Samsung Galaxy S6, S6 Edge lakkaa toimimasta Lollipop-päivityksen jälkeen

Vain muutama kuukausi ennen kuin toinen Android-käyttöjärjestelmä (#AndroidMarshmallow) on tarkoitus julkaista, on valitettavaa, että Android Lollipop ei ole todella noudattanut standardeja. Tiedämme, että jopa 9 kuukautta sen virallisen julkaisun jälkeen monet laitteet, mukaan lukien uudet S6- ja S6-reunat, ovat edelleen ongelmallisia.

Alla on joitakin näistä # GalaxyS6- ja # GalaxyS6Edge-ongelmista. Toivomme, että tässä viestissä tarjoamamme ratkaisut voivat ratkaista nämä ongelmat tehokkaasti.

Jos sinulla on oma ongelma jakaa Android-yhteisö, käytä sivun alareunassa olevaa linkkiä.

Ongelma # 1: Samsung Galaxy S6 Edge ei käynnisty palautustilassa, käynnistä

Puhelin kertoi minulle, että se oli ladannut päivityksen ja pyysi minua asentamaan. Oletin, että se oli Samsung-asia, koska en ollut etsinyt tai tarkoituksellisesti ladannut mitään. Niinpä napsautin asennusta. Sen jälkeen se on juuttunut käynnistyssilmukkaan. Olen kokeillut vianmääritysehdotuksiasi (paina ja pidä painettuna Virta-Koti-Äänenvoimakkuuden avaimet), ja tämä ei tee mitään, riippumatta siitä, kuinka kauan pidän. Olen kokeillut edellä mainittua yhdistelmää, mutta äänenvoimakkuuden alennusnäppäimellä. Täällä kysytään, haluan jatkaa mukautetun käyttöjärjestelmän asentamista, jota en (ja en tiennyt). Kun yritän peruuttaa päivityksen, se tulee uudelleen käynnistyspiiriin. Auttakaa, mikään ei toimi. - Laura ????

Ratkaisu: Hei Laura. Kun painat ja pidät Virta-, Koti- ja Äänenvoimakkuus- näppäimiä yhdessä, sen on tarkoitus käynnistää puhelin uudelleen palautustilassa. Palautustila on Android-ympäristö, jossa voit pyyhkiä välimuistin osion, palauttaa puhelimen tehdasasetuksiin, päivittää välimuistista / ADB / ulkoisesta tallennustilasta jne. Jos puhelimesi ei kykene palauttamaan palautustilaa, jotain on väärin siinä.

Epäilemme, että puhelimesi ROM on ehkä mukautettu tai laite on juurtunut aikaisemmin. Parasta, mitä voit tehdä täällä on purkaa puhelimesi. Älä huoli, vaiheet ovat melko helppoja, joten sinun pitäisi pystyä tekemään se yksinkertaisesti seuraamalla ohjeita oikein tästä postista, Miten purkaa Samsung Galaxy S6 Edge varastosta laiteohjelmistoon .

Ongelma # 2: Samsung Galaxy S6 jäädyttää päivityksen jälkeen

Puhelin jäätyy satunnaisesti koko päivän. Se tapahtuu tekstiviestien, sovellusten ja kun en käytä puhelinta. (Se tapahtui vain kirjoittaessasi tämän). Sulje säännöllisesti avoimet ohjelmat ja minulla ei ollut ongelmia puhelimen kanssa ennen päivitystä. Kiitos avusta. - Dawne

Ratkaisu: Hei Dawne. Olemme tienneet jo jonkin aikaa, että Lollipop voi johtaa kaikenlaisiin vaikeuksiin. Yleisin syy ongelmaan sisältää yleensä vanhentuneet sovellukset ja välimuistin. Entistä on vaikea ratkaista loppuun, mutta jälkimmäinen voi olla. Suosittelemme, että poistat puhelimen välimuistin osion varmistaaksesi, ettei yhtään jäljellä olevaa tiedostoa voi aiheuttaa lisää ongelmia. Voit tehdä tämän seuraavasti:

Sammuta laite painamalla virtapainiketta tai painamalla sitä kerran ja valitsemalla ”Power off”.
Paina samanaikaisesti Virta-, Äänenvoimakkuus- ja Aloitus- painiketta.
Kun sininen Android Recovery -valikko tulee näyttöön, vapauta kaikki painikkeet.
Voit navigoida näytössä tai korostamalla vaihtoehdon painamalla äänenvoimakkuuden ja äänenvoimakkuuden alennuspainiketta .
Valitse tai vahvista korostettu vaihtoehto painamalla virtanäppäintä.
Lopuksi, palautustilan suorittamiseksi valitse uudelleen Käynnistä järjestelmä nyt -vaihtoehto.

Ongelma # 3: Samsung Galaxy S6 näyttää virheilmoituksen sanomalla, että puhelin on jäähtynyt

Kun olet asentanut uusimman ohjelmistopäivityksen S6: een, ilmoitus, jossa kerrotaan, että puhelin on jäähtynyt, näkyy satunnaisesti, vaikka akku on huoneenlämmössä. Koska puhelimeni uskoo, että akku on kuuma, se rajoittaa minua käyttämästä mitään sovelluksia ja kieltäytyy lataamasta puhelinta, joten en pysty käyttämään puhelinta ollenkaan. Onko mitään tapaa korjata tämä ratkaisu? - Alec

Ratkaisu: Hei Alec. Väärän hälytyksen on oltava jokin outo laiteohjelmistovika. Jos puhelimessa ei muutettu mitään ennen kuin nämä ponnahdusikkunat alkoivat näkyä, yritä tyhjentää puhelimen välimuistiosio (yllä olevat vaiheet) tai palauttaa puhelimen tehdasasetukset. Näin voit:

Sammuta laite painamalla virtapainiketta tai painamalla sitä kerran ja valitsemalla ”Power off”.
Paina samanaikaisesti Virta-, Äänenvoimakkuus- ja Aloitus- painiketta.
Kun sininen Android Recovery -valikko tulee näyttöön, vapauta kaikki painikkeet.
Voit navigoida näytössä tai korostamalla vaihtoehdon painamalla äänenvoimakkuuden ja äänenvoimakkuuden alennuspainiketta .
Korosta ja valitse Pyyhi tiedot / tehdasasetukset
Valitse tai vahvista korostettu vaihtoehto painamalla virtanäppäintä.
Lopuksi, palautustilan suorittamiseksi valitse uudelleen Käynnistä järjestelmä nyt -vaihtoehto.

Ongelma # 4: Samsung Galaxy S6 jäätyy tai jäätyy, kun kirjoitat

Viimeisimmän Galaxy S6 -päivityksen jälkeen 1-2 kuukautta sitten viestini app tai tekstiviestiohjelma on jäätynyt tai jäänyt aina, kun kirjoitan. Kirjoitan ja tekstiruutu kestää jonkin aikaa näyttää, mitä olen kirjoittanut, ja jos minun on tehtävä korjauksia, vie minut minuutiksi tekstin tekemiseksi, mitä pitäisi olla sekunnissa. - Ella

Ratkaisu: Hei Ella. Jos käytät kolmannen osapuolen näppäimistösovellusta, päivitit nykyisen näppäimistön sovelluksen tai ladattiin ja asensit toisen sovelluksen, poista puhelimen välimuistiosio.

Jos mitään ei tapahdu sen jälkeen, poista näppäimistön sovelluksen välimuisti ja tiedot. Nämä ovat vaiheet:

Valitse Asetukset .
Jatka sovelluksiin .
Valitse Hallitse sovelluksia .
Napauta Kaikki- välilehteä.
Etsi näppäimistön sovellus ja napauta sitä.
Sieltä näet Tyhjennä välimuisti ja tyhjennä datan painikkeet.

Ongelma # 5: Samsung Galaxy S6 juuttui lataustilassa päivityksen jälkeen

Hei. Olen juuri katsonut viestejäsi Samsung S6 Edge -laitteesta, joka ei käynnisty, ja lähetän sinulle myös sähköpostiviestin, jossa pyydetään apua. Joten voisitteko auttaa minua ja saada puhelimeni takaisin ja toimimaan?

Ongelmani on, että tein viimeisimmän EE (EVR) UK: n firmware-päivityksen ja kun se oli valmis, se sanoi, että puhelin käynnistyy uudelleen, mutta kun se käynnistetään uudelleen, se pysyy S6 Edge -käyttöisellä näytöllä. Joten olen yrittänyt ladata muutamia UK firmwares Sammobile ja flashed niitä Odin ja se kulkee joka kerta, mutta sanoo, että se käynnistyy nyt sitten se käynnistyy uudelleen ja pysähtyy uudelleen S6 Edge näytöllä uudelleen. PLEASE auttaa minua ei tiedä, mitä muuta yritä nyt.

Kiitos paljon. - Chris

Ratkaisu: Hei Chris. Näyttää siltä, että S6 on jumissa lataustilassa. Yritä vilkkua puhelimellasi edellä kuvatulla tavalla ja käynnistä puhelin manuaalisesti painamalla äänenvoimakkuuden alennus-, koti- ja virtapainikkeita, kunnes se käynnistyy uudelleen.

Jos tämä ei tee mitään, harkitse master-nollaus .

Ongelma # 6: Samsung Galaxy S6 Edge ei pysty käynnistymään palautustilaan

Hei! Olen törmännyt outoon skenaarioon. Minulla on Galaxy S6 Edge (ei juurtunut, ei custom ROM), sain virallisen 5.1.1-päivityksen, kun asennat sen puhelimeni tuli käynnistyssilmukkaan.

Pääsen latausvalikkoon (koti + teho + äänenvoimakkuus alas), mutta ei palautustilaan (koti + teho + äänenvoimakkuus ylös). En voi myöskään sulkea sitä kokonaan. (Vain virtapainikkeen pitäminen ei sammuta sitä).

Voinko tehdä paljon muuta kuin odottaa, että akku tyhjenee ja toivon, että se alkaa uudelleen, kun se on sammunut kokonaan? Tai että ainakin voin siirtyä palautusvalikkoon tällä tavalla?

Kiitos etukäteen!

Terveiset. - Joakim

Ratkaisu: Hei Joakim. Se näyttää varmasti oudolta. Tiedämme, että ongelma, kuten sinun, tapahtuu vain, jos puhelimen ROM on muutettu tai jos laite on juurtunut. Harkitse puhelimen vilkkumista varastossa olevaan laiteohjelmistoon (olipa kyseessä sitten Samsung-laiteohjelmisto tai operaattorin laiteohjelmisto). Jos tämä ei toimi sinulle, ota puhelin käyttöön.

Ongelma # 7: Samsung Galaxy S6 Bluetooth -ongelma Lollipop-päivityksen jälkeen

Irrotan Bluetooth-laitteen autosta, kun pääsen taloon ja puhelin palautuu. En ole varma, oliko se ennen viimeisintä päivitystä, joka tuli ulos (minulla on Verizon) tai jos se tapahtui ennen kuin olin juuri saanut puhelimen toukokuun puolivälissä. Luuletko, että se on ohjelmistopäivitys? Aion kokeilla tehtaan palautusta, mutta en halunnut mennä kyseiselle reitille, jos minun ei tarvinnut. Yritin tyhjentää välimuistin, mutta se palautuu edelleen, kun otan Bluetoothin pois päältä. Voisitko neuvoa, kiitos?

Kiitos. - Lauryn

Ratkaisu: Hei Lauryn. Mikä tahansa Bluetooth-ongelma päivityksen jälkeen saattaa johtua joko autosarjajärjestelmästä tai puhelimesta. Päätehtäväsi on eristää todellinen ongelma, joten voit työskennellä päätöslauselman avulla. Kokemuksemme perusteella se on kuitenkin autosarjan Bluetooth-järjestelmä, joka yksinkertaisesti vanhentuu tai on yhteensopimaton puhelimen kanssa. Katso tämä edellinen viesti korjausta varten: Ratkaisut autosi Bluetooth-järjestelmän ja Androidin välisiin ongelmiin .

Ongelma # 8: Samsung Galaxy S6 Edge käynnistyy uudelleen päivityksen jälkeen

Hei. Minulla on ongelma S6-reunassani. Päivityksen aikana tänä aamuna kaikki tuntui okilta, kunnes se käynnistyi uudelleen. Ja sitten se käynnisti uudelleen koko päivän!

Se tulee esiin 1. näytöllä. Siirtyy Samsung-logoon ja ääniin ennen kuin aloitat kaiken uudelleen. Siirtyy pari minuuttia. Yritin pehmeää uudelleenkäynnistystä ja uudelleenkäynnistystä. Mitään apua arvostetaan. - Andrew

Ratkaisu : Hei Andrew. Olemme varmoja, että tämä koko viesti on hyödyllinen, joten katso kaikki tässä mainitut ehdotukset.