Samsung Galaxy S6 Edge ei vastaanota tekstejä ja miten korjata tekstiin liittyviä ongelmia

Tässä viestissä käsittelen yhtä yleisimmistä ongelmista, joita Samsung Galaxy S6 Edge -omistajat ovat joutuneet kohtaamaan - eivät vastaanota tekstejä. Viestin myöhemmässä osassa vastaan ​​myös lukijoiden lähettämiin tekstiviesteihin liittyviin ongelmiin; niitä on paljon.

Tekstiviesti on enintään 1 KB solukkoverkon kautta lähetettyä dataa. Prosessi on hyvin perustavanlaatuinen, ja se on ollut jo kauan ennen ensimmäistä älypuhelinta. Joten on häpeää, että voimakas älypuhelin, kuten Samsung Galaxy S6 Edge, ei voi vastaanottaa tekstejä.

Tietenkin on otettava huomioon useita tekijöitä. Aion käydä läpi ongelman vianmäärityksessä ja löytää tapoja korjata se.

Ennen kuin siirrymme edelleen, jos sinulla on muita ongelmia puhelimellasi, käy Samsung Galaxy S6 Edge Troubleshooting -sivulla, koska se sisältää kaikki ongelmat, joita olemme jo käsitelleet aiemmin. Kokeile etsimään liittyviä kysymyksiä ja kokeile tarjoamia ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, koska olemme aina valmiita auttamaan. Nyt on helppo lähettää huolenaiheesi, täytä vain tämä lomake ja paina Lähetä. Varmista vain, että kaikki antamasi tiedot ovat tarkkoja, jotta voimme auttaa sinua paremmin.

Vianmääritys

Ei ole mitään takeita siitä, että voimme korjata ongelman tämän vianmääritysoppaan avulla erityisesti, jos ongelma on palveluntarjoajan kanssa. On kuitenkin välttämätöntä ratkaista se niin, että tiedät, mikä ongelma on ja mikä aiheuttaa sen. Seuraavassa on Samsungin Galaxy S6 -reunan vianmäärityksen perus- tai vakiotoiminnot, jotka eivät voi vastaanottaa tekstejä.

Vaihe 1: Tarkista signaalipalkit

Jos signaalipalkit eivät näytä palveluvalikoimaa, et voi soittaa tai vastaanottaa puheluja sekä lähettää / vastaanottaa tekstejä. Yritä käynnistää puhelimesi uudelleen, jotta näet, voiko se tunnistaa signaalin sen jälkeen. Jotkut Galaxy S6 Edge -raportit ovat olleet raportteja, jotka eivät voi saada hyvää palvelua tai eivät pysty havaitsemaan mitään signaalia, ja tietysti se on laitteisto-ongelma.

Kuitenkin, jos puhelin sai hyvää palvelua vain jonkin aikaa sitten, se voisi vain aiheuttaa ongelmia verkon tai tornin kanssa, johon puhelin yhdistää. Paras asia: odota se.

Jos puhelin ilmoittaa, että se saa hyvää palvelua, siirry seuraavaan vaiheeseen.

LUE MYÖS: Miten korjata Samsung Galaxy S5, joka ei voi vastaanottaa tekstiviestejä lollipop-päivityksen jälkeen

Vaihe 2: Varmista, että puhelin voi lähettää tekstiviestin

Yksinkertainen logiikka on, että jos puhelin voi lähettää tekstiviestin, se voi vastaanottaa yhden, vaikka on ollut tapauksia, joissa puhelin voi lähettää tekstiviestejä, mutta ei voi vastaanottaa. Jos näin on, lukija ei määrittänyt, voiko puhelin lähettää yhden, niin se ei ole ongelma kattavuudesta eikä tilistä. Pikemminkin voi olla vain asetus, jota on muutettava - tekstiviestin raja.

1. Napauta aloitusnäytössä sovellusten kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Viestit.
3. Kosketa oikeassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta (3 pistettä).
4. Napauta Asetukset vaihtoehdoista.
5. Napauta Poista vanhoja viestejä.
6. Napauta nyt tekstiviestin rajaa.
7. Lisää vastaanotettavien viestien määrää.
8. Kosketa OK.

LIITTYVÄT: Miten korjata Samsung Galaxy S6 Edge, joka ei voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä, multimediaviestejä, tekstejä Emojisin kanssa

Vaihe 3: Tarkista, voitko soittaa puhelun

Tämä vaihe on valinnainen. Jos et voi lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä, varmista, että voit soittaa puheluja. Jos et voi, palaa sitten tarkistaaksesi signaalipalkit ja jos saat erinomaisen kattavuuden, soita palveluntarjoajaasi, koska ongelma voi olla tiliä.

Jos tilisi on hyvässä kunnossa, mutta et voi lähettää / vastaanottaa tekstiviestejä ja soittaa tai vastaanottaa puheluita, mutta saat erinomaisen kattavuuden, on todennäköisempää, että laiteohjelmiston ongelma on varsinkin, jos sinulla ei ole ongelmia näiden palvelujen kanssa. Ehdotan, että suoritat täyden kova palautuksen tämän ongelman korjaamiseksi. Muista varmuuskopioida tiedot ennen tätä.

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Jos et kuitenkaan pysty lähettämään ja vastaanottamaan tekstejä, mutta voit soittaa puheluja, jotain on täytynyt sekoittaa viestintäohjelman kanssa. Sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen palauttaa sovelluksen oletusasetuksiin ja saattaa korjata ongelman.

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Selaa ja napauta Viestit.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Poista tiedot -painiketta ja sitten OK.

Jos kaikki nämä vaiheet epäonnistuvat, on aika ottaa yhteys palveluntarjoajaan ja tarkistaa sen teknikko. Laiteohjelmisto täytyy ehkä vilkkua uudelleen.

LUE ALSO: Ratkaisut Galaxy S6 Edge SMS- ja tekstiin liittyviin ongelmiin

Muiden SMS-ongelmien korjaaminen

Seuraavat ovat lukijamme kohtaamia tekstiviestikysymyksiä. Tässä mainitut ongelmat ovat niistä, ja ne lähetettiin joko sähköpostitse tai kyselylomakkeemme kautta. Lue lisää, jos jokin ongelmista on sama tai liittyvä ongelma liittyy.

Kysymys : Ei paikkaa asetuksissa allekirjoitusta varten. Voiko koskaan olla vaihtoehtoja allekirjoittaa viestejä?

Vastaus : Joissakin Galaxy S6 Edge -versiossa on "Signature" -vaihtoehto Messages-asetuksissa. Jos et näe tätä vaihtoehtoa omassa, yksinkertainen vastaus on, että et voi lisätä allekirjoitusta tekstiviesteihin. Toivottavasti palveluntarjoajasi voi tarjota tällaisen vaihtoehdon tulevissa päivityksissä. Siihen mennessä emme voi tehdä sitä paljon.

Kysymys : Miten voin piilottaa esikatselut kaikista tekstiviestistä tilarivillä?

Vastaus : Siirry kohtaan Asetukset> napauta Viestit> valitse Ilmoitukset> etsi esikatselukuva> Poista valintaruutu tilapalkin vieressä. Se on melko paljon se!

Kysymys : Galaxy S6 Edge ei voi enää lähettää tekstiviestiä, vaikka olen varma, että se voisi lähettää viestejä pari päivää sitten. Luulen, että olen sekoittanut viestin sovelluksessa asetuksen tai kaksi, enkä tiedä, kuinka tuoda sen takaisin siihen tapaan kuin se oli. Voin kuitenkin vastaanottaa viestejä, ja voin vastaanottaa / soittaa puheluja. Auta minua.

Vastaus : Se on viestikeskuksen numero, joka on sekaisin. Soita ensin palveluntarjoajalle ja pyydä puhelimellasi oikea viestikeskuksen numero ja avaa sitten Viestit-sovellus> napauta LISÄÄ> kosketa Asetukset> valitse Lisää asetuksia> sitten, Tekstiviestit> kosketa Viestikeskus> anna palveluntarjoajan antama numero> kosketa Määritä . Se siitä!

Tässä kaikki tältä erää. Jos sinulla on ongelmia vastaanottaa tekstejä Galaxy S6 Edge -laitteellasi, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin.

Onko sinulla ongelmia puhelimen kanssa, joka ei vastaanota tekstejä?

Voimme auttaa sinua vianmäärityksessä. Olemme jo julkaisseet vianmääritysoppaita seuraaville laitteille:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Huomautus 3
• Samsung Galaxy Huomautus 4