Samsung Galaxy S5 -ongelmat Android 5.0 Lollipop -päivityksen jälkeen ja niiden korjaaminen [Osa 30]

Android 5.0 Lollipop -päivitys Samsung Galaxy S5: lle on täynnä vikoja. Koska se oli otettu käyttöön, saimme jo sähköpostiviestejä lukijoiltamme, jotka pyysivät apua ongelmista, joita he ovat kohdanneet heti Lollipopin asentamisen jälkeen. Yleisimpiä ovat WiFi- ja mobiilidatan automaattikytkentäongelmat, nopeampi akun tyhjennysongelma, liian herkkä Home-painike, musiikki pysyy ohitettuna, kun sitä siirretään Bluetoothin kautta jne.

Samsungin ja vastaavien operaattoreiden tulisi liikkua paikalleen tarpeeksi pian, jotta nämä ongelmat voitaisiin ratkaista, koska joitakin niistä ei voi korjata. Korjataan tai ei, olemme aina avoimia kysymyksiisi ja / tai sähköpostisi kanssa. Olemme valmiita auttamaan ratkaisemaan Lollipopin aiheuttamia ongelmia puhelimellasi. Tarvitsemme vain yksityiskohtia ongelmasta, joten varmista, että lisäät kaikki tarvittavat tiedot sähköposteja kirjoitettaessa. Voit lähettää kyselysi [sähköpostitse suojattu] ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua. Voit myös julkaista Facebook-seinämme ja / tai Google+ -sivusi. Keskitymme nyt Lollipop-päivitysongelmiin, joten jos sinulla on ongelmia, jotka eivät liity uusimpaan päivitykseen, suosittelen käymään Samsung Galaxy S5 -vianmäärityssivulla, koska luetimme kaikki aiemmin aiemmin käsitellyt ongelmat. On todennäköistä, että siihen on jo vastattu.

Yhdistetty WiFi-verkkoon

Ongelma : Voisitteko auttaa Samsung Galaxy S5: n parissa?

Ensinnäkin saan jatkuvasti viestin ruudulle, jossa sanotaan: “on liitetty Wi-Fi-verkkoon. Brightbox… .. ”. Tämä viesti tulee näyttöön 30 sekunnin välein. Minun täytyy odottaa, että se menee, ennen kuin voin käyttää puhelinta soittaa tai soittaa ja kun katselen elokuvaa, se on ärsyttävää.

Myös puhelimeni on menettämässä maksua hyvin nopeasti. Vain puhelimessa oli 10 kuukautta - kun se oli uusi, se kesti joskus 36 tuntia ennen kuin jouduin veloittamaan. Nyt se voi olla 100% veloitettu 10 aamulla ja kuuden tai seitsemän tunnin kuluessa se on 10%. Tarvitsenko uuden akun?

Vastaavia ongelmia ei löydy vianmäärityssivulta. Kiitos. - Clayton

Aiheeseen liittyvä ongelma : Hei, minulla on Samsung galaxy s5. Kun olen kotona wifi I toistuvasti (noin 2 minuutin välein) saada pop-up, joka sanoo kytketty wifi (wifi-nimi). Olen oikeastaan ​​aina yhteydessä kotiin.

Minulla on ollut puhelin noin puolitoista kuukautta, mutta tämä alkoi vasta noin viikkoa sitten. Olen tarkistanut kaikki wifi-asetukset ja ne ovat kunnossa.

Miten korjaan tämän? Se on erittäin turhauttavaa yhdessä puhelimen jäädyttämisen kanssa koko ajan. Sinun avuksesi olisi erittäin tervetullutta. Kiitos. - Tina

Vianmääritys : Hei. Oletan, että olet yhteydessä Internetiin mobiilidatan avulla. Puhelimesi kuitenkin muodostaa yhteyden WiFi-verkkoon ja tämä voi tapahtua vain, jos WiFi on käytössä. Jos et halua, että puhelin pitää yhteyttä verkkoonsa uudelleen, poista WiFi käytöstä.

Mutta vain jos olet yhteydessä WiFi-verkkoon ja tämä "Brightbox" -verkko on oma, ongelma ilmenee, koska mobiilidata on käytössä puhelimessasi. Voit estää tämän virhesanoman avautumisen kahdella tavalla. joko estät mobiilidatan tai Smart Network Switch -vaihtoehdon.

  1. Napauta aloitusnäytössä Sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta WiFi.
  4. Poista Smart-verkkokytkimen vieressä oleva valintaruutu.

Tämä menettely voi myös korjata akun tyhjennysongelman.

Galaxy S5 ei voi lähettää tekstiviestejä Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma : Samsung Galaxy S5 -ongelmat-sarakkeet ovat olleet hyvin informatiivisia. Olen etsinyt asiaa, mutta en ole nähnyt sitä.

Oma Galaxy S5 päivitetty Lolly pop 3 tai 4 päivää sitten. Siitä lähtien mikään minun lähettämäni tekstiviestistä ei mene. Ainoa tieto, jonka saan, on se, että lähetysyritys on epäonnistunut. Tänä iltana soitin tyttäreni ja lähetin hänelle tekstiviestin, jonka sain. Mutta vastaus, jonka yritin lähettää uudelleen, epäonnistui. Uudelleenlähetysyritykset epäonnistuivat.

Olen käynyt asetuksissa ja poistanut välimuistin ja tarkistanut eri vaihtoehdot. En usko mitään muuttuneen siellä. Olen käynnistänyt puhelimen uudelleen ja myös täyden virran, ja anna sen olla ennen kuin palaat takaisin.

Mikä tahansa apu, jota voit tarjota, arvostetaan suuresti. Kiitos kaikesta avustasi. - Bonnie

Vianmääritys : Hei Bonnie. Ensinnäkin, jos yrität lähettää tekstiviestin liitteenä olevalla kuvalla tai erikoismerkillä, joita puhelin pitää kuvana, varmista, että mobiilidata on käytössä puhelimessasi. Tekstiviestit, jotka muunnetaan automaattisesti MMS: ksi ja tyypillinen matkapuhelinverkko eivät voi lähettää näitä viestejä.

Jos kuitenkin yritit vain lähettää tavallisen tekstiviestin eikä käynyt läpi, ehdotan, että soitat ensin palveluntarjoajalle tiedustellaksesi tilisi tilasta ja tarkistamalla asetukset puhelimellasi. On mahdollista, että viestikeskuksen numero muutettiin päivityksen aikana; se on erittäin tärkeää tekstiviestien lähettämisessä.

Galaxy S5 herätyskellon ongelma Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma : Hei, koska S5 päivitettiin 5.-6. Helmikuuta, en voi taata hälytysni aamulla. Se ei päässyt ensimmäistä kertaa kuudenneksi, mikä aiheutti minun nukkua töihin, ja taas yhdeksäs, joten latasin hälytyssovelluksen. Tämä toimi 10., mutta ei sitten 11. päivänä!

Olen nähnyt ehdotuksesi wifi: stä ja ratkaissut tämän ongelman. Minulla on myös ollut ongelma, kun akku tyhjenee nopeasti, eikä myöskään saa tekstiä, kun minun pitäisi. Olen joskus huomannut, että puhelimen uudelleenkäynnistäminen auttaa, mutta se ajaa minua hulluksi. Odotan innolla kuulevani sinusta. - Vicki

Vianmääritys : Hei Vicki! Et ole ainoa, jolla on tämä ongelma. Se on yksi Samsungin päätöksistä korvata estotila keskeytyksillä. Voit kuitenkin korjata tämän ongelman siirtymällä kohtaan Asetukset> Ääni ja ilmoitus> Keskeytykset> Tarkista tapahtumat ja muistutukset. Selaa alaspäin ja valitse 'Määritä ensisijainen keskeytysjakso' ja määritä päivämäärä ja aika.

Galaxy S5 -musiikin ohittaminen Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma : Hei, olen lukenut viestejäni ja ole vielä löytänyt ketään, joka kertoo tästä ongelmasta. puhelimeni ohittaa jatkuvasti ääntä kuunnellessasi Bluetoothia. Olen yrittänyt käyttää Google Playia ja Samsungin musiikkisoitinta sekä Pandoraa. näyttäisi tapahtuvan enemmän Google Playssa kuin muutkin, mutta se tapahtuu kaikkien kanssa. Yritän sitten kuunnella samaa kappaletta suoraan puhelimen kaiuttimesta, ja ei olisi ohitusta, joka saa minut uskomaan, että ongelma liittyy Bluetooth-yhteyteen. Se tekee minut hulluksi. Outo asia on, se toimii hienosti yksi päivä, ja seuraava se ohittaa kuin hullu. Minulla on ollut puhelin vain kuukaudessa, ajatuksia? Kiitos. - Matt

Aiheeseen liittyvä ongelma : Minulla on ongelmia musiikin soittamisessa bluetoothin kautta. Minulla on 2 powerbeats-kuuloketta ja käytän sitä galaxy s5: n kanssa musiikin toistamiseen. Äskettäin, kun soitan musiikkia niiden välityksellä, musiikki ohittaa tai leikkaa pois nopeasti. Olen liittänyt ne toiseen bluetooth-puhelimeen ja ne toimivat hienosti, joten tiedän sen kuulokkeet. Huomasin, että puhelin aloitti äskettäin tämän jälkeen lollipop-päivityksen. Kaikki ratkaisut tämän korjaamiseksi? - Kristitty

Vianmääritys : Hei Matt. Ilmeisesti se on Bluetooth-ongelma, ja emme vielä tiedä, onko puhelimessa ongelmia tai BT-laitteesi. Ennen muuta yritä käynnistää S5: n turvallisessa tilassa:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
  3. Kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S5", vapauta virtanäppäin.
  4. Paina välittömästi virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  5. Pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
  6. Turvallinen tila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
  7. Vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin, kun näet vikasietotilan.

Kun olet vikasietotilassa, yritä muodostaa pariliitos BT-laitteeseen ja nähdä, onko musiikki ohitettu. Jos näin on, yritä tyhjentää Bluetooth- ja Bluetooth Share -yhteyden välimuisti ja tiedot Application Managerin avulla.

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
  4. Pyyhkäise oikealle DOWNLOADED-näyttöön.
  5. Selaa ja napauta Bluetooth.
  6. Napauta Poista tiedot -painiketta ja sitten OK.
  7. Palaa Application Manager -näyttöön.
  8. Selaa ja valitse Bluetooth-jako.
  9. Napauta Poista tiedot -painiketta ja vahvista OK.

Kun olet suorittanut yllä kuvatun menettelyn, yritä poistaa kaikki pariliitokset ja liitä Bluetooth-laite uudelleen. Jos musiikki silti ohittaa nämä kaikki, on aika käyttää eri BT-kuulokkeita tai kaiutinta selvittämään, toimiiko se edelleen. Viimeinen keino olisi puhelimen nollaaminen, jos ongelma jatkuu muiden laitteiden kanssa. Jos ongelma säilyy palautuksen jälkeen, on todennäköistä, että viimeisin Lollipop-päivitys tuhosi sen sinulle tai se on laitteisto-ongelma.

Galaxy S5 WiFi lopetti toimintansa Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma : Droidin kaveri, latasin uuden ohjelmiston kaksi päivää sitten, kaikki toimi hyvin, kunnes wi-fi lakkasi toimimasta, ei tavallisista wifi-ongelmista. Kun painan wifi-painiketta pika-asetuksessa (mistä tahansa sivusta), se ei tunnista, että yritän ottaa sen käyttöön ja pääasetuksissa se tekee saman. Ainoa asia, jonka voin tehdä tällä sivulla, on napsauttaa ruutua, jossa näkyy Näytä WiFi -ponnahdus. Sivun asetukset-osassa kaksi asiaa, joita voin tehdä, on työntää eteenpäin ja auttaa, mikä ei tee mitään ongelman korjaamiseksi. Käynnistin puhelimen uudelleen, tarkistin wifi-signaalin ja tarkistin, onko päivityksiä puuttuu. En voinut ajatella mitään muuta tekemistä wifi-ongelman vuoksi. Kiitos ajastasi! - Jaclyn

Vianmääritys : Se oli merkittävä päivitys ja monia riippuvuuksia muutettiin prosessin aikana. Useimmiten puhelin edelleen käyttää edellisestä versiosta välimuistia ja koska sillä on jo eri versio, jotkin toiminnot eivät toimi niin kuin ne pitäisi. Suosittelen, että pyyhkäisit välimuistiosion niin, että puhelin pakotetaan luomaan uusia tiedostoja sen käynnissä olevan Android-version perusteella.

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Galaxy S5 Yhteystiedot Ongelma Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma : Hei, olen viime aikoina ollut kiinnostunut galaxy s5 -ongelmista. Minulla on Verizon s5 android 5.0: ssa. Päivitys toimi suurena loppuun asti. Mutta aloin saada pop-up-sanonta, että yhteystiedot ovat pysähtyneet. Tiedän hyvän määrän androidista, mutta en halua alentaa arvoa 4.4.4 tai mitään, mutta jos voisit antaa minulle awnserin, joka olisi awsome. Huomasin myös, että sisareni s5 (myös verizon) olivat jäätyneet ja kaatuneet. Jokaista apua, joka olisi erittäin arvostaa. Kiitos, Erik .

Aiheeseen liittyvä ongelma : Hei, minulla on ollut S5 minun viime vuoden lopusta lähtien ja minulla ei ollut mitään ongelmia ennen viimeisintä ohjelmistopäivitystä. Lukuun ottamatta todella ärsyttäviä kosmeettisia muutoksia, joita olen nyt rasittanut, minulla on myös seuraavat ongelmat:

Kun soitat puhelun, muutaman sekunnin kuluttua näyttö muuttuu mustaksi eikä tule takaisin elämään riippumatta siitä, mitä yritän, mikä tarkoittaa, että en voi lopettaa puheluita ja olen riippuvainen henkilöstä, jonka olen kutsunut roikkumaan. Tätä ei koskaan tapahtunut ennen päivitystä, ja se tapahtuu nyt 19: ssä 20 lähtevästä puhelusta.

Saan edelleen virheen sanomalla, että Yhteystiedot on epäonnistunut ja suljettu. Se pitää lataamani sähköpostit, joita olen jo nähnyt, lukenut ja poistanut. Näitä neuvoja arvostettaisiin paljon, etenkin näkyvän näytön puuttuessa lähtevistä puheluista. Paljon kiitoksia etukäteen. - Jeanette

Aiheeseen liittyvä ongelma : Hei, Kolme päivää sitten tein S5: ssä järjestelmän päivityksen ja useat asiat ovat menneet pieleen. Ensin puhelimeni sanoo "yhteystiedot ovat pysähtyneet". Toiseksi näyttää siltä, ​​että näppäimistöni oli pienempi. Näyttää myös siltä, ​​että kosketusnäytön herkkyys ei ole yhtä hyvä. Kolmanneksi lukitusnäytöni sulkeutuu juuri täällä ja siellä. Minun täytyy mennä takaisin asetuksiin ja käynnistää takaisin. Lisäksi se muutti tekstiviestini ja puhelinvalintanäppäimistön näytön värit rumeiksi vaaleiksi väreiksi. Ja pahin ongelma on se, että akku valuu nyt kymmenen kertaa nopeammin! Kaikki ajatukset siitä, kuinka korjata kaikki tai kaikki nämä ongelmat. Arvostan apuasi. Kiitos Brandonille .

Vianmääritys : Hei Erik. Välittömän vianmääritysmenettelyn avulla sinun on tyhjennettävä yhteystietosovelluksen välimuisti ja tiedot. Yhteystietoluettelosi säilyy ennallaan, koska se on itse asiassa yhteystietojen tallennuspalvelu, joka pitää ne kuitenkin voimassa, mutta ehdotan, että teet varmuuskopiot ennen seuraavien vaiheiden suorittamista:

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
  4. Pyyhkäise oikealle DOWNLOADED-näyttöön.
  5. Siirry kohtaan Yhteystiedot.
  6. Napauta Tyhjennä välimuisti -painike.
  7. Napauta Poista tiedot -painiketta ja sitten OK.

Jos ongelma kuitenkin jäi sen jälkeen, kun teit sen. Ei ole muuta vaihtoehtoa, mutta täysi kova nollaus. Kitkat-Lollipop-päivitys oli merkittävä, joten odotetaan, että tietyt välimuistit ja tiedot ovat käyttökelvottomia uudelle järjestelmälle ja että palveluiden ja muiden sovellusten riippuvuuksiin tulee paljon muutoksia. Hard reset voi varmasti korjata ongelmasi sekä sisaresi.

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  5. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Veden vaurioitumisen varoitusnäkymien poistaminen käytöstä

Ongelma : Hei, ensinnäkin haluan kiittää suurta verkkosivustoa vianetsinnästä, se on erittäin hyödyllistä. Minulla on 2 pientä asiaa, joita en voinut aivan löytää ja toivon, että voit auttaa.

  1. Voit sulkea latauskannen tai tarkistaa akkukannen ponnahdusikkunan, että se voidaan kytkeä pois päältä, joten se ei näy lainkaan?
  2. Minulla on joitakin sovelluksia, jotka olen vaihtanut ilmoitukset puhelimen sovellustenhallinnassa. Olen kuitenkin huomannut, että muutamat niistä palaavat automaattisesti takaisin, kun kytket puhelimen pois päältä ja takaisin päälle. Muut sovellukset eivät näytä vaikuttavan. Olen tarkistanut pelikaupan ja kaikki on kytketty pois päältä, joten en ole varma, miksi se tekee tämän. Mitään ehdotuksia? Ei näytä olevan ongelma S2: n kanssa

Kiitos, Karon .

Vianmääritys : Hei Karon. Et voi päästä eroon näistä viestistä, ellei puhelin ole juurtunut. Jos päätit juurata puhelimesi, asenna Xpose Framework ja lataa Xposed G-Touchwiz, jota tarjotaan ilmaiseksi Play Storessa. Kun olet asentanut, sinulla on mahdollisuus muokata Touchwizia mieleisesi mukaan lukien varastovaroitusten ja viestien poistaminen käytöstä.

Mielestäni on olemassa muita palveluja, jotka kutsuvat näitä sovelluksia toimimaan ja prosessissa ilmoitus on käytössä. En todellakaan voi antaa tarkkaa ratkaisua tähän ongelmaan, koska en tiedä mitä nämä sovellukset ovat. Jos pääset takaisin meille, kerro meille sovelluksista, joihin sinulla on ongelmia.

Galaxy S5 satunnaisesti palauttaa lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma : Hei, siitä lähtien, kun uusi päivitys tuli puhelimeeni, se on käynnistetty satunnaisesti uudelleen eikä pyytänyt minun SIM-korttini PIN-koodia. Olen lukenut aiemmat linkit sanoen älä anna sen ylikuumentua ja se ei tee sitä. Minulla on 32gb: n muistikortti, mutta en ole koskaan aiheuttanut mitään ongelmia ennen päivitystä useita viikkoja sitten. Vaeltaa vain, jos minun täytyy vaihtaa akku. En maksa ylimääräistä akkua, mutta katson YouTube- / Live-TV: tä laitteellani latauksen aikana (kun olen kyllästynyt töissä).

Voitteko auttaa antamaan neuvoja, koska se on hämmentynyt. Täytyykö minun odottaa virheenkorjausten saatavuutta ja päivittämistä sitten, tai voin tehdä jotain, mitä voin tehdä arvokkaan tekniikan osalta. Kiitos, Simon .

Aiheeseen liittyvä ongelma : Hei, olen hiljattain päivittänyt Galaxy S5: n lollipopiin, kaikenlaisia ​​asioita, jotka tehtiin tehdasasetusten palauttamisen vuoksi päätettyä! Tämä näytti toimivan täydellisesti, kunnes menin WiFi-yhteydelle! Nyt ei mobiilidataa! Olisi hienoa, jos voisit auttaa minua palauttamaan tämän ongelman! Paljon kiitoksia etukäteen (kiitos). - Angeline

Vianmääritys : Hei Simon. On selvää, että Lollipop-päivitys on buginen ja se vaikutti miljooniin S5-omistajiin. Varmista, että päivitys tapahtuu pian. Suosittelen kuitenkin palauttamaan puhelimen ensin, jotta näet, vaikuttaako se. Jos akun ongelma jatkuu, tarkista, onko WiFi- tai mobiilidatayhteys katkaistu automaattisesti. Jos näin on, noudata seuraavia ohjeita:

  1. Napauta aloitusnäytössä Sovellusten kuvaketta.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta WiFi.
  4. Poista Smart-verkkokytkimen vieressä oleva valintaruutu.

APN-ongelmat Galaxy S5: n kanssa Lollipop-päivityksen jälkeen

Kysymys : Toivon, että voit auttaa minua S5-ongelmissani. Minulla ja miehellämme molemmilla on S5. Kaivos päivitettiin tammikuussa. Tämän jälkeen akku oli noin puolet siitä, mitä se oli. En voinut päivittää puhelimellani saapuneita sää-widgetit lyömällä päivityksen, jonka piti todella avata widget, joka ei voinut lähettää sähköpostiviestejä, sovelluksia, joissa sanottiin, että heillä oli virhe, ja joutui lataamaan kuvaviestejä manuaalisesti. Otin puhelimen Sprintin korjauskeskukseen ja minulle kerrottiin, että puhelin oli viallinen ja sille annettiin uusi s5. Uusi toimi kuin unelma ja sain kotiin ja päivitettiin. Kun se on päivitetty, se oli täsmälleen sama kuin minulle kerrottu oli viallinen.

Otin yhteyttä korjauskeskukseen ja minulle kerrottiin, että puhelin ei ollut viallinen, koska he vain huomasivat, että lähetetty päivitys oli oikeastaan ​​syy ongelmaan, ja samsung lähetti päivityksen uudelle käyttöjärjestelmälle ja rhat korjata ongelmani kun asensin kyseisen päivityksen. He sanoivat, että puhelin putosi datayhteyden ja otti sen vain pari sekuntia. Asensin toisen päivityksen ja se vahvisti sää-widget-ongelman, mutta en silti pysty lähettämään sähköposteja ja lataamaan kuvaviestejä.

Kaikki minun ongelmani ovat mobiiliverkossa ... ... wifi toimii hienosti. Soitin samsungille ja he menivät kaikkeen ja kertoivat minulle, että minun tarvitsi ottaa yhteyttä sprinttiin ja saada ne päivittämään APN puhelimessani, koska se ei anna minun käyttää sitä. Kutsutaan sprintiksi ja he ajattelevat im hullua. Kun mieheni puhelin päivitti, hänellä on samat ongelmat kuin minä. Onko sinulla mitään ehdotuksia? Vihaan tätä puhelinta virallisesti. Kukaan ei voi antaa minulle mitään apua. - Kayla

Vastaus : Hi Kayla! Samsung rep oli oikeassa, se on APN-ongelma ja koska et voinut muuttaa tai muokata APN: ää puhelimessasi, niin se on Sprintin tehtävä päivittää se sinulle. APN on joukko tietoja, jotka on asetettava puhelimeen, jotta se voi muodostaa yhteyden matkaviestinverkkoon. Jotkin palveluntarjoajien operaattorit sallivat tilaajiensa manipuloida APN-asetuksia, mutta ilmeisesti Sprint ei. Joten paras asia on kutsua heitä.

Ymmärrän vaivaa kutsua teknistä tukea ja yrittää selittää ongelmallesi. Mutta tällä kertaa, pyydä välittömästi repiä päivittämään tai korjaamaan puhelimesi APN. Jos hän kysyy, miksi, kerro hänelle, että et voi käyttää Internetiä mobiilidatan avulla.

Peli kulkee, kun päivitetty tai Facebook on käynnistetty

Ongelma : Minulla on Samsungin galaxy s5, se on kansainvälinen variantti. Olen juuri päivittänyt lollipopiksi ja siitä lähtien, kun avaan sovelluksen, sanotaan, että pelin tai Facebookin peli avautuu automaattisesti, peli on imperiumin neljä valtakuntaa, tämä tapahtuu jokaista avattua sovellusta varten, vaikka wifi on sammutettu. Ajatuksia siitä, miten peli lopetetaan automaattisesti joka kerta. Olen poistanut sen ja yrittänyt sulkea tyhjentävän välimuistin jne. Olen todella turhautunut, joten mitään apua arvostettaisiin suuresti. - Lorcan

Vianmääritys : Jos olet jo poistanut mainitun pelin, sitä ei ole enää syytä käyttää. Jos puhelin kuitenkin tekee jotain epätavallista joka kerta kun avaat Instagramin tai Facebookin, asenna ne uudelleen ja asenna ne uudelleen. Voit myös pyyhkiä välimuistiosion, koska tämä häiriö on saattanut johtua korruptoituneista välimuistista:

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Galaxy S5 ei pysty lukemaan MicroSD-korttia Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma : Hei, sprintti Galaxy S5 (SM-G900P) juuri päivitti Android 5.0: een ja sen aikana oli virheitä. SD-kortti luki hyvin ennen päivitystä, mutta nyt sitä ei lueta. Alustin sen uudelleen tietokoneelleni ja vielä mitään. Käytin vanhaa galaksia S3 ja muotoiltu uudelleen käyttäen sitä ja vielä mitään.

Otin myös toisen muistikortin ja yritin sitä, eikä se lueta. Se vain sanoo "SD-kortin valmistelu, virheiden tarkistaminen".

Tiedätkö, mitä voin tehdä korjataaksesi tämän? Puhelin ei anna minun alustaa korttia, kun se on asetettu, koska se ei lue sitä.

Kiitos, John .

Vianmääritys : Hei, John. Yritä alustaa kortti uudelleen FAT32-muodossa ja yritä uudelleen. Jos puhelin ei voi vielä lukea sitä sen jälkeen, äskettäin päivitetty versio sekoittui microSD-korttia käsittelevään palveluun. Juuri eilen yritin ratkaista yhden sellaisen ongelman, joka oli juuri näin, ja käytimme yli kaksi tuntia yrittää selvittää tapoja korjata se. Lopulta ongelma säilyi ja meidän täytyi suorittaa täysi kova palautus. Se korjasi ongelman! Joten ehdotan, että teet samoin. Ymmärrän, että se on vaivatonta varmuuskopioida kaikki tiedot, mutta ei ole muuta vaihtoehtoa.

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  5. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  6. Valitse Power-painike.
  7. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  8. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  9. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.