Samsung Galaxy Note 9 -virhe: Valitettavasti Galleria on pysähtynyt

Virheilmoitus "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt", jonka saatat kohdata ennemmin tai myöhemmin uuden Samsung Galaxy Note 9: n kanssa, tarkoittaa, että oletuskuvat ja videonhallinta on kaatunut. Se on hyvin yleinen ongelma, joka vaivaa monia Samsung Galaxy S9: n ja Note 8: n omistajia, joita odotamme myös tapahtuvan uuden Galaxy-laitteen kanssa.

Tässä viestissä kävelen sinua läpi Galaxy Note 9: n vianmäärityksessä, joka voi myös kohdata tämän ongelman. Kerron teille ratkaisumme, joita olemme käyttäneet ongelman ratkaisemiseksi. Olemme vakavasti auttamassa lukijoitamme, miksi julkaisemme tällaisia ​​artikkeleita. Riippumatta siitä, onko sinulla ongelma nyt vai ei, jos sinulla on minuutti, jatka lukemista alla, koska tämä viesti voi auttaa sinua jotenkin.

Ennen kuin siirryt eteenpäin, jos olet löytänyt tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmaan, yritä käydä vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet useimmat yleisesti raportoidut puhelimen ongelmat. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää samanlaisia ​​ongelmia kuin käytät ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja paina Lähetä.

Galaxy Note 9: n vianmääritys Gallerian kanssa on pysäyttänyt virheen

Galleria on esiasennettu sovellus ja se toimii yhdessä kameran kanssa, jotta käyttäjillä on parempi kokemus kuvien ja videoiden ottamisesta ja katselusta. Näin ollen on mahdollista, että ongelma voi johtua myös kamerasta tai se voi olla ongelma itse sovelluksessa. Seuraavat menettelyt auttavat sinua selvittämään, mikä ongelma todella on ja miten sitä voidaan käsitellä…

Ensimmäinen ratkaisu: Avaa Galleria vikasietotilassa

On aikoja, jolloin kolmannen osapuolen sovellukset aiheuttavat esiasennettujen sovellusten kaatumisen. Gallerian tapauksessa sitä käyttävät myös monet sovellukset, erityisesti Facebook, Instagram ja muut sovellukset, jotka tarjoavat kuvien ja videoiden jakamista.

Meidän on selvitettävä, onko kaatuminen johtunut kolmannesta osapuolesta vai ei, siksi sinun täytyy käyttää laitetta turvallisessa tilassa. Näin voit poistaa kaikki niihin liittyvät sovellukset ja palvelut väliaikaisesti käytöstä. Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, se tarkoittaa, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa Galleriasta kaatumisen. Sinun tarvitsee vain selvittää, mikä sovelluksesta aiheuttaa ongelman ja päästä eroon siitä ja ongelma ratkaistaan.

Näin voit suorittaa Galaxy Note 9: n vikasietotilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä alhaalla näytössä näkyvän mallinimen näytön yläpuolella.
3. Kun näyttöön tulee SAMSUNG, vapauta virtanäppäin.
4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
6. Kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy Vikasietotila, vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.

Jos on tarpeen poistaa sovellus, joka saattaa aiheuttaa ongelman, niin voit tehdä sen huomautuksessa 9:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset > Sovellukset .
3. Napauta haluamaasi sovellusta oletuslistassa.
4. Jos haluat näyttää esiasennettuja sovelluksia, napauta Valikko > Näytä järjestelmän sovellukset .
5. Napauta UNINSTALL > OK .

Jos Galleria kuitenkin kaatuu silti turvallisessa tilassa, se saattaa olla ongelma sovelluksessa tai kamerassa. Siirry seuraavaan ratkaisuun.

Toinen ratkaisu: Palauta Galleria ja Kamera

Voit nollata sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentämisen niin, että se palautetaan oletusasetuksiinsa ja määrityksiin. Jos ongelma on vain sovelluksessa, tämä toimenpide riittää korjaamaan sen. Palauta sekä Galleria että Kamera, koska molemmat ovat yhteydessä toisiinsa…

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset > Sovellukset .
3. Voit näyttää esiasennettuja sovelluksia napauttamalla Valikko > Näytä järjestelmän sovellukset .
4. Etsi ja napauta Galleria (seuraavalla kierroksella valitse Kamera )
5. Napauta Storage > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Jos ongelma jatkuu vian jälkeen, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Kolmas ratkaisu: Palauta kaikki asetukset

Tämä menettely on myös yksi tehokkaimmista ratkaisuista, joita voit tehdä milloin tahansa puhelimesi päivittämiseksi ja sen aloittamiseksi. Siinä on palautuksen vaikutukset, mutta mitään tiedostoja ja tietoja ei poisteta. Toisin sanoen, henkilökohtaisille tiedostoillesi on turvallista ratkaista ongelmat erittäin tehokkaasti. Näin teet sen:

1. Avaa sovellusalusta valitsemalla aloitusnäytössä tyhjä paikka.
2. Napauta Asetukset > Yleinen hallinta > Nollaa > Nollaa asetukset .
3. Napauta RESET SETTINGS .
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, syötä se.
5. Napauta RESET SETTINGS .
6. Laite käynnistyy uudelleen asetusten palauttamiseksi.

Tämän jälkeen avaa Galleria, jos haluat tietää, eikö se vielä onnistu. Jos se silti tapahtuu, seuraava askel huolehtii siitä.

Neljäs ratkaisu: Master Reset

Sovellukseen liittyvät ongelmat voidaan korjata palauttamalla, jos laiteohjelmistoa ei ole muutettu millään tavalla. Vaikka tiedämme, että tämä menettely on erittäin tehokas, olemme usein epäröineet ehdottaa tätä, koska saatat menettää joitakin tärkeitä tiedostoja. Mutta kun kaikki muut mahdolliset ratkaisut on käytetty loppuun ja ongelma jatkuu, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi. Varmista kuitenkin ennen tiedostojen varmuuskopiointia, että voit menettää joitakin tiedostoja. Kun olet varmuuskopioinut, palauta muistiinpano 9 seuraavasti:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäisestä muistista. Jos olet kirjautunut Samsung-tilille laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsungin käyttöoikeustiedot, jotta päävalikko palautetaan.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Volume Up -näppäintä ja Bixby- näppäintä alhaalla ja paina virtapainiketta .
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30 - 60 sekuntia, ennen kuin näytät Android-järjestelmän palautusvalikon vaihtoehdot).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
6. Valitse Power- painike.
7. Paina Äänenvoimakkuus- näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta .
9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä .

Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, joita haluat jakaa kanssamme, ota meihin yhteyttä tai jätä kommentti alla.

ASIAKIRJAT:

• Miten jäädytetään jäädytetty Samsung Galaxy Note 9?
• Mitä tehdä, jos uusi Samsung Galaxy Note 9 aloittaa jäädyttämisen ja jäämisen?
• Miten korjata Samsung Galaxy Note 9, kun Facebook alkaa pitää kaatumisen?
• Mitä tehdä Samsung Galaxy Note 9 -puhelimella, jossa on näytön välkkyminen?
• Mitä tehdä, jos uudessa Samsung Galaxy Note 9: ssä on musta kuolema?
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi pitää pudotuksen tai katkeamisen