Samsung Galaxy S5 ei liity mobiilidatan numeroon ja muihin niihin liittyviin ongelmiin
Yksi parhaista tavoista muodostaa yhteys Internetiin älypuhelimella matkalla on käyttää verkon mobiilidatayhteyttä. Jos puhelimessasi on LTE-radio ja olet LTE-suojatulla alueella, voit hämmästyä Internet-nopeudesta, joka on usein nopeampi kuin Wi-Fi-yhteys. Esimerkiksi #Samsung Galaxy # S5 on laite, joka pystyy hyödyntämään verkon LTE-palvelua.
Mobiilidatayhteyteen liittyvissä ongelmissa on kuitenkin tapauksia. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy S5: tä, joka ei liity mobiilidatan numeroon ja muihin niihin liittyviin ongelmiin.
Jos sinulla on Samsung Galaxy S5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.
Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.
Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.
S5 Ei kytkeydy mobiiliin dataan tehdasasetusten palauttamisen jälkeen
Ongelma: Olen viime aikoina palauttanut puhelimen, mutta en pysty käyttämään mobiilidataa. Wifi toimii hyvin, mutta se ei muodosta yhteyttä tietoihin. Minulla ei ole koskaan ongelmia ennen puhelimen nollaamista. Yritin käynnistää SIM-kortin uudelleen ja asettaa sen uudelleen. Yritti asettaa APN: n oletusarvoksi. Tarvitseeko minun palauttaa se uudelleen? Kiitos.
Ratkaisu: Kun palautat puhelimen tehdasasetukset, kaikki palautuu oletusasetuksiinsa. Koska et pysty muodostamaan yhteyttä mobiilidatayhteyteen, on suuri mahdollisuus, että puhelimesi APN-asetukset eivät ole nykyisen verkon käyttämiä asetuksia.
Ehdotan, että vierailet operaattorin verkkosivustolla ja tarkistat, mitä APN-asetuksia ne käyttävät. Vertaa tätä puhelimen asetuksiin ja tee tarvittavat muutokset.
S5 Hidas mobiilidatayhteys
Ongelma: Hei, minulla on S5-duos tammikuusta 2015 lähtien. Huomautan huhtikuussa, että datayhteys on hyvin hidasta laajakaistayhteyksissä. WIFI: n hieno. Esimerkiksi kun käytin Speed Test Ap: tä kotona WIFI-laitteessa (kotona WIFI-laatikko on 5 vuotta vanha ja ei ollut huippuluokkaa) Ping 6 ms, Down Load speed 15, 5 Mbps, Upload 3.2. Laajakaista-puhelinverkkoyhteys Ping 300 ms, Alas Kuormitusnopeus 0, 18 Mbps, Lataus 0, 10. Olen kokeillut erilaisia sim-kortteja eri maissa eri tietosuunnitelmissa. Tilanne on sama, eikä se ole puhelintarjoaja. Olen tehnyt Factory Reset, ei muutosta. Mitä seuraavaksi?
Ratkaisu: Yritä tehdä useita muita lisätestejä tarkistaaksesi, onko kyseessä verkko- tai puhelinongelma. Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja muodosta yhteys mobiilidatan suunnitelmaan. Tarkkaile yhteyden nopeutta eri vuorokaudenaikoina ja eri paikoissa. Tarkistetaan, johtuuko ongelma verkon ruuhkautumisesta tai signaaliin liittyvästä ongelmasta.
Jos yhteysnopeus paranee tietyn päivän tai yön aikana, ongelma saattaa olla verkon ruuhkautumisella. Jos saat nopean nopeuden muilla alueilla, ongelma saattaa johtua puhelimen saamasta signaalista.
Tarkista myös Internetin nopeus, kun puhelin on asetettu eri yhteystiloihin. Yritä tarkistaa nopeus, kun puhelin on LTE / WCDMA / GSM (automaattinen kytkentä), ja tarkista se vain WCDMA: ssa.
Jos ongelma jatkuu, tämä voi olla jo laitteistoon liittyvä ongelma. Sinun pitäisi tuoda puhelin valtuutettuun huoltoliikkeeseen ja tarkistaa se.
S5 Hotspot ei toimi
Ongelma: Kun asetan puhelimen käytettäväksi Wi-Fi-palvelupisteeksi ja sitten muodostan yhteyden Samsung Galaxy Tablet -laitteeseen tai PC: hen (tällä hetkellä käytössä on Win10, mutta sillä oli sama ongelma 8.1: n kanssa), tabletti / tietokone yhdistää sen * näyttää * kuin olisi WiFi-yhteys, mutta en voi saada mitään ladattavaksi. Se toimi hyvin, kun otin vastaan puhelimen, koska tarkistin sen ennen kuin lähdin kaupasta. Voin kytkeä tietokoneeni puhelimeen USB-yhteyden kautta ja se toimii, ja voin varmasti yhdistää puhelimen Internetiin. WiFi-hotspot toimii myös hienosti, kun laitan SIM-kortin takaisin nelivuotiseen HTC Desire -puhelimeen, joten se ei ole ongelma Tablet-laitteen kanssa. Onko sinulla mitään ehdotuksia? Minulla oli tämä ongelma toisen S5: n kanssa, mutta se tapahtui alle 30 päivää sen jälkeen, kun ostin sen, joten Samsung korvasi sen. Selvin ongelmasta viikossa sitten, mutta siinä vaiheessa voisin muodostaa yhteyden Internetiin tabletin Bluetoothin avulla, mutta koska olen asentanut uusimman ohjelmistopäivityksen, en voi tehdä sitä. Mitään ehdotuksia?
Ratkaisu: Koska mainitsit, että tämä ongelma ilmenee heti, kun olet päivittänyt puhelimen ohjelmiston, suosittelen varmuuskopioimaan puhelimen tiedot ja palauttamaan tehdasasetukset. Kun ongelmat ilmenevät heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, todennäköisin syy on se, että vanhassa ohjelmistoversiossa olevat tiedot, jotka ovat edelleen laitteessa, aiheuttavat ristiriitaa uuden ohjelmiston version kanssa. Jotta tämä vanha data voidaan poistaa tehokkaasti, tehdasasetukset on palautettava.
