Samsung Galaxy Note 5 lähettää kaikki tekstiviestit sähköpostitse, ei voi lähettää / vastaanottaa multimediaviestejä, muita tekstiviestiin liittyviä kysymyksiä

Käsittelen tekstiviestikysymyksiä, joita jotkut Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) omistajat ovat kohdanneet. Näihin ongelmiin kuuluvat tekstiviestien ja multimediaviestien lähettäminen ja vastaanottaminen, tekstien synkronointi sähköpostitileillä, lähetettävien viestien asetukset ja kuvien liittäminen normaaleihin viesteihin.

Jos sinulla on liittyviä ongelmia puhelimen kanssa, lue lisätietoja näistä ongelmista ja niiden ratkaisemisesta. Ne ovat hyvin yleisiä, että saatat kohdata heidät aikaisemmin tai myöhemmin.

Mutta jos yrität löytää ratkaisun eri ongelmaan, anna minun ohjata sinut Galaxy Note 5 -vianmäärityssivulle, jossa luetellaan kaikki ongelmat, joita käsittelemme joka viikko. Etsi ongelmia, jotka liittyvät omaan ja voit kokeilla olemassa olevia ratkaisuja. Voit myös ottaa meihin yhteyttä tämän lomakkeen kautta, jos ratkaisumme eivät toimi.

Estä Galaxy Note 5: n lähettämästä tekstiviestejä sähköpostitse (AT&T)

Ongelma : Tekstit menevät Microsoft Exchange Serveriin. Yritti ohjeaiheita, jotka on lueteltu sivustossasi, mutta mielestäni ne ovat huomautuksessa 4. Kun menen Asetuksiin, minulla on vain 4 vaihtoehtoa; Synkronoi kalenteri, Synkronoi yhteystiedot, Synkronoi sähköposti ja Synkronoi tehtävät. Synkronointiasetuksia ei ole. Kun napsautat enemmän ylhäällä, kaikki saat synkronoinnin nyt, mikä vain synkronoi kaiken tai poistaa tilin. Miten voin lopettaa tämän? Kaikki minun tekstit ovat menossa työtililleni.

Vianmääritys : Se, mitä olet nähnyt sivustossamme, oli luultavasti huomautus 4, mutta se ei tarkoita, että huomautuksella 5 ei ole mahdollisuutta pysäyttää tekstiviestien synkronointia. Kuten sanoitte, Asetukset-kohdassa on vain neljä vaihtoehtoa, joten etsimäsi on luultavasti näiden luokkien alla.

Uusien Galaxy-laitteiden osalta voit estää laitteen synkronoimasta tekstiviestejä sähköpostisi kanssa:

  1. Avaa Exchange-tilisi Saapuneet-kansio.
  2. Napauta "Lisää", joka sijaitsee oikeassa yläkulmassa.
  3. Valitse Asetukset.
  4. Valitse Exchange-tili uudelleen.
  5. Napauta Synkronoi tehtävä.
  6. Nyt on vaihtoehto Synkronoi viestit, kosketa sitä.
  7. Kytke vaihtoehto pois päältä.

Ja se on niin. Voit testata sen lähettämällä tekstiviestin numeroon ja katso, voitko saada viestisi sisältävän sähköpostiviestin.

Toivon tämän auttavan.

Vastaanottajat eivät voi katsoa korostettuja kirjaimia / merkkejä

Ongelma : Kun lähetin aksenttimerkin, kuten “é” -vastaanottimen, katso se ”?” Katso, on lähes mahdotonta lähettää tekstiviestejä ranskaksi.

Yritti kovaa nollausta, tyhjentää välimuistin, SIM-vaihto. Samsung teki ohjelmiston palautuksen vanhemmalle versiolle. Ongelma on edelleen olemassa. Auttaisitko minua!

Vastaus : Vain koska lähetit viestin, ei tarkoita, että ongelma on puhelimessasi. Vastaanottimen puhelimessa voi olla eri koodaus, joten se ei voinut näyttää korostettuja kirjaimia tai merkkejä. Samsungin olisi pitänyt kertoa teille, että se ei ole firmware-ohjelmistolla, eikä sitä voi tehdä paljon.

Galaxy Huomautus 5 MMS: ää ei voi lähettää / vastaanottaa (Verizon)

Ongelma : Olen juuri ostanut Galaxy Note 5: n. Itse puhelin on Verizon, mutta se on lukittu ja toimii T-Mobile SIM-kortin kanssa. Minulla on ongelma, että voin lähettää MMS-viestejä, mutta en voi vastaanottaa niitä. He eivät lähetä. Voinko korjata tämän?

Vianmääritys : Olen täällä hieman hämmentynyt, koska sanoitte, että voit lähettää MMS-viestejä, mutta et voi vastaanottaa, niin sanoit “ne eivät lähetä.” Mutta joka tapauksessa, et voi lähettää tai vastaanottaa MMS-viestejä tai voit lähettää, mutta voi ” t vastaanottaa, kaikki kiehuu oikeaan APN-asetukseen.

Kuten sanoitte, puhelin on alun perin Verizon-variantti, mutta se on avattu toimimaan T-Mo-verkon kanssa. On selvää, että puhelimessa voi silti olla Verizonin APN-asetukset. Muuta sitä T-Mobilen APN: n kanssa ja MMS-palvelu toimii.

Soita T-Mo: n vihjelinjaan ja kysy oikeaa APN: ää Androidille ja ota sen jälkeen käyttöönsä se, kun asetat sen puhelimeen.

Galaxy Note 5: ssä on ongelmia, jotka lähettävät ajoitettuja multimediaviestejä (Sprint)

Ongelma : Lähetän aamuisin kello 7 AM: n aikataulun mukaisen tekstiviestin, jossa on mukana kuva ja kappale. Jotkut saavat viestini ja jotkut eivät. Menin korjaamoon kahdesti, kerroin, että minulla oli vioittunut ja tarpeeton sovellus (360), Sprint-verkko oli kunnossa, ja vähensin ryhmien lukumäärää ryhmissäni 40: stä 10: een ... mutta ongelma on edelleen. Tämä ongelma on ollut olemassa vain kahden viime viikon ajan.

Vianmääritys : Eikö se ylittänyt mielesi, että ehkä ongelma on vastaanottopäässä? Tarkoitan, että voit tarkistaa, onko kaikki viestit lähetetty onnistuneesti, ja jos ne, niin se on sen loppu. Viallisen kolmannen osapuolen sovellus ei voi keskeyttää puhelimen keskeisiä toimintoja (eli tekstiviestien ja multimediaviestien lähettämistä). Sitä paitsi, jos se olisi vain sovellusongelma, uudelleenasentaminen olisi korjata ongelman, mutta se ei ollut oikein? Ja jos ajattelet, että kyse on Sprint-verkon kautta lähetettävien viestien määrästä, uskon, että yritys sallii tilaajiensa lähettää 99 viestiä kerrallaan, ennen kuin kopioit numerosi potentiaaliseksi ”roskapostiksi”. .

Mutta palaten tähän ongelmaan, uskon edelleen, että ongelma on vastaanottajien kanssa.

Satunnaisesti menettää kykyä liittää kuvia tekstiviesteihin (T-Mobile)

Ongelma : En voi liittää kuvia tekstiviesteihin. Jos yritän liittää kuvan, jonka se lähettää, ja kun valitsen kuvan, se lähettää kuvan automaattisesti automaattisesti sen sijaan, että voisin liittää sen tekstiviestiin. Nyt mielenkiintoinen osa on se, ettei se tee tätä koko ajan. Joskus voin käynnistää puhelimen uudelleen ja sanoa, että haluat liittää kuvan, ja se liitetään tekstiviestiin. Tai voin vain tarkistaa, toimiiko se tunnin kuluttua ja se toimii. Mutta sen jälkeen, kun se on tehnyt paljon ongelmia, se näyttää olevan satunnainen, kun se toimii, mutta suurimman osan ajasta se ei anna minun valita jatkuvasti kuvaa ja liittää siihen tekstiviestiin ennen lähettämistä. Auttakaa.

Vianmääritys : Monet ovat todella valittaneet tästä ongelmasta, eikä se ole vain liitetietojen 5 kanssa vaan S6, Edge ja Edge +. Se voi olla vain virhe, jota Samsungin on vielä käsiteltävä, mutta yritys ei ole vielä tunnustanut sitä. Suoraan sanottuna emme tiedä, onko päivitys tulossa korjaamaan tämän ongelman tai jos se voidaan korjata lainkaan, mutta muiden käyttäjien todistusten perusteella välimuistiosion pyyhkiminen ja päällikön tekeminen voi korjata ongelman, joten kannattaa kokeilla.

Pyyhi välimuistiosio

  1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
  2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
  3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
  4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
  5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
  6. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto ”pyyhi välimuistin osio” ja paina virtapainiketta valitaksesi sen.
  7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
  8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.

Master Reset

  1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
  2. Pidä Volume Up- ja Home-painikkeita alhaalla ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
  3. Pidä kolme painiketta painettuna ja kun "Samsung Galaxy Note5" näyttää, vapauta virtanäppäin mutta pidä kaksi muuta.
  4. Kun Android-logo näkyy, vapauta sekä äänenvoimakkuuden lisäys- että kotipainikkeet.
  5. Ilmoitus "Järjestelmän päivityksen asentaminen" näkyy näytössä 30 - 60 sekuntia ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö näkyy sen asetuksilla.
  6. Korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  7. Kun prosessi on valmis, korosta Äänenvoimakkuus-näppäimellä vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.
  8. Käynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite tulee aktiiviseksi.