Samsung Galaxy S6 Edge ei vastaanota ryhmän tekstejä Issue & Other Related Problems

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoita, joilla on #Samsung #Galaxy # S6Edge, korjaamaan ongelmansa, joita he kokevat puhelimessa. Tänään käsittelemme Galaxy S6 -reunaa, joka ei vastaanota ryhmätekstejä ja muita niihin liittyviä ongelmia. Tässä tapauksessa tapahtuu, että aina kun puhelimeen saapuu ryhmän tekstiviesti, näyttöön tulee tuntemattoman lähettäjän ja viestin virheilmoitus. Ratkaisemme tämän nimenomaisen ongelman sekä muut tekstiviesteihin liittyvät huolenaiheet, joita lukijat ovat lähettäneet meille.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S6 Edge tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S6 Edge ei vastaanota ryhmän tekstejä

Ongelma: Hei, minulla on Samsung Galaxy S6 Edge, ja puhelimeni ei vastaanota ryhmätekstejä ollenkaan. Aina kun saan ryhmätekstin, puhelin merkitsee välittömästi sen tuntemattomaksi mekoksi, ja tekstissä lukee: "Viestiä ei löytynyt". Mietin, onko tähän ongelmaan ratkaisu ilman, että muodostan puhelinta. Kiitos

Ratkaisu: Useimmissa verkoissa ryhmätekstit lähetetään ja vastaanotetaan mobiilidatayhteyden kautta, joten on parasta tarkistaa, onko sinulla ensin aktiivinen mobiilidatayhteys.

Kun olet varmistanut, että puhelimessasi on aktiivinen matkaviestinyhteys, tarkista puhelimesi APN-asetukset. Varmista, että nämä asetukset vastaavat verkon asetuksia. Tee tarvittavat muutokset puhelimeen tarvittaessa.

Jos ongelma ei poistu, tee seuraavat alla mainitut vaiheet. Tarkista välittömästi, ilmeneekö ongelma vaiheen jälkeen, ja siirry seuraavaan, jos ongelma ilmenee edelleen.

  • Tyhjennä tekstiviestiohjelman välimuisti ja tiedot.
  • Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua puhelimeen asennetusta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
  • Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta.
  • Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

S6 Edge-merkit näkyvät tyhjinä tiloina tekstiviestien aikana

Ongelma: Kun kirjoitat tai kirjoitat kyseistä asiaa, merkit näkyvät tyhjinä tiloina. Tapahtuu, kun lähetät tekstiviestin tai käytät Facebookia selaimen kautta, ei sovellusta. Kohdistin liikkuu ikään kuin merkki kirjoitetaan, mutta tila on tyhjä. Haettiin muita säikeitä ja et näe tätä ongelmaa muualla.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä juuri nyt, on tarkistaa, johtaako näppäimistöohjelma ongelmaan poistamalla näppäimistösovelluksen välimuisti ja tiedot sovellustenhallinnasta. Kun tämä on tehty, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos se seuraa seuraavia vianmääritysvaiheita.

  • Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta.
  • Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

S6 Edge ei vastaanota tekstiviestejä

Ongelma: Puhelin lähettää tekstiviestejä, mutta ei vastaanota tekstiviestejä. Olen yrittänyt tehdä kaikkea, kun poistat viestin sovelluksen tehdasasetusten palauttamiseen. Voisiko kysymys olla palveluntarjoajien puolella? Tarvitsenko uuden puhelimen?

Ratkaisu: Koska olet jo suorittanut tehdasasetusten palauttamisen, joka ei korjaa ongelmaa, tämä voi johtua joko tilin tai verkkoon liittyvästä ongelmasta. Yritä käyttää puhelimessa toista SIM-korttia ja tarkista, onko ongelma edelleen ilmennyt. Jos näin tapahtuu, sinun on otettava yhteyttä palveluntarjoajaan tästä asiasta.

S6 Edge ei lähetä tekstiviestejä päivityksen jälkeen

Ongelma: Minulla on Galaxy-reuna 6 ja päivitin vain muutama päivä sitten. Omat tekstit näyttävät nyt hieman erilaisilta, joko Chat, SMS tai MMS oikealla puolella, jossa lähetys on. Minun ongelmani on, että kaikki eivät saa tekstejäni. Minun piti luoda uudelleen joitakin tärkeitä yhteyksiä saadakseen heidät vastaan. Minulla on paljon yhteyksiä ja käytän puhelinta liiketoimintaa varten. En voi kertoa, kuka saa tekstejä ja kuka ei ole. Tiedän vain, etten saa vastauksia, ja sitten minun täytyy soittaa. hyvin turhauttavaa.

Ratkaisu: Jos ongelma ilmenee heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, tämä saattaa johtua jonkinlaisista vanhoista ohjelmistotiedoista, joita ei ole poistettu kokonaan puhelimesta. Nämä tiedot aiheuttavat ristiriidan tämän ongelman aiheuttaman uuden ohjelmiston version kanssa. Voit korjata tämän ongelman seuraavasti:

  • Käynnistä puhelin uudelleen. Kun laite käynnistetään uudelleen, sen ohjelmisto päivitetään. Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.
  • Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista onko ongelma tässä tilassa. Jos näin ei ole, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
  • Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta.
  • Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Jos ongelma ei poistu edes edellä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, ota yhteyttä verkko-operaattoriin, koska tämä saattaa jo olla verkkoon liittyvä ongelma.

S6 Edge Tekstiviestien kopioiminen

Ongelma: Hei! Viime aikoina s6-reunani on lähettänyt päällekkäisiä viestejä (4 tai 5 samaan viestiin). Olen poistanut välimuistin, tiedot ja sammuttanut puhelimen useita kertoja turhaan. Koska en voi poistaa akkua, en ole varma, miten muutoin korjata ongelma. Voitteko suositella mitä tehdä seuraavaksi?

Ratkaisu: Tässä tapauksessa sinun pitäisi tarkistaa, ilmeneekö ongelma edes vikasietotilassa. Jos se ei tapahdu tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se. Jos ongelma ilmenee edelleen myös vikasietotilassa, sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Kun nollaus on valmis, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, ota yhteyttä verkko-operaattoriin tästä asiasta, koska tämä voi jo olla verkkoihin liittyvä ongelma.

S6 Edge ei lähetä tai vastaanota kuvia

Ongelma: Olen yrittänyt lähettää valokuvia viesteihin ja he sanovat lähettäneensä, mutta he eivät koskaan saa valokuvaa ja se on sama, kun yrität lähettää minulle valokuvan. Heillä on IPhone ja minulla on Samsung Galaxy s6 -reuna. Mikä voisi olla ongelma? Auttaisitko minua.

Ratkaisu: Jos viestit tallentuvat puhelimeesi lähetetyiksi, ne on todennäköisesti lähetetty onnistuneesti. Ongelma saattaa olla vastaanottajan puolella, varsinkin kun he käyttävät iPhonea. IMessage-alustalla saattaa olla yhteensopivuusongelmia, joita vastaanottaja käyttää. Suosittelen, että vastaanottajan on siirryttävä puhelimen asetuksiin ja varmistettava, että ”Lähetä tekstiviestinä on aktivoitu”. Kun tämä on tehty, poista viestiketju puhelimessa.

S6 Edge Text Notification aktivoi, mutta tekstiviestiä ei vastaanoteta

Ongelma: Kuulen äänen, joka kertoo minulle, että tekstiviesti on tullut läpi, mutta kun menen teksteihin, ei ole olemassa kuvaketta, joka ilmaisee vastaanotettua tekstiä eikä uusia tekstejä. Se on ajoittainen ongelma, joka syntyy vain, jos sormeni koskettaa puhelimen näyttöä tulevan tekstin aikana (kuten tekstin äänestä käy ilmi) Tiedän, että tämä tapahtuu, koska minulla on ollut useita yhteyksiä kysyä minulta, miksi en ole vastannut niiden teksteihin

Ratkaisu: Tässä tapauksessa sinun pitäisi ensin tarkistaa, onko asentamasi sovellus aiheuttanut ongelman käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa. Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua yhdestä ladatuista sovelluksista. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma ilmenee edelleen myös vikasietotilassa, noudata alla olevia ohjeita.

  • Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta.
  • Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.