Samsung Galaxy S5 Fix sovellusten kaatumisia, jäädyttämistä, latausvirheitä Google Play -kaupassa [Osa 1]

Tervetuloa keskittymään vianmäärityssarjan ensimmäiseen osaan Samsung Galaxy S5: n sovelluksiin liittyvistä ongelmista. Jos omistat tämän puhelimen mallin ja sinulla on ongelmia, jotka liittyvät sovellusten kaatumiseen, sovellusten jäädyttämiseen tai Google Play Storen virheiden lataamiseen, suosittelen, että luet tämän sivun ja jopa kirjanmerkin selaimessasi.

Tässä sarjan sarjassa käsitellään 6 sovellukseen liittyviä ongelmia, joita lukijamme ovat lähettäneet meille sähköpostilla tämän laitteen osalta.

Jos sinulla on Galaxy S5 tai jokin muu Android-laite, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun lähetät meille sähköpostia, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Sen lisäksi, että lähetät meille sähköpostia, saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S5 “valitettavasti kello on pysähtynyt” Virhe

Ongelma: Hei, minulla on ongelma, jonka toivon voivani korjata Olen odottanut jonkin aikaa päivityksiä, mutta mikään ei ratkaise ongelmaa. Siitä lähtien, kun äskettäinen android-päivitys puhelimeni on muuttunut, joukko minun widgetit rikkoi vahvistin ne, mutta kelloni sovellus, joka on mukana puhelimessa ja minun ”Sprint Zone” -sovelluksessa, joka on myös mukana, on nyt täysin rikki. Joka kerta, kun yritän avata sovelluksen, se kaatuu sanomalla "valitettavasti kello on pysähtynyt." Ja sama sprintialueella. Toivon, että voin pian kuulla sinulta pian, eikä voi odottaa ratkaisua.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä, kun ilmenee virhe, joka kertoo "Valitettavasti (sovelluksen nimi) on pysähtynyt", ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on tyhjentää kyseisen sovelluksen välimuisti ja tiedot.

• Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
• Napauta Asetukset.
• Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
• Pyyhkäise vasemmalle All-näyttöön
• Napauta Kello-sovellusta
• Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK.
• Napauta Tyhjennä välimuisti.

Sinun pitäisi myös suorittaa tämä menettely Sprint Zone -sovelluksessa.

Jos ongelma ei poistu, pyyhi puhelimen välimuistiosio.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virta-näppäin
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.

• Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

S5 jäätyy, kun käytät nykykäyttöä

Ongelma : Toisena päivänä olin päivässä ja laite jäätyi. Odotin, että tuote sulkeutuu ja sulki kaikki käynnissä olevat sovellukset ja otin puhelimen pois päältä. Seuraavana päivänä tapahtui sama asia. Yritin poistaa kuvia, mutta se sanoi, että minulla ei ollut Internet-yhteyttä, vaikka minulla oli 5 baaria. Jälleen minä sulken sen. Tänään otin puhelimen päälle ja yritin poistaa uudelleen uudelleen. Jälleen sanottiin, että minulla ei ollut Internet-yhteyttä, vaikka minulla oli 5 baaria. Otin puhelimen pois päältä. Noin 1 tunti sitten yritin kytkeä puhelimen takaisin päälle, mutta se jäätyi päälle. Se on jäädytetty noin 45 minuuttia. Vasemmassa yläkulmassa sininen valo hehkuu kuin se tapahtuu, kun kytket puhelimen päälle, mutta puhelin ei käynnisty. Yritin lyödä virtapainiketta uudelleen, yritin lyödä takaisin-painiketta, ja yritin vain jättää sen lataamaan, mutta se on vielä jäätynyt. Mitä teen ongelman korjaamiseksi?

Ratkaisu : itse sovellusohjelma voi olla korruptoitunut. Sinun täytyy poistaa tämä sovellus ja asentaa uusi versio Google Play Storesta. Koska saat virheilmoituksen, kun yrität poistaa sovelluksen, yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa ja poistaa sovellus sieltä.

Pääset vikasietotilaan.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S5", vapauta virtanäppäin.
• Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
• Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
• Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Täältä voit jatkaa sovelluksen poistamista.

• Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
• Napauta Asetukset.
• Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
• Jos tarpeen, pyyhkäise oikealle ladattuun näyttöön.

• Napauta haluttua sovellusta.
• Napauta Poista.
• Napauta OK.

S5 Yhteystiedot, jotka eivät vastaa päivityksen jälkeen

Ongelma : Hei, päivitin äskettäin Samsung Galaxy S5: n Lollipopiin. Päivityksen jälkeen yhteystietoni eivät vastaa ja päivittää ne jatkuvasti (liitä kuvakaappaus). Haluaisin kysyä, miten tämä voidaan ratkaista. Kiitos

Ratkaisu : Voin varmasti sanoa, että tätä ongelmaa ei ole eristetty S5: lle, koska se esiintyy myös muussa kuin Samsung-puhelimessani, joka toimii Lollipopilla. Se näyttää olevan järjestelmäohjelmiston vika. Nyt voit tehdä puhelimen uudelleenkäynnistyksen, jotta voit käyttää yhteystietoluetteloa.

Voit myös pyyhkiä yhteystietosovelluksen välimuistin, koska tämän tiedetään ratkaistavan tämän virheen, vaikkakin vain väliaikaisesti.

• Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
• Napauta Asetukset.
• Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
• Pyyhkäise vasemmalle All-näyttöön
• Napauta Kello-sovellusta
• Napauta Tyhjennä välimuisti.

S5 ei voi käyttää sovelluksia puhelun aikana

Ongelma : Hei Droid Guy, minulla on Galaxy S5 Verizonilla, jossa on Lollipop 5.0. Päivityksen jälkeen en ole voinut käyttää sovelluksia (kuten kalenteria ja yhteystietoja) puhelun aikana. Kotipainike ei vastaa. Mitä voin tehdä?

Ratkaisu : Koska tämä ongelma ilmeni ohjelmistopäivityksen jälkeen, ehdotan, että suoritat tehdasasetukset. Yksi syy siihen, miksi näin tapahtuu, on se, että vanhasta ohjelmistoversiosta saattaa olla vielä tietoja puhelimestasi. Nämä tiedot, jotka tavallisesti olisi pitänyt poistaa päivitysprosessin aikana, aiheuttavat nyt ristiriidan tämän ongelman aiheuttaman uuden ohjelmistoversion kanssa. Paras tapa päästä eroon tästä vanhasta datasta on tehdasasetusten palauttaminen. Varmista, että varmuuskopioit tiedot ennen kuin jatkat.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

S5 Google Play -kauppa avaa satunnaisesti sovelluksen lataussivun

Ongelma : Hei. Oma pelikauppa avautuu satunnaisesti ja se menee aina sovellukseen ladattavaksi, se on tulossa erittäin ärsyttävää nyt sinulla on ehdotuksia. Paljon kiitoksia.

Ratkaisu : Milloin tämä ongelma ilmenee? Tapahtuuko se satunnaisesti vai tapahtuuko, kun käytät tiettyä kolmannen osapuolen sovellusta?

Jos Google Play -kauppa avautuu, kun käytät sovellusta, on suuri mahdollisuus, että sovellus aiheuttaa ongelman. Yritä poistaa kyseinen sovellus ja tarkista, jatkuuko ongelma.

Jos ongelma ilmenee satunnaisesti, puhelimesi voi olla tartunnan haittaohjelmalla. Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee tehdasasetukset.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavat kolme painiketta samanaikaisesti painettuna: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
• Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
• Valitse Power-painike.
• Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
• Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Varotoimenpiteenä älä asenna tuntemattomista lähteistä tulevia sovelluksia. Hanki sovelluksesi aina Google Play Storesta.

S5 jäätyy Facebook-sovellukseen

Ongelma : Minulla on Samsung Galaxy S5, joka on jäätynyt viimeisimmän asennuksen jälkeen. Noin 97% jäädytyksistä ilmenee Facebookin selaamisen aikana, ja se on ainoa sovellus, jonka minun täytyy pysäyttää. Olen jo seurannut kaikkia ohjeita, joita voisin löytää, mukaan lukien sovellusten päivittäminen ja puhelimen tehdasasetusten palauttaminen. Mietin vain, onko sinulla ehdotuksia?

Ratkaisu : Yritä poistaa Facebook-sovellus puhelimestasi ja tarkista, onko jäädytysongelma edelleen olemassa. Jos näin ei ole, tämä voi olla sovellukseen liittyvä ongelma. Saatat joutua asentamaan seuraavan sovelluksen version, joka tulee ongelman ratkaisemiseksi.