Samsung Galaxy Note 5 -näyttö ei vastaa kysymykseen ja muihin ongelmiin

Tervetuloa vianmäärityksen toiseen osaan, jossa autamme lukijoita, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # Note5. Tänään keskitymme Galaxy Note 5 -näyttöön, joka ei vastaa ongelmiin ja muihin ongelmiin. Tässä tapauksessa tapahtuu, että aina kun käyttäjä koskettaa näyttöä, se ei vastaa lainkaan. Käsittelemme tätä ongelmaa ja muita näyttöön liittyviä ongelmia, jotka lukijat lähettävät meille.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 5 Näyttö ei vastaa

Ongelma: Koko pohjapalkki, jossa välilyönti ei tunnista, se ajattelee, että lyön sen yläpuolella olevan painikkeen, mutta vain se rivi, että kaikki muu toimii, vain välilyönnin numerot ja Enter-painike eivät tunnista

Ratkaisu: Onko puhelimessasi asennettu näytönsuoja? Yritä poistaa se, koska tämä voi aiheuttaa ongelman. Jos puhelimessa ei ole näytönsuojaa ja ongelma ilmenee edelleen, noudata alla olevia suositeltuja vianmääritysvaiheita tämäntyyppisiin ongelmiin. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos nykyinen vaihe ei korjaa ongelmaa.

  • Tarkista ensin, onko asennettu sovellus aiheuttanut tämän ongelman käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa. Kun puhelin on tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset voivat käyttää. Jos ongelma häviää tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
  • Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta.
  • Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Jos edellä mainittujen vaiheiden jälkeen ongelma ilmenee edelleen, ehdotan, että puhelin tarkistetaan palvelukeskuksessa. Jos luulisin, sanoisin, että ongelma voisi olla puhelimen digitoijalla.

Huomautus 5 Näyttö ei vastaa sormiin

Ongelma: Näyttö ei vastaa sormiin ja vastaa vain kynään, mutta valikkopainike ja takaisin-painike reagoivat sormiin ja kynään

Aiheeseen liittyvä ongelma: Sormen kosketusnäyttö ei toimi. S-kynä toimii. Samanlainen asia huhtikuussa. Laajennettu takuu Best Buyin kautta, mutta Samsung kattoi korvaavan laitteen ilman vähennyskelpoista. Puhelin oli tuolloin takuutoimituksessa. Viime viikolla otettiin puhelin Beat Buyille. Geek Squad ei pitänyt puhelinta, totesi tekevänsä tutkimusta. Tällä hetkellä hän kehotti ehdottamaan Factory Reset -toimintoa. Vaihtoehto kahdesti ilman muutoksia. Yritti myös pitää virtanäppäintä ja alas-näppäintä korjaamatta ongelmaa.

Aiheeseen liittyvä ongelma: Ostin puhelimeni 2 päivää sitten tänään heränn, että näyttö ei reagoi sormilleni vain S-kynään ja sitten vasemmassa alakulmassa löysin purppura-mustan värin, joka kattoi kyseisen alueen ja sen ison, mutta puhelimessa ei ole naarmuja tai rikkoutuneita paikkoja

Aiheeseen liittyvä ongelma: Kosketusnäytössäni ei näy sormivinkkejä, mutta se toimii Spenissä. Myös koti- ja lukitus- / virtapainikkeet eivät vastaa. Äänenvoimakkuuspainike toimii. Auttakaa!

Ratkaisu: Useimmissa tapauksissa tämä ongelma johtuu viallisesta digitointilaitteesta. Yksi vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Jos ongelma ilmenee edelleen nollauksen jälkeen, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se. On hyvin todennäköistä, että sinun on saatava digitointilaite korvatuksi.

Huomautus 5 Näyttö muuttuu satunnaisesti

Ongelma: Näytöni tulee satunnaisesti ja en voi selvittää, miksi. Olen estänyt kaikki sovelluksen ilmoitukset, joita voisin, ja ne, joita en voinut estää, piilossa lukittuna. Haluaisin saada joitakin ilmoituksia, mutta ajattelin, että ne ovat ongelma. Kaikki ajatukset olisivat tervetulleita. Tämä alkoi vasta sen jälkeen, kun se oli päivitetty Marshmallowiin. Kiitos.

Ratkaisu: Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa ja tarkista, ilmeneekö ongelma tässä tilassa. Jos näin ei ole, on mahdollista, että se johtuu puhelimeen asennetusta sovelluksesta. Sinun pitäisi selvittää, mitä sovellus on ja muuta sen asetuksia tai poista se. Jos ongelma ilmenee edelleen vikasietotilassa, pyyhi puhelimen välimuistiosio palautustilasta. Jos ongelma ei vieläkään korjaudu, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja tee tehdasasetukset.