Samsung Galaxy S5 ei pääse Internet-ongelmiin ja muihin ongelmiin

Yhdessä pysyminen on tänä päivänä tullut varsin tärkeäksi. Siksi useimmat ihmiset kantavat mukanaan luotettavan älypuhelimen, joka voi yhdistää ne verkkoon missä tahansa. Yksi tällainen älypuhelimoduuli on #Samsung #Galaxy # S5, joka on 2 vuotta vanha, mutta voi liittyä nopeasti mihin tahansa Wi-Fi-verkkoon tai mobiilidatayhteyden kautta. On kuitenkin olemassa tapauksia, joissa laitteessa voi ilmetä yhteysongelmia. Tätä me aiomme ratkaista tänään, kun käsittelemme Galaxy S5: tä ei voi käyttää Internet-ongelmaa ja muita siihen liittyviä ongelmia. Olemme keränneet useita tämänkaltaisia ​​kysymyksiä, jotka lukijat ovat lähettäneet meille ja käsitelleet niitä alla.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S5 ei voi käyttää Internetiä

Ongelma: Olen uusi älypuhelimille ja ostin äskettäin Samsung Galaxy S5: n, joten anna anteeksi tietämättömyyteni. Ongelmani on se, että en pääse internetiin, jos en ole yhteydessä WiFi-verkkoon. Oletan, että jotain ei ole asetettu oikein puhelimeen. Suunnitelmamme on Smart Talk -versio Verizon-verkon kautta. Eikö WiFi-yhteyden ulkopuolella olisi jonkinlainen verkkovierailutoiminto? Voitteko auttaa? Kiitos

Ratkaisu: Todennäköisin syy, miksi et pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin mobiilidatan avulla, on, että puhelimessa ei ehkä ole oikeaa APN-asetusta. APN tai Access Point Name on yhdyskäytävä verkon (joka on operaattori) ja Internetin välillä. Jokaisella operaattorilla on oma yksilöllinen APN-asetus. Varmista, että puhelin käyttää oikeaa APN-asetusta, ota yhteyttä palveluntarjoajaan. Tämä asetus on ehkä määritettävä puhelimessa tarvittaessa.

Muita syitä siihen, miksi et pysty muodostamaan yhteyttä mobiilidataasi, ovat seuraavat.

• Mobiilidatakytkin on pois päältä. Kytke se päälle.
• Ei mobiilidatayhteyttä. Tarkista tämä palveluntarjoajalta.
• Puhelimessasi oleva sovellus estää sinua muodostamasta yhteyttä mobiilitietoihin. Käynnistä puhelin vikasietotilassa, jos haluat tarkistaa, onko näin. Yritä käyttää mobiilidataa tässä tilassa. Jos voit mennä verkkoon, ongelma voi johtua sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

S5 ei kytkeydy Wi-Fi: hen Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: Päivitin Galaxy S5: n Lollipopista Marshmallowiin ja nyt minulla ei ole WIFI-palvelua. Nollaan modeemin ja reitittimen ja käänsin puhelimen pois päältä 10 minuutiksi ja käänsin kaiken takaisin päälle ja ei vieläkään WIFI. Se kytkeytyy 5 sekunnin ajan ja katkaisee yhteyden. Tämä imee!

Ratkaisu: Tämä ongelma tapahtuu melko paljon tämän mallin lisäksi, mutta myös muut mallit, jotka ovat päivittäneet Marshmallow. Käynnistä modeemi / reititin ja puhelin on yksi tapa korjata ongelma. Valitettavasti tässä tapauksessa se ei näytä auttavan. Seuraavaksi on tehtävä Wi-Fi-yhteyden poistaminen puhelimesta. Käynnistä puhelin uudelleen ja lisää yhteys uudelleen.

Jos ongelma ei poistu, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja tee tehdasasetukset. Tämä on erittäin suositeltu menettely aina, kun ongelmat ilmenevät heti päivityksen jälkeen, koska se poistaa tehokkaasti vanhat ohjelmistotiedot, jotka saattavat edelleen olla laitteessa ja jotka todennäköisesti aiheuttavat tämän ongelman.

S5 Ei verkkotietoja

Ongelma: Avattiin Verizon S5 AT&T -palveluni. Soitti puhelut ja sms mutta ei verkkotietoja. Ei ohjeita, ja olen aloittelija, jolla on tekniikka. Apua, jos mahdollista, on paljon arvostettu.

Ratkaisu: Tarvitset oikeat APN-asetukset, jotka asetetaan laitteeseen. AT&T: n asetukset on lueteltu alla.

• Avaa Asetukset-valikko.
• Napauta Wireless & Networks tai More Networks.
• Napauta Mobile Networks.
• Napauta Access Point Names.
• Valitse vaihtoehto lisätä uusi APN. Tämä näkyy yleensä + -merkillä näytöllä tai napauttamalla valikkopainiketta.
• Ohjelmoi jokainen kenttä alla olevien asetusten avulla.

AT&T APN -asetukset

• Nimi: ATT Phone
• APN: puhelin
• Välityspalvelin: Ei asetettu
• Portti: Ei asetettu
• Käyttäjätunnus: Ei asetettu
• Salasana: Ei asetettu
• Palvelin: Ei asetettu
• MMSC: //mmsc.mobile.att.net
• MMS-välityspalvelin: proxy.mobile.att.net
• MMS-portti: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Todennustyyppi: Ei mitään
• APN-tyyppi: oletus, mms, supl, hipri
• APN-protokolla: IPv4
• Kantaja: Määrittelemätön

S5 Ei LTE-yhteyttä

Ongelma: Ostin äskettäin avaamattoman Samsung Galaxy S5: n. Laitoin sim-kortin Grand Prime -yhtiöstä S5: een ja sen sijaan, että näytin ”LTE”: n, kuten se oli Grand Prime, se näytti vain haalistuneen ”4G”. Yritin manuaalisesti määrittää APN: n ja se ei tehnyt mitään. Olen yrittänyt etsiä mitä tehdä, mutta he kaikki sanovat saman asian, joka ei pääse toimimaan. Kiitos ajastasi.

Ratkaisu: Jos puhelimesi APN-asetukset ovat oikein, mutta et vieläkään saa LTE- tai 4G-yhteyttä, yritä suorittaa seuraavat vianmääritysvaiheet alla. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos nykyinen vaihe ei ratkaise ongelmaa. Ennen vianmäärityksen jatkamista varmista, että sinulla on aktiivinen mobiilidataliittymä, joka pystyy käyttämään LTE-verkkoa ja että puhelimesi Wi-Fi-kytkin on kytketty pois päältä.

• Yritä tarkistaa, ilmeneekö ongelma muissa paikoissa. Tämän tarkoituksena on tarkistaa, onko nykyisellä sijainnillaan heikko LTE-kattavuus tai jos alueellasi on verkkoon liittyviä ongelmia.
• Yritä tarkistaa, johtuuko ongelma puhelimen ohjelmiston häiriöstä varmuuskopioimalla puhelimen tiedot ja tehden tehdasasetukset. Kun nollaus on suoritettu, tarkista, onko puhelimessasi oikeat APN-asetukset ja yritä sitten siirtyä verkkoon mobiilidatan avulla.
• Koska tämä on äskettäin ostettu puhelin, yritä käyttää toista SIM-korttia ja nähdä, saako se LTE-signaalin.

Jos ongelma jatkuu, puhelimesi on tarkistettava palvelukeskuksessa.

S5 Mobile Data pudottaa, kun puhelu saapuu

Ongelma: ostin verizon-avaamattoman puhelimen ja yritän käyttää sitä AT&T -verkossa. Kun puhun, tiedot siirtyvät 4G: stä 1x: iin. Tiedän, että verizonilla on edistynyt soittoominaisuus, mutta en voi käyttää tätä, koska minulla ei ole verizon Sim-korttia. Onko olemassa tapaa käyttää tietoja puhelun aikana tähän puhelimeen? Kiitos!

Ratkaisu: Yritä siirtyä verkkoasetuksiin ja muuttaa verkkotilaa globaalista LTE / CDMA-tilaan. Jos sinulla on edelleen sama ongelma, varmista, että Advanced Calling / VoLTE -toiminto on käytössä.

S5 ei liity 4G-laitteeseen vain 3G

Ongelma: Ei kytkeydy vain 4G LTE 3G: hen. Yritti tarkistaa APN-asetukset, mutta tällä puhelimella ei ole tätä vaihtoehtoa. Olen yrittänyt tehdasasetusten palauttamista, simin, pehmeän nollauksen, järjestelmän välimuistin tyhjentämistä turhaan.

Ratkaisu: Tämä on samanlainen ongelma kuin aiemmin. Ensin on tehtävä vahvistus palveluntarjoajaltasi, jos sinulla on tiliin liittyviä ongelmia, jotka saattavat estää sinua käyttämästä 4G LTE -verkkoa. Sinun tulisi myös kysyä, onko alueellasi verkko-toimintaa, joka saattaa vaikuttaa LTE-yhteyteen.

Kun tämä on poistettu, on aika ratkaista puhelin. Ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia ohjeita. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma ilmenee edelleen.

• Yritä tarkistaa, ilmeneekö ongelma muissa paikoissa. Tarkistetaan, onko nykyisellä sijainnillaan heikko LTE-signaali.
• Tarkista puhelimesi verkkotila. Varmista, että se on LTE / WCDMA / GSM (automaattinen kytkentä).
• Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.