Samsung Galaxy S5 -ongelmat, häiriöt, kysymykset, virheet ja ratkaisut [Osa 16]

Hyvää uuttavuotta kaverit! Tässä on ensimmäinen postitus vuodelle 2014 Samsung Galaxy S5: n vianmäärityssarjassa.

Jos sinulla on huolta Samsung Galaxy S5: stä, älä epäröi ampua meitä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] ja teemme parhaamme saadaksemme sinut mahdollisimman pian takaisin.

Voit myös ottaa meihin yhteyttä sosiaalisen verkostoitumisen sivustoillamme vierailemalla Facebook- ja Google+ -sivuillamme.

-------

Miten synkronoida Samsung Galaxy S5: n kalenteri tietokoneeseen

Ongelma : Hei. Auttakaa! Oma Samsung Galaxy 5: llä on ollut näyttöongelma, jota en voi käyttää. Näyttö on tyhjä ja lähetetään pois ensi viikolla. Minun on epätoivoisesti katsottava Samsung-kalenteriani yrityksille ja olen varmuuskopioinut G Cloud -sovelluksen. Voinko liittää puhelimen kannettavaan tietokoneeseen jne. Ja katsella kalenteria? Olen tottunut vanhaan iPhoneen, jossa voisin kirjautua iCloudiin, ja voisin tehdä tämän helposti, mutta minulla on vain ollut S5: täni 4 kuukautta. Mitä ehdotuksia kalenterini tarkastelemiseksi tietokoneessa? Yritän ladata ja avata kalenterin varmuuskopioita G Cloud -verkkosivustolta (ja olen lähettänyt ne sähköpostitse apua varten), mutta en näytä avaa sitä tai etkö löydä sitä ohjelman käynnistämiseksi. Kiitos ja odotan innokkaasti vastaustasi. - Michelle

Vianmääritys : Hi Michelle. Nyt on tarjolla monia kalentereja Android-käyttäjälle. Yleisin kalenteri sisältää Samsungin S-suunnittelijan . Viittaatko S Planner-sovellukseen, kun sanot Samsung-kalenterin? Jos olet, niin ei ole mahdollista synkronoida sitä Kiesiin nyt, koska voit tehdä jotain vain siihen, kun sinulla on vielä pääsy puhelimen hyvään näyttöön. Jos kuitenkin olet käyttänyt Google-kalenteria koko ajan, voit helposti käyttää sitä verkossa tietokoneella seuraamalla tätä linkkiä.

Jos tietokoneessasi on määritetty Microsoft Outlook, voit myös yrittää synkronoida paikallisesti tallennetun kalenterin Kiesin kautta. Tiedämme, että Kies tarjosi tätä toimintoa 2, 6 kuukautta sitten. Emme ole tietoisia muutoksista tähän toimintoon Kies 2.5: ssa, joten oletamme, että tämä ratkaisu toimii edelleen. Muista, että vain puhelimen kalenteriin tallennetut paikallisesti tallennetut tapahtumat synkronoidaan tietokoneen Microsoft Outlookin kanssa. Google-kalenteriin tai muuhun online-palveluun syötettyjä asioita ei synkronoida Outlookiin.

Näin voit:

• Liitä S5 USB-kaapelilla tietokoneeseen
• Avaa Kies (oletamme, että olet jo asentanut tämän sovelluksen tietokoneellesi)
• Napsauta Synkronoi- välilehteä
• Merkitse valintaruutu Synkronoi kalenteri Outlookin kanssa

Se siitä. Voit aloittaa kalenteritapahtumien tarkastelun Outlookissa. Jos et ole määrittänyt asetuksia oikein Kiesissä, tarkista seuraavat toimet varmistaaksesi, että tapahtumat siirretään Outlookiin:

• Kaikki aikataulut - Voit sallia kaikkien Outlookin tapahtumien synkronoinnin laitteeseen ja päinvastoin
• Valittu aikataulu -kansio - kerro Kiesille synkronoida vain tietty kalenterikansio.

-------

Chase Mobile -sovellus jatkuu Samsung Galaxy S5: n kaatuessa

Ongelma : Hei. Minulla on huomautus 4 Edge ennen ja kun yritin maksaa Chase-sovelluksen kautta, se ei toimi oikein. Lähetin takaisin huomautuksen 4 Edge ja saan nyt Samsung Galaxy S5: n. Valitettavasti minulla on edelleen sama ongelma ja se on jopa pahentunut uskon.

Lähetän kuvaruutuja ongelmasta. Auttakaa minua. Kiitos. - Ameer Khan

Vianmääritys : Hi Ameer. Jos sinulla on sama ongelma Galaxy S5: n vaihtamisen jälkeen, se on luultavasti siksi, että sovelluksella itsellään on ongelma puhelimesi kanssa. Chase Mobile -sovellus näyttää luotettavalta, mutta suuri määrä käyttäjiä, joilla on eri laitteet, antaa sille peukalon. Koska kyseessä on pankkisovellus, olemme melko varmoja siitä, että JP Morgan Chase voi antaa teknistä tukea sen käyttäjille. Oletko yrittänyt soittaa pankkisi pyytääkseen lisää apua mahdollisiin yhteensopivuusongelmiin? Voit myös lähettää sovelluksen kehittäjälle sähköpostiviestin suoraan vastauksiksi ongelmastasi.

Toinen mahdollinen syy ongelmiin voi olla kierrätetty microSD-kortti, jota saatat silti käyttää. Jos käytät ulkoista SD-korttia, jota käytit ennen muistiinpanoa 4 Edge, on mahdollista, että se on vioittunut, mikä johtaa tähän kaatumiseen. Jos näin on, sen korvaaminen uudella voi pelastaa sinut ongelmista.

Kerro meille, jos kumpikaan ratkaisuistamme ei toimi, jotta voimme auttaa sinua.

-------

Samsung Galaxy S5 sanoo, että se lataa ääniviestin

Ongelma : Hei. Viime aikoina minun S5 saa pop-up-sanoman, jossa sanotaan "oops error", kun lataat ääniviestin. Yritä uudelleen. En lataa mitään, joten en ole varma siitä, miksi se avautuu. Auttakaa. Kiitos. - Marion

Vianmääritys : Hei Marion. Yritä palauttaa Galaxy S5 takaisin tehdasasetuksiin ja nähdä, mitä tapahtuu. On olemassa suuri mahdollisuus, että puhelimen käyttöjärjestelmässä voi olla virheitä, joten tehdasasetusten palauttaminen palauttaa sen alkuperäiseen tilaansa.

-------

Samsung Galaxy S5 -kamera ei toimi

Ongelma : En voi saada Galaxy S5: täsi zoomaamaan lainkaan kameratilassa. - Morganju1980

Vianmääritys : Hi Morganju1980. Ainoa asia, jota voimme ajatella ongelman mahdollisena syynä, on Easy Mode -vaihtoehto. Tämä ominaisuus ei ole niin tunnettu kuin muut S5: n silmiinpistävät vaihtoehdot, mutta Samsung on suunnitellut sen, jotta Android-aloittelijan käyttäjät voisivat nauttia S5: stä ilman, että he tarvitsevat muita kehittyneitä tarjouksia.

Jos haluat tarkistaa, onko näin, siirry kohtaan Asetukset ja napauta Easy Mode -kuvaketta. Jos se olisi ollut käytössä aiemmin, sen napauttaminen pitäisi nyt poistaa käytöstä. Kun olet sammuttanut kameran, palaa kameran sovellukseen ja tarkista, aloitetaanko zoomaustoiminto uudelleen.

-------

Pelien asentaminen Samsung Galaxy S5: ään ei onnistu

Ongelma : Minulla on Verizon Samsung Galaxy S5. Joulukuun 2014 päivityksen jälkeen en voi asentaa pelejä. Olen yrittänyt asentaa 2 erilaista peliä ja ne ovat asentaneet 3 päivää. Olen lopettanut asennuksen ja yrittänyt asentaa uudelleen, sulkenut kaikki käynnissä olevat sovellukset taustalla, sammutettu ja muutettu puhelinta ja tarkistin asetukset. Mitään ehdotuksia? - Vicki

Vianmääritys : Hei Vicki. Ovatko pelit yhteensopivia Samsung Galaxy S5: n kanssa? Tiedämme, että lähes kaikki pelit, joita tarjotaan tänään Google Play Storessa, pitäisi toimia S5: ssä, mutta on tärkeää, että kysymys on vain turvallisella puolella. Jos pelit ovat täysin yhteensopivia laitteen kanssa, ongelma on todennäköisesti S5: n rajoitustoiminto, kun asennat sovelluksia, tai sovellus, joka estää puhelinta asentamasta tunnistamattomia tai epäilyttäviä sovelluksia. Meillä ei ole luetteloa sovelluksista, jotka voivat estää laitetta asentamasta toista sovellusta tai pelejä, mutta antaa sinulle esimerkin Twilight-sovelluksesta. Koska meillä ei ole aavistustakaan, jos jokin tietty sovellus on syy, suosittelemme, että yrität tuoda puhelimesi vikasietotilaan. Tässä tilassa puhelin joutuu käyttämään luotettavia sovelluksia vain valmistajalta ja Googlelta. Kun olet vikasietotilassa, haluat yrittää asentaa pelit. Jos nämä pelit asennetaan hienosti, tiedät varmasti, että kolmannen osapuolen sovellus voi olla syyllinen.

Joskus suurten pelitiedostojen lataamisen aikana tapahtuvat keskeytykset tapahtuvat kaksoiskappaleiden keräämisessä puhelimen välimuistiin. Kun välimuisti on täynnä, S5: llä on taipumus jatkaa latausta, kun se ei enää vastaanota enää tiedostoja pelipalvelimista. Tämän skenaarion ratkaisu on poistaa tarpeettomat tiedostot ja sovellukset ja käynnistää puhelimen uudelleen palautustilassa. Kun olet palauttanut tilan, voit valita Pyyhi välimuistiosio siirtymällä läpi muita vaihtoehtoja käyttämällä äänenvoimakkuuspalkkia tai -painiketta. Vahvista valinta valitsemalla virtapainike.

Vaihtoehtoisesti voit myös nollata puhelimen tehdasasetuksiksi varmistaakseen, että ongelma ei aiheuta käyttöjärjestelmävirheitä.

-------

Samsung Galaxy S5 ei kuulu, kun vastaanotat tekstiviestin puhelun aikana

Ongelma : Hei kaverit. Halusin kysyä teiltä, ​​onko sinulla mitään ajatuksia ongelmasta. Vaikka puhun ja saan tekstin tai sähköpostin, puhelin ei toista mitään ääntä. Olen tarkistanut puhelun hälytysasetuksen, kun haluat soittaa melua, mutta se ei ole. Kiitos. - Andy

Vianmääritys : Hei Andy. KitKatin uusin versio ( KitKat 4.4.4 ) ei salli äänimerkintää saapuvista hälytyksistä puhelun aikana. Ainoat vaihtoehdot, joita voit vaihtaa hälyttämään, ovat seuraavat:

• Soittoääniä. Voit valita esiasennetun soittoäänen luettelosta tai määritä äänitiedoston, kuten MP3: n, koskettamalla Lisää.
• Tärinä . Voit valita esikuormitetun värähtelyn tai tehdä uuden henkilökohtaisen värähtelykuvion valitsemalla Luo.
• Ilmoitukset . Voit valita valmiiksi ladatun ilmoitusäänen.
• Värinä, kun soitat . Voit merkitä valintaruudun, jos haluat ottaa värähtelytoiminnon käyttöön puhelun aikana. Tämä on ainoa vaihtoehto, jonka avulla voit ilmoittaa sinulle saapuvista tekstiviesteistä puhelun aikana.

Suosittelemme, että valitset Vibroi, kun soitat -vaihtoehdon sijaan voit varoittaa sinua, kun uusi tekstiviesti on vastaanotettu.

-------

Samsung Galaxy S5 ei näytä jäljellä olevaa tallennustilaa suuren tiedoston poistamisen jälkeen

Ongelma : Hei DroidGuy. Tarvitsen ur-apua. Minulla on Samsung Galaxy S5. Aina kun poistan joitakin suuria, jopa 2 Gt: n tiedostoja kuin Fifa 14, jäljellä oleva tallennuslaskuri ei heijasta heti käytettävissä olevaa muistia. Kun tarkistan suuren tiedoston poistamisen käytettävissä olevasta muistitilastani, se näyttää silti saman numeron kuin jos en olisi poistanut mitään. Nyt kun käynnistän puhelimen uudelleen, se on ainoa kerta, kun se näyttää tuoreen muistin. Miksi minun pitäisi käynnistää puhelin uudelleen aina? Olen yrittänyt käyttää erilaisia ​​anti-virus, CCleaners jne. Onko ohjelmistoa, joka päivittää puhelimen muistia käynnistämättä uudelleen?

Ohjaa minua. Kiitos etukäteen. Odotetaan vastausta. - Muhammad

Vianmääritys : Hei Muhammad. Kuten tiedämme, S5: n on käynnistettävä uudelleen muistilaskimen päivittämiseksi. Tämä tapahtuu myös S3- ja S4-laitteissa, joten uskomme Samsungin suunnittelevan tätä. Valitettavasti emme ole tietoisia mistään sovelluksesta, joka antaa sinulle tarkan kuvan jäljellä olevasta tallennustilastasi suuren tiedoston poistamisen jälkeen.

-------

Samsung Galaxy S5 -sovellus, jossa näkyy ”Google-tilin toimiva pakollinen” -vika

Ongelma : Hyvää huomenta, olen kokenut ongelmia Galaxy S5: n ja Googlen kanssa. Puhelin näyttää jatkuvasti virhekolmion: Google-tilin toimet ovat pakollisia. Kun yritän kirjautua Google-tililleni, näyttöön tulee seuraava virhesanoma: Valitettavasti Google Play -palvelut ovat lakanneet…. Tässä vaiheessa vaihtoehdot raportoidaan tai valitse OK. Kun valitsen OK, puhelin jäätyy ja näyttö himmenee. Olen loppumassa tästä asiasta ja toivon, että voit tarjota ratkaisun. Kiitos etukäteen ja onnellinen uusi vuosi. - Zachary

Vianmääritys : Hei Zachary. Tämä ongelma voi johtua Google Play -kauppasovelluksen toimintahäiriöstä tai synkronointiongelmasta jonkin Google-sovelluksen kanssa. Tehokkain tapa varmistaa, että sisäänrakennettu Google Play Storen sovellus toimii oikein, on poistaa sen päivitykset ja poistaa kaikki siihen liittyvät tiedot puhelimesta. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset> Kaikki välilehti> Google-palvelut . Sinulla on viisi vaihtoehtoa, kun valitset Google Play -sovelluksen: Pakota pysäytys, Poista päivitys, Sammuta, Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti . Varmista, että napautat Poista päivitykset ja tyhjennä tiedot.

-------

Miten ladata videoita YouTubesta Samsung Galaxy S5: lle

Ongelma : Olen etsinyt sovellusta, jonka latasin kerran ennen ja ei enää löydä sitä. Ehkä te voitte auttaa minua. Käytin sitä ladata videoita YouTubesta suoraan Galaxy S5 Activeiin. Haluan koskettaa osake-kuvaketta ja haluaisin valita sovelluksen median sijasta jakamaan sen ja sen jälkeen se ladaisi sen missä tahansa muodossa. Kuulostaako tämä tutulta? Olen tutkinut Google Play -kauppaa jotain vastaavaa ja helppoa, mutta ne eivät ole samat. Latasin Google-myymälän ulkopuolella. Auttakaa! Kiitos. - Josh

Vianmääritys : Hei Josh. Tällä hetkellä Google Play Storessa ei ole käytettävissä olevaa sovellusta, jonka avulla voit ladata videoita YouTubesta. Tämä rajoitus on selvästi mainittu sen käyttöehtojen kohdassa 5.B: ”… Et saa ladata mitään sisältöä, ellei YouTubessa näy sisällön lataamiseen tai vastaavaan linkkiin, joka näkyy YouTubessa. Et saa kopioida, kopioida, levittää, lähettää, lähettää, näyttää, myydä, toimittaa tai muulla tavoin hyödyntää mitään sisältöä mihinkään muuhun tarkoitukseen ilman YouTuben tai sisällön vastaavien lisenssinantajien etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. YouTube ja sen lisenssinantajat varaavat kaikki oikeudet, joita ei nimenomaisesti myönnetä Palveluun ja sisältöön. ”Tämä estää kehittäjät luomaan sovelluksia Google Play -kauppaan, jotta YouTube-videot voidaan ladata Android-puhelimeen.

Emme ole myöskään tietoisia kolmannen osapuolen sovelluksista, joiden avulla voit ladata videoita YouTubesta Google Play Storen ulkopuolella.

-------

Vihjeitä microSD-korttien säilyttämisestä Samsung Galaxy S5: lle

Ongelma : Vaimollani on S5 ja meillä on ongelmia kuvien ja videoiden kanssa. Hän on ottanut videon ja se ei näy Galleriassa tai kortilla. Lisäksi joillakin tekemillään kuvilla ja otetulla videolla on musta näyttö, jossa on kuva siitä, että video / kuva otettiin, mutta se ei ole näkyvissä. Puhdistin myös valokuvien ja videon tallennuksen ja tallentin ne ulkoiselle kovalevylle ja poistimme ne. Sitten tänään kortille tallennetut ovat osoittaneet varmuuskopioinnin. Mitä voin tehdä saadakseni takaisin videot ja sellaiset ja säilyttää tämän uudelleen?

Kiitos avusta. Kaikki apu on arvostettu. Hyvää uutta vuotta! - Robby

Vianmääritys : Happy New Year Robby! Tyypillinen syy tämäntyyppiseen ongelmaan on microSD-kortin toimintahäiriö. Yritä käyttää uutta ja varmista, että luot varmuuskopiotiedoston kaikille tärkeille videoille ja kuville, joita haluat säilyttää jälkeläisille. Nykyaikainen microSD-korttien viljely on suunniteltu kestämään useita vuosia ennen virheiden näyttämistä, mutta se on aina mukavaa olla turvallisella puolella käsiteltäessä irrotettavaa muistia. Koska olet aloittanut osoituksen siitä, että se ei ehkä toimi oikein, sinun on parasta tehdä uusi, kun voit silti käyttää tiedostoja.

Alla on muutamia vinkkejä, joiden avulla voit huolehtia tulevista microSD-korteistasi, jotta ne kestävät kauemmin:

Muotoile microSD-kortteja säännöllisesti . Tämä on vähiten tunnettu huoltovinkki, joka voi pidentää microSD-kortin käyttöikää. Ajatelkaa sitä ihmisille tarkoitetun harjoituksen vastaavana. Kortin alustaminen varmistaa säännöllisesti, että kortti on muotoinen. Sinun on käytettävä S5: täsi alustettaessa korttia mukavasti. Säännöllisen muotoilun päätarkoituksena on poistaa microSD-kortin hakemistorakenne ja tyhjentää jäljellä olevat tarpeettomat kansiot ja huonot sektorit aiemmista poistoista.

Pyyhi fyysiset koskettimet puhtaiksi . Haluamme pitää puhelimen ja microSD-kortin välillä aina hyvän yhteyden. Älä käytä nestettä, kun puhdistat metallisia koskettimia. Käytä vain puhdasta, kuivaa kangasta tai mikrokuituliinaa pyyhkimällä, jotta vältät liitettävyyden vähentämistä.

Vältä muistin vioittumista . Viallisen microSD-kortin yleisin ilmentymä voi kestää muutamia lomakkeita, kuten korttivirheen tai virheen, jossa kerrotaan, että se on alustettava. Joskus kuvat tai videot korvataan yleisellä kuvakkeella. Viallinen microSD-kortti voi johtua muutamista tekijöistä, vaikka yleisimpiä ovat microSD-kortin irrottaminen, kun puhelin on päällä tai yritetään tallentaa jotain. Muista, että puhelimesi on jatkuvasti yhteydessä korttiin sillä hetkellä, kun se havaitsee kortin poistamisen, kun S5 on päällä. tämä tarkoittaa sitä, että puhelimesi lukee jatkuvasti microSD-korttiasi, vaikka et selaisi mitään kuvia, videoita tai mitään siihen tallennettuja kuvia. Jos leikkaat tämän viestin puhelimen ja kortin välillä väärin, on suuri mahdollisuus, että kortti palauttaa virheet, kun käytät sitä uudelleen. Alla on oikea tapa irrottaa microSD-kortti S5: stä:

• Siirry kotinäyttöön
• Napauta Sovellukset
• Napauta Asetukset
• Valitse Varastointi
• Napauta Poista SD-kortti
• Valitse OK
• Poista kortti

MicroSD-korttisi huolehtiminen ei ainoastaan ​​pidennä sen elämää merkittävästi ja säästää rahaa, mutta myös auttaa pitämään arvokkaat hetket, jotka saattavat ylittää minkä tahansa arvon. Noudattamalla edellä mainittuja vinkkejä microSD-korttisi tulee tulla luotettavaksi arvokkaiksi henkilökohtaisiksi tiedostoiksi tulevina vuosina.

-------

Samsung Galaxy S5 ei käynnisty latauksen jälkeen

Ongelma : PLEASE HELP. Minulla on ollut Galaxyni kesäkuusta lähtien, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmia. Eilen otin sen pois laturista 100%: lla ja se kesti koko päivän. No se kuoli ja laitoin sen laturiin. Nyt se ei vastaa edes latauslaitteeseen tai käynnisty. Voitko auttaa minua? - Kesä

Vianmääritys : Hi Summer. Näyttää siltä, ​​että sinulla on ongelma S5: n akun kanssa. Yritä käyttää toista S5-akkua ja tarkista, toimiiko puhelin hyvin. Tämän pitäisi olla ensimmäinen vianmääritysvaihe ongelman eristämiseksi. Ongelmana voi olla myös puhelimen vika, joten toisen akun testaamisen pitäisi auttaa sinua määrittämään, mikä on mikä.

Jos ongelma on puhelimessa, ota yhteyttä Samsungiin tai operaattoriin ja pyydä heitä korvaamaan se. Puhelimesi on edelleen suojattava yhden vuoden valmistajan takuulla.