Samsung Galaxy S5 lopetti lähettämisen ja puhelujen vastaanottamisen sekä muut niihin liittyvät ongelmat

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa autamme lukijoita ratkaisemaan ongelmansa #Samsung Galaxy # S5 -puhelimessa. Tässä viimeisimmässä osassa sarjaa me käsittelemme Galaxy S5 lopetti puhelujen lähettämisen ja vastaanottamisen sekä muut siihen liittyvät ongelmat. Saavutamme juuri sen asian, miksi tämä ongelma tapahtuu joissakin laitteissa. Käsittelemme myös jotakin muuta puheluun liittyvää kysymystä, jonka jotkut lukijat ovat lähettäneet meille.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S5 lopetti lähettämisen ja puhelujen vastaanottamisen

Ongelma: No, viikko sitten S5 on lopettanut puhelujen lähettämisen ja vastaanottamisen. Olen yrittänyt monia asioita yrittää korjata tätä ongelmaa. Mukaan lukien uuden Sim-kortin hankkiminen, käynnistäminen turvallisessa tilassa ja tehdasasetusten palauttaminen. Mutta ei edelleenkään voi lähettää tai hyväksyä puheluja. Mitä voin tehdä tämän korjaamiseksi?

Ratkaisu: Oletko tarkistanut, onko puhelimessa verkon signaali? Jos signaalia ei ole, tämä voi olla syy siihen, miksi et voi lähettää tai vastaanottaa puheluja. Jos puhelimessasi on signaali, seuraava vaihe on tarkistaa operaattorisi kanssa, jos käyttämäsi tili voi soittaa tai vastaanottaa puheluja. Kun olet varmistanut, että tilillä ei ole ongelmaa, on aika ratkaista puhelin.

Koska olet jo vaihtanut SIM-korttisi ja tehnyt tehdasasetusten palauttamisen, toinen asia, joka sinun on tehtävä, on tarkistaa puhelimen käyttämä verkkotila. Yritä vaihtaa LTE / WCDMA / GSM (automaattinen liitäntä), WCDMA / GSM (automaattinen kytkentä), vain WCDMA, vain GSM ja soittaa jokaisen moodin välillä.

Jos et vieläkään pysty soittamaan tai vastaanottamaan puhelua, tämä voi olla jo laitteistoon liittyvä ongelma. Ehdotan, että otat puhelimen valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistat sen.

S5 ei voi kuulla puhelua ohjelmistopäivityksen jälkeen

Ongelma: Ostin puhelimen käyttämästä yksityishenkilöltä, operaattori oli AT&T. Hän asetti puhelimen takaisin tehdasasetuksiin, kun hän antoi sen minulle, laitoin Straight Talk SIM-kortin puhelimeen ja se toimi hyvin. Viime viikolla sen jälkeen, kun tavallisia päivityksiä tehtiin puhelimessa yhtäkkiä, kun saan tai soitan puheluihin, kukaan ei voi kuulla minua, ellet aseta sitä puhujan puhelimeen tai puhu sinistä hampaita. Tein kaiken, mitä minulle ehdotettiin, mukaan lukien tehdasasetukset. Ongelma ei ole korjattu, ja nyt tehdasasetusten palauttamisen jälkeen internet ei toimi oikein, joten nyt minulla on 2 ongelmaa. Koska ihmiset voivat kuulla minua kaiutinpuhelimessa tai bluetoothissa, en näe, mistä se olisi mikrosi. AUTA !!!!!!

Ratkaisu: Yritä tarkistaa, toimiiko mikrofoni, tallentamalla äänitallennusohjelman ja tallentamalla äänesi. Toista tiedosto. Jos kuulet äänesi, ongelma saattaa johtua ohjelmistopäivityksestä. Koska tehdasasetusten palauttaminen ei onnistunut ratkaisemaan ongelmaa, sinun on flash-toiminto edellisen ohjelmiston versio takaisin puhelimeen. Ohjeet tämän tekemiseen löytyvät useista suosituista Android-foorumeista verkossa.

Jos et pysty kuulemaan mitään tallennetusta tiedostosta, on todennäköistä, että puhelimen mikrofoni voi olla viallinen. Jos näin on, sinun on saatettava puhelin valtuutettuun huoltokeskukseen ja tarkistettava se.

S5 Ei lähetä viestiä tai soita puheluita

Ongelma: aktivoin galaksin suoraan puhumaan noin 2 viikkoa sitten, enkä voinut vastaanottaa puheluja tai käyttää vain selainta. Soitin asiakaspalveluun ja he antoivat minulle väärän avun, joten jätin sen niin. Tänään puhelimeni ei anna minun lähettää viestejä tai soittaa puheluita, mutta voin vastaanottaa ne molemmat, mutta haluan vain soittaa minulle. Soitin uudelleen ja he luovat minulle uuden APN: n ja päätyivät auttamaan vain Internetiäni

Ratkaisu: Sinun pitäisi ensin yrittää ottaa yhteyttä suoraan suoraan keskusteluun ja kysyä, onko tilisi tekstin ja puhelun ominaisuus aktiivinen. Kun olet vahvistanut tämän, jatka puhelimen vianmääritystä.

Tekstiviestikysymyksen osalta varmista, että laitteen SMSC-numero on +13123149810. Jos puhelimessasi on eri numero, et voi lähettää tekstiviestiä.

Varmista puhelun ongelman varalta, että puhelimesi lentotila on pois päältä.

  • Pidä On / Off-painiketta painettuna.
  • Voit ottaa toiminnon käyttöön tai poistaa sen käytöstä painamalla Flight mode.
  • Paina OK.

Varmista, että puhelun aikana on hyvä signaali. Jos olet suorassa keskustelualueen ulkopuolella, tämä voi olla syy siihen, miksi et voi soittaa puheluita.

S5: n tietty numero ei saa puheluja tai tekstiä

Ongelma: Puhelin toimii hyvin. Voin lähettää ja vastaanottaa puheluja ja viestejä. Lukuun ottamatta yhtä henkilöä, jonka tiedän, että en ole estänyt minua cuz, että olemme gf ja bf. Puhumme muista sovelluksista, kuten skype, snapchat ja whatsapp. Hän on ainoa henkilö, jonka olen huomannut tämän ongelman. Hän kertoo, että teksteeni eivät mene läpi, ja myös silloin, kun kutsun sitä joko soi kerran tai kahdesti ja menee vastaajaan. Olen tehnyt pehmeän lepotilan ja ottanut myös akun ulos ja vielä ei onnea. Se on melko paljon mitä voin sanoa tästä asiasta. Oh, ja mallinumerossani Droid sanoo vain 5.0 .. valintasi olivat, että jotkut lollipop-asiat eivät olleet puhelimessani.

Ratkaisu: Kun yksi henkilö ei pysty saamaan tekstiviestejäsi tai puheluita, ongelma ei yleensä ole lopussa, vaan lopulta. Pyydä heitä tarkistamaan, onko numero estetty laitteessa. Puhelimen mallista riippuen toinen osapuoli käyttää tapaa päästä estettyyn numeroluetteloon voi vaihdella. Jos numero on luettelossa, poista ne. Toinen vaihtoehto, jonka toinen osapuoli pitää harkita, on tehdä tehdasasetusten palautus laitteeseensa. Vain varmuuskopioi puhelimen tiedot ennen tämän menettelyn aloittamista.

S5-vastaaja poistuu

Ongelma: Aina kun joku ystäväni kutsuu minua käyttämään Bluetoothia, hän yrittää jättää puhepostin. Puhelun puolivälissä puhelin sanoo Viesti poistettu. Voin saada 5 vastaajaa, mutta vain kaksi todellista puhelua tuli. Olen pyytänyt ATT: tä ja he eivät tiedä, miksi tai mikä ongelma on. Se näyttää vain tapahtuvan, kun hän kutsuu. Hänellä on Verizon ja asuu Ohiossa. En tiedä mitä tehdä muuten kuin ostaa uusi puhelin, jonka voisin tehdä, kun uusi Samsung S7 tulee ulos. Sillä välin voitte kertoa minulle mitä voin tehdä? Kiitos

Ratkaisu: Kokeile ensin, onko ongelma aiheutunut puhelimeen asennetusta sovelluksesta käynnistämällä laitteen vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset voivat käyttää, kun lataamasi sovellukset on poistettu käytöstä. Tarkista, että vastaajaviesti poistetaan tässä tilassa. Jos näin ei ole, ongelma johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Sinun pitäisi myös harkita tehdasasetusten palauttamista poistamaan ohjelmistoon liittyvät ongelmat, jotka voivat aiheuttaa ongelman. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän tekemistä. Kun nollaus on valmis, tarkista vastaajaviesti.

S5 Ei ponnahdusikkunoita saapuvaan puheluun

Ongelma: Saapuvan puhelun näyttöruudussa ei ole ponnahdusikkunaa. En voi kertoa, kuka soittaa, vaikka puhelin soi. Lisäksi, kun puhelunäyttö avautuu saapuvan puhelun aikana, en voi vastata puheluun. Yritän painaa vihreää vastauspainiketta, mutta en voi vastata puheluun.

Ratkaisu: Tässä nimenomaisessa kysymyksessä kannattaa ensin pyyhkiä puhelimesi välimuistin osio elvytystilasta. Tämä poistaa puhelimen väliaikaiset tiedot, jotka voivat aiheuttaa ongelman.

Jos ongelma jatkuu, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ja tee tehdasasetukset.