Samsung Galaxy S5 -vakautusongelma ja muut niihin liittyvät ongelmat

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa autamme lukijoita, joilla on #Samsung #Galaxy # S5, korjaamaan ongelmansa. Tänään käsittelemme Galaxy S5: n jatkuvaa päivityskysymystä ja muita siihen liittyviä ongelmia. Joillakin lukijoillamme on tämä ongelma, jossa he saavat jatkuvasti ilmoituksia päivityksestä, vaikka ne ovat jo asentaneet päivityksen laitteeseensa. Annamme ongelman vianmääritysvaiheet ja muut ohjelmistoon liittyvät ongelmat.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S5-päivitys

Ongelma: Hei! Minun s5 on pyytänyt minua päivittämään, koska ikuisesti sitten. Sain äskettäin microSD-kortin puhelimeeni ja siirrin siihen joitakin juttuja, joten sain vihdoin tilaa uudelleen! Puhelin pyysi minua tekemään ohjelmistopäivityksen ja tein. Se sanoi, että päivitys oli valmis ja asennettu ja kaikki näytti hyvältä mennä. Sitten se pyysi minua päivittämään uudelleen. Luulin, että se oli outoa, mutta tein sen. Sama tapahtuu. Se kertoo, että päivitys on asennettu onnistuneesti, mutta sen jälkeen se pyytää minua päivittämään. Mikä on aavistustakaan mitä tapahtuu? Kiitos!

Aiheeseen liittyvä ongelma: Vain latasit 26.7.2016 julkaistun AT&T -päivityksen. Puhelin käynnistyi uudelleen ja meni päivityssekvenssiin lopulta 100%: iin asti, päivitys valmis. Sitten puhelin sammutettiin ilman uudelleenkäynnistystä. Kytkin sen päälle virtapainikkeen avulla ja se palasi päivityssovelluksen järjestykseen samoilla tuloksilla. Onko sama asia aina, kun käynnistän sen, vaikka akku olisi poistettu.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa, onko saamasi päivitysversio erilainen kuin puhelin käyttää. Jos se on erilainen, tämä saattaa olla uusi päivitys, jolloin sinun pitäisi soveltaa sitä puhelimeen. Jos versio on sama kuin laitteeseen asennettu versio, se on häiriö puhelimen ohjelmistossa. Tämän ratkaisemiseksi sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.

S5 juuttui Samsung-logoon päivityksen jälkeen

Ongelma: Puhelin meni automaattiseen päivitykseen eikä nyt tule Samsungin käynnistysnäytön ohi. Se pääsee sinne ja pysähtyy. Puhelimen omistaa 68-vuotias mies ja on ollut sisterilaatikossa ensimmäisenä päivänä. Ei fyysisiä vaurioita puhelimeen lainkaan. Äitini Samsung S5 kaatui ja poltti kuukausi sitten tuntemattomasta syystä. Ei olisi mitään virtaa.

Aiheeseen liittyvä ongelma: Puhelimella oli päivitys, joka päivitettiin t-mobiilista, mutta nyt, kun olen tehnyt niin, puhelin ei tule nyt päälle. Se käynnistyy. Näen Samsungin kuvan näytöllä, sitten t-mobile-merkin, mutta heti sen jälkeen, kun puhelin menee tyhjäksi En tiedä mitä tehdä, auta

Ratkaisu: Päivityksen aikana saattoi olla ohjelmiston häiriö. Yritä suorittaa alla olevat vaiheet tämän ongelman korjaamiseksi.

• Irrota puhelimen akku ja microSD-kortti. Pidä virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan. Tämä purkaa puhelinpiirin ja tyhjentää sen RAM-muistin. Aseta vain paristo takaisin paikalleen ja tarkista, käynnistyykö puhelin.
• Käynnistä puhelin palautustilassa ja pyyhi sen välimuistiosio. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, onko ongelma korjattu.
• Käynnistä puhelin palautustilassa ja tee sitten tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa puhelimen tiedot.

Äitisi puhelimessa, joka ei käynnisty, yritä käyttää uutta akkua laitteessa. Jos puhelin ei vieläkään käynnisty, noudata samoja vianmääritysvaiheita kuin edellä.

S5 epäonnistunut SMS-lähetys päivityksen jälkeen

Ongelma: Päivityksen jälkeen viestit, jotka lähetän tekstiviestillä, raportoivat jatkuvasti "lähetyksinä" ja raportoivat lopulta epäonnistuneeksi, vaikka ne yleensä vastaanotetaan vastaanotetulla vastaanottajalla. Minulle lähetetyt viestit raportoidaan myös lähettäjälle "ei toimitettu", vaikka itse asiassa vastaanottaa ne. Olen kokeillut osakkeiden viestintäsovellusta, sms-palvelua Hangouts-palvelussa ja uutta Google-Messengeriä, kaikki samat tulokset. Mielenkiintoista on, että Hangout-keskusteluissa ei ole ongelmia.

Ratkaisu: Kokeile sammuttaa puhelimesi ja poista sitten SIM-kortti. Jätä se minuutiksi, aseta se takaisin ja käynnistä puhelin. Kun puhelin on täysin käynnistynyt, tarkista, ilmeneekö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, ehdotan, että pyyhit puhelimesi välimuistin osion palautustilasta. Jos tämä epäonnistuu, siirry puhelimen tietojen varmuuskopiointiin ja tee tehdasasetukset.

S5 Ei tarpeeksi tilaa päivittämistä varten

Ongelma: Puhelimeni sanoo, että minulla on päivitys, mutta se kertoo minulle, että minun on poistettava sovellukset. Joten poistan niin paljon sovelluksia, että sinulla on tarpeeksi gb päivittämistä varten, ja joka kerta, kun se kertoo minulle, minulla ei ole tarpeeksi tilaa puhelimessani. Riippumatta siitä, kuinka monta poistan sen, en kuitenkaan anna minun päivittää sitä. Mitään apua?

Ratkaisu: Yritä tarkistaa käytettävissä olevan sisäisen tallennustilan. Suuren ohjelmistopäivityksen osalta sinun on vapautettava vähintään 7 Gt tallennustilaa. Jos puhelimessasi on valokuvia, musiikkitiedostoja tai videotiedostoja, jotka on tallennettu sisäiseen muistiin, siirrä nämä tiedostot microSD-kortille.

Toinen vaihtoehto, jota kannattaa harkita, on tehdasasetusten palauttaminen ennen puhelimen ohjelmiston päivittämistä. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen päivityksen tekemistä.