Samsung Galaxy S5 -ohjelmistopäivitys on väliaikaisesti poissa käytöstä Ongelma ja muut siihen liittyvät ongelmat

Mikä tekee #Samsungista yhden parhaista älypuhelinvalmistajista, että yritys jatkaa tukea vanhoja älypuhelimallejaan. Esimerkiksi vuonna 2014 julkaistu #Galaxy # S5 oli ensimmäinen Android KitKat. Useat ohjelmistopäivitykset myöhemmin puhelimessa on nyt käynnissä Android Marshmallowilla. Vaikka useimmat tämän puhelimen omistajat ovat jo onnistuneesti päivittäneet puhelinohjelmiston, joillakin niistä on ongelmia, mitä keskustelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy S5 -ohjelmistopäivitystä, joka on väliaikaisesti poissa käytöstä ja muut siihen liittyvät ongelmat.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S5-ohjelmistopäivitys ei ole väliaikaisesti käytettävissä

Ongelma: Kun yritän päivittää puhelinta, saan viestin ”Ohjelmistopäivitys ei ole väliaikaisesti käytettävissä. Yritä myöhemmin uudelleen. ”Puhelinta ei ole tällä hetkellä käytössä, ja mielestäni tämä voi olla ongelma. Se on Verizon-puhelin. Onko mitään tapaa päivittää puhelin ilman sitä aktivoitua?

Ratkaisu: Koska puhelin ei ole vielä aktivoitu, se ei pysty käyttämään päivitystä ylläpitäviä Verizon-palvelimia. Tässä erityistapauksessa sinun täytyy työskennellä puhelimen aktivoimiseksi ensin, jolloin voit saada uusimman ohjelmistopäivityksen.

S5-päivitys epäonnistui

Ongelma: En voi asentaa AT&T -päivityksiä wifi: ssä kotona. Päivitykset latautuvat hyvin, järjestelmä käynnistää päivityksen ja käynnistää puhelimen uudelleen. Kun puhelin käynnistyy uudelleen näytön yläosassa, se näkyy sinisillä kirjaimilla "palautus käynnistys" ja näyttää päivityksen alareunassa. 1% tai vähemmän se sanoo päivitys epäonnistui ja käynnistyy takaisin normaaliin toimintaan. Käytössä on yli 2 Gb tilaa. Tämä alkoi Lollipopin päivityksen jälkeen. Puhuin AT&T repin kanssa suuressa kaupassaan ja hän korvasi sim-kortin, joka ei muuttanut mitään. Olen kokeillut pehmeää nollausa, mutta ei tehdasasetusta. Olen yrittänyt käynnistää turvallisen tilan, mutta ei onnistunut. Olen ladannut Kiesin ja siihen liittyvän ohjelmiston, jota ei näytetä tarpeellisina päivityksinä. Onko ehdotuksia ennen kovaa palautusta?

Ratkaisu: Koska päivitysten lataus ei onnistu, voimme poistaa kaikki siihen liittyvät ongelmat. Ongelma ilmenee ladatun tiedoston asennuksen aikana. Tämä voi johtua joko sisäisen tallennustilan puutteesta tai häiriöstä puhelimen ohjelmistossa, joka estää laitteen päivittämisen.

Tässä on tehtävä, ennen kuin teet tehdasasetukset. Yritä vapauttaa vähintään 7 Gt sisäistä tallennustilaa puhelimessasi. Siirrä valokuvat, musiikki tai videotiedostot microSD-kortille. Poista sovellukset, joita käytät harvoin. Vapauta enemmän tilaa pyyhkimällä puhelimen välimuistiosio palautustilasta. Tarkista, voitko päivittää puhelimesi.

Jos et vieläkään pysty jatkamaan asennusta, varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

S5-ohjelmiston päivitys keskeytetty

Ongelma: sain ilmoituksen, että ohjelmistopäivitys on käytettävissä, joten annoin sen ladata, puhelimen uudelleenkäynnistyksen ja kaiken, ei jätä wifi-aluetta. Sain viestin, että asennus keskeytettiin - useita kertoja. Tämä on tapahtunut myös ennen ja en tiedä, onko se todella päivittänyt tai milloin se tapahtui. Latasin kiesin online-ohjeiden mukaisesti, tyhjensin välimuistin ja yritin tyhjentää muistin lataamista varten (saan vain 4, 5 gigatavun). Mikään ei tullut kiesiin, koska se sanoi, että yritin ladata / päivittää ohjelmiston uudelleen puhelimessani, ja se sanoi, että "nykyinen ohjelmisto on ajan tasalla." Mutta "androidiversio" näyttää, että se on edelleen vain 5, 0 ja selvästi enemmän nykyiset versiot. Voinko tehdä jotain muuta?

Ratkaisu: Päivitysprosessin asennuksessa voi olla häiriö, ja se merkitsee puhelimen merkitsemistä jo päivitettynä. Yritä pyyhkiä puhelimesi välimuistin osio palautustilasta ensin ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin tapahtuu, viimeinen valinta on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset.

S5-ohjelmistopäivitys ei lataudu kokonaan

Ongelma: Puhelin haluaa päivittää muutaman kuukauden kuluttua uudemmalle Android-versiolle, mutta se pysähtyy aina 26%: iin ja menee virheeksi. En rehellisesti halua ajaa päivitystä tietokoneeltani, koska pelkään pilata puhelimen ohjelmiston kokonaan.

Ratkaisu: Yritä tarkistaa, johtuuko ongelma liitettävyysongelmista lataamalla päivitys, kun puhelin on liitetty toiseen Wi-Fi-verkkoon. Jos ongelma ilmenee edelleen, seuraava vaihe on tarkistaa, kuinka suuri on sisäinen tallennustilaa. Tarvitset vähintään 7 Gt vapaata tilaa laitteen päivittämiseksi. Tarvittaessa sinun täytyy tyhjentää sisäinen tallennustila tyhjentämällä puhelimen välimuistissa olevat tiedot, siirtämällä tiedot (valokuvat, videot, musiikki) microSD-kortille tai poistamalla sovellukset, joita et oikeastaan ​​käytä.

Jos ongelma ei poistu, kannattaa harkita tehdasasetusten palauttamista. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän tekemistä. Kun nollaus on suoritettu, jatka ohjelmistopäivityksen lataamista.

S5 ei voi tehdä ohjelmistopäivitystä, koska laitteen tallennus on täynnä

Ongelma: Kun olen ladannut puhelimen, se kertoo, että minun on tehtävä ohjelmistopäivitys. Kun kerron, että se on kunnossa, se tarkistaa päivitykset ja kertoo sitten, että ”laitteen tallennus on täynnä”. Siinä kerrotaan, että siirrän joitakin tiedostoja ja tietoja pilvivarastoon, tai poista käyttämättömät sovellukset ja tiedostot, jotta voit tehdä tilaa laitteelle. En tiedä miten siirtää tiedostoja ja tietoja pilviin

Ratkaisu: Onko puhelimessasi asennettu pilvivarastointiratkaisu? Tämä sisältää esimerkiksi Dropboxin tai jopa Googlen palvelut. Jos et ole varma tietojen varmuuskopioinnista pilviin, yritä käyttää Kies- tai Smart Switch -toimintoa. Tämä on ohjelmisto, jonka asennat tietokoneeseen ja joka auttaa automatisoimaan varmuuskopioinnin. Sinun on liitettävä puhelin tietokoneeseen varmuuskopion tekemiseksi.

Kun olet tehnyt varmuuskopion, ehdotan, että teet tehtaan palautuksen. Tämä poistaa kaikki tiedot laitteesta ja palauttaa sen alkuperäiseen tilaansa. Kun nollaus on valmis, jatka päivityksen lataamista.

S5 Marshmallow -päivitys ei asenna

Ongelma: Hei, olen yrittänyt päivittää s5: n noin 2 kuukauteen marshmellowille. Kun se on lopulta latautunut ja se kulkee uudelleenkäynnistysprosessin läpi, se epäonnistuu ja minun täytyy aloittaa kaikki. Kehittäjävaihtoehto on miettinyt, onko tämä ongelma sen epäonnistumisessa. Ole hyvä ja älä tiedä mitä muuta.

Ratkaisu: Aktiivisen kehittäjän vaihtoehdon käyttäminen ei häiritse päivitysprosessia. Olen luetellut vianmääritysvaiheet, jotka sinun täytyy tehdä ongelman korjaamiseksi. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos suoritettu vaihe ei toimi.

• Yritä ladata päivitys puhelimen ollessa yhteydessä toiseen Wi-Fi-verkkoon. Tämä poistaa mahdollisuuden, että ongelma on liitettävyys.
• Käynnistä puhelin palautustilassa ja pyyhi sen välimuistiosio. Tämä poistaa laitteen tilapäiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman.
• Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset. Kun nollaus on tehty, lataa päivitys uudelleen.

S5-ohjelmistopäivitys Tarkista takaisin 24 tunnin kuluttua

Ongelma: Siinä on at & t-ohjelmistopäivitys. Siinä sanotaan Poista käyttämättömät sovellukset tai valokuvat. Olen tehnyt tämän yli 5gig tilaa vielä puhelimessani ei vieläkään päivity. Menen päivittämään asetuksissa ja se sanoo, että se on ajan tasalla. Tarkista 24 tunnin kuluttua

Aiheeseen liittyvä ongelma: Olen ollut puhelimessa kesäkuusta 2015 lähtien ja en ole koskaan saanut ohjelmistopäivitystä, vaikka saan näytön ilmoitukset, joissa ohjelmistopäivitys on käytettävissä vain, kun kaksoisnapsautan kotinäyttöpainiketta päästäksesi S-äänipalveluun. Kun napsautan hakua päivityksestä, se kertoo, että ohjelmisto on ajan tasalla, tarkista 24 tunnin kuluttua.

Ratkaisu: Joskus ongelma saattaa johtua operaattoripalvelimista. Jos liian monet ihmiset yrittävät saada päivityksen, palvelimet saattavat ylikuormitua, minkä vuoksi joitakin ihmisiä, jotka haluavat saada päivityksen, pyydetään yrittämään uudelleen myöhemmin.

Jos saat tämän viestin jatkuvasti, ongelma voi johtua häiriöstä puhelimen ohjelmistossa. Paras tapa käsitellä tätä on varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Kun nollaus on suoritettu, tarkista päivitys uudelleen.