Samsung Galaxy S6 Edge jatkuu uudelleen, eikä lataus & ei käynnisty Marshmallow-päivityksen jälkeen

On olemassa kolme yleisintä ongelmaa, joita Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge # S6Edge) omistajat raportoivat pian Android 6.0.1 #Marshmallow -päivityksen jälkeen, nimittäin: satunnainen / usein uudelleen käynnistäminen, ei lataus ja ei käynnisty. Usein satunnaiset uudelleenkäynnistykset ovat laiteohjelmistoon liittyviä kysymyksiä, ja kaksi muuta ovat tehoon liittyviä kysymyksiä. Näin ollen näitä asioita käsitellään periaatteessa eri tavalla.

Ohjaan teitä näiden ongelmien vianmäärityksestä toivottavasti korjata ne. Lue lisää jokaisesta näistä ongelmista ja mahdollisista syistä. Huomaa kuitenkin, että vianmäärityksemme tarkoitus on tietää ongelma. Täällä ei ole taattua korjausta erityisesti, jos ongelma johtuu laitteisto-ongelmasta.

Ennen kuin jatkat, jos sinulla on muita ongelmia S6 Edgen kanssa, käy vianmäärityssivulla, koska se sisältää satoja aiheita, joita olemme jo käsitelleet. Etsi ne, jotka ovat samanlaisia kuin sinulla on ja käytä ratkaisuja. Voit myös ottaa meihin yhteyttä suoraan, jos tarvitset lisää apua. Täytä vain kyselylomake tarkasti ja autamme sinua löytämään ratkaisun ongelmaan.

Vianetsintä S6 Edgen satunnaisten lähetysratkaisujen ongelmissa

Se tapahtuu ilman varoitusta; puhelin sulkeutui pois päältä ja palaa sitten takaisin. Ei ole myöskään mitään selvää syytä siihen, miksi laite tekee sen ja aloittaa kaiken, se tapahtuu satunnaisesti. Joten on hetkiä, jolloin olet keskellä puhelua ja puhelin käynnistyy uudelleen ja jättää toisen osapuolen miettimään, jos oletko irrottanut sen tahallisesti. Joskus ongelma näyttää kuitenkin joitakin merkkejä, kuten:

Laite jäätyy muutaman sekunnin ajan ja sammuu
Jotkut sovellukset kaatuu ennen uudelleenkäynnistystä
Näyttö muuttuu mustaksi, jos puhelin sammuu, mutta LED-merkkivalo syttyy

Tällainen ongelma ei tapahdu lainkaan ilman syytä, ja aiemmin saamiemme raporttien perusteella tässä on joitakin mahdollisia syitä:

Jotkin välimuisti ja tiedot ovat vioittuneet päivitysprosessin aikana
Yksi tai kaksi sovellusta on saattanut joutua väärin, mikä aiheuttaa järjestelmän ongelmia
Järjestelmä kaatuu riittämättömän tallennuksen takia, myös sovellukset voivat käyttää RAM-muistia, sisäänrakennettuja ominaisuuksia
Korjattu laiteohjelmisto tai jotkin sen tiedostot puuttuvat

Juuri ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, lukijalta lähetetty viesti, joka valittaa tästä ongelmasta:

” Hei kaverit. Toivon, että sinulla on ratkaisu tähän ongelmaan. Oma Galaxy S6 Edge sai juuri päivityksen Marshmallow'lle, josta olen iloinen. Kuitenkin näyttää siltä, että siinä on ongelma, koska nyt puhelin käynnistää itsensä uudelleen ja se on arvaamaton. En näe kuviota, se käynnistyy uudelleen. Mikä siinä on vikana? Voinko korjata sen? Kiitos! ”

Jos sinulla on tällä hetkellä ongelma, sinun on tehtävä:

Vaihe 1: Eristä, onko ongelman aiheuttanut kolmannen osapuolen tai esiasennetun sovelluksen aiheuttama ongelma

Voit tehdä sen käynnistämällä laitteen turvallisessa tilassa, jotta kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan tilapäisesti käytöstä. Tämä menettely ei korjaa ongelmaa, mutta antaa sinulle käsityksen siitä, mikä aiheuttaa sen.

Jos se on edelleen turvallisessa tilassa, se voi olla esiasennettu sovellus, joka aiheuttaa sen tai ehkä vakavamman firmware-ongelman. Jos se ei kuitenkaan tapahdu turvallisessa tilassa, yksi tai osa ladatuista sovelluksista on syyllinen. Yritä löytää sovellus ja poistaa se käytöstä tai poistaa se käytöstä. Voit aloittaa sovelluksen vianmäärityksen uusimmista lataussovelluksista.

Jos olet miettinyt, miten S6 Edge käynnistetään turvallisessa tilassa, tässä on seuraavat vaiheet:

Sammuta Galaxy S6 Edge.
Pidä virtanäppäintä painettuna.
Kun näyttöön tulee "Samsung Galaxy S6 Edge", vapauta virtapainike välittömästi ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin lopettaa käynnistyksen.
Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan vikasietotilan, vapauta painike.

Vaihe 2: Poista järjestelmän välimuisti erityisesti, jos ongelma ilmenee päivityksen jälkeen

Järjestelmän välimuistit voivat helposti vioittua, kun on olemassa suuri päivitys. Se johtuu siitä, että edellisen järjestelmän luomat tiedostot vanhentuvat. Uusi järjestelmä voi silti käyttää niitä ja aiheuttaa jonkin verran epäjohdonmukaisuuksia laitteen toiminnassa. Siksi on parempi poistaa kaikki ne, jotta uusi järjestelmä luo välimuistit, jotka ovat yhteensopivia sen kanssa ja miten teet sen:

Sammuta laite.
Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
Paina virtapainiketta valitaksesi.
Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Välimuistiosion pyyhkiminen on lähes sama kuin tehdasasetusten palauttaminen vain, että se on välimuistit, jotka poistetaan, eikä tietoja. Joten periaatteessa, jos ongelma on järjestelmän välimuistissa, yllä oleva menettely korjaa ongelman. Jos ongelma jatkuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Suorita perusasetusten nollaus poistaaksesi tiedot ja muotoile dataosion uudelleen

Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei tuottanut tuloksia, on aika tehostaa vianetsintääsi ja tällä kertaa sinun on poistettava kaikki dataosioon tallennetut tiedot. Mutta ennen kuin teet sen itse, sinun on varmuuskopioitava tiedostot, joita et halua menettää, yhteystiedot, kuvat, videot jne., Poista sitten Google-tilisi ja poista näytön lukituksen suojaus käytöstä, jotta et mene FRP: hen (Factory Nollaa suojaus).

Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Tämä menettely on melko samanlainen kuin tehdasasetusten palauttamisessa, mutta se tekee hieman enemmän muokkaamalla sekä datan että välimuistin osiot, mikä tarkoittaa, että kaikki kyseisten hakemistojen tiedostot poistetaan. Joten, kaikki korruptoituneet tiedostot, joita ei voitu poistaa tehdasasetusten palauttamisesta, hoidetaan tällä menettelyllä.

Vaihe 4: Pyydä teknistä apua, jos nollaus epäonnistui

Perusasetusten palautus oli viimeinen keino. Jos se epäonnistui, on aika, että teknikko tarkisti puhelimen. Meillä on riittävästi taitoja, joten voimme vain asentaa firmware uudelleen manuaalisesti huolehtiakseen tästä ongelmasta, mutta vaiheet ovat hankalia ja koko menettely on riskialtista. Jos olet aloittelija, saatat joutua sekoittamaan laitetta entistä enemmän, joten anna teknologian käsitellä sitä puolestasi.

Toivon, että nämä vaiheet voisivat auttaa sinua korjaamaan satunnaiset uudelleenkäynnistysongelmat vaahtokarkki-päivityksen jälkeen.

Vianetsintä S6 Edgen satunnaisia lataamattomia ongelmia

Latausongelma on usein hyvin monimutkainen vianmäärityksessä, koska se tapahtui pian S6-reunan päivittämisen jälkeen Marshmallowiin, joten se saattaa olla vain toinen laiteohjelmiston ongelma. Yritetään tarkastella joitakin tämän ongelman merkkejä:

Laite ei vastaa, kun se on kytketty latauslevyyn tai sijoitettu sen päälle
Langaton lataus toimii, mutta ei jos se on kytketty
Laite näyttää latauskuvakkeen toisen sekunnin ajan, jolloin se katoaa ja palaa loputtomasti

Vaikka se tapahtui päivityksen jälkeen, on vielä mahdollisuus, että se on lisävaruste tai laitteisto-ongelma. Luettele siis kaikki mahdolliset syyt, joiden vuoksi latausongelma on:

Järjestelmä kaatui estäen akun latautumisen normaalisti
Verkkolaite tai laturi vaurioitui jostain syystä
USB-kaapeli on rikki tai omistaja käyttää kolmannen osapuolen johtoa
Puhelimen USB-portti on löysä ja / tai vahingoittunut
Vaurioitunut akku
Vakava laitteisto-ongelma

Tässä on yksi viestistä, jotka saimme lukijoiltamme, joilla on tämä ongelma:

” Puhelimeni ei lataudu. Ongelma alkoi päivityksen jälkeen. Se on Galaxy S6 Edge -puhelin, jonka ostin noin pari kuukautta sitten. Olen jo tehnyt muutamia päivityksiä ennen vaahtokarkkia ja ne kaikki olivat onnistuneita ja en koskaan kohdannut mitään ongelmia. Viimeaikainen päivitys oli kuitenkin onnistunut, mutta se ei estänyt laitetta lataamasta ainakin USB: n kautta. Puhelin veloittaa edelleen langattomasti. Auta minua . ”

Siirry nyt vaiheittaisiin vianmääritysohjeisiin:

Vaihe 1: Pakota Galaxy S6 Edge uudelleen

Tämän vaiheen tarkoituksena on sulkea pois se mahdollisuus, että ongelma johtuu yksinkertaisesta järjestelmän kaatumisesta, joka tapahtuu koko ajan. Laiteohjelmistolla on suuri merkitys latausprosessissa, joten jos se kaatuu, lataaminen on lähes mahdotonta.

Tätä varten paina ja pidä alhaalla Volume Down- ja Power-näppäimiä yhdessä 10–15 sekunnin ajan. Puhelin käynnistyy uudelleen, jos akussa on vielä riittävästi akkua tai jos näyttö vilkkuu. Jos se on jälkimmäinen, kytke laturi sisään ja sen pitäisi ladata nyt.

Vaihe 2: Liitä puhelin tai muodosta yhteys tietokoneeseen nähdäksesi, vastaako se

Mitä puhelin tekee, kun liität laturin? Jos laite on pois päältä, on kaksi perusvastetta; LED-merkkivalo syttyy (riippumatta siitä, onko se vihreä tai punainen), ja näytössä näkyy tavallinen latauskuvake. Jos mikään näistä ei näy, yritä liittää puhelin tietokoneen USB-porttiin. Vaikka tietokoneet eivät anna yhtä paljon virtaa kuin alkuperäinen latauslaite, puhelimen tulee silti vastata, jos se havaitsee, että virta kulkee kaapelin läpi satamaansa ja näyttää samoja merkkejä. Jos se ei vastaa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 3: Käytä toista USB-kaapelia, jota tiedät, ettei se ole rikki

Oikein! Tässä vaiheessa epäilty on kaapeli, joka ohjaa tätä mahdollisuutta käyttämällä toista johtoa. Kuten tiedätte, kaapeli on ainoa asia, joka silloittaa puhelimesi ja laturin, jos se on rikki, sitten virta ei virtaa.

Jos puhelin ei vieläkään vastaa edes eri kaapelilla, ongelma on laitteen USB-portissa.

Vaihe 4: Yritä nähdä, onko USB-portti löysällä tai jossa on taivutetut nastat

Kytke kaapeli porttiin ja yritä siirtää sitä ylös ja alas, sitten sivuttain. Jos on jonkinlainen leikki, se on löysä yhteys. Voit yrittää kytkeä laturin uudelleen ja yrittää siirtää puhelimeen liitetyn kaapelin pään, kunnes se vastaa. Jos sinulla on löysä yhteys, sinun on asetettava tai pidettävä puhelinta tai kaapelia tiettyyn kulmaan, jotta saat yhteyden takaisin. Mutta jos näin ei ole, viimeinen vaihe voi huolehtia siitä.

Vaihe 5: Lähetä puhelin tarkistusta ja / tai korjausta varten

Olet jo tehnyt kaiken voit ladata puhelimen turhaan. Joten on aika lähettää puhelin teknikolle, joka voi suorittaa uusia testejä ja korjata ongelman.

Älä avaa puhelinta itse, koska takuu raukeaa.

Toivon tämän auttavan.

Vianmääritys ei käynnistä ongelmia S6 Edgen kanssa

Tämä ongelma on aina ollut hyvin yleinen Galaxy-laitteiden omistajille. Se vaihtelee firmware-ongelmasta vakavampaan laitteisto-ongelmaan, mutta tässä tapauksessa se alkoi päivityksen jälkeen lähes varmasti, että se on laiteohjelmiston ongelma. Voit antaa sinulle käsityksen siitä, miten se ilmenee, tässä on joitakin merkkejä, jotka haluat ehkä ottaa huomioon:

Näyttö on musta, mutta LED-merkkivalo palaa
Puhelin on pois päältä eikä palaa takaisin
Puhelin sammutettiin ja käynnistyy omasta, mutta ei voi jatkaa käynnistystä
Laite ei vastaa, kun virtapainiketta painetaan
Ei veloita, ei käynnisty jne.…

Se voi olla laiteohjelmistokysymys, jos se alkoi suuren päivityksen jälkeen, mutta voit vain sulkea pois mahdollisuuden, että se on laitteisto-ongelma. Joten tässä on yleisimmät ongelman syyt:

Laiteohjelmiston päivitys on vioittunut tai jotkin tiedostot puuttuvat
Järjestelmä on saattanut kaatua pian päivityksen jälkeen, jolloin laite ei reagoi
Laite on saattanut kärsiä joko nestemäisestä tai fyysisestä vahingosta
Muokatun ROM: n juuriprosessin epäonnistuminen tai mukautetun ROM: n vilkkuminen
Akku on kuollut
Virtapainike on jumissa

Tässä on yksi saamistamme ongelmista:

” S6-reuna sai sopimuksen ja tämä päivitys tapahtui. Latasin sen ja se oli onnistunut. Laite käynnistyi uudelleen, mutta yhtäkkiä puhelin sammutettiin ja nyt se ei käynnisty. Olen varma, että akku on 90–95%, koska olen ladannut sen täysin ennen päivityksen lataamista. Auta minua korjaamaan tämän ongelman tai kertomaan, mitä tehdä. Kiitos paljon jo etukäteen. ”

Tässä on, mitä sinun pitäisi tehdä:

Vaihe 1: Kytke laturi ja katso, maksaako puhelin puhelimen

Tee tämä tietää, jos puhelin reagoi jotenkin, kun se on kytkettynä, koska jos se tapahtuu, on suuri mahdollisuus, että voit korjata sen itse. Muuten yritä tehdä seuraava vaihe.

Vaihe 2: Yritä pakottaa S6 Edgen uudelleenkäynnistys

Se voi olla vain yksinkertainen järjestelmän kaatuminen, joten pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 10 sekunnin ajan ja katso jos se käynnistyy uudelleen. Jos näin ei ole, yritä kytkeä laturi uudelleen ja tarkista, vastaako laite. Jos vielä ei, siirry monimutkaisempiin menettelyihin.

Vaihe 3: Kokeile käynnistää laite turvallisessa tilassa

Kokeile vain, onko järjestelmä käynnissä, kun kaikki kolmansien osapuolten sovellukset ja palvelut poistetaan tilapäisesti käytöstä. On aikoja, jolloin sovellukset menevät roistoon ja kaatuvat. Kun se tapahtuu, järjestelmä saattaa vaikuttaa siihen, ettei se käynnisty tai toimi normaalisti. Näiden sovellusten poistaminen käytöstä saattaa korjata ongelman.

Vaihe 4: Kokeile käynnistää puhelimen palautustila

Jos turvamoodin korjaustoimenpide ei toimi, on aika tehdä palautustilan korjaus. Palautustilassa Android-käyttöliittymää ei ladata, mutta kaikki tarvittavat laitteiston osat käynnistetään lataamaan matalan tason järjestelmä, jonka avulla voit tehdä joitakin järjestelmään liittyviä menettelyjä. Jos ongelma johtuu firmware-ongelmasta, sen pitäisi ainakin käynnistyä palautustilassa.

Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.

Vaihe 5: Tarkastakaa se tekniikan avulla

Jos se ei käynnisty palautustilassa, on aika lähettää se edelleen tarkistaa ja / tai korjata. Sinun ei pitäisi avata sitä itse, koska takuu raukeaa.

Lisätietoja tämän ongelman vianmäärityksestä on tässä viestissä: Miten korjata Samsung Galaxy S6 Edge, joka ei käynnisty [Vianmääritysopas].

Kerro meille, jos nämä oppaat auttoivat sinua jättämällä kommentin alla.