Samsung Galaxy S6: lla on joitakin Bluetooth-ongelmia Android-päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Samsung Galaxy S6 ja sen muunnelmat saivat äskettäin Android Nougat -päivityksen, ja vaikka monet ovat olleet ennakoimassa, että monet omistajat ovat joutuneet pettymään, he ovat kohdanneet ongelmia pian päivityksen jälkeen. Näihin ongelmiin kuuluvat erilaiset Bluetooth-ongelmat, jotka on käsiteltävä välittömästi. Tietenkin vain Bluetooth-laitteita käyttävät omistajat saattavat kohdata tämän ongelman, ja vaikka et yleensä käytä BT-kuulokkeita, on parempi, että tutkit puhelimesi perusteellisesti.

Tässä viestissä aion käydä läpi vianmäärityksessä Galaxy S6 -laitteessa, jossa on tällä hetkellä Bluetooth-ongelmia. Jos siis omistat tämän laitteen ja olet äskettäin päivittänyt sen Nugatille, sinun pitäisi jatkaa lukemista, koska se voi auttaa sinua korjaamaan ongelman.

Niille, jotka etsivät ratkaisua täysin erilaisiin ongelmiin, tutustu vianmäärityssivulle, koska olemme jo käsitelleet satoja ongelmia, koska aloitimme tämän laitteen tukemisen. Etsi ongelmat, jotka ovat samanlaisia ​​tai samankaltaisia ​​ja käytä suosittelemiasi ratkaisuja ja / tai vianmääritysoppaita. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Galaxy S6 vie, jäätyy ja käynnistyy uudelleen, kun käytät Bluetoothia päivityksen jälkeen

Ongelma : Hei. Puhelimeen on äskettäin asennettu päivitys, ja pian sen jälkeen sain ongelmia Bluetooth-yhteyden käytön aikana, ja olen myönteinen, että ongelmat ilmenevät vain, kun käytän BT-laitteita. On hetkiä, jolloin puhelin viipyy, jäätyy ja pahin on, että se käynnistyy uudelleen aika ajoin. Minulla on Bluetooth-kuuloke, joka toimi täysin hyvin ennen päivitystä, mutta nyt se on vain sotku. Asia on, että nämä ongelmat eivät ilmene, kun käytän puhelinta kaiuttimen tai langallisen kuulokkeen avulla. Toivon, että teillä on neuvoja minulle siitä, miten päästä eroon näistä asioista. Muuten, puhelimeni on Galaxy S6, ja juuri Nougatin päivitys ladattiin äskettäin. Kiitos.

Vianmääritys : Olet vain yksi monista S6-omistajista, jotka ovat kohdanneet ongelmia puhelimillaan pian niiden päivittämisen jälkeen. Vaikka nämä ongelmat ovat mahdollisia korruptoituneiden tiedostojen ja tietojen takia, on myös mahdollista, että ongelma johtuu Nougat-päivityksen aiheuttamasta firmware-ongelmasta. Meidän on ratkaistava puhelimesi, jotta tiedät, mikä on todellinen pisteet ja onko tämä ongelma korjattavissa ilman teknistä apua. Tässä on tehtävä:

Vaihe 1: Käytä muita Bluetooth-laitteita

En sano, että Bluetooth-kuulokemikrofoni on ongelma täällä, haluan vain tietää, miten puhelin toimii, kun se yhdistetään ja kytketään muihin BT-laitteisiin. Muuten, se voi olla enemmän yhteensopivuusongelma, että laitteisto-ongelma ja meidän on tiedettävä mikä on mikä.

Joten olettaen, että puhelin toimii hyvin muiden laitteiden kanssa, olemme jo eristäneet ongelman käyttämääsi laitteeseen ja tiedämme nyt, että puhelimesi Bluetooth on kunnossa. Muussa tapauksessa on mahdollista, että sillä on jotain tekemistä puhelimen Bluetooth-version kanssa. Joka tapauksessa sinun täytyy jatkaa vianmääritystä.

Vaihe 2: Liitä puhelin Bluetooth-laitteeseesi, kun olet turvallisessa tilassa

Tarvitsemme puhelimen toimimaan vianmääritystilassa, jotta kolmansien osapuolten sovellukset eivät häiritse vianmääritystä. Kun kaikki kolmansien osapuolten elementit ovat tilapäisesti poissa käytöstä, liitä ja liitä HF-laite puhelimeen, kun olet turvallisessa tilassa. Jos se toimii hyvin, jotkin sovellukset saattavat aiheuttaa ongelman, mikä helpottaa työtä, koska sinun tarvitsee vain etsiä sovelluksia, joilla saattaa olla jotain tekemistä ongelman kanssa ja poistaa ne.

Näin käynnistät puhelimen turvallisessa tilassa…

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun näyttöön tulee Samsung Galaxy S6 -logo, vapauta virtanäppäin ja paina välittömästi äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
4. Pidä äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä painettuna, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
5. Kun vasemmassa alareunassa näkyy "Vikasietotila", vapauta äänenvoimakkuuden alennusnäppäin.
6. Poista ongelmia aiheuttavat sovellukset.

Ja näin voit poistaa sovellukset Galaxy S6: sta…

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Laite-kohdassa Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Pyyhkäise oikealle DOWNLOADED-näyttöön.
6. Napauta haluamaasi sovellusta ja napauta sitten Poista.
7. Vahvista napauttamalla Poista.

Vaihe 3: Poista kaikki järjestelmän välimuistit, jotta ne vaihdetaan

Olettaen, että ongelma jatkuu, kun puhelimesi on turvallisessa tilassa, on aika lähteä firmware itse. Olemme nähneet tapauksia, joissa ydinpalvelut ja toiminnot lakkasivat toimimasta päivityksen jälkeen, ja tämä saattaa johtua joistakin korruptoituneista välimuistista. Meidän on ratkaistava tämä mahdollisuus ennen kuin jatkamme muita menetelmiä. Näin ollen voit poistaa kaikki korruptoituneet välimuistit puhelimestasi seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, Koti- ja Virta-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun Samsung Galaxy S 6 -logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtanäppäin.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisäys- ja kotinäppäimet. Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy 30 - 60 sekunnin ajan, jota seuraa Android-järjestelmän palautusvalikko.
5. Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes 'pyyhi välimuisti osio' on korostettuna.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina Äänenvoimakkuus alas -näppäintä, kunnes 'kyllä' on korostettu.
8. Paina virtapainiketta valitaksesi.
9. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Vaihe 4: Tehtaan nollaaminen Galaxy S6

Pyyhkimällä välimuistiosion ja ongelma ilmenee edelleen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelimesi. Mutta ennen kuin teet sen, varmista, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan ja niitä ei enää voi palauttaa.

1. Varmuuskopioi kaikki sisäisen muistin tiedot.
2. Jos olet kirjautunut Google-tilille laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston. Tarvitset Googlen käyttäjätunnuksen ja salasanan.
3. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset.
4. Napauta Asetukset.
5. Napauta kohdassa Henkilökohtainen, Varmista ja palauta.
6. Napauta halutessasi Varmuuskopioi data-liukusäädintä päälle tai pois päältä.
7. Jos haluat, napauta Palauta-liukusäädintä kohtaan ON tai OFF.
8. Napauta Factory data reset.
9. Napauta Nollaa laite.
10. Jos näytön lukitus on käytössä, syötä PIN tai salasana.
11. Napauta Jatka.
12. Napauta Poista kaikki.

Toivon tämän auttavan.

Galaxy S6 Bluetooth-mikrofoni mykistyy puhelujen aikana

Ongelma: Päivitin Samsung Galaxy S6: n ohjelmiston uusimpaan android-ohjelmistoon ja viime aikoina nugat päivitettiin. Koska päivitin ensimmäisen Android-päivityksen, Bluetooth-mikrofoni mykistyy automaattisesti puhelujen aikana, joten en voi käyttää Bluetoothia tässä puhelimessa. Auta minua korjaamaan tämä ongelma.

Ratkaisu: Kuvaussi perusteella on mahdollista, että laitteen välimuistit ja tiedostot ovat vioittuneet. Vaikka päivitys voi korjata ongelmia ja poistaa vikoja, joita on vaikea poistaa, mutta joskus se on myös yksi niistä tekijöistä, joita ongelma pahenee. Toisaalta, jos järjestelmässä olisi ristiriitaisia ​​sovelluksia, se saattaa aiheuttaa myös ongelman. Tässä tapauksessa kävelen läpi perusongelmien vianmääritysmenettelyt, jotta voit selvittää ongelman ja sen aiheuttaman ongelman.

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa

Laitteen käynnistäminen turvallisessa tilassa on tarkistaa, onko olemassa ladattu tai esiasennettu sovellus, joka aiheuttaa ongelman. Mutta ota huomioon, tämä on vain Android-ympäristö, jossa kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan tilapäisesti ja järjestelmässä toimii vain esiasennettu asennus. Niinpä, kun tässä tilassa yrität käyttää bluetoothia ja soittaa puhelun ja nähdä, jatkuuko ongelma edelleen. Jos ei, niin on tietysti olemassa sovellus, joka aiheutti sen. Etsi sovellus ja poista se korjataaksesi ongelman. Tässä on ohjeita puhelimen käynnistämiseksi tässä tilassa:

1. Sammuta Galaxy S6 Edge.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun näyttöön tulee "Samsung Galaxy S6 Edge", vapauta virtapainike välittömästi ja paina ja pidä alhaalla äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
4. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes puhelin lopettaa käynnistyksen.
5. Kun näet näytön vasemmassa alakulmassa olevan vikasietotilan, vapauta painike

Vaihe 2: Pyyhi puhelimen välimuistiosio

Tämä menetelmä suoritetaan, jos edellinen menettely ei tee mitään hyvää puhelimessasi. Tällä kertaa meidän on palautettava välimuistihakemisto takaisin oletusasetuksiinsa varmistaakseen, että kaikki välimuistit ovat tuoreita ja että ne voivat toimia täydellisesti uuteen laiteohjelmistoon. Mutta älä huoli, että tämä menettely ei poista puhelimeen tallennettuja tiedostoja ja tietoja. Noudata seuraavia ohjeita:

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Kuitenkin, kun olet poistanut välimuistiosion ja puhelimen käyttäytymisen edelleen, voit siirtyä seuraavaan menetelmään, koska se voi olla vakava laiteohjelmiston ongelma.

Vaihe 3: Master Laite palautetaan

Koska kaikki menettelyt eivät korjaa ongelmaa, viimeinen asia, jonka aiot tehdä puhelimellasi, on tehdä nollaus. Tämän toimenpiteen avulla laitteen laiteohjelmisto palautuu tehdasasetuksiin ja tiedostot ja tiedot ovat myös uusia. Mutta ennen kuin jatkat tätä menetelmää, suosittelemme, että luot varmuuskopion kaikille tärkeille tiedostoille, koska kun jatkat, kaikki se poistetaan. Voit nollata puhelimesi seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.