Samsung Galaxy S5 ei pysty päivittämään ohjelmistoa ja muita siihen liittyviä ongelmia

Jos sinulla on #Samsung Galaxy # S5, olet todennäköisesti saanut ilmoituksen päivittääksesi puhelinohjelmiston. Nämä päivitykset julkaistaan ​​parantamaan puhelimen ominaisuutta, tarjoamaan enemmän turvallisuutta tai korjaamaan joitakin laitteessa esiintyviä tunnettuja virheitä. Tämä malli julkaistiin esimerkiksi Android KitKatissa, mutta se on nyt päivitetty Android Lollipopiin. Lähikuukausina Android Marshmallow -päivitys tulee saataville tähän puhelimeen.

Vaikka useimmat omistajat eivät kokene mitään ongelmia päivittäessään puhelimen ohjelmistojaan, toiset kuitenkin saavat hankalaa päivitettyä ohjelmistoa puhelimessa.

Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään Galaxy S5: tä, joka ei pysty päivittämään ohjelmistoja ja muita niihin liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S5 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S5 Ohjelmiston päivittäminen ei onnistu

Ongelma: galaxy s5 on edelleen versiossa 4.2.2, mutta se ei voi päivittää. Aina kun yritän päivittää sitä, se sanoo ”ei pysty päivittämään ohjelmistoa. Verkkopalvelimen virhe tapahtui. Yritä myöhemmin uudelleen tai siirry tietokoneeseen samsung kiesiin päivittääksesi laitteen. ”Lataain molemmat kies 3 ja kies tietokoneelleni, mutta molemmat sanoivat, että laitteeni ei ole tuettu… otin yhteyttä samsungiin ja kaikki he sanoivat, että se oli pehmeä nollaus ja yritä uudelleen…. vielä mitään, voitko auttaa?

Ratkaisu: Jotta voisit saada virallisen Samsung-ohjelmistopäivityksen laitteellesi, varmista ensin, että puhelimesi ei ole juurtunut tai että se ei toimi mukautetussa ohjelmistossa. Kun puhelin on täyttänyt molemmat ehdot, on aika ratkaista ongelma.

Tällaisissa tapauksissa, joissa saat verkkopalvelimen virheen, ongelma johtuu yleensä Internet-yhteydestä. Yritä päivittää puhelimen ohjelmistoa, kun olet yhteydessä toiseen Wi-Fi-verkkoon.

Jos ongelma jatkuu, lataa Samsung Smart Switch -ohjelmisto tietokoneellesi ja päivitä puhelimen ohjelmisto.

Jos puhelimesi saa yhä saman virheen, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimesi tiedot ja teet tehdasasetukset. Kun tehdasasetukset on palautettu, yritä päivittää puhelimen ohjelmisto uudelleen.

S5 ei päivity ei käynnisty

Ongelma: Puhelin ei täytä laiteohjelmiston päivitystä ja alustamista. Se on noin 85% valmis ja näyttää sitten pelätty viesti. Olen epävarma, mikä versio puhelimestani on, koska en voi käynnistää puhelinta. Se käynnistää silmukan ja ei koskaan käynnistä ja anna minun syöttää komentoja. Voin vain olettaa, että OTA-päivitys lollipopiin, joka putosi takaisin lokakuussa, tapahtui nukkuessani, koska minulla oli puhelin asetettu automaattiseen päivitykseen ja niissä on wifi. Se oli myös noin tänä aikana, kun aloitin ongelmia häiriöiden ja uudelleenkäynnistysten kanssa. kun yritin ratkaista ongelman laiteohjelmiston palauttamisen kanssa, sain viestin ja nyt kysymykseni ovat pahempia, koska se ei käynnisty kokonaan. Olen kokeillut tässä lueteltua vianmääritystä akun täyteen lataamiseen, välimuistin pyyhkimiseen, uudelleen yrittämiseen jne. Tarvitsen erityistä askel askeleelta apua. Auttakaa. Kiitos ajastasi.

Ratkaisu: Tämä käynnistyssilmukkaongelma voi johtua vioittuneesta ohjelmistosta keskeytetyn ohjelmistopäivityksen vuoksi. Poista puhelimen akku ja microSD-kortti, jos sinulla on sellainen. Pidä virtapainiketta painettuna vähintään minuutin ajan ja aseta sitten paristo takaisin paikalleen. Kytke puhelimeen virta ja tarkista onko se saapunut normaalisti.

Jos se ei käynnisty, lataa Samsung Smart Switch -ohjelmisto ja asenna se tietokoneeseen. Liitä puhelin tietokoneeseen USB-kaapelilla ja tarkista, onko Smart Switch -toiminto havaitseva puhelimesi (sinun on painettava puhelimen virtapainiketta, jotta se havaitaan). Kun puhelin on havaittu, ehdotan varmuuskopioimaan ensin puhelimesi tiedot. Voit jatkaa puhelimen ohjelmiston päivittämistä, jos näet päivityksen tai voit yrittää palauttaa puhelimen ohjelmiston.

Jos Smart Switch ei tunnista puhelinta, on parasta, että puhelimen ohjelmisto poistetaan. Tarvitset kopion puhelimen laiteohjelmistosta, jonka voit ladata osoitteesta SamMobile. Tarvitset myös uusimman Odinin version tietokoneeseen. Ohjeita siitä, miten laitteesi voi poistaa, löytyy useista suosituista Android-foorumeista verkossa. Huomaa, että jos teet tämän toimenpiteen, puhelimesi tiedot poistetaan, joten varmista, että sinulla on varmuuskopio tiedoista.

S5 AT&T -ohjelmistopäivitys ei asenna

Ongelma: Olen yrittänyt ladata päivityksen kahdesti viimeisen 26 tunnin aikana. Pitää kertoa minulle, että se ei voi ladata. Keskeytetty yritä uudelleen 24 tunnin kuluttua. Auttakaa

Aiheeseen liittyvä ongelma: Yritän ladata uutta ohjelmistopäivitystä edelleen, mutta se ei vieläkään onnistu, kun on aika käynnistää puhelin uudelleen.

Aiheeseen liittyvä ongelma: Ohjelmistopäivitystä ei asenneta puhelimeen. Puhelin käynnistyy uudelleen, palautuksen käynnistys näkyy näytön vasemmassa yläkulmassa, se siirtyy 1%: iin ja sanoo, että päivitys epäonnistui. Sitten kun puhelin on päällä, se sanoo, että asennus keskeytettiin

Ratkaisu: Ennen kuin lataat ohjelmistopäivityksen, varmista, että puhelin on liitetty vakaaseen Wi-Fi-yhteyteen. Jos päivitys epäonnistuu, kun puhelin on liitetty nykyiseen yhteyteen, kokeile toista Wi-Fi-yhteyttä. Varmista, että puhelimessasi on vähintään 3 gigatavua sisäistä tallennustilaa, vaikka jotkin tämän ongelman omaavat omistajat sanovat, että ne ovat ratkaissut ongelman vapauttamalla 6 Gt: n sisäistä tallennustilaa.

Jos päivitys epäonnistuu, yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio ja yritä saada päivitys uudelleen.

Jos tässä vaiheessa päivitys epäonnistuu, lataa ja asenna Samsung Smart Switch -ohjelma tietokoneeseen. Liitä puhelin USB-johdon avulla tietokoneeseen ja varmuuskopioi puhelimen tiedot. Katso, voitko päivittää puhelimen ohjelmiston. Jos et voi tehdä päivitystä, palauta puhelimen ohjelmisto ja tee sitten päivitys.

Jos päivitys epäonnistuu tässä vaiheessa, siirry lähimpään Samsung-myymälään ja päivitä se manuaalisesti.

S5-ohjelmistopäivitys epäonnistui

Ongelma: Minulle kerrottiin äskettäin, että minulla oli ohjelmistopäivitys, joten menin eteenpäin ja aloitin latausprosessin, joka oli hieno. Sitten, kun se käynnistettiin uudelleen, sain näytön aikana päivityksen epäonnistuneen uudelleenkäynnistyksen aikana. Minun oli poistettava joitakin juttuja puhelimesta ennen kuin tein tämän, koska sanoin, että minulla ei ollut tarpeeksi säilytystilaa. Koska olen tehnyt jotakin asennuksen poistamista, olen myös saanut viestin, joka ilmestyy näytölle sanomalla "Valitettavasti TouchWizin koti on pysähtynyt".

Ratkaisu: Sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Tämä ratkaisee TouchWiz-ongelman, joka puhelimessasi on ja toivottavasti mahdollistaa puhelimen päivittämisen.

Jos puhelimesi ei vieläkään pysty päivittämään, yritä ladata Smart Switch Samsung-verkkosivustosta ja asentaa se tietokoneeseen. Liitä puhelin USB-johdon avulla tietokoneeseen ja katso, voitko päivittää puhelimen ohjelmiston tällä tavalla.

Jos ongelma jatkuu, suosittelen, että käyt lähimpään Samsung-myymälään ja päivitä se manuaalisesti.