Samsung Galaxy Note 5 juuttui käynnistysnäytössä Marshmallow-päivityksen jälkeen ja muut ohjelmisto-ongelmat

Nyt kun # Note7 on lopetettu virallisesti, kun se on ollut markkinoilla vain lyhyen ajan, #Samsung #Galaxy # Note5 on jälleen viimeisin Huomautus-malli sarjassa. Vaikka tämä malli on jo vuoden ikäinen, se sisältää edelleen vakavia laitteistovalmiuksia, jotka voivat helposti ylittää äskettäin älypuhelimen julkaisut. Monet ihmiset ovat käyttäneet tätä laitetta päivittäisenä kuljettajana ilman suuria ongelmia. On kuitenkin olemassa tapauksia, joissa tässä puhelimessa voi esiintyä tiettyjä kysymyksiä, joista keskustelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa selvitämme Galaxy Note 5: n, joka on juuttunut käynnistysnäyttöön Marshmallow-päivitysongelman ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

Huomautus 5 Stuck in Startup Screen

Ongelma: hei sir, minulla on samsung galaxy ja päivitin sen tänään vaahtokarkkeihin .. sen jälkeen kun kaikki asennukset on suoritettu ja kun se käynnistettiin uudelleen, se pysähtyi käynnistysnäytölle ja se ei koskaan edetä sieltä. olin palauttanut puhelimen ja tehnyt kovan nollauksen, mutta taas se pysähtyi käynnistysnäytölle. auttakaa minua tekemään ja korjaamaan

Ratkaisu: Jos kova nollaus ei korjaa ongelmaa, on erittäin todennäköistä, että päivitys on vioittunut. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on päivittää päivitetty laiteohjelmistotiedosto manuaalisesti puhelimeen. Ohjeita puhelimesi salamannosta löytyy useista suosituista Android-foorumeista verkossa.

Huomautus 5 Ei uusia ohjelmistopäivityksiä

Ongelma: Puhelin kertoo minulle, että ohjelmisto on ajan tasalla joka kerta, kun siirrytään järjestelmän päivitykseen, kun helmikuun jälkeen on tullut vähintään 4 tai 5 päivitystä, jotka eivät ole menneet puhelimeeni ja en voi selvittää, miten saada opinnäytetyön päivitykset. Marshmallow-päivitys ei ole edes tullut esiin.

Ratkaisu: Puhelimessa on oltava tiettyjä ehtoja, jotta se voi saada viralliset päivitykset. Jos puhelin tuli tietystä verkosta, laitteen pitäisi olla käynnissä kyseisessä verkossa, jotta pääset käyttämään päivityspalvelimia. Jos puhelimesi on lukitsematon AT&T -laite ja käytät sitä nyt suorassa keskustelussa, sinun tulee lisätä AT&T-SIM-kortti puhelimeesi saadaksesi päivityksen. Puhelimesi ei myöskään saa olla juurtunut eikä sitä pitäisi käyttää millään mukautetulla ohjelmistolla, jotta se voi saada päivityksen.

Jos puhelin täyttää yllä mainitut ehdot ja se ei vieläkään päivity, noudata alla olevia vianmääritysohjeita.

  • Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.
  • Yritä päivittää puhelin käyttämällä Over The Air -menetelmää
  • Yritä päivittää puhelimesi Kiesin tai Smart Switchin avulla

Jos edellä mainitut vaiheet epäonnistuvat, kannattaa harkita päivitetyn laiteohjelmistotiedoston vilkkumista puhelimeen. Ohjeet tämän tekemiseen löytyvät useista suosituista Android-foorumeista verkossa.

Huomautus 5 Ei käynnisty ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Hei! Uuden päivityksen jälkeen tänään. Puhelin ei koskaan voinut varmuuskopioida ja pitää silmukan langenneen androidin ja varovaisuutensa päällä. Ainoa tapa sammuttaa se on Power Button + Volume Down -näppäimen manuaaliset vaiheet, kunnes näytön sulkee sen pois. Pelkään nollata joidenkin tietojen häviämisen vuoksi. Onko sinulla muita korjauksia. Apua arvostetaan suuresti.

Ratkaisu: Oletko yrittänyt liittää puhelimesi laturiin ja tarkistaa onko se päällä? Jos se ei vieläkään käynnisty, yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa. Jos voit käyttää tätä tilaa, ehdotan, että varmuuskopioit välittömästi puhelimen tiedot. Kun sinulla on varmuuskopio puhelimen tiedoista, käynnistä puhelin uudelleen. Jos se silti silmukoi, sinun on käynnistettävä puhelin palautustilassa ja tehtävä tehdasasetukset tästä.

Huomautus 5 Verkon lukitus tehdasasetusten palauttamisen jälkeen

Ongelma: Hei, palautin äskettäin puhelimeni sen jälkeen, kun tein varmuuskopion, jonka jälkeen minulle ilmoitetaan, että simcard on "verkko lukittu" ja että minun on lisättävä oikea. Pyydämme apua. Ennen kaikkea minun sim-kortti toimi täydellisesti, koska olin jo ostanut tämän puhelinverkon lukituksen.

Ratkaisu: Yleensä, kun puhelin on lukittu, se pysyy tällä tavalla, vaikka tehtaan nollaus suoritetaan. Tässä tapauksessa sinun täytyy ensin tarkistaa, onko puhelin verkossa lukittu. Voit tehdä tämän soittaa * # 7465625 # puhelimen näppäimistöllä. Näyttöön tulee valikko, jossa näkyy Verkon lukitus, Alajoukon lukitus, SP-lukko. Jos kaikki lukitusasetukset ovat pois päältä, puhelin on lukittu ja ongelma saattaa johtua muista tekijöistä. Jos näin on, suosittelen kokeilla seuraavia vianmääritysvaiheita.

  • Yritä käyttää toista SIM-korttia (samassa verkossa).
  • Yritä puhdistaa SIM-korttipaikka käyttämällä puristettua ilmaa. Poista kaikki lika, joka saattaa aiheuttaa tämän ongelman.
  • Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten toinen tehdasasetusten palautus.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, sinun pitäisi tarkistaa puhelin palvelukeskuksessa.

Jos numeronvalinnan * # 7465625 # jälkeen asetus on Päällä-asetus, tässä on se mitä se tarkoittaa

  • Verkon lukitus on käytössä: Puhelin on lukittu verkkoon
  • Alijoukon lukitus on käytössä: Puhelimesi tarvitsee palveluntarjoajan lukituksen avauskoodin
  • SP-lukko on käytössä: Puhelimesi tarvitsee palveluntarjoajan lukituskoodin

Jos jokin edellä mainituista tapauksista on puhelimen lukitus avattu uudelleen.

Huomautus 5 Ei vastaa

Ongelma: minulla on Android-muistio 5, joka ei anna minun valita mitään numeroita tai sanakirjavalintoja tai ok, kun valitset poistaa sovelluksen tai jopa yrittää varmuuskopioida. Yritin tehdä kovaa uudelleenkäynnistystä, mutta ilman sitä, että voin lyödä ok takaisin varmuuskopioin, olen jumissa. Osuin yhden sovelluksen ja se avaa toisen. Minun täytyy painaa virtapainiketta avataksesi näytön uudelleen ja joskus oikea sovellus avautuu ja muina aikoina se ei tule. Minun täytyy sulkea se pois ja sitten toivottavasti. Tekstin ja se valitsee toisen kirjaimen. Auttakaa

Ratkaisu: Yritä tehdä palautus palautustilasta. Huomaa, että sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ennen tämän tekemistä. Jos ongelman palauttamisen jälkeen ongelma ilmenee edelleen, on todennäköistä, että laitteen digitointi on vaurioitunut. Ehdotan, että tämä on tarkistettu palvelukeskuksessa.

Huomautus 5 Lukitse lukittu puhelin

Ongelma: Ex ex ostanut upouuden 5 huomautuksen ja jätti minut maksamaan laskun, kun hän hajosi kanssani. Hän ei anna minulle sähköpostia puhelimen avaamiseen. Hän kieltäytyy avaamasta sitä, kun tarvitsen tätä uutta puhelinta. Voinko kuitenkin avata puhelimen ilman häntä ja hänen sähköpostia?

Ratkaisu: Voit käynnistää puhelimen palautustilassa ja tehdä tehdasasetukset tässä tilassa. Tämä poistaa kaiken laitteesta ja kun käynnistät sen, sinun on asetettava se uudelleen.

Voit käynnistää laitteen palautustilassa noudattamalla seuraavia ohjeita.

  • Pysäytä Galaxy-huomautus 5
  • Odota pari sekuntia ja paina samanaikaisesti virta-, äänenvoimakkuus- ja kotipainikkeita.
  • Pidä näitä näppäimiä painettuna, kunnes palautustilan valikko on näkyvissä.
  • Käytä äänenvoimakkuuden ylös- ja alas-painikkeita selataksesi ylös ja alas ja virtapainiketta valitaksesi vaihtoehdon.
  • Selaa tehdasasetuksiin ja napauta sitten virtanäppäintä
  • Käynnistä laite uudelleen, kun nollaus on valmis