Samsung Galaxy S6 Marshmallow -päivityskysymykset sovellusten, yhteyksien ja ohjelmiston osalta

Ohjelmistopäivitykset julkaistaan ​​yleensä laitteen yleisen käyttökokemuksen parantamiseksi. Esimerkiksi #Samsung #Galaxy # S6, joka oli alun perin käynnissä Android Lollipopilla, on nyt päivitetty Android Marshmallow. Ne, jotka ovat jo päivittäneet puhelimia, ovat olleet yleisesti ottaen tyytyväisiä tuloksiin. Toisilla on kuitenkin ongelmia päivityksen kanssa, josta keskustelemme tänään. Tässä viimeisimmässä vianmäärityssarjan osassa käsitellään sovelluksia, liitettävyyttä ja ohjelmistoa koskevia Galaxy S6 Marshmallow -päivitysongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S6 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S6 Marshmallow -päivitys, joka aiheuttaa Internet-yhteyden ongelmia

Ongelma: Päivitetty Marshmallow -ohjelmaan, ongelmat liittyivät internetiin, joten päätin suorittaa tehdasasetusten palauttamisen sovellettavan vianmäärityksen jälkeen (sim-kortti, välimuisti pyyhkii, nollaa, irrota wifi / kytkeä uudelleen, kytkeä pois päältä / kytkeä tiedot päälle, siirry vain lte) . Silti minulla on ongelmia, lähinnä musiikin kuuntelemisessa tai videon katsomisessa, jota se toistaa korreloimattoman ajan, sitten yhtäkkiä pysähtyy (puskuri olettaa), mutta ei koskaan yhdistä. ainoa tapa saada media toistettavaksi on käynnistää mainittu media uudelleen ja toivoa, että se toistaa.

Ratkaisu: Useilla muilla puhelinomistajilla on sama ongelma. Koska olet jo suorittanut tehdasasetusten palauttamisen, voimme nyt poistaa kaikenlaisia ​​vanhoja ohjelmistotietoja, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman.

On olemassa kaksi tekijää, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman. Ensimmäinen on Internet-yhteys. Yritä kytkeä puhelin toiseen Wi-Fi-verkkoon ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Toiseksi ongelma voi johtua itse sovelluksista. Käyttämäsi sovellukset eivät ehkä ole vielä optimoitu toimimaan Marshmallowilla. Yritä tarkistaa, onko kyseisten sovellusten päivitys käytettävissä, koska tämä voi ratkaista ongelman. Tämän takana voi olla myös puhelimeen asennettu kolmas osapuoli. Jos haluat tarkistaa, onko näin, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset voivat käyttää, kun lataamasi sovellukset on poistettu käytöstä. Yritä suoratoistaa videota tai musiikkia tässä tilassa. Jos ongelma ei ilmene, asennettu sovellus saattaa aiheuttaa ongelman. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

S6 Marshmallow -päivitys aiheuttaa Galleria-sovelluksen kaatumisen

Ongelma: Heti kun päivitän Marshmallow, aina kun avaan galleriasovelluksen, se kaatuu välittömästi. Mikään muu sovellus ei ole auki, joten sillä ei ole mitään tekemistä Facebookin kanssa. Olen käynyt läpi ja poistanut joitakin kuviani. Olen poistanut välimuistin ja tiedot. Olen käynnistänyt puhelimen uudelleen ja mikään näistä asioista ei ole auttanut. Se toimi täysin kunnolla ennen päivittämistä. Kaikki muut sovellukset toimivat oikein.

Ratkaisu: Tällä hetkellä paras vaihtoehto, jonka olet jättänyt, on tehdä tehdasasetusten palauttaminen, koska ongelma saattaa johtua vanhasta ohjelmistotiedosta, jota ei ole poistettu kokonaan laitteesta. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän toimenpiteen suorittamista.

S6 Varastoviestintäsovellus lopetti Ryhmäviestien lähettämisen Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: Kun olet päivittänyt Marshmallowiin, viestintäsovellus (Samsung-viestintäsovellus) lakkasi lähettämästä ryhmäviestejä - ne kaikki näyttivät lähettäneen loppuun, mutta joko ne lähettivät vain yhdelle henkilölle ryhmässä yksittäisenä tekstiviestinä tai ne ei lähettäisi kenellekään. Yritin sekoittaa kaikkia SMS / MMS-asetuksia, mutta mikään ei toiminut, joten siirryin Google Hangoutsiin tekstiviestejä varten ja MMS toimi hyvin; sama Google Messengerin kanssa. Pidän todella Samsung-viestintäsovelluksesta, joten jos sinulla on ideoita, kerro minulle! Kiitos!

Ratkaisu: Koska ongelma ei ilmene, kun käytät Google Messengeriä, voimme poistaa kaikki liitännäisongelmat, jotka saattavat aiheuttaa tämän ongelman. Yritä suorittaa alla olevat vianmääritysvaiheet tämän ongelman ratkaisemiseksi. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos suoritettu vaihe ei korjaa ongelmaa.

• Tyhjennä viestien sovelluksen välimuisti ja tiedot
• Pyyhi puhelimen välimuistin osio palautustilasta.
• Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Yritä lähettää ryhmäviesti tässä tilassa. Jos ongelma ei ilmene, ongelma saattaa aiheutua puhelimeen asennetusta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
• Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

S6 Jatkuvat ilmoitukset marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: Kun asennin uuden päivityksen 4. huhtikuuta 2016, näytti muuttavan kaikkia ilmoituksiani sovelluksissani. Nyt puhelin puhaltaa jatkuvasti ilmoituksia. Ennen päivitystä saisin ilmoituksen, ja näin olisi. Nyt saan ilmoituksia 30 sekunnin välein, ellet mene kyseiseen sähköpostiviestiin tai katsokaa ilmoitusta. Yöllä on erittäin ärsyttävää. Olen käynyt läpi asetukset ja sovellukset useita kertoja löytääksesi ilmoituksen taajuuden asetuksen, mutta minulla ei ole ollut onnea. Olen vihdoin käynyt läpi kaikki sovellukseni ja asettanut "ei" kaikille ilmoituksille. Tämä on ärsyttävää siinä, että jos en mene puhelimeen usein, en tiedä, onko minulla tekstiä tai sähköpostia. Auta ole kiltti !!!!!

Ratkaisu: Oletko yrittänyt tarkistaa puhelimen ilmoitusten muistutus -asetuksen, jos se on käytössä? Jos se on käytössä, saat ilmoitukset jatkuvasti ennalta asetetulla aikavälillä. Jos haluat tarkistaa, onko näin, siirry kohtaan Asetukset - Helppokäyttöisyys - Ilmoitusmuistutus. Varmista, että tämä asetus on pois päältä.

S6 Freezes käynnistyy uudelleen Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: Puhelin toimi kunnolla koko eilen eilen 4/13/2016 4/14/2016 noin 3 am. Päivityksen jälkeen puhelin ei ole toiminut normaalisti. En voi soittaa puheluita, minkä tahansa sovelluksen, johon kosketan puhelinta, pysähtyy ja käynnistyy uudelleen. Olen tyhjentänyt välimuistin ja vianmäärittänyt sen myös pyyhkimällä välimuistin t mobiilipalveluun. Mikään ei toimi.

Aiheeseen liittyvä ongelma: J ust asensi Marshmallow-päivityksen ja nyt puhelin ei anna minun tehdä mitään. Ei voi tekstiä. Voi tuskin avata mitään sovelluksia. Myös usein käynnistyy uudelleen. Auttakaa!

Ratkaisu: Nyt ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja teet tehdasasetukset. Tämä poistaa vanhat ohjelmistotiedot, jotka ovat todennäköisesti edelleen puhelimessasi ja aiheuttavat tämän ongelman.

Jos tehdasasetusten palauttaminen ei ratkaise ongelmaa, sinun kannattaa harkita puhelimen vilkkumista päivitetyllä varasto-ohjelmistolla.

S6 Wi-Fi ei toimi Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: Päivittänyt vaahtokarkkiin minulla on hirvittäviä ongelmia WiFi: n kanssa. Kaikki muut talon laitteet toimivat hyvin. Oma WiFi on hieno (nopeustesti 75meg). Joskus se toimii ja sitten se on kuin jotain, joka estää signaalin. On tehnyt lukuisia verkkoasetuksia ja jopa 2 tehdasasetusta. Erittäin turhauttavaa. Auttakaa

Ratkaisu: Yritä tarkistaa ensin, jos ongelma ilmenee, kun puhelin on liitetty toiseen Wi-Fi-verkkoon. Jos ongelma ei ilmene, reitittimessä voi olla ongelma, joka aiheuttaa ongelman.

Toinen tekijä, jonka pitäisi harkita ongelman aiheuttajana, on puhelimen ohjelmisto. Varmista, että kaikki puhelimesi sovellukset päivitetään siten, että ne on optimoitu toimimaan Marshmallowin kanssa.

Tarkista myös, ilmeneekö ongelma vikasietotilassa. Jos näin ei ole, puhelimeen asennettu sovellus voi aiheuttaa ongelman. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.