Samsung Galaxy S6 ei ole yhteydessä Google-tiliin ja muihin niihin liittyviin ongelmiin

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoita, joilla on # Samsung #Galaxy # S6, korjaamaan ongelmat, joita he kokevat puhelimessa. Tänään käsittelemme Galaxy S6: ta, joka ei muodosta yhteyttä Google-tilin ongelmaan ja muihin ongelmiin. Kuten kaikki tiedämme, Android-puhelimen täyden potentiaalin hyödyntämiseksi sen on oltava yhteydessä Google-tiliisi. Mitä tapahtuu, kun puhelin ei pysty muodostamaan yhteyttä tilillesi? Tätä me käsittelemme tänään.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S6 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S6 ei ole yhteydessä Google-tiliin

Ongelma: Kirjautumiseen ei voitu kirjautua (account.google.comiin liittymisessä oli ongelma). Kuten olen tehnyt tehdasasetusten palauttamisen ja yrittänyt yhdistää puhelimen, mutta tämän jälkeen saat tämän virhesanoman ja se ei salli minun päästä laitteeseen. Nyt kun yrität monta kertaa saada saman virhesanoman. Koska uskon, että oli olemassa muutamia Android-päivityksiä, jotka olivat vireillä, enkä voinut suorittaa niitä ja tehdasasetukset palautettiin. Nyt se ei salli laitteen täydentää päivityksiä. Ystävällisesti auta minua.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on tarkistaa, johtuuko ongelma nykyisestä Internet-yhteydestäsi. Yritä kytkeä puhelin toiseen Wi-Fi-verkkoon ja tarkista, onko sama virheilmoitus edelleen näkyvissä. Jos se jatkuu, toimi alla olevien vianmääritysvaiheiden avulla.

Käynnistä puhelin uudelleen.
Varmista, että puhelimen päivämäärä ja kellonaika on asetettu oikein.
Poista tuntemattomia lähteitä sisältävien sovellusten asentaminen käytöstä.
Tyhjennä Google Play Storen sovelluksen välimuisti ja tiedot sovellustenhallinnasta.
Tyhjennä Google Play Services -sovelluksen välimuisti ja tiedot sovellustenhallinnasta.

S6 Ei signaalia

Ongelma: Hyvä päivä, puhelin tunnistaa SIM-kortin läsnäolon, mutta ei näytä mitään viestiä ja siirtyy toisinaan hätätilaan. Kun yritän samaa SIM-korttia toisessa puhelimessa, verkko-signaali on täysin kunnossa toisessa puhelimessa. Ole hyvä ja auta tätä, koska olen yrittänyt seuraavaa ilman suurta menestystä. Asetukset on poistettu ja vaihdettu eri tiloihin, kuten gsm / cdma jne. Tehtaan tehdasasetusten palautus.

Ratkaisu: Koska SIM-kortti toimii, kun se asetetaan toiseen puhelimeen, voimme poistaa tämän. Voimme myös poistaa puhelimen ohjelmiston syylliseksi, koska olet jo suorittanut tehdasasetukset. Todennäköisin syy tähän ongelmaan on viallinen laitteistokomponentti. Tämä voi johtua viallisen SIM-korttipaikan moduulista tai puhelimen antennista. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.

S6 lämpenee, kun pelaat pelejä

Ongelma: Samsung Galaxy S6 putosi vyötärön korkeudesta. Edessä ja takana ei ollut halkeamia, mutta s6 on alkanut lämmittää, vaikka pelasin pelejä (kuten Payback 2) 5 minuutin ajan. Auttakaa

Ratkaisu: Kun pelaat puhelimessasi pelejä, erityisesti grafiikkaintensiivisiä pelejä, prosessori toimii maksimitasollaan. Tämä johtaa sitten laitteen tuottamaan lämpöön. Jos lämpö ei ole liian korkea, tämä on normaalia. Kuitenkin, jos puhelin saa epätavallisen kuuman, tämä tulee olemaan ongelma. Koska mainitsitte, että tämä ongelma ilmeni puhelimen pudottamisen jälkeen, on hyvin todennäköistä, että tämä on vaikuttanut joihinkin osiin puhelimen sisällä, mikä voi vahingoittaa joitakin akun soluja. Ennen kuin otat puhelimen palvelukeskukseen tarkistettavaksi, sinun tulee suorittaa seuraavat alla luetellut vianmääritysvaiheet.

Varmuuskopioi puhelimen tiedot.
Suorita tehdasasetusten palautus.
Asenna vain Payback 2 ja tarkista, onko puhelin vielä lämpenemässä, kun pelaat peliä. Jos se sitten tuo puhelimen palvelukeskukseen.

S6 tarttuu Samsungin logonäyttöön kastumisen jälkeen

Ongelma: upotin puhelimen 15 sekunnin ajan uima-altaaseen. Viikon kuluttua riisissä se tulee olemaan eräänlainen, menossa Galaxy S6 -näyttöön, mutta vain jos se on liitetty laturiin. Se on alle vuoden ikäinen, ei naarmu, ei ole varma, mitä tehdä sen kanssa. Ei kuulu takuun piiriin.

Ratkaisu: On erittäin todennäköistä, että puhelin on jo kärsinyt vesivahingoista. Paras vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä juuri nyt, on käynnistää puhelin palautustilassa ja tehdä tehdasasetusten palautus tästä. Tätä varten sinun on ehkä liitettävä puhelin laturiin. Huomaa, että puhelimen tiedot poistetaan prosessista.

Jos ongelma jatkuu, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

S6 Valitettavasti App on pysähtynyt

Ongelma: Samsung Galaxy S6 toimii aina joka kerta, kun menen mihin tahansa sovellukseen, jonka se sanoo valitettavasti tämä sovellus on pysähtynyt. ilman, että se laukaisi minut.

Ratkaisu: Mitä haluat tehdä tässä tapauksessa, on varmistaa, että puhelin toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos se on jo käytössä viimeisimmässä versiossa ja tämä ongelma ilmenee edelleen, sinun kannattaa harkita puhelimen vilkkumista päivitetyllä laiteohjelmistotiedostolla. Voit saada tiedoston Sammobile-sivustolta. Näin saat myös ohjeet puhelimen salamannopeasta. Ehdotan, että ennen puhelimen vilkkumista teet varmuuskopion puhelimen tiedoista.

S6 CD-muotoisten tiedostojen toistaminen puhelimessa

Ongelma: Opiskelen ranskaa käyttäen BBC: n Talk French -kirjoja ja CD-levyjä. CD-levyn äänitiedostot ovat xxx.cda-tiedostoja. Haluan ladata ne Galaxy S6: een, jotta voin kuunnella tätä laitetta, mutta en voi selvittää, miten tämä tehdään. Kaikki apu näyttää olevan musiikkiin liittyvä. Olen kopioinut CD-levyn sisällön HP: n kannettavaan tietokoneeseen ja voin toistaa äänitiedostoja siellä ilman ongelmia.

Ratkaisu: Koska puhelimen musiikkisovellus ei tunnista CD-tiedostomuotoa, sinun täytyy muuntaa .CDA-tiedostot muotoon, jonka puhelin voi lukea. Tarvitset tietokoneen sekä CD-ripperi-sovelluksen .CDA-tiedostojen muuntamiseksi MP3: ksi. Kun CD-tiedostot on muunnettu tai ”repätty” MP3-levylle, voit kopioida MP3-tiedostot puhelimeen ja musiikkisovellus tunnistaa sen.

S6 Viimeinen painike ei toimi

Ongelma: Oma ”viimeinen” -painike (kotipainikkeen vasemmalla puolella) ei enää toimi. Onko mahdollista sulkea kaikki äskettäiset sovellukset säästääkseen energiankäyttöä ilman tätä painiketta? Parempi, voinko korjata tämän painikkeen toiminnan?

Ratkaisu: Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa ja tarkista, onko ongelma edelleen tässä tilassa. Jos näin ei ole, on mahdollista, että ongelma johtuu asennetusta sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se. Jos ongelma ilmenee edelleen myös vikasietotilassa, sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Kun olet nollautunut, älä asenna puhelimeen vielä sovelluksia. Yritä tarkistaa ensin, onko viimeisimmän painikkeen ongelma edelleen olemassa. Jos näin on, tämä on jo laitteistoon liittyvä ongelma, jolloin sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

S6 Earbuds ei toimi

Ongelma: Sain puhelimeni viime vuoden marraskuussa. Ensimmäistä kertaa käytät korvakuulokkeita ja mitään ei tapahdu. Laatikossa ei ole dokumentteja, joille puhelin on tullut. Onko minulta puuttuu jotain? En myöskään tunnista Android-versiota puhelimestani, joten ilmoitin "Muut"

Ratkaisu: On mahdollista, että ongelma johtuu viallisesta korvakuulokkeesta. Yritä saada uusi pari korvakuulokkeita ja tarkista, toimiiko se puhelimessasi. Varmista, että lisäät äänenvoimakkuuden tasoa maksimitasolle, kun tarkistat uusia kuulokkeita.

Jos sama ongelma ilmenee, tee seuraavat alla luetellut vianmääritysvaiheet. Kun olet suorittanut vaiheen, tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos se sitten siirtyy seuraavaan vaiheeseen.

Käynnistä puhelin uudelleen.
Puhdista audioportti puristettua ilmaa käyttäen. Voit myös puhdistaa tämän portin hammastikkuilla.
Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos näin ei ole, se johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.