Samsung Galaxy S6 Edge -mallissa on musta viiva, kosketusnäyttö ei toimi, enemmän näyttöön liittyviä ongelmia

Yksi Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge): n myyntipisteistä on sen näyttö (tai näytöt), mutta mitä jos näet mustan viivan tai pienen valkoisen ympyrän, joka ei mene pois riippumatta siitä, mitä teet ? Puhelimen on oltava niin kallis kuin se on täydellinen joka kerta, mutta myös se ei ole takuu.

Käsittelin tässä näytössä joitakin näyttöön liittyviä kysymyksiä, jotta voisin lukea lisää niistä ja mitä tehdä, jos kohtaat tulevaisuuden.

Jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, käy Galaxy S6 Edge -vianmäärityssivulla. Luettelomme kaikki ongelmat, joita käsittelemme joka viikko kyseisellä sivulla, niin yritä nähdä, onko huolenaiheesi jo käsitelty aiemmin. Jos näin on, kokeile tarjoamia ratkaisuja ja jos ne eivät toimi, ota meihin yhteyttä täyttämällä tämä lomake.

Tässä ovat ongelmat, joita käsittelin tässä viestissä…

• Musta viiva näytön yläreunassa
• Näytön herkkyysasetus ei ole käytettävissä
• Pieni valkoinen ympyrä näytöllä
• Kosketusnäyttö ei toimi, kun se on kastunut mehulla
• Lock & Home -painike ei toimi koko ajan nestemäisten vaurioiden jälkeen
• Näytön suunta on väärä

Galaxy S6 -reunassa on musta viiva näytön yläosassa

Ongelma : Viimeisten kahden kuukauden aikana on ollut tämä ongelma, jossa napsautan kotipainiketta ja pyyhkäistän avataksesi, ja alkuun se näyttää takarivin kaaressa ehkä 1–2 sekuntia, mutta menee pois sen jälkeen, kun aloitusnäyttö on käytössä. En ole juuri nähnyt mitään Internetistä tästä. Haluaisin korjata sen ... En ole pudonnut tai paukuttanut S6 Edgeäni koskaan. Mitään aavistustakaan, josta tämä tuli, ja ohjelmistopäivitystä ei ole korjattu. Olen ollut Samsungissa ja he tarkistivat sen ja sanoivat, että se oli ohjelmiston häiriö. Haluaisitko sen korjata pian, se on hieman ärsyttävää.

Ehdotus : Jos tämä ongelma on tapahtunut 1. päivästä lähtien, se on todennäköisesti enemmän laitteisto-ongelma kuin vain ohjelmiston häiriö. Tämä ongelma ei ole yleinen, itse asiassa olet ensimmäinen, joka ottaa meihin yhteyttä, ja olemme tehneet perusteellisen haun verkossa, jotta voimme nähdä, onko olemassa muita, joilla saattaa olla sama asia kuin sinä ja emme löytäneet mitään.

Mutta kun oletetaan, että Samsungin teknikot kertoivat totuuden ja eivät vain yrittäneet hylätä ongelman ilman päätöslauselmaa, niin tulevaisuuden laiteohjelmistopäivitykset saattavat korjata sen, ja on yksi asia, joka sinun täytyy todella yrittää nähdä, voiko se tehdä eron - master-nollauksen.

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Jos ongelma säilyy palautuksen jälkeen, se voi olla laitteisto-ongelma.

Galaxy S6 Edge -näytön herkkyysasetus

Kysymys : Ostin eilen Samsung Galaxy S6 Edgen ja haluaisin lisätä näytön herkkyyttä sekä Edge-palkkia. Luin kommenttini, joten ymmärrä, että palkkia ei ole korjattu, mutta Asetukset / näyttö -kohdassa ei ole herkkyysasetusta. Minulla on 5 vaihtoehtoa (fontti, näytön aikakatkaisu, älykäs oleskelu, näytön tila ja unelma). Olen katsonut jokaisen näistä eivätkä näe herkkyyttä. Mitään ideoita? Kiitos, Kelley .

Vastaus : Hei Kelley! Samsung Galaxy S6 Edge on jo kasvanut näytön herkkyys, joten Samsung ei häirinnyt sisällyttämään sitä. Toisin sanoen puhelimen herkkyyttä ei voi manipuloida toisin kuin aiemmat Galaxy-laitteiden mallit.

Galaxy S6 Edge on pieni valkoinen ympyrä näytöllä

Ongelma : Hei, olen lukenut sivustosi ja minulla on kysymys, jonka haluaisin kysyä. Olen ostanut äskettäin Samsung Galaxy S6 Edgen (3 viikkoa sitten) ja viime aikoina olen huomannut, että näytön keskellä on pieni valkoinen ympyrä, joka on tuskin näkyvä, mutta se ei näytä hyvältä. Minulla on 2 vuoden takuu. Voisitteko kertoa minulle, mistä se tulee ja jos minun pitäisi pyytää korvaamaan? Kiitos. - Etienne

Vianmääritys : Hi Etienne. Oikeastaan ​​sinun täytyy selvittää, onko kyseessä firmware-ongelma tai laitteiston (erityisesti näytön) ongelma, ja tiedän vain yhden tavan tehdä se - ota kuvakaappaus ja katsella kuvaa tietokoneessa tai muussa laitteessa.

Jos tämä pieni valkoinen ympyrä on näkyvissä, se on firmware-ongelma, muuten se on laitteisto. Kuvakaappauksen lisäksi voit myös yrittää muuttaa näytön suuntausta muotokuvasta maisemaan ja jos valkoinen ympyrä jää samaan paikkaan riippumatta siitä, missä suunta on, sitten se on laitteisto. Tässä tapauksessa sinun täytyy vaihtaa se, muuten sinun on yritettävä hallita puhelimen nollaamista ja jos ongelma pysyy, vaihda se.

Kosketusnäyttö ei toimi, kun Galaxy S6 Edge kastui mehulla

Ongelma : Hyvää iltaa. Aloitan alusta kosketusnäytöllä. Olen asettanut puhelimen sängyn vieressä. mutta ilmeisesti jotakin mehua tuntui puhelimestani yöllä. seuraavana aamuna heräsin ja koko pöytä oli märkä mehusta. Yritin puhdistaa paskaa ja laittaa puhelimen pussiin riisiä. se ei toiminut, joten ajattelin laittaa puhelimen lämpimään veteen (ei kypsennetty) päästä pois tahmeasta mehusta näytössä. mutta sillä on edelleen sama vaikutus. puhelin toimii normaalisti kosketusnäyttöä lukuun ottamatta. mitä minun pitäisi tehdä? vaihda näyttö tai onko olemassa vaihtoehto. Ystävällisin terveisin, M. Hama.

Vianetsintä : Alkoholi vapautuu tästä tahmeasta mehusta, mutta koska olet jo yrittänyt puhdistaa näytön ja ongelma säilyi, sinun on aika tarkistaa se teknikko, joka voi jatkaa testejä. On mahdollista, että mehu on löytänyt tiensä puhelimeen ja sekaisin digitoijan kanssa, joten kosketusnäyttö ei toimi. Laitteistokysymyksissä ei ole paljon tekemistä.

Lock & Home -painike ei toimi koko ajan nestemäisten vaurioiden jälkeen

Ongelma : puhelimen lukituspainikkeeseen pääsi häikäilemättömästi kyyneleet. Se jäätyi, kunnes akku kuoli. Seuraavana päivänä se toimii noin puolen tunnin ajan, sitten lukituspainike tuntui toimivan noin puolella ajasta, jolloin näyttö oli päällä ja kun se oli päällä, vihreät viivat ilmestyivät noin 3/4 näytöstä. Otin emolevyn ulos ja siellä oli korroosiota, otin sen paikalliselle korjaamolle jonkinlaiseen kylpyyn (unohdin nimen). Se toimii nyt paremmin, mutta silti virheitä, puoli kirkkautta tai vähemmän 3/4 näytöstä vilkkuu (ei, kun kirkkaus on kokonaan ylöspäin, lukitusnäyttö ja kotipainike eivät käännä näyttöä heti (yleensä 2 tai 3 kertaa) Joskus tarvitsen neuvoja siitä, tarvitsenko uuden lcd / digitalizerin uuden lukituspainonauhan (jossa oli myös korroosiota) tai jos emolevy on huono? kiitos! - Matt

Ehdotus : Hei Matt. Kun kyseessä on nestemäinen vaurio, emme tiedä vahingon laajuutta ennen kuin teimme joitakin testejä. Näyttää siltä, ​​että olet tarpeeksi techie, jotta puhelimesi voi repiä puhelinta vahingoittamatta sitä, joten tiedän, että ymmärrät, jos kerroimme, että meillä ei ole mitään keinoa tietää, mikä ongelma puhelimessasi on. Mikäli lukituspainike ei kuitenkaan toimi koko ajan, se on ongelmallinen. Korroosio voi silti olla virheelliseen kosketukseen johtava syy. Mutta asia on, jos yrität avata lukituspainikkeen, se on hyvä vaurioituneena, joten ei ole parempaa tapaa testata sitä lukuun ottamatta sitä. Vilkkuvan näytön kohdalla se vie paljon testejä voidakseen tehdä sen emolevyn ongelmaksi. Katso teknikko, joka voi viettää aikaa, kun testaat eri komponentteja.

Galaxy S6 -reunalla on joskus väärä suunta

Ongelma : Minulla on ollut puhelin yli 6 kuukautta. Viime aikoina olen huomannut, että kun pyöritän näyttöä satunnaisiin asioihin (kuten verkkosivustojen tai putkien katsomiseen), se pyörii väärin, joten se on periaatteessa ylösalaisin. Se ei tee tätä koko ajan, mutta useammin kuin ei. Aiemmin se oli hieno. En ole ladannut uusia sovelluksia, se aloitti juuri tämän sinisen. Yritin etsiä ratkaisua verkossa, mutta en löytänyt mitään. Auttakaa. Kiitos.

Vianmääritys : On vaikea määritellä, mikä ongelma on, jos puhelin ei näytä mitään kuviota, joten yritä eristää ongelma ensin käynnistämällä puhelin turvallisessa tilassa:

1. Sammuta Galaxy S6 Edge.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun näyttöön tulee "Samsung Galaxy S6 Edge", vapauta virtapainike välittömästi ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin lopettaa käynnistyksen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan vikasietotilan, vapauta painike.

Jatka puhelimen käyttöä turvallisessa tilassa, jos haluat tietää, ilmeneekö ongelma edelleen, ja jos näin on, kokeile ensin välimuistiosion pyyhkimistä ja yritä sitten master-nollausa, jos se epäonnistuu.

Pyyhi välimuistiosio

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.