Samsung Galaxy S6 -näyttö muuttuu reagoimattomaksi Nougat-päivityksen jälkeen ja muut siihen liittyvät ongelmat

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoita, joilla on #Samsung #Galaxy # S6, korjaamaan ongelmat, joita he kokevat puhelimessa. Tänään käsittelemme Galaxy S6 -näyttöä ei reagoi Nougatin päivitysongelman ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen. Kuten kaikki tiedämme, älypuhelimet saavat säännöllisiä ohjelmistopäivityksiä. Tämä malli oli esimerkiksi käynnissä Lollipopilla, kun se julkaistiin, mutta on nyt käynnissä Nougatilla. Vaikka näiden päivitysten tarkoituksena on parantaa puhelimen suorituskykyä, joskus se voi ottaa käyttöön joitakin kysymyksiä, joita käsittelemme tänään.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S6 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S6-näyttö tulee reagoimattomaksi Nougat-päivityksen jälkeen

Ongelma: Galaxy S6: n päivittämisen jälkeen Nougatiin (7.0) äskettäin asennetulla ohjelmistolla on ollut erityisen ärsyttävää ongelmaa. Minulla on ollut näin useita kertoja päivässä. Vaikka olen kiireinen kirjoittamalla, näppäimistöni jäätyy joskus alas painetulla näppäimellä, jonka koko kosketin, jolloin koko digitointilaite lakkaa vastaamasta jäädytetyn näppäimistön kanssa. Vastaamattomuus vaihtelee puhelimen käytön lopettamisesta muutaman minuutin ajan paperipainoon saakka, kunnes voin palauttaa sen. Ainoat painikkeet, jotka vastaavat, kun tämä tapahtuu, ovat äänenvoimakkuus, teho ja kotipainikkeet. Jos kytket näytön pois päältä virtapainikkeesta, kytke se sitten takaisin päälle, näytön kirkkaus himmenee, kunnes digitointilaite vastaa jälleen. Joskus muutaman minuutin odotus jättää sen ratkaisemaan itsensä, toisinaan menen läpi pehmeän nollauksen, välimuistin tyhjennyksen, turvallisen tilan uudelleenkäynnistyksen ja lopulta tehdasasetusten palauttamisen, kunnes se ratkaistaan. Sain tehtaan palautuspisteen kahdesti viimeisen 3 päivän aikana. En ole päässyt siihen pisteeseen, jossa minun on vielä otettava se korjattavaksi, mutta minusta tuntuu siltä, ​​että se on 100% ohjelmiston epävakauden ongelma. Sivuhuomautus: Sitä ei ole aiheuttanut kolmannen osapuolen sovellus (ellei se ole esiladattu Samsungista tai Vodacomista, jota en voi poistaa tai poistaa, kuten Samsungin Internet-sovellus), koska jokainen edellä mainitun sarjan ratkaisu toimi joissakin piste, lukuun ottamatta uudelleenkäynnistystä turvalliseen tilaan.

Ratkaisu: Jos olet jo suorittanut tehdasasetusten palautuksen puhelimessa ja ongelma ei poistu, tämä saattaa jo johtua viallisesta digitointilaitteesta. Voit kuitenkin tarkistaa, aiheuttaako päivitys ongelman vilkuttamalla puhelimen aiemman laiteohjelmistotiedoston kanssa. Voit saada tämän tiedoston Sammobile-verkkosivustosta, josta löydät myös ohjeet puhelimesi salamannopeasta. Jos ongelma jatkuu, vaikka puhelimessa ei ole aiempaa laiteohjelmistoversiota, saat puhelimen palvelukeskukseen ja tarkistamaan sen.

S6 Kytketty pois päältä Ei pala päälle

Ongelma: Minulla on ongelmia Samsung Galaxy s6: n kanssa. Se toimi normaalisti, mutta yhtäkkiä se sammuu ja ei käynnistynyt uudelleen. En tiedä, mikä käyttöjärjestelmä on tai onko päivitys tehty ennen kuin se päätti olla tekemättä työtä. Latasin sen yön yli ja kaikki se sallii latausmerkin, ei koskaan pysy jatkuvasti. Mietin, voinko tehdä jotain, ennen kuin päätän ostaa toisen puhelimen. Kiitos jo etukäteen avusta.

Ratkaisu: Se, mitä haluat tehdä juuri nyt, on varmistaa, että akulla on riittävästi virtaa puhelimen käynnistämiseksi. Voit tehdä tämän noudattamalla alla lueteltuja vianmääritysvaiheita.

  • Puhdista puhelimen latausportti paineilman tölkillä varmistaen, että porttiin tartuneet lika tai roskat poistuvat.
  • Lataa puhelin vähintään 20 minuutin ajan käyttämällä eri latausjohtoa ja seinä laturia.
  • Jos puhelin ei lataudu, yritä ladata se tietokoneen USB-portista.
  • Voit kytkeä puhelimen päälle painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden alenemispainiketta samanaikaisesti 10 sekunnin ajan.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se, koska tämä voi jo olla laitteistoon liittyvä ongelma.

S6 kaatui musiikin kuuntelun aikana

Ongelma: olin kuunnellut musiikkia, piristynyt puhelimeni ja sitten kappale teki outoa kohinaa, näyttö meni mustaksi, ja viimeiset sovellus- ja takapainikkeet palasivat pari minuuttia samoin kuin sininen LED-kytkentä vaalean ja tummansinisen välillä . Viime aikoina sovellukset ja takaisin-painikkeet sulkeutuvat ja eivät koskaan palanneet takaisin. Jos annan puhelimen istua tarpeeksi kauan, sininen valo sammuu, mutta palaa, jos painan painikkeita, myös jos sininen valo sammuu ja liitän sen, parin minuutin kuluttua punainen latausvalo syttyy, mutta mene pois, jos painan painikkeita ja sinistä lediä. Olen yrittänyt kaikkia yhdistelmäpainikkeita nollata puhelimen ja mikään ei toimi. Olen avannut puhelimen ja irrottanut akun pari minuuttia ja kokeillut uudelleen, mutta se on sama vanha asia. En ole varma, onko tämä jäänne tai onko jotain muuta, mitä tiedätte kokeilla. En tiedä myös versionumeroa, jos se on tärkeää, se on ajan tasalla s6: lle.

Ratkaisu: Mitä tässä tapauksessa haluat tehdä, on simuloida akun vetoa, joka tapahtuu painamalla ja pitämällä virta- ja äänenvoimakkuuden alenemispainikkeita painettuna vähintään 10 sekuntia.

Jos puhelin ei käynnisty uudelleen, sinun on ladattava laite vähintään 20 minuutin ajan. Kun tämä on tehty, kokeile seuraavia vaiheita. Kun olet suorittanut vaiheen tarkistuksen, jos ongelma ilmenee edelleen ja siirrytään seuraavaan vaiheeseen.

  • Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Aloitetaanko puhelin tässä tilassa? Jos näin tapahtuu, sinun pitäisi varmuuskopioida puhelimen tiedot ja jatkaa puhelimen käynnistämistä uudelleen.
  • Käynnistä puhelin palautustilassa. Täältä sinun on tehtävä tehdasasetukset. Huomaa, että nollaus poistaa puhelimen tiedot.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät toimi, sinun on saatettava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.

S6 on viivästynyt ohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei minun samsung s6, jolla on äskettäin ollut päivitys, on käynnissä hitaammin, on minun näppäimistöni hidas sana internet ei toimi kunnolla eikä wifi, mitä voin tehdä tämän selvittämiseksi kiitos

Ratkaisu: Koska tämä ongelma ilmeni heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, tarkista, onko joku puhelimen sovelluksista päivityksiä ja päivittää ne vastaavasti. Voit tarkistaa nämä sovelluspäivitykset siirtymällä Google Play Storen Omat sovellukset -osaan.

Jos kaikki sovelluksesi päivitetään ja ongelma jatkuu, on mahdollista, että tämä johtuu vanhasta ohjelmistotiedosta, jota ei ole poistettu kokonaan puhelimesta päivitysprosessin aikana. Tämä vanha tieto aiheuttaa ristiriidan tämän ongelman aiheuttaman uuden ohjelmistoversion kanssa. Voit korjata ongelman tekemällä alla luetellut vianmääritysvaiheet.

  • Pyyhi puhelimen välimuistiosio elvytystilasta.
  • Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

S6 Ei Facebook-tekstiviestin hälytyksiä

Ongelma: Hei, perustin Facebook-tekstiviestihälytykset Samsung Galaxy S6: lle. Sain Facebookista tekstiviestin ilmoitusnumeron, jossa todettiin, että se on aktivoitu, mutta en ole vielä saanut muita tekstiviestejä. Olen poistanut numeroni Facebookista ja aktivoin sen uudelleen useita kertoja nähdäkseni, toimiiko se. Joten ihmettelin, jos ongelma ei ole puhelimeni asetuksissa, joita minun tarvitsi ottaa käyttöön. Olisin kiitollinen kaikista ehdotuksista, joita teillä on kiitos.

Ratkaisu: Jos sinulla on vahvistusviesti, jossa ilmoitetaan, että tekstiviestihälytykset ovat jo aktiivisia, mutta et saa puhelimessasi tekstiviestejä, sinun on ilmoitettava tästä ongelmasta Facebookille, koska tämä näyttää olevan ongelma niiden lopussa. Useat muut ihmiset kokevat tämän saman ongelman, jonka he sanovat, on ratkaistu ottamalla yhteyttä Facebookiin ongelmasta.