Samsung Galaxy S4 -ongelma Android Lollipop -päivityksen jälkeen

Ohjelmistopäivitykset julkaistaan ​​yleensä Android-laitteissa useiden parannusten ja korjausten tekemiseen. Esimerkiksi #Samsung Galaxy # S4 käynnisti ensimmäisen kerran Android Jelly Beanissa, kun se julkaistiin, mutta se on nyt päivitetty Android Lollipopiksi. Vaikka on aina hyvä idea päivittää puhelimen ohjelmisto, koska päivitys korjaa myös laitteen haavoittuvuuksia, on tapauksia, joissa puhelin on päivitetty onnistuneesti.

Tätä me käsittelemme viimeisimmässä vianmäärityspostissamme, koska pyrimme ratkaisemaan Galaxy S4 -ongelman Android Lollipop -päivityksen jälkeen.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S4 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S4-ohjelmanäppäimet eivät toimi ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Koska lollipop 5.1 -päivitys päivitti pehmeät kosketuspainikkeet, olen yrittänyt pyyhkiä välimuistin, käynnistää uudelleen, akkuta tehtävän, jopa salannut sen 4.4.2: llä (joten se on tällä versiolla), ja pehmeät kosketusnäppäimet vielä toimivat ei toimi. Minulla on ollut tämä ongelma vain 10 tuntia, kirjaimellisesti suoraan päivityspainikkeista lakkasi toimimasta. Voinko kokeilla jotain muuta? Kiitos aikaa ja apua.

Ratkaisu: Puhelin palautetaan takaisin alkuperäiseen ohjelmistoversioon yleensä ratkaisee ongelman. Koska ongelma jatkuu, ehdotan teille tehtaan palauttamista. Tarkista, toimivatko toimintopainikkeet nyt. Jos ne eivät vieläkään toimi, tarkista ohjelmistoversio, jonka olet soittanut puhelimeen, koska eri S4-laitteille on saatavana erilaisia ​​laiteohjelmistoversioita. Varmista, että soittamasi laiteohjelmisto on suositeltava puhelimesi mallille.

Kun päivitit puhelimen Android 5.1 -käyttöjärjestelmään, yksi tärkeimmistä syistä, miksi toimintopainikkeet toimivat nyt, on, jos puhelimessasi on Active / Exchange-tilin asetukset. Mainitun tilin poistaminen ratkaisee yleensä ongelman, koska mainitun tilin tietoturvapolitiikka saattaa estää sinua käyttämästä puhelimen toimintopainikkeita.

Jos ongelma ei poistu, suosittelen, että poistat Android Lollipop 5.1 -päivityksen laitteestasi, ja varmista, että puhelimesi ei ole aktiivinen / Exchange-tilin asetukset.

S4 Wi-Fi ei toimi ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Lollipopin päivityksen jälkeen menetin wifi-yhteyden, napauttamalla wifi-widgetiä se syttyy tummanvihreäksi ja ei ole vihreäksi. Ajattelin, että se oli laitteisto-ongelma, mutta teknikko kertoi minulle, että kaikki on kunnossa ja ongelma on ohjelmisto

Ratkaisu: Jos tämä on ohjelmistoon liittyvä ongelma, alennus on ratkaistu. Tämä olettaa, että olet alentanut oikean ohjelmistoversiosi tietylle puhelimallillesi.

Kokeile tehdasasetusten palauttamista, kun puhelin on päällä. 4.4.2. Varmista, että olet varmuuskopioinut puhelimen tiedot ennen tämän toimenpiteen suorittamista.

Jos Wi-Fi ei vieläkään toimi, on erittäin todennäköistä, että ongelma liittyy laitteistoon. Ehdotan, että otat puhelimen valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistat sen.

S4 Valitettavasti Google Play Newsstand on pysähtynyt Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Kun päivitän ohjelmiston Kitkatilta lollipopiksi, saan toistuvan ilmoituksen siitä, että "valitettavasti Google Play -lehtikioski on pysähtynyt". Myös sähköpostia, viestejä ja Evernote-sovelluksia ei voi käynnistää; saan valitettavasti sovelluksen lopettamisen. Olen päivittänyt kaikki sovellukset, tyhjennetty välimuistit, käynnistynyt uudelleen, mutta ongelma on edelleen. Auttakaa.

Ratkaisu: Koska näyttää siltä, ​​että useimmat sovelluksesi saavat valitettavasti sovelluksen, se on lopettanut virheen, ja ehdotan, että teet tehdasasetukset. Täällä tapahtuu, että laitteessa mahdollisesti olevat KitKat-versiot saattavat olla joitakin tietoja. Nämä vanhat tiedot aiheuttavat nyt ristiriitaa uuden Lollipop-ohjelmiston kanssa, joka johtaa näihin ongelmiin. Ennen tehdasasetusten palauttamista varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot.

S4 ei lataudu Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei, päivitin äskettäin puhelimeni uusimpaan päivitykseen, joka on mielestäni lollipop-versio kuitenkin siitä lähtien, kun puhelimen päivitys ei toimi kunnolla, suurin ongelma on, että se ei halua veloittaa. Jos jätän sen veloitukseksi, se antaa äänimerkin ja jonkin ajan kuluttua Android-mies tulee esiin ja se ei vieläkään veloita. Olen ostanut äskettäin sähköpankin ja nyt se latautuu niin, että latausnastassa on jotain vikaa. Menin Samsung-myymälään apua varten ja minulle kerrottiin, että se on ohjelmisto-ongelma, joka jättää monia tyytymättömiä asiakkaita. Ole hyvä ja ilmoita, jos se on totta, ja mikä on tapa edetä, koska olen ollut lojaali Samsung-asiakas, ja nyt minulla on tämä asia, joka vaikuttaa minua dramaattisesti, koska luotan Samsung-älypuhelimeen lähes kaiken. Kiitos.

Ratkaisu: Ei ole tavallista, että puhelin menettää lataustoimintansa heti ohjelmistopäivityksen jälkeen. Koska mainitsitte, että puhelin veloittaa hyvin sähköpankin kanssa, voimme poistaa tämän ongelman aiheuttavan ohjelmiston tai itse puhelimen. Tarkista kuitenkin, että käyttämäsi laturi toimii oikein. Aloita USB-latausjohto. Tämä johto rikkoutuu helposti, varsinkin jos se on jatkuvasti käämitty tai taivutettu. Yritä ensin käyttää toista USB-latauskaapelia ja jos se ei ratkaise ongelmaa, sinun on käytettävä eri seinä laturia.

S4-videot jäädyttävät Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei. Päivitin äskettäin Samsung s4 -laitteeni ohjelmistoa, ja koska aiemmin minulla ei ollut ongelmia katsella videoita Internetissä ja ladata videoita WhatsAppissa, nyt videot eivät näytä lataavan Internetiä tai näennäisesti kestävät jäädyttämisen ja pysähtymisen, vaikka se voi olla 6sec viiniköynnös. Videot WhatsAppissa eivät myöskään lataudu nyt. Kaikki apu olisi suuri.

Ratkaisu: Koska tämä ongelma ilmeni heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, yritän pyyhkiä puhelimen välimuistiosion ensin palautustilasta. Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin on, sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Tehdasasetusten palautus on suositeltava ratkaisu aina, kun ohjelmistopäivityksen jälkeen ilmenee ongelmia, koska se poistaa kaikki vanhat puhelimen tiedot, jotka saattavat aiheuttaa tämän ongelman.

Kun tehdasasetusten palautus on suoritettu loppuun, sinun on tarkistettava, onko ongelma edelleen olemassa.