Samsung Galaxy S5 -akku tyhjenee Bloatwaren, WhatsApp-valokuvien poistuttua, enemmän sovellukseen liittyviä ongelmia

Hei kaverit. Tervetuloa toiseen vianmääritystyöhön, joka on omistettu Samsung Galaxy S5: n (#Samsung # GalaxyS5) omistajille. Tässä artikkelissa käsiteltiin joitakin hyvin yleisiä ongelmia, kuten akun nopea tyhjennys, joka johtuu osittain operaattorin tukkeutumisesta.

Lue lisää näistä ongelmista ja siitä, miten voit käsitellä niitä ongelmatilanteessa. Mutta jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, selaa Galaxy S5: lle määrittämäsi vianmäärityssivu, kun luet kaikki ongelmat, joita käsittelemme joka viikko. Voit myös ottaa meihin yhteyttä suoraan saadaksesi apua täyttämällä tämän kyselylomakkeen.

Tässä ovat ongelmat, joita käsittelin tässä viestissä…

AT&T bloatware käyttää akkua, tekee puhelimesta kuumaa
WhatsApp-kuvat poistettiin Galaxy S5: stä
Galaxy S5 jäätyy ja "häpeä"
SnapChatia ei voi asentaa uudelleen Galaxy S5: lle
SnapChatiin ei voi kirjautua Galaxy S5: n avulla
Spotify sulkeutuu heti avaamisen jälkeen
Monet taustalla toimivat sovellukset
”Valitettavasti musiikki on pysähtynyt”

AT&T bloatware käyttää akkua, tekee puhelimesta kuumaa

Ongelma : Siitä lähtien, kun olen päivittänyt Samsung Galaxy S5: n Android 5.0: een, puhelimessani on ollut ongelma tehtävän kanssa, joka synkronoi AT&T-osoitekirjan. Yhdessä päivässä se juoksi jatkuvasti yli 12 tuntia. Puhelin saa erittäin kuumaa. Tämä tehtävä käyttää 4G-verkkoa ja valtavaa määrää akkua. Ainoa tapa pysäyttää tämä tehtävä "Synkronoi" on pakottaa sen pysäyttäminen. Jos käynnistän puhelimen uudelleen, tehtävä käynnistyy uudelleen ja ongelma jatkuvasta AT&T-osoitekirjan synkronoinnista palautuu. Jos käynnistän puhelimen uudelleen, minun on pakko lopettaa tehtävä. En käytä AT&T-osoitekirjaa, joten sen on oltava mukana puhelimessa jostain syystä yhdessä muiden käyttämättömien sovellusten kanssa, joita ei voi poistaa. Lähettäkää minulle sähköpostia, jos tarvitset lisätietoja. Kiitos, Charlie .

Ehdotus : Tämä on yksi syy siihen, miksi monet ihmiset ovat valmiita ottamaan riskin ja juurruttamaan puhelimensa pelkästään vapauttamaan palveluntarjoajiensa lisäneet. Asia ei ole, tällaisia palveluita ei voi poistaa ja ne voidaan poistaa vain väliaikaisesti. Niin, se on ainoa vaihtoehto estääksesi sen synkronoimisen taustalla ja akun käyttämisen. Vaikka soitat AT&T: lle ja pyytäisit poistamaan tämän sovelluksen, pyyntösi ei koskaan myönnetä. Mutta parasta on tehdä se, että sovellus tekee sen asioita, kunnes se on tehty.

WhatsApp-kuvat poistettiin Galaxy S5: stä

Ongelma : Liittin S5: n Lenovo IdeaPad Y510P -tietokoneeseen USB 3.0 -kaapelilla, jotta voin varmuuskopioida whatsappin saamat valokuvat.

Kun yhteys on muodostettu, Windows (Windows 8.1 on asennettu) teki sen tunnistaakseen puhelimen.

Tunnistettuani puhelimen, siirryin puhelimen sisäiseen tallennustilaan whatsapp Media -kansioon-> Whatsapp-kuviin. Kun pääsin sinne, kaikki saamani kuvat kaikista whatsapp-keskusteluistani olivat poissa. Kuten kokonaan poistettu puhelimesta. Tämä vastaa noin 600 Mt tai yli 1500 kuvaa.

Ennen kuin päätin varmuuskopioida whatsappin saamani valokuvat, minulla oli 3TB WD My Book Essential ulkoinen kovalevyni, joka on liitetty tietokoneeseen. Olin varmuuskopioinut kannettavan tietokoneen tiedostot ulkoiselle kovalevylle. Ja tämä on kaikki mitä tein ennen puhelimen liittämistä kannettavaan tietokoneeseen.

Ole hyvä ja auttakaa minua selittämään, mitä täällä on tapahtunut, ja voinko saada takaisin kaikki ilmeiset, kadonneita valokuvia puhelimestani. Odottaa kärsivällisesti. - Hugo

Vianmääritys : Irrota puhelin tällöin kannettavasta tietokoneesta ja tarkista, onko kyseiset valokuvat edelleen puhelimessa. Jos näin on, voit kytkeä puhelimesi uudelleen tietokoneeseen ja kopioida ne, jos ne eivät ole hakemistossa, jossa ne on tallennettu, niin jotain on tapahtunut, kun yritit saada puhelimen tunnistamaan puhelimen .

Yritä tarkistaa, onko puhelin palautettu tehtaalla. Android-käyttäjiltä on jo tehty useita raportteja, jotka valittavat, että niiden puhelimet on salaperäisesti palautettu. Jos se on nollattu, ei ole paljon, mitä voimme tehdä näihin valokuviin varsinkin jos niitä ei ole varmuuskopioitu pilvessä.

Nyt kun tarkistat tiedostonhallinnan ja kuvat eivät ole missään tapauksessa löydettävissä, on mahdollisuus, että ne on poistettu, ja niitä on lähes mahdotonta palauttaa, vaikka on olemassa joitakin tietojenkäsittelyohjelmia, jotka ovat myynnissä verkossa. Voit kokeilla jotakin niistä, jos nämä kuvat ovat arvokkaampia kuin muutama dollari.

Galaxy S5 jäätyy ja "häpeä"

Ongelma : Puhelin jäätyy aina ja se on erittäin häikäisevä. Olen aina käynnistänyt puhelimen uudelleen, mutta se ei näytä pysäyttävän glichynessiä. Mitä voin tehdä tämän lopettamiseksi. Jokainen käyttämäni sovellus on hälyttävä viestintäsovellukseni sekä asennetut sovellukset. Olen jo päivittänyt ohjelmiston myös, mutta se ei näytä toimivan .

Vianmääritys : Termillä ”häiriö” on epämääräinen merkitys erityisesti teknologia-maailmassa. Niinpä olisi voinut olla hyödyllistä selvittää, mikä ongelma on, jos yritit kuvata ongelmaa sen sijaan, että käytit vain termiä.

Ymmärrämme kuitenkin, että puhelin on jäätynyt, mutta meillä ei ole aavistustakaan siitä, kuinka usein puhelimesta ei voi vastata. Yhtä tärkeää on tiedot siitä, milloin ongelma alkoi. Jos se alkoi päivityksen jälkeen, välimuistiosion pyyhkiminen voi korjata sen, mutta muusta syystä tarvitaan master-nollaus.

Pyyhi välimuistiosio

Sammuta laite.
Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Paina virtapainiketta valitaksesi.
Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Master Reset

Sammuta laite.
Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
Valitse Power-painike.
Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

SnapChatia ei voi asentaa uudelleen Galaxy S5: lle

Ongelma : Kirjautui ulos automaattisesti. Kun olet käyttänyt päivittäistä palautetta muutaman päivän ajan. Muutin salasanani palatakseni takaisin ja en antanut minun kirjautua takaisin sisään. Joten käynnistin puhelimen uudelleen, etten antanut minulle. Joten poistin sovelluksen nyt se ei anna minun asentaa sovellusta lainkaan.

Vianmääritys : Jos et pysty asentamaan sovellusta uudelleen, saat virheilmoituksen tai numeron. Asia on se, että se voi olla ongelma itse sovelluksen tai Google Play Storen kanssa.

Galaxy S5, riippumatta siitä, mitä Android-versiota sillä on, on aina ollut yhteensopiva SnapChatin kanssa ja sovelluksen kehittäjät päivittävät sitä jatkuvasti varmistaakseen, että se toimii sujuvasti lähes kaikissa Android-laitteissa. Joten olen varma, että se ei koske yhteensopivuutta.

Koska tietoja ei ole paljon, meidän on pakko ottaa asiat. Jos jokin Google-sovelluksista oli päivitetty, yritä poistaa Play Storen päivitykset. Siirry vain sovellusten hallintaan ja etsi Play Store; Näet Uninstall updates -painikkeen.

Muissa tapauksissa yritä käynnistää puhelin turvallisessa tilassa ja yritä ladata sovellus kyseisessä tilassa. Näin voit käynnistää puhelimen turvallisessa tilassa…

Sammuta puhelin kokonaan.
Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
Kun puhelin alkaa käynnistää, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Vol Down -näppäimen pitämistä, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
Turvallinen tila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden alennusnäppäimen nyt.

SnapChatiin ei voi kirjautua Galaxy S5: n avulla

Ongelma : Se ei anna minun kirjautua uuteen laitteeseen. Se jatkaa sanoa yrittää uudelleen eikä edes lähetä vahvistuskoodia. Olen asentanut sovelluksen uudelleen useita kertoja ja käynnistänyt puhelimen uudelleen ja se ei ole toiminut. Voin kirjautua kaikkiin muihin laitteisiin, joita minulla on, mutta ei tätä.

Ehdotus : Vahvistuskoodi saattaa saapua myöhään ja meillä ei ole valvontaa sen suhteen, meidän on vain odotettava. Varmista kuitenkin, että olet antanut oikean puhelinnumerosi ja jos kaikki muu epäonnistuu, on parempi ottaa yhteyttä kehittäjään ja ilmoittaa ongelmasta.

Sovellus on aina ollut yhteensopiva Galaxy S5: n kanssa, joten en näe mitään syytä, miksi et voinut kirjautua. En tiedä, onko se aina ollut tällaista kanssasi, mutta jos sovellus on toiminut hyvin ennen, ehdotan, että pääset palauttamaan puhelimesi ja yrität asentaa SnapChatin ennen kuin mitään muuta puhelimessasi nähdäksesi, toimiiko se näin.

Spotify sulkeutuu heti avaamisen jälkeen

Ongelma : Joka kerta kun yritän avata Spotify, jos se avautuu noin 3 sekunnin ajan ja sulkee sen. Olen yrittänyt tyhjentää välimuistin.

Vianmääritys : Sinun on valittava tässä vaihtoehto joko päivittämään sovellus tai poistettava ja ladattava uusi kopio Google Play Storesta. Mutta ennen kuin teet mitään näistä, yritä tyhjentää tiedot myös:

Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
Napauta Asetukset.
Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
Napauta Spotify.
Napauta Poista tiedot, OK.

Monet taustalla toimivat sovellukset

Ongelma : Käytän Battery Doctor -ohjelmaa ja se löytää 30–48 käynnissä olevaa sovellusta, joista eniten en avannut. 20 minuuttia myöhemmin he ovat edelleen siellä. Mitä teen väärin? Ja kiitos.

Vastaus : Et tee mitään väärää se, että näkyvät sovellukset ovat todennäköisesti valmiiksi asennettuja tai ydinpalveluja, jotka toimivat aina, kun puhelin käynnistyy. He tarvitsevat puhelimen sujuvuutta kaikilla toiminnoillaan. Jos puhelin tulee operaattorin tai palveluntarjoajan välityksellä, operaattori voi lisätä muita sovelluksia, jotka suoritetaan valmiiden asennusten rinnalla.

Näillä sovelluksilla ei ole mitään, ja suosittelemme, että jätät ne käyttämään varmistaaksesi, että puhelin toimii vastaavasti.

”Valitettavasti musiikki on pysähtynyt”

Ongelma : Kun napsautan musiikkisoitinta, soitan musiikkia sanomalla "valitettavasti musiikki on pysähtynyt" ja ainoa vaihtoehto "Ok". Mitä minun pitäisi tehdä?

Vianmääritys : Koska et koskaan maininnut mitään merkittäviä tapahtumia, jotka ovat saattaneet johtaa tähän virheeseen, oletan, että se on vain yksi vähäisimmistä tapauksista, joissa sovellus kaatuu. Välimuistin ja tietojen tyhjentäminen korjaa sen.