Samsung Galaxy S6 juuttui käynnistyssilmukkaan tai pitää uudelleenkäynnistyksen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen

Aion käsitellä Samsung Galaxy S6: n (#Samsung # GalaxyS6), joka tuli käynnistyssilmukkaan tai uudelleenkäynnistyksen jälkeen viimeisimmän laiteohjelmistopäivityksen jälkeen. Tämä on yksi yleisimmistä ongelmista, joita saattaa ilmetä laitteen päivittämisen jälkeen. Galaxy S6 -laitteelle ei ole vielä julkaistu suurta päivitystä, joten pohjimmiltaan se, mitä lukijamme on ladannut, oli päivitys, joka sisälsi virheenkorjauksia ja korjauksia.

Pienet päivitykset voivat myös aiheuttaa ongelmia, mutta mahdolliset ongelmat korjataan usein tekemättä mitään monimutkaista menettelyä. Itse asiassa tämä ongelma jatkui edellisten #SamsungGalaxy-laitteiden kanssa, mutta asia on, että käyttäjät eivät voineet vetää akkua ulos pehmeän nollauksen suorittamiseen, mikä voi mahdollisesti korjata tällaisen ongelman. Käsittelen myös tätä asiaa, joten lue lisää. Seuraavassa on lukijan todellinen viesti antaa sinulle käsitys siitä, miten hänen puhelimensa toimii päivityksen asentamisen jälkeen…

Puhelimeni on jumissa uudelleenkäynnistyksessä sen jälkeen, kun olen suostunut antamaan puhelimelle normaalin päivityksen ja uudelleenkäynnistyksen. Olen lukenut artikkelin siitä, miten puhelin käynnistetään uudelleen silmukassa, mutta ensimmäisessä vaiheessa sanotaan "sammuta puhelin" ja riippumatta siitä, kuinka kauan pidän virtapainiketta alhaalla, se vain ei sammu. Mikä tahansa apu olisi paljon arvostettua. Kiitos, Mel .

Jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, käy vianmäärityssivulla, jonka olemme määrittäneet Samsung Galaxy S6: lle, koska se sisältää monia ratkaisuja jo käsiteltyihin ongelmiin. Etsi ongelmaan liittyvä ongelma ja kokeile ehdotuksiamme, jos he eivät toimi, niin ota meihin yhteyttä ja anna mahdollisimman paljon yksityiskohtia, jotta voimme tarjota tarkempia ratkaisuja.

Ongelmien karttoittaminen

Tämä opas perustuu siihen, miten käyttäjä kuvaili hänen ongelmaansa, vaikka noudatamme edelleen ongelman vianmääritysmenettelyä ottaen huomioon, että emme voi fyysisesti diagnosoida ongelmaa.

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen

”… Olen lukenut artikkelin siitä, miten puhelin käynnistetään uudelleen silmukassa, mutta ensimmäisessä vaiheessa sanotaan" sammuta puhelin "ja riippumatta siitä, kuinka kauan pidän virtapainiketta alhaalla, se vain ei sammu.

Kaikissa ongelmissa riippumatta siitä, onko laiteohjelmisto- tai laitteistoon liittyvä ongelma, reboot on aina pakollinen. On osoitettu jälleen kerran, että tämä hyvin yksinkertainen menettely on erittäin tehokas minkä tahansa laitteen käynnistyksen optimoimiseksi.

Tämän oppaan ongelma on, että käyttäjä on jo yrittänyt uudelleenkäynnistystä turhaan. Jos puhelin kieltäytyy sammuttamasta tavanomaista menettelyä käyttäen, puhelin voi jäätyä. Mutta jäädytetty tai ei, on toinenkin tapa "pakottaa" Galaxy S6: n uudelleenkäynnistys.

Pidä äänenvoimakkuuden alaspainiketta ja virtapainiketta painettuna 20–30 sekuntia . Tämä käynnistää simuloidun akun irrotuksen, joka vastaa Galaxy-laitteen pehmeää nollausta (akun veto) irrotettavalla akulla.

Jos voit suorittaa tämän vaiheen ja tuoda puhelimen onnistuneesti takaisin elämään, voit jatkaa muita vianmääritystoimintoja. Jos epäonnistit ensimmäisen kerran, yritä uudestaan ​​ja uudestaan, mutta jos puhelin ei tee mitä tahansa, sinun täytyy katsoa tekniikkaa. Virtanäppäimellä voi olla jotain vikaa.

Vaihe 2: Käynnistä puhelin turvallisessa tilassa

Puhelimeni on jumissa uudelleen käynnistämisen jälkeen, kun olen suostunut antamaan puhelimelle normaalin päivityksen ja uudelleenkäynnistyksen…

Simuloidun akun irtikytkentä, kuten selitin vaiheessa 1, on yksi laitteen vikaantumattomista mittauksista ja niin kauan kuin kaikki painikkeet toimivat, voit aina tehdä tämän. Siksi on ehdottoman tärkeää tuoda puhelin teknologiaan, jos se ei vastaa tai käynnisty uudelleen, kun painat ja pidit virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä 30 sekunnin ajan.

Jos olet, että puhelin reagoi, kun teet simuloidun akun katkaisun, kokeile tätä käynnistää puhelin turvallisessa tilassa.

  1. Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
  2. Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
  3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
  4. Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen tai ladatut sovellukset on tilapäisesti poistettu käytöstä, mutta se, mitä todella haluamme selvittää, on, jos puhelin voi käynnistää onnistuneesti tähän tilaan, koska jos on, on suuri mahdollisuus korjata ongelma.

Vaihe 3: Pyyhi välimuistiosio

Jos Galaxy S6 juuttui käynnistyksen aikana tai aloitti käynnistyspiirin pienen päivityksen jälkeen, jotkin välimuistit vioittuivat ja ne on poistettava, jotta uusi järjestelmä voisi luoda uusia tiedostoja niiden korvaamiseksi. Tällä kertaa tiedostot olisivat yhteensopivia uuden laiteohjelmiston version kanssa.

Olettaen, että olet käynnistänyt puhelimesi onnistuneesti turvallisessa tilassa, voit seurata tätä menettelyä vaiheittain…

  1. Sammuta laite.
  2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
  3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
  4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
  5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
  6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
  7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
  8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Kun olet tehnyt pyyhkimällä välimuistiosion, puhelin käynnistyy uudelleen ja sen pitäisi päästä aloitusnäyttöön. Ongelma olisi pitänyt jo korjata tässä vaiheessa, jos ei, sitten viimeinen vaihe.

Vaihe 4: Suorita Master Reset

Olettaen, että olet jo pyyhkinyt välimuistin osion turhaan, on aika tuoda puhelin takaisin tehtaan oletusasetuksiin. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että uusi laiteohjelmisto poistetaan. se jää puhelimeen, mutta kaikki ladatut sovellukset, tiedostot, tiedot ja asetukset poistetaan. Tietojen osio, jossa kaikki järjestelmätiedostot tallennetaan, muotoillaan uudelleen.

Käynnistä puhelin turvallisessa tilassa uudelleen noudattamalla ohjeita ja toimi seuraavasti:

  1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
  3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
  4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
  5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
  6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
  7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Vianmäärityksen osalta tämä on niin pitkälle kuin olet mennyt. Kun kaikki nämä ja ongelma on jäljellä, lähetä laite korjattavaksi.