Samsung Galaxy S5 Pop Up -mainosten ongelma

Olemme saaneet lukijoiltamme useita pyyntöjä, jotka pyytävät apua #Samsung Galaxy # S5 -puhelimissa näkyvien ponnahdusikkunoiden poistamisessa. Yleisin syy tähän ongelmaan on se, että puhelimen omistaja on ehkä asentanut sovelluksia, jotka eivät tule virallisesta lähteestä (Google Play Store). Tämän ongelman voi aiheuttaa myös joidenkin puhelimen selaimen verkkosivustojen selaaminen.

Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy S5 -ponnahdusilmoitusongelmia, joita jotkut S5-lukijat kokevat.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu. Tarkista myös parhaat Android-virustentorjuntaohjelmat, joiden pitäisi auttaa ongelmissa.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S5 Pop Up -mainokset näkyvät

Ongelma: Tämä on pitkä ja olen pahoillani…. mutta kaikki menee yhteen, lupaan. Okei, joten minulla on ollut kaksi samsung-puhelinta. Ensimmäinen sain, koska oli aika päivittää. Minulla ei ollut mitään ongelmia tämän puhelimen kanssa. Sitten se katkesi ja minulle lähetettiin korvaava puhelin. Nyt tällä puhelimella on samat sovellukset kuin viimeisin. Jotain tapahtui ja S5 alkoi avata satunnaisia ​​verkkosivuja ja tunnettuja / tuntemattomia sovelluksia Google Play -sovellusliikkeessä. Olen jo tehnyt tehtaan nollauksen puhelimessani ja se on eronnut ongelmastani…. Tai niin ajattelin… 4 kuukautta myöhemmin minulla on sama ongelma, mutta ponnahdusikkunat eivät ole niin usein. Vain ärsyttävää. Onko tapa päästä eroon tästä viruksesta? Olen jo tehnyt kova palautuksen puhelimessa vielä kerran, kun se on tullut takaisin. Onko mahdollista, että puhelimessani on troijalainen? Jos näin on, miten voin poistaa sen.

Ratkaisu: Kun olet aiemmin tehnyt tehdasasetusten palauttamisen, se poistaa tehokkaasti kaikki mahdolliset haittaohjelmat, jotka olisivat voineet olla puhelimessasi. Koska olet suorittanut tämän menettelyn neljä kuukautta sitten, tämä tarkoittaa, että olet ehkä asentanut joitakin sovelluksia tänä ajanjaksona tai luultavasti selannut pari sivustoa.

Nämä pop-up-mainokset johtuvat yleensä tietyistä sovelluksista (useimmiten ilmaisista sovelluksista). Puhelimesi saa tämän, kun asennat sovelluksen, joka on injektoitu mainosohjelmalla.

Tiettyjen verkkosivustojen vieraileminen aiheuttaa myös tämäntyyppisiä ongelmia. Jos napsautat vahingossa verkkosivuston linkkiä, näyttöön saattaa tulla ponnahdusikkuna. Tätä ongelmaa varten sinun pitäisi yrittää aktivoida ponnahdusikkunoiden esto selaimessasi ja tarkistaa onko tämä auttaa.

Paras tapa käsitellä tätä on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Kun tehdasasetusten palauttaminen on suoritettu loppuun, sinun kannattaa harkita puhelimen tietoturvaohjelmistosovelluksen estämistä, jotta ongelma ei aiheudu tulevaisuudessa. Varmista, että saat vain sovelluksia Google Play Storesta, koska myymälässä olevat sovellukset skannataan jatkuvasti mahdollisten uhkien varalta.

S5-viruksen hälytys

Ongelma: Hei noin viikko tai 2 päivää sitten sain ilmoituksen ohjelmiston päivittämisestä. Joten tein. Nyt joka kerta, kun otan puhelimen päälle, näen näytön, jonka mukaan puhelimessani on virus 28, 1%. Ja se sotkee ​​puhelimen kuvia jne. En ole ladannut mitään muuta, jotta voisimme auttaa.

Ratkaisu: Oletko asentanut ohjelmia viime aikoina ennen tätä ongelmaa? Jos sinulla on ja tämä sovellus ei ole Google Play Storesta, tämä saattaa aiheuttaa ongelman. On todennäköisintä, että saamasi virustieto on vain väärä varoitus ja vain tapa, jolla sovelluksen kehittäjä voi ladata premium-sovelluksen.

Ehdotan, että aloitat puhelimesi vikasietotilassa ensin ja tarkista, onko viruksen hälytys edelleen olemassa. Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, se johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos kuitenkin hälytys esiintyy edelleen myös vikasietotilassa, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ja teet tehdasasetukset.

Kun tehdasasetusten palauttaminen on suoritettu loppuun, sinun on asennettava laitteeseen välittömästi tietoturvaohjelmisto, jotta estät tämänkaltaiset ongelmat.

S5 näyttää jatkuvasti pop-pisteitä

Ongelma: Minulla on ollut erilaisia ​​asioita jo jonkin aikaa. Se alkoi vain ponnahdusikkunana, jossa todettiin, että minulla on virus. Nyt, jos käytän Internetiä tai lähetän tekstiviestin, sen keskellä näkyy jotain muuta. Kuten pelikauppa jne. Minulla on myös ongelma videoiden toistamisessa. Ne pysähtyvät 5 sekunnin kuluttua videosta

Ratkaisu: Suosittelen, että pyyhit puhelimesi välimuistin osion ensimmäistä kertaa palautustilassa. Kun tämä on tehty, käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista sitten, että jokin mainituista ongelmista ilmenee. Jos et saa mitään pop-up-mainoksia, ongelma voi johtua puhelimeen asennetusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Sinun pitäisi myös aktivoida ponnahdusikkunoiden esto selaimesi asetuksissa. Näin estetään ponnahdusikkunoiden näkyminen, kun selaat tiettyjä sivustoja.

Jos ongelma ei poistu, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja suoritat sitten tehdasasetukset. Kun tehdasasetusten palautus on valmis, sinun on heti saatava laitteellesi hyvä tietoturvaohjelmisto.

S5 Akun virus

Ongelma: Olet ottanut akun viruksen. Virustorjunta ei voi poistaa sitä. En voi päästä verkkoon puhelimen kanssa, koska virus on estänyt. Jos sammutan puhelimen ja otan akun pois, pääsen sovellusliikkeeseen.

Ratkaisu: Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa ja tarkista, toimiiko puhelin normaalisti. Jos näin tapahtuu, ongelma johtuu lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se. Jos et vieläkään voi mennä verkkoon tai jos virus on edelleen olemassa myös vikasietotilassa, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi datan ja teet tehdasasetukset.

S5 Ei voi avata ladattua tiedostoa

Ongelma: Minulla on puhelimessani CM-tietoturva Antivirus, ja se skannaa ja ilmoittaa minulle toistuvasti ladattua tiedostoa. CM-tietoturva sanoo, että se on turvallinen tiedosto, mutta kun napsautan tiedostoa avataksesi sen, se sanoo "ei voi avata tiedostoa." En ole varma, mikä sovellus aiheuttaa tämän. Olen yrittänyt pakottaa kaiken Internetin selaamisen ja välimuistin tyhjentämisen. Ilmeisesti kumpikaan näistä ratkaisuista ei toiminut. En halua tehdä tehtaan palautusta, jos minun ei tarvitse. Kaikki apu on erittäin arvostaa. Kiitos ajastasi. Terveiset

Ratkaisu: Mitä tiedostoa ladataan? Tiedätkö, mitä tiedostopääte on? Et voi avata tätä tiedostoa, jos sinulla ei ole tarvittavaa sovellusta asennettuna laitteeseesi, joka voi lukea tiedostopääte.

Voit yrittää pyyhkiä puhelimesi välimuistin osion ensin ja tarkistaa, jatkuuko ongelma. Jos se käynnistää puhelimesi vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset saavat käyttää. Jos et näe tiedostojen latauksia tässä tilassa, ongelma johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.