Samsung Galaxy S5 Reboots puhelun aikana Marshmallow-päivityksen ongelman ja muiden ohjelmistoon liittyvien ongelmien aikana

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoita, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # S5: n, korjaamaan ne ongelmat, joita he kokevat puhelimellaan. Tänään käsittelemme Galaxy S5 -palautusta uudelleen puhelun jälkeen Marshmallow-päivityksen ongelman ja muiden ohjelmistoon liittyvien ongelmien jälkeen. Tarjoamme tarvittavat vianmääritysvaiheet, jotka on tehtävä seuraavissa asioissa.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S5 Reboots puhelun aikana Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: Viimeisen päivityksen jälkeen Marshmallow 6.0.1 -laitteeseen laite käynnistyy uudelleen käynnissä olevan puhelun aikana. Huomasin kaksi kertaa. Kun sain juuri puhelinkellon ja ennen kuin kuuntelin kelloa, laite käynnistyi uudelleen. Toisen kerran olin puhelun aikana ja laite käynnistyi uudelleen ennen kuin lopetin puhelun ja katkaisin sen. Olen tällä hetkellä Saudi-Arabiassa ja laitemallini on Samsung Galaxy S5 SM-G900F.

Ratkaisu: Tämän tyyppistä ongelmaa varten on ensin tarkistettava, onko puhelimeen asennettu sovellus aiheuttanut tämän ongelman. Voit käynnistää puhelimen vikasietotilassa. Kun puhelin on käynnissä tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset voivat käyttää. Yritä tarkistaa, ilmeneekö ongelma tässä tilassa. Jos näin ei ole, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma ilmenee edelleen myös vikasietotilassa, suosittelen, että teet tehdasasetukset. Tämä nollaus suoritetaan yleensä sellaisissa ongelmissa, jotka esiintyvät laitteessa ohjelmistopäivityksen jälkeen, koska se poistaa tehokkaasti kaikki vanhat järjestelmäohjelmistotiedot, jotka yleensä aiheuttavat ongelmia uuden ohjelmiston version kanssa.

S5 juuttui käynnistysnäytössä juurittamisen jälkeen

Ongelma: Hei, S5-aktiivinen on jumissa käynnistysnäytössä, kun sininen ilmoitusvalo palaa. Olin yrittänyt juurtua sen aikaisemmin, sain sen töihin, päivitetty ja rikkonut sen. Kun tehdasasetukset on palautettu, puhelin toimi. Sitten olin yrittänyt juurtaa sen uudelleen samalla ohjelmistolla, se ei toiminut, ja olin palauttanut sen uudelleen, paitsi että tämä aika on vain jumissa latausnäytössä. Auttaisitko minua. Kiitos etukäteen

Ratkaisu: Voit korjata tämän ongelman kytkemällä puhelimen laturiin ja antamalla sen ladata 20 minuuttia ennen kuin kytket sen kokonaan päälle. Jos se ei kytkeydy päälle, yritä kytkeä puhelin päälle palautustilassa. Täällä yritetään tehdä tehdasasetukset. Huomaa, että tämä poistaa kaikki puhelimeen tallennetut tiedot.

Jos ongelma ei ratkea, sinun pitäisi yrittää vilkkua puhelimellasi päivitetyllä laiteohjelmistotiedostolla. Ohjeita puhelimesi salamannosta löytyy useista suosituista Android-foorumeista verkossa.

S5 ei vastaa Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: Kun olet päivittänyt vaahtokarkkeja, huomasin, että jos käytän virtapainiketta sammuttaa näytön ja yrittää sitten aktivoida uudelleen virtapainikkeella, näyttö on musta ja se ei vastaa. Kerran laitoin sen laturiin ja se nousi takaisin elämään. Toinen aika latauslaitteen kytkemiseen aiheutti uudelleenkäynnistyksen. Ennen vaahtokarkkia en koskaan ollut ongelma puhelimen kanssa.

Ratkaisu: On mahdollista, että tämä ongelma aiheuttaa jonkinlaista vanhaa järjestelmän ohjelmistotietoa, joka jäi jälkikäteen päivitysprosessin aikana. Nämä vanhat tiedot aiheuttavat yleensä ristiriitaa uuden ohjelmiston kanssa. Paras tapa käsitellä tätä on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.

S5 Lukuisat ongelmat Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: Siitä lähtien, kun Android 6.x on ladattu Verizon Samsung Galaxy S5 -puhelimelleni, puhelimellani on tullut melko hyödytöntä. Seuraavassa on luettelo asioista: Akun käyttöikä lyhenee 50–60%, mikrofoni lakkasi toimimasta - mutta kaiutinpuhelin toimii 12-15 sekunnin viiveen jälkeen, ohjelmat olivat vaihtelevia käyttöongelmia, WiFi kytkeytyy päälle / pois päältä, kamera pysähtyi ja kamera pysähtyi ja muut ongelmat ovat jättäneet puhelimen uudelleenkäynnistyssilmukkaan. Tässä on mitä olen tehnyt: Suljetut ohjelmat käytön jälkeen paitsi sähköpostiviestit ja viestit, poistettu akku 5 minuutin ajan joka aamu latauksen jälkeen, tyhjennetty välimuisti useita kertoja, lopulta tehdasasetukset. Tällä hetkellä puhelimeni on uudelleenkäynnistyssilmukassa, enkä ole voinut palata System Recovery -ohjelmaan ohjeiden avulla - vaikka akku olisi poistettu. Mikään painikkeiden yhdistelmä ei tuota järjestelmän palautusvalikkoa - vain sininen järjestelmän palautus näytön vasemmassa yläkulmassa, mutta valikko ei näy koskaan ja puhelin käynnistyy uudelleen silmukaksi. Rakastan tätä puhelinta, mutta olen valmis roskakoriin ja tukahduttamaan uuden puhelimen hinnan.

Ratkaisu: Jokaisen merkittävän ohjelmistopäivityksen jälkeen on yleensä joitakin ongelmia, joita voi kokea. Tällöin on olemassa useita ongelmia, jotka ovat käynnissä, ja jopa tehdasasetusten palauttaminen ei näytä korjaavan tätä ongelmaa.

Tässä on mitä sinun tarvitsee tehdä. Yritä kytkeä puhelimesi laturiin ja jättää sen lataamaan vähintään 20 minuuttia. Tarkista, onko sinulla vielä ongelmia. Jos niitä ei tapahdu, ongelma voi johtua viallisesta akusta. Yritä korvata tämä uudella.

Jos ongelma ilmenee edelleen, vaikka latauslaite on kytketty, kannattaa harkita, että aiempi ohjelmistoversio vilkkuu laitteeseesi, jotta voit varmistaa, onko kyseessä tämän ongelman aiheuttama päivitys. Ohjeita puhelimesi salamannosta löytyy useista suosituista Android-foorumeista verkossa.

S5 Ei ohjelmistopäivitystä

Ongelma: Minulla on AT&T Galaxy S5, joka toimii 4.4.4 KitKatilla. Se on lukittu, ja minulla on Metro Pcs-siru ja palvelu. Olen nähnyt, että Lollipop on saatavilla, ja se on 6, 0 Marshmallow, sekä T-Mobile että AT&T. Puhelin ei ole juurtunut. Haluan OTA-päivityksen, mutta en voi saada sitä. Olen kokeillut Samsung Kiesia tietokoneellani ja se sanoi, että se oli ajan tasalla. Tiedän, ettei se ole, mitä voin tehdä?

Aiheeseen liittyvä ongelma: Minulla on AT&T Samsung Galaxy S5, joka jäi eläkkeelle. Käytän sitä tällä hetkellä erillisenä WiFi-laitteena kuvien ottamiseen ja peleihin. Se on käynnissä Android 4.4.2. Tiedän, että nämä laitteet ovat jopa vähintään 6 sekuntia, koska Verizon-laitteessani on 6.0.1. Kun napsautan Software Update -ohjelmaa, se antaa minulle viestin "Nykyinen ohjelmisto on ajan tasalla." Tiedätkö, miten voin pakottaa sen lataamaan uusimman käyttöjärjestelmän? Laite on juuri pyyhitty, joten päivityksiä on runsaasti.

Ratkaisu: Syy, miksi puhelin ei voi saada uusia päivityksiä, johtuu siitä, että puhelin ei pysty käyttämään AT&T-päivityspalvelimia. Jos saat AT&T-SIM-kortin ja asetat sen puhelimeesi, on olemassa suuri mahdollisuus, että saat nyt päivityksen, koska voit käyttää päivityspalvelimia.

S5 Sama päivitys pysyy näkyvissä

Ongelma: Hei, se kehottaa minua lataamaan viimeisimmän päivityksen, lataamaan ja ohjelmoimaan päivityksen. Aloita asennus, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Hetken kuluttua, jos se on yhteydessä Internetiin, se löytää automaattisen mahdollisen päivityksen asennettavaksi. Mutta valitettavasti se on sama tiedosto, joka jatkaa samaa prosessia koko ajan. Näyttää siltä, ​​että päivitystä ei ole mahdollista päivittää. Voinko poistaa? minun on tehtävä kova reset?

Ratkaisu: On mahdollista, että ongelma ilmenee puhelimen ohjelmistossa. Suosittelen, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ja korjaa tämän ongelman tehdasasetukset.