Samsung Galaxy S6 näyttää edelleen "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]

• Lue, miksi ymmärrät, miksi huippuluokan älypuhelimesi #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) kärsii virheestä "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt" ja opettele vianmäärityksessä ongelman korjaamiseksi.

Galleria on Galaxy-laitteen multimedianhallinnan oletusarvo, ja vaikka se hallitsee periaatteessa vain kuvia ja videoita, se on juurtunut hyvin kameraan ja muihin sovelluksiin, jotka voivat käyttää sitä jakamiseen ja muihin toimintoihin. Toisin sanoen virheilmoitus "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt" voi johtua joistakin muista sovelluksista eikä välttämättä vain ongelmasta itse gallerian kanssa.

Yritän käsitellä tätä ongelmaa tai virhettä tässä virassa, koska monet lukijoista näyttävät valittavaneen siitä jostain syystä. Olemme jo julkaisseet muutamia vastaavia artikkeleita ennen, mutta näyttää siltä, ​​että tämä ongelma jatkuu toistuvasti monien lukijoiden virheellisyyden takia. Joten, jos omistat Galaxy S6: n ja olet tällä hetkellä vikaantunut tämän virheen takia, jatka lukemista, jotta ymmärrät, miksi S6-laitteen kaltainen premium-laite voi silti kokea tämän ongelman ja oppia, mitä sinun tarvitsee tehdä laitteen vianmäärityksessä.

Toisaalta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, yritä käydä vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet paljon tämän puhelimen ongelmia ja kertoimet ovat, että olemme jo vastanneet vastaaviin ongelmiin. Yritä löytää samat ongelmat ja käytä suosittelemiamme ratkaisuja tai vianmääritysoppaita. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset lisäapua, ota meihin yhteyttä täyttämällä Android-kyselylomake.

Vianmääritys Galaxy S6, jossa on ”Galleria on pysähtynyt”, on virhe

Aion käydä läpi puhelimesi vianmäärityksessä tässä viestissä ja käsittelemme "Galleria on pysähtynyt" -vian. Vaikka haluamme auttaa lukijoita korjaamaan puhelimiaan koskevat ongelmat, on ongelmia, jotka eivät todellakaan ymmärrä, ja missä tapauksessa voimme vain ehdottaa asioita, joita sinun tarvitsee tehdä tai sanoa teknikoille, jotta hän voisi ymmärtää, mikä ongelma todella on on. Vianmääritysmenettely, jota käytin täällä, perustuu todelliseen vianetsintään, jota me teknikot käyttävät vastaavien ongelmien korjaamisessa. Mutta ennen kuin siirrymme ensimmäiseen vaiheeseen, tässä on yksi ongelma, joka voi auttaa sinua ymmärtämään, mitä tämä virhe koskee tai miten se näkyy.

Ongelma : Hei droidin kaveri. Tarvitsen apuasi, koska Galaxy S6 näyttää virheilmoituksen "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt" aina, kun yritän katsella kameran ottamia kuvia. Se avautuu, kun avaan gallerian ja se näkyy myös, kun käytän kameraa valokuvien katseluun. Vaikka saan kuvaviestejä, kun kosketan kuvaa, tämä virhe ponnahtaa esiin ja se on todella ärsyttävää puhumattakaan turhauttavasta, koska maksoin useita satoja dollareita tästä puhelimesta ja se ei toimi kunnolla. Pohjimmiltaan haluan vain, että puhelin muistuttaa työtä uudelleen miinus virhe. Voitteko auttaa?

Vianmääritys : On mahdollista, että tämä virhe käynnistyy kolmannen osapuolen sovelluksesta, joka jatkuvasti kaatuu tai aiheuttaa ristiriitoja järjestelmässä. Niinpä meidän vianetsintämme on yrittää sulkea pois mahdollisuudet yksitellen, kunnes löydämme syyllisen, mutta meidän on otettava turvallisin reitti turvallisesti tiedostoille ja tiedoille ja puhelimellesi. Tämän vuoksi ehdotan, että yrität ratkaista tämän ongelman…

Vaihe 1: Palauta Galleria-sovellus tyhjentämällä sen välimuisti ja tiedot

Nyrkkisääntö on vianmääritys sovelluksessa, joka on mainittu virhesanomassa, tässä tapauksessa Galleria-sovelluksessa. Kamerasovelluksen ottamien kuvien ja videoiden asia on se, että ne tallennetaan jonnekin ja Galleria hallitsee vain niitä. Näin ollen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei poista mitään kuvia tai videoita. Siksi tämän on oltava ensimmäinen asia, jota sinun pitäisi tehdä, kun haluat korjata ongelman. Jos se on yksinkertaisesti sovellusongelma, se vahvistetaan tällä hyvin yksinkertaisella menettelyllä ...

1. Napauta mistä tahansa aloitusnäytöstä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Siirry kohtaan APPLICATIONS ja valitse sitten Application manager.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Selaa ja valitse Galleria.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Poista tiedot -painiketta ja sitten OK.

Nollauksen jälkeen Galleria-sovellus voi kestää jonkin aikaa, mutta odota sitä, kun järjestelmä luo välimuistin uudelleen ja havaitsee myös kuvat ja videot, luo niiden pikkukuvat ja lajittelee ne haluamallasi tavalla. Jos virhe näkyy edelleen tämän jälkeen, kokeile seuraavaa vaihetta ymmärtääksesi, miksi se edes tapahtuu.

Vaihe 2: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa ja yritä käynnistää virhe

Olemme nyt prosessissa, jossa ongelma eristetään. Meidän on tiedettävä, onko jollakin kolmannen osapuolen sovelluksella jotain tekemistä ongelman kanssa. Siksi sinun on käynnistettävä laite uudelleen vikasietotilassa (diagnostinen tila), koska kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan tilapäisesti käytöstä tässä tilassa. Yritä noudattaa näitä ohjeita ensin:

1. Pidä Volume Down- ja Power-näppäimiä painettuna 20–30 sekuntia.
2. Kun olet nähnyt Samsung-logon, vapauta virtanäppäin välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden alaspainiketta.
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedätkö, onko puhelin käynnistynyt turvallisessa tilassa, jos teksti "Turvallinen tila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Nyt kun puhelimesi on turvallisessa tilassa, yritä avata Galleria-sovellus tai ottaa joitakin kuvia, jotta yrität käynnistää virheen. Jos se ei näy tässä tilassa, vahvistetaan, että ainakin yksi kolmannen osapuolen sovelluksista aiheuttaa ongelman. Etsi se ja poista se. Aloita haku sovelluksista, joissa on jotain tekemistä kameran, kuvien jakamisen, multimedian käsittelyn jne. Kanssa.

Toisaalta, jos ongelma jatkuu, vaikka puhelimesi olisi tässä tilassa, sen täytyy olla jotakin kiinteän ohjelmiston kanssa, vaikka emme tiedä tässä vaiheessa, mikä syy on.

Vaihe 3: Poista järjestelmän välimuisti, jotta se vaihdetaan

Emme tiedä varmasti, onko tämä ongelma johtunut joidenkin korruptoituneiden järjestelmän välimuistista, mutta tämän ja nollauksen välillä, ehdotan, että teet tämän menettelyn ensin, koska se voi säästää paljon ongelmia tietojen varmuuskopioinnissa. Loppujen lopuksi käsittelemme nyt firmware-ongelmaa ja tämä menettely on erittäin tehokas, jos ongelma ei ole todella monimutkainen.

Sinulla ei ole pääsyä yksittäiseen välimuistiin puhumattakaan siitä, mikä niistä aiheuttaa ongelman tai mikä on korruptoitunut. Ainoa asia, jonka voit tehdä, on pyyhkiä pois sen hakemiston koko sisältö, johon välimuistit tallennetaan ja miten teet sen ...

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäys -näppäin, Koti-näppäin ja Virtanäppäin.
3. Kun puhelin tärisee, vapauta virtanäppäin, mutta pidä painettuna ja pidä painettuna Volume Up -näppäintä ja Home-näppäintä.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta äänenvoimakkuuden lisääminen ja kotinäppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistin osio” painamalla äänenvoimakkuuden alennusnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhkimen välimuistiosio on valmis, korostetaan 'Reboot system now'.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä.

Kun puhelin on lopulta käynnistynyt, yritä käynnistää virhe uudelleen ja jos se silti avautuu, on aika siirtyä yleisempään laiteohjelmisto- ja laitteiston vianmääritysmenettelyyn.

Vaihe 4: Palauta puhelin palauttamaan sen tehdasasetuksiin

Kun olet tehnyt kolme ensimmäistä vaihetta ja ongelma jatkuu, on aika nollata puhelin ja palauttaa se oletusasetuksiinsa. Jos olet äskettäin päivittänyt sen, päivitys säilyy ja vain asetukset palautetaan. Tiedostot ja tiedot poistetaan kuitenkin, joten varmista, että teet varmuuskopion, koska niitä ei koskaan palauteta, kun ne on poistettu. Noudata varmuuskopiointiprosessin jälkeen puhelimen palauttamista seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Volume Up-, Home- ja Power-näppäimiä painettuna yhdessä.
3. Kun laite kytketään päälle ja näyttää ”Power on logo”, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake tulee näyttöön.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta Volume Down -näppäimellä vaihtoehto, pyyhi tiedot / tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtanäppäintä.
6. Paina Vol Down -näppäintä uudelleen, kunnes vaihtoehto 'Yes - Delete all user data' on korostettuna, ja valitse sen jälkeen virtanäppäin.
7. Kun nollaus on valmis, korosta 'Käynnistä järjestelmä uudelleen' ja paina virtapainiketta käynnistääksesi puhelimen uudelleen.

Kun olet nollautunut, älä asenna sovelluksia vielä, vaan yritä käynnistää virhe uudelleen avaamalla Galleria-sovellus. Jos virhe näkyy edelleen, laiteohjelmisto on asennettava uudelleen, jotta ongelma korjataan, muuten ongelma ratkeaa!