Galaxy Note 5 -näyttöä, joka ei vastaa kysymykseen ja muihin ongelmiin. Olemme saaneet lukuisia tämänkaltaisia ​​kysymyksiä lukijoiltamme ja käsitelleet joitakin niistä alla.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 5 Näyttö ei vastaa

Ongelma: Huomautukseni 5 on viime aikoina saanut ongelmia näytöllä. Näyttö ei reagoi koskettamaan ja palaa vain näytön alareunassa oleviin näppäimiin ja vastaa edelleen sormen kosketukseen. Kynä kuitenkin toimii ja ainoa tapa päästä eroon tästä näytön kipu on käynnistää laite uudelleen kynällä. Mutta se ei mene pitkään, ennen kuin se reagoi jälleen. Se tapahtuu enimmäkseen sen jälkeen, kun katselen google-kromia käyttäviä online-televisioita. Ei ole varma, että se voi liittyä muistiin, koska laitteessa on vielä noin 8 gigatavua vapaata, tai sen osio tai ohjelmisto aiheutti tavaraa. Ohjeesi on arvostettu.

Ratkaisu: Ensinnäkin on ensin tarkistettava, onko puhelimen ohjelmisto aiheuttanut tämän ongelman. Noudata alla kuvattuja vianetsintäohjeita tarkistaaksesi, onko näin. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma jatkuu.

• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Yritä tarkistaa, ilmeneekö ongelma edelleen tässä tilassa. Jos näin ei tapahdu, se johtuu todennäköisesti puhelimeen asennetusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta. Yritä tarkistaa, ilmeneekö ongelma edelleen.
• Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, tarkista, ilmeneekö ongelma edelleen.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, tämä saattaa johtua jo viallisesta digitointilaitteesta. Suosittelen, että puhelin tarkistetaan valtuutetussa huoltoliikkeessä, jos näin on.

Huomautus 5 Näyttö ei toimi lukuun ottamatta S-kynää

Ongelma: Puhelin alkoi häipyä ja vilkkuu kuin sata asiaa painettiin näytölle viime yönä. Sitten se yhtäkkiä lakkasi toimimasta mitään muuta kuin S-Pen, jota en voi saada reagoimaan myTouchiin. Hyvin turhauttavaa olen erittäin kiireinen henkilö, ja menetän kaiken niin, että menetän tämän S-kynän ja sitten suuret ongelmat auttakaa

Ratkaisu: On erittäin todennäköistä, että puhelimesi digitointilaite voi olla jo viallinen. Jos haluat tarkistaa, kokeileko tehdasasetuksia palautustilasta. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän tekemistä. Jos ongelma ilmenee edelleen heti nollauksen jälkeen, sinun on tarkistettava puhelimesi valtuutetussa huoltoliikkeessä.

Huomautus 5 S Kynä ei tunnistettu näytöllä

Ongelma: Näytön oikeassa yläkulmassa ja oikeassa alakulmassa ei näy S-kynääni. Anturi toimii hyvin muualla näytössä. Näyttö reagoi sormiin oikeassa kulmassa, mutta ei kynästä jostain syystä. Tietokoneeni on toisen käden tiedossa, että kynää ei ole asetettu väärään suuntaan. Paljon kiitoksia

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että puhelimesi digitointilaite, joka lukee S-kynän, saattaa vahingoittua oikeassa yläkulmassa. Nopein tapa varmistaa tämä on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Jos ongelman palauttamisen jälkeen ongelma ilmenee edelleen, ehdotan, että otan puhelimen valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistetaan.

Huomautus 5 Näyttö ei nuku automaattisesti nukkumaan päivityksen jälkeen

Ongelma: Marshmallow-päivityksen jälkeen kohden näyttöön liittyvän ongelman. Se pysyy päällä koko ajan, vaikka mobiili olisi tyhjäkäynnillä työpöydälläni. Näytön / näytön sammuttaminen Minun täytyy käyttää virtapainiketta koko ajan. Oma asetus, jonka mukaan näyttö sammuu automaattisesti, on 30 sekuntia, ja olen myös sammuttanut "smart stay" -ominaisuuden näytön asetuksissa .

Ratkaisu: Jos olet jo asettanut näytön sammumaan tietyllä aikavälillä, mutta se ei sammu, tämä ongelma saattaa johtua päivitysprosessista. Ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tehdä, on pyyhkiä puhelimesi välimuistin osio elvytystilasta. Tämä poistaa laitteeseen tallennetut väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman. Jos ongelma jatkuu edelleen tämän jälkeen, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja teet tehdasasetukset.

Huomautus 5 Näyttö ei reagoi puhdistuksen jälkeen

Ongelma: Puhdin näytön, kun olen tehnyt useita kertoja ennen windexiä ... pienellä squirterillä näytön keskellä… ja pyyhi paperipyyhkeellä. Päivän aikana näyttöni alkoi reagoida koskettamattomasti joko sormilla tai kynällä kumikärjellä. Voin käyttää puhelimen mukana toimitettua kynää. Olen käynnistänyt useita kertoja ja palauttanut asetukset.

Ratkaisu: Mitä sinun tarvitsee tehdä juuri nyt, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Jos nollaus ei ratkaise ongelmaa, on mahdollista, että puhelimesi digitalisaattori on jo vahingoittunut. Ehdotan, että saat puhelimesi valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistetaan, jos näin on.

Huomautus 5 Vihreän linjan näyttö

Ongelma: Näytön vasemmassa reunassa on vihreä viiva. Kun otan näytön PICT: n, linja ei ole siellä. Joskus linja menee pois. Jos selaa oikealle tai vasemmalle ruudun yli, rivi tulee takaisin. häipyy. Kun käännän näytön pois päältä, linja pysähtyy. Onko tämä seurausta marshmallow-päivityksestä tai Mirror-sovelluksen asentamisesta? Kiitos

Ratkaisu: Yritä ensin tarkistaa, johtuuko ongelma laitteeseen asennetusta sovelluksesta käynnistämällä puhelin vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset voivat käyttää, kun lataamasi sovellukset on poistettu käytöstä. Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, sovellus voi aiheuttaa sen. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma ilmenee edelleen myös vikasietotilassa, suorita alla olevat vaiheet.

• Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta. Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.
• Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Jos edellä mainitut vianmääritysvaiheet epäonnistuvat, tämä saattaa jo johtua viallisesta näytöstä. Ehdotan, että saat puhelimesi valtuutettuun huoltoliikkeeseen, jos näin on.