Samsung Galaxy S5 -viestit ovat epäkunnossa, multimediaviestit eivät mene läpi, muut viestintäkysymykset

Ottaa tekstiviestejä, jotka eivät ole järjestetty aikajärjestyksessä, on yksi ongelmista, joita monet Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) -omistajat kohtaavat. Se on helppo korjata, mutta ymmärrämme, miksi monet hakevat apua, kun se tapahtuu. Kaikki ajattelevat, että ongelma on viestintäsovelluksessa, koska viestit ovat sekaisin, mutta se ei ole. Lue alla olevasta ohjeesta, miten voit korjata tämän ongelman.

Olen lisännyt viestiin liittyviä kysymyksiä tähän viestiin, mutta monet liittyvät MMS- ja / tai ryhmäviesteihin. Näissä asioissa on aina järkevää kuulla palveluntarjoajaasi, vaikka voit yrittää tarkistaa APN-asetukset ja tarkistaa, ovatko ne oikein tai eivät. Viittauksessasi tässä on luettelo ongelmista, joita mainitsin tässä artikkelissa:

  1. Tekstiviestit eivät ole järjestetty aikajärjestyksessä, S5 ei ilmoita, kun viestit tulevat
  2. Galaxy S5 voi vastaanottaa multimediaviestejä, mutta ei voi lähettää
  3. Galaxy S5 ei voi lähettää kuvaviestejä, vaikka datarajaa ei ole vielä saavutettu
  4. Galaxy S5 ei pysty vastaanottamaan ryhmäviestejä iPhonen käyttäjiltä
  5. Ryhmätekstiä ei voi vastaanottaa tietystä yhteystiedosta uuden puhelimen kanssa
  6. Galaxy S5: n tekstiviestien lähetys epäonnistuu usein

Jos sinulla on muita huolenaiheita ja tarvitset lisäapua, voit ottaa meihin yhteyttä suoraan täyttämällä tämän kyselylomakkeen. Kaikki meiltä pyydetään riittävästi tietoa ongelmastasi, joten anna meille kaikki tarvittavat tiedot. Voit myös käydä S5-vianmäärityssivulla ja nähdä, onko olemassa ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Sitten voit käyttää jo tarjoamia ratkaisuja.

Tekstiviestit eivät ole järjestetty aikajärjestyksessä, S5 ei ilmoita, kun viestit tulevat

Ongelmia : Ensinnäkin olen Samsung Galaxy S5 Active. Voin kirjoittaa ihmisiä hienosti, mutta viestini ovat aina epäkunnossa eli keskustelussa vastaanottajien vastaukset näkyvät ikään kuin saisin ne ennen kuin vastasin. Käytä alla olevaa esimerkkiä:

  • (muu henkilö): Hei, mitä on (22:41)
  • (muu henkilö): Tietoja lähteä töistä! (22:46)
  • (minua): En paljon, mitä sinusta? (22:42)

Tämä tapahtuu koko päivän. Joskus tuntuu siltä, ​​etten ole saanut mitään vastauksia, mutta ne on silti tilattu ikään kuin saisin ne vastauksistani (kuvittele edellä oleva esimerkki), mutta "muut henkilöt" -vastaukset ovat kaikki näytön puolella ja vastaukseni ovat vain minun puolellani. Aikaleimat merkitsevät jopa vastausten välistä.

Toinen huolenaihe on se, että kun puhelimeni on lukittu, se ei tee hälytystä ilmoitukselle, se syttyy vain, jos se olisi hiljaa, joten en pääse ilmoittamaan viestistä, ennen kuin tarkistan puhelimeni. Etkö todellakaan tiedä, onko tämä yleinen ongelma vai ei, mutta et ole löytänyt vastauksia, jotka etsivät verkossa. Kiitos jo etukäteen avusta!

Ratkaisu : Tämä ongelma on ollut niin yleistä Galaxy S5 -omistajille, ja sillä on aina jotain tekemistä laitteen aika- ja päivämääräasetusten kanssa. Se voi tuntua hyvin monimutkaiselta asiasta, mutta se on todella helppo korjata. Tässä on ensimmäinen menettely, jonka haluan tehdä:

  • Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
  • Käynnistä asetukset.
  1. Napauta Järjestelmä-osiossa Päivämäärä ja aika.
  2. Varmista, että Automaattinen päiväys ja aika ja Automaattinen aikavyöhyke on valittu.

Olen melkein varma, että tämä menettely yksin voi korjata ongelman, mutta jos sama asia tapahtuu, kun uusia viestejä tulee, sen on oltava jotain tekemistä välimuistien ja / tai tietojen kanssa. Joten sinun täytyy tehdä tämä ongelman korjaamiseksi hyväksi:

  1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
  4. Pyyhkäise oikealle DOWNLOADED-näyttöön.
  5. Selaa ja napauta Viestit.
  6. Napauta Tyhjennä välimuisti -painike.
  7. Napauta Poista tiedot -painiketta ja sitten OK.

Toinen määrittämäsi ongelma voidaan myös korjata, kun ensimmäinen osoitetaan.

Galaxy S5 voi vastaanottaa multimediaviestejä, mutta ei voi lähettää

Ongelma : Hei, minulla on Verizon S5 ja siirryin krikettiin etukäteen. Puhelin toimi hyvin MMS-viestien kanssa suurimmaksi osaksi (olin mukana ryhmässä). Joka tapauksessa todellinen ongelma on matkustanut kansainvälisesti ja käytin puhelinta. En käyttänyt tietoja ja jouduin käynnistämään puhelimen uudelleen latausongelmien takia. Kun olet käynnistänyt puhelimen uudelleen, ostin sen jälkeen maksullisen SIM-kortin maassa ja pystyin tekstiä. Kun palasin Yhdysvaltoihin ja palasin takaisin kriketti-SIM-kortille, MMS: llä oli ongelmia.

Krikettiin menemisen jälkeen he varmistivat, että APN on oikea. Vastaanotin MMS-viestejä hienosti (ryhmätekstiä, kuvia jne.), Mutta en voi vastata ryhmätekstiin tai lähettää kuvia. Minulla on:

  • Muutettu APN: n vahvistus sen asianmukaiselle toiminnalle
  • Vahvistettu Cricketillä oikea APN
  • suorittanut SIM-kortin kytkimen Cricket-myymälässä

Mikä on seuraava askel tämän ongelman ratkaisemiseksi? Vastaa tähän sähköpostiviestiin. Kiitos!

Vianmääritys : Ymmärrän, että olet jo tehnyt kaiken tämän ongelman korjaamiseksi turhaan, joten luulen, että on aika käynnistää perusasetukset ja määrittää APN uudelleen. MMS: n osalta kattavuus, tilitila ja oikeat APN-asetukset ovat kolme vaatimusta, joiden avulla asiat toimivat. Mutta koska olet jo vahvistanut ne kaikki, on aika tuoda puhelin takaisin tehdasasetuksiinsa ja asettaa se uudelleen.

Varmuuskopioi kaikki, mukaan lukien yhteystiedot, kuvat, sovellukset, asetukset jne., Käyttämällä Samsung Smart Switchiä. Poista sitten Google-tili ja poista kaikki näytön lukot käytöstä ja toimi seuraavasti:

  • Sammuta laite.
  • Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  1. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  2. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  3. Korosta 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus' painamalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta useita kertoja.
  4. Valitse Power-painike.
  5. Paina Äänenvoimakkuus-näppäintä, kunnes 'Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot' on korostettu.
  6. Paina ja valitse käynnistyspainike painamalla virtapainiketta.
  7. Kun perusasetuksen nollaus on valmis, 'Reboot system now' on korostettu.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Kun nollaus on tehty, määritä oikeat APN-asetukset uudelleen. Toivon, että se toimii tällä kertaa.

Galaxy S5 ei voi lähettää kuvaviestejä, vaikka datarajaa ei ole vielä saavutettu

Ongelma : Puhelin ei lähetä multimediaviestejä tekstin kautta. En ole vielä saavuttanut tietorajaani, ja käytän tällä hetkellä Google-hangouteja tekstiviestejä varten, mutta sama ongelma jatkui viestien vaihtamisen jälkeen, ja sen jälkeen kun suoritin pehmeän palautuksen. T-Mobile on nykyinen operaattori, ja olen hiljattain siirtynyt S5: lle Samsung Galaxy Blaze -laitteesta ja käytän samaa SIM-korttia. Pystyin lähettämään kuvia Blaze'sta, mutta minulla on nyt ongelmia, kun lähetän S5: stä. Kuvat, joita yritän lähettää, ovat suunnilleen samaa kokoa kuin ne, jotka lähetin Blazelle.

Vianmääritys : Se tarkoittaa, että S5: tä ei ole vielä asennettu oikein multimediaviestien lähettämiseen mobiilidatan kautta. Oletan kuitenkin, että otit puhelimeesi mobiilidatan käyttöön, kun yritit lähettää MMS-viestejä.

Sinun on asennettava uusi APN, jotta puhelin voi muodostaa yhteyden T-Mobile-matkaviestinverkkoon. Näin voit tehdä sen:

Vaihe 1: Siirry kohtaan Asetukset, siirry kohtaan VERKKOYHTEYSTIEDOT ja napauta Lisää verkkoja.

Vaihe 2: Kosketa Mobiiliverkot ja sitten Access Point Names.

Vaihe 3: Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa plusmerkkiä luoda uusi APN.

Vaihe 4: Anna nämä arvot jokaiselle määritetylle kentälle:

  • Nimi: T-Mobile US LTE
  • APN: fast.t-mobile.com
  • proxy:
  • Port:
  • Käyttäjätunnus:
  • Salasana:
  • server:
  • MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
  • Multimediaviestin välityspalvelin:
  • Multimediaviestiportti:
  • MCC: 310
  • MNC: 260
  • Todennustyyppi: Ei mitään
  • APN-tyyppi: oletus, mms, supl
  • APN-protokolla: IPv4 / IPv6
  • APN-verkkovierailuprotokolla: IPv4
  • Kytke APN päälle / pois: APN on kytketty päälle
  • Kantaja: Määrittelemätön
  • Mobiilin virtuaalisen verkon operaattorin tyyppi: Ei mitään
  • Mobiilin virtuaalisen verkon operaattorin arvo:

Vaihe 5: Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa Lisää-kuvaketta ja napauta Tallenna.

Vaihe 6: Merkitse juuri luomasi APN-valintaruutu sen valitsemiseksi.

Loppujen lopuksi voit nyt yrittää lähettää MMS: ää ja jos jokin menee pieleen, yritä soittaa T-Mobile-palveluun ja kysyä niiden tukea, koska tämä on niin paljon kuin voit mennä MMS-ongelmien vianmäärityksessä.

Galaxy S5 ei pysty vastaanottamaan ryhmäviestejä iPhonen käyttäjiltä

Ongelma : Voin lähettää MMS-ryhmäviestejä iPhone-käyttäjille, mutta eivät vastaanota niitä. Voin vastaanottaa yhden yhdestä iPhone-käyttäjän viestistä, mutta ei vastauksena ryhmäkeskusteluun. Olen kokeillut useita tekstisovelluksia (mukaan lukien oletusarvoiset sovellusviestit. Tarkistin iPhonet varmistaakseen, että niiden asetukset muuttuvat tekstiviestiksi siinä tapauksessa, että tämä olisi ongelma, mutta ilman onnea. Olen tehnyt tehdasasetukset ja vaihdellut puhelimet Kiitos, Ryan.

Vianmääritys : Ensinnäkin, jos olet iPhone-muunnos ja käytät samaa puhelinnumeroa, yritä rekisteröidä numero iMessagesta.

En todellakaan ole varma, voitko vaihtaa MMS: n kaikkien iPhone-käyttäjien kanssa, koska et ole ilmoittanut sitä omassa kuvauksessasi, mutta jos teet sen, sinun täytyy olla jotain tekemistä puhelimen asetusten kanssa, erityisesti APN: n kanssa .

Luulen, että tarvitset apua palveluntarjoajalta tästä asiasta, koska se vaatii kokeita ja virheitä selvittääkseen, mikä ongelma on ja lopulta korjata se.

Ryhmätekstiä ei voi vastaanottaa tietystä yhteystiedosta uuden puhelimen kanssa

Ongelma : Tervehdys, minulla on ongelmia tekstiviestien vastaanottamisessa tietyltä henkilöltä ryhmä tekstiviestillä. Käytin ja sain nähdä mainitun henkilön viestit, kunnes he saivat uuden puhelimen (HTC-puhelin Verizonin kanssa). Voin vastaanottaa ja tarkastella kaikkien muiden ryhmän jäsenten viestejä lukuun ottamatta sitä, mitä juuri mainitsin. Lisäksi voin tarkastella tämän henkilön viestejä, kun viestin heille erikseen, mikä on todella outoa. Onko mitään tapaa tämän ongelman vianmääritykseen tai tämän korjaamiseen? Kiitos!

Vastaus : Luulen, että ongelma on heidän loppunsa ja uskon, että siinä on jotain tekemistä matkapuhelimen datan asetusten kanssa. Ymmärrän, että voit kommunikoida mainitun henkilön kanssa erikseen ja oletan, että tarkoitit tekstiä. Se johtuu siitä, että yksittäiset tekstiviestit ovat tekstiviestejä, eikä niitä tarvita siirrettäviä tietoja. Toisaalta ryhmäviestit on jo katsottu MMS: lle, ja tämä on ongelma, josta ongelma alkaa.

Mitä sinun tarvitsee tehdä, on kertoa henkilölle tarkistaa puhelimen asetukset tai soittaa palveluntarjoajaansa ja saada se kiinteäksi, jotta hän voi liittyä ryhmäkeskusteluun.

Galaxy S5: n tekstiviestien lähetys epäonnistuu usein

Ongelma : Tekstiviestit eivät aina mene läpi niin usein. Ja kun näin tapahtuu, se on turhauttavaa. Joskus se kestää vain muutaman minuutin, toiset muutaman tunnin. Käyn läpi koko normaalin puhelimen käynnistämisen ensimmäisen kerran, kun se epäonnistuu, sitten vedän akun .. kun se epäonnistuu, olen yleensä tylsistynyt.

Ehdotus : Tätä ongelmaa varten on parempi, että teet vianmäärityksen palveluntarjoajan teknisen tuen avulla, jotta he voivat tarkistaa puhelimen vastaanottaman signaalin laadun. Mielestäni ongelmalla on jotakin tekemistä peiton kanssa, koska jos se on ongelma puhelimen radioissa, laitteen ei pitäisi voida lähettää viestejä lainkaan.