Samsung Galaxy S6 Edge näyttää vain hätäpuhelut, vastaajaviesti ei katoa ja muut ongelmat

Tässä viestissä käsittelen joitakin viestintäongelmia Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) -palvelun kanssa, mukaan lukien vain hätäpuhelujen kehotus lukitusnäytössä, jota saatat huomata käynnistyksen aikana. Se näkyy myös ajoittain varsinkin jos olet alueella, jossa vastaanotto on huono. Ennen kaikkea se näkyy, jos puhelin ei lukenut oikein SIM-kortilta. Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja tästä ongelmasta ja muista mainitsemistani asioista. Saatat myös löytää ratkaisuja tai vastauksia mainitsemani ongelmiin.

Niille omistajille, jotka etsivät ratkaisuja toiseen ongelmaan, tutustu vianmäärityssivulle, jonka teimme vain Galaxy S6 Edge. Etsi kysymyksiä, jotka liittyvät siihen, mitä sinulla on, ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja. Voit myös ottaa meihin yhteyttä täyttämällä tämän lomakkeen, jos ehdotuksemme epäonnistuvat.

Palataan aiheeseen, tässä ovat ongelmat, joita käsittelin täällä…

• Galaxy S6 Edge näyttää vain hätäpuhelut lukitusnäytössä
• Voice Mail -kuvake ei mene Galaxy S6 Edgen tilapalkkiin
• GPS ei toimi Galaxy S6 Edge
• Galaxy S6 Edge -yhteys tietokoneeseen katkeaa
• Galaxy S6 Edge -näyttö ei vastaa fyysisten vaurioiden vuoksi
• Galaxy S6 Edge sormenjälkiskanneri ei toimi
• Galaxy S6 Edge ei voi lähettää PDF-tiedostoa
• Galaxy S6 Edge juuttui käynnistyssilmukkaan päivityksen jälkeen

Galaxy S6 Edge näyttää vain hätäpuhelut lukitusnäytössä

Ongelma : Verkko-ongelma. Lukitusnäytössä sanotaan, että hätäpuhelut vain kerran avattuina saavat joskus signaalia tai sanovat, ettei verkkoalueella tarvitse vaihtaa tilaa lentokoneeseen taaksepäin tai käynnistää uudelleen. Lämmittää koko ajan myös joutokäynnin aikana.

Vastaus : Jos se on GSM-malli, se on todennäköisimmin SIM-kortti, joka on ongelma, mutta CDMA: lle sinun täytyy soittaa palveluntarjoajalle ja kysyä tilistäsi. Vain hätäpuhelut -viesti ilmoittaa, että puhelin ei saa palvelua viallisen SIM-kortin tai verkko-ongelman vuoksi. Palveluntarjoajasi voi kuitenkin auttaa sinua enemmän kuin teemme, mutta yritä tarkistaa, onko SIM-kortti asennettu oikein.

Voice Mail -kuvake ei mene Galaxy S6 Edgen tilapalkkiin

Ongelma : Minulla on VM-kuvake, joka näkyy tilarivillä noin viikon ajan, eikä se mene pois. Minulla ei ole vm: ää vm on asetettu, mutta kuvake ei jätä. Auttakaa se ajamaan minua pähkinöitä. Kiitos

Vianmääritys : Tämä on selvästi vain häiriö tai pieni virhe, ja useimmat raportit ehdottivat, että se alkoi päivityksen jälkeen. Mutta ei hätää, koska voit päästä eroon VM-kuvakkeesta poistamalla puhelimen sovelluksen välimuisti ja tiedot:

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Selaa puhelimen sovellukseen ja napauta sitä.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Poista tiedot ja sitten OK.

GPS ei toimi Galaxy S6 Edge

Ongelma : GPS ei toimi. Kaikki kartat, joita yritän käyttää kuten Google-karttoja, Waze, navigointi, eivät löydä sijaintini. Nollaan puhelimen tehdasasetuksiin, mutta etkä voinut käyttää GPS: ää. Auttaisitko minua.

Vianmääritys : Kysymykseni on, onko puhelimessasi GPS-järjestelmä ollut kunnossa? Jos näin on, sen on oltava laiteohjelmiston ongelma tai jos puhelimessasi on fyysisiä ja / tai nestemäisiä vaurioita, se on luultavasti laitteisto-ongelma. Jos se on ensimmäinen, kokeile master-nollausta tai salli laiteohjelmiston uudelleen. Muussa tapauksessa sinun on todella saatava teknikko katsomaan sitä.

Master Reset

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Galaxy S6 Edge -yhteys tietokoneeseen katkeaa

Ongelma : Puhelimessani on ongelmia, kun yrität muodostaa yhteyden tietokoneeseen. Se lukee sen, mutta sitten se katkeaa. Olen käyttänyt eri USB-kaapelia ja se on sama asia. Olen ladannut ohjaimet Samsungista, sovellukset ehdottaneet ja varmistaneet, että USB-virheenkorjaus on pois päältä ja ei ole vielä mitään. En ole varma, mitä voin tehdä, jotta tämä olisi parempi. Haluan tietää, mitä muuta voin tehdä. Kiitos.

Vastaus : Kiitos, että olet varma, että se ei ole kuljettajan ja kaapelin ongelma. Noin pari viikkoa sitten tapasin tämän saman ongelman asiakkaan kanssa ja sen jälkeen perusteellisen vianmäärityksen jälkeen se meni USB-porttiin irti. Jos näin on, puhelimesi on korjattava takuu. Tekniikka yrittää korvata joko portin tai koko laudan. Jos tämä ei toimi, hän suosittelee korvaamista.

Galaxy S6 Edge -näyttö ei vastaa fyysisten vaurioiden vuoksi

Ongelma : Tämä on poikani puhelin. Hän nukkui vahingossa sen sängyssä, luultavasti sen päälle. On vilkkuva sininen merkkivalo, joka jatkaa, ja oikeassa reunassa näkyvä tilarivi näyttää 3:39 am ma, 20 heinäkuu 87%, mutta loput näytöstä on musta ja puhelin ei reagoi mihinkään, mitä hän on yrittänyt. Otimme sen T-Mobileiin, mutta koska hän oli rikkonut kameran näytön (joka tapahtui noin 2 kuukautta sitten ja ei millään tavalla vaikuttanut puhelimen toimintaan), he eivät usko, että mikä tahansa nykyinen ongelma ei liity eikä tarjoa mitään muuta apua kuin me maksamme 175 dollarin vakuutuskorvauksen. Voitteko auttaa?

Vastaus : Puhelin on ilmeisesti kärsinyt fyysistä vahinkoa ja ei, et voi vaatia takuuta. Joten sinun täytyy joko viettää ruudun (ja kameran linssin) vaihtaminen tai käyttää sitä, mitä palveluntarjoajasi tarjoaa - vakuutusten korvaaminen. Emme voi tehdä paljon, koska ongelma liittyy laitteistoon tai komponentteihin.

Galaxy S6 Edge sormenjälkiskanneri ei toimi

Ongelma : sormenjälkeni vahvistaminen ei onnistu. Pyydä varmuuskopiosalasanaa, jotta voin vahvistaa henkilöllisyyteni. Kun unohdin varmuuskopioinnin salasanan ja yritin 5 kertaa, yritä sitten jatkaa uudelleen. Miten aion palauttaa salasanani uudelleen. Pyydämme ystävällisesti ilmoittamaan, mitä minun pitäisi tehdä. Kiitos. - Germaine

Vianmääritys : Lukitse näytön suojaus estää luvattoman pääsyn puhelimeen, tietoihin, kuviin ja muistiin. Sitä vastoin et voi ohittaa mitään niistä, ellet löytänyt vikaa, joka voisi tehdä niistä hyödytön. Keskivertokäyttäjille on kuitenkin ainoa vaihtoehto, joka jätetään sinulle, jos olet lukittu, on perusasetuksen nollaus. Kun olet seurannut menettelyä, voit saada takaisin puhelimeesi, mutta vastineeksi menetät myös kaikki tiedot, joita yritit suojata.

Galaxy S6 Edge ei voi lähettää PDF-tiedostoa

Ongelma : Latasin viime yönä .pdf -dokumentin 235 kt. Halusin lähettää saman miehelleni ja en näytä. Hänellä on iPhone. Se on 91% ja ei ylitä. Yritti ladata ja lähettää uudelleen. Ei ole toiminut. Vaikka saan ilmoituksia ja hälytyksiä koko ajan, tämä on eräänlainen käynnissä oleva työ. Soita sitä minun omaksi, mutta vihaan sitä, kun minulla on valvomaton sähköposti joko postilaatikossani tai roskapostissa tai roskakorissa. Puhdin jälkimmäisen 2 päivittäin. Auta! Olen niin menettämässä. Voisin lähettää ruudun napauttamaan asiat näkökulmasta. Kiitos paljon. - Radhika

Ehdotus : Hei Radhika. Yrititkö lähettää sen sähköpostiviestin liitteenä? Jos näin on, varmista, että sinulla on aktiivinen Internet-yhteys. Tämän jälkeen yritä liittää se sähköpostiosoitteeseen ja nähdä, mitä virheilmoitus on. Jos et voi lähettää tai liittää sitä, on oltava kehote, joka ilmoittaa, että se, mitä yritit tehdä, ei onnistunut. Vain silloin voimme tietää, mikä on paras toimintatapa.

Mutta älkäämme ajattele paljon tätä ongelmaa, vaan yritetään yrittää työskennellä sen ympärillä. Sanoit ladata sen internetistä, joten miksi et lähetä linkkiä miehellesi ja anna hänen ladata se?

Galaxy S6 Edge juuttui käynnistyssilmukkaan päivityksen jälkeen

Ongelma : Hei, päivityksen jälkeen (noin 220 Mt) S6e on jumissa silmukassa. Olen tehnyt simuloidun akun katkaisun, kuten selitin vaiheessa 1, puhelin reagoi ja alkaa käynnistää uudelleen, näyttää operaattorin logon (Telstra, Australia) ja palaa mustaan ​​näyttöön, jossa näkyy SAMSUNG-logo. Sama lopputulos kuin virtanäppäimen vapauttaminen ja äänenvoimakkuuden alaspainikkeen painaminen.

Työskentelen tällä hetkellä Thaimaassa ja puhelimessa on thaimaalainen SIM-kortti. Päivitys tehtiin Wi-Fi-yhteyden kautta, jos tämä tekee muutoksen.

Olisin todella kiitollinen nopeasta vastauksesta tai ratkaisusta. Käytän puhelinta paljon töihin. Kiitos. - Reiko

Vianmääritys : Tämänkaltaisissa ongelmissa on yksi erittäin tehokas vianetsintämenettely, jonka voit tehdä korjataaksesi välimuistiosion. Se on kaikkien edellisen järjestelmän käyttämien tiedostojen ja palveluiden välimuistien poistaminen. Usein nämä välimuistit eivät ole yhteensopivia uuden laiteohjelmiston kanssa. Älä huolehdi siitä, että mitään tietojasi ei poisteta, jos teit tämän.

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.