Samsung Galaxy S6 ei pysty tekstiin Marshmallow-päivityksen ongelman ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijoita korjaamaan ongelmansa #Samsung #Galaxy # S6. Tänään käsittelemme Galaxy S6: ta, joka ei pysty tekstiin Marshmallow-päivityksen ongelman ja muiden siihen liittyvien ongelmien jälkeen. Jos omistat tämän laitteen, olet ehkä jo saanut uusimman Android-päivityksen puhelimeesi. Vaikka useimmissa tapauksissa päivitys toimii hyvin, on kuitenkin tapauksia, joissa jokin ei toimi heti.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S6 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S6 Ei voi lähettää tekstiä Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: Päivitin puhelimeni tänä aamuna Android 6.0.1: een. Päivityksen jälkeen en voi ollenkaan tekstiä. Kun avaan oletusviestintäsovelluksen, se sanoo vain "virkistävän" ja mikään vanhoista teksteistä ei lataudu. Se ei salli minun lähettää tai vastaanottaa viestiä, eikä se anna edes luoda uutta tekstiä, jota yritän lähettää. Kun puhelinsovellus käynnistetään, myös puhelin käynnistyy uudelleen. Minulla oli myös chomp sms asennettu ja se ei toimi myöskään. Poistin chomp sms -palvelun, ja Stock SMS-sovellukseni ei vieläkään toimi. Käännyin puhelimen päälle myös turvallisessa tilassa ja sms ei vieläkään toimi. Mikä tahansa idea?

Aiheeseen liittyvä ongelma: Viime yönä latain äskettäin Marshmallow 6.0.1. Tekstiviesti toimi viime yönä, mutta tänä aamuna se ei ole. Kun yritän lähettää tekstin, saan varoituksen: ”Virhe: lähetys epäonnistui.” Olen varmistanut, että minulla on hyvä palveluyhteys ja käynnistin laitteen uudelleen. Olen myös pakko lopettaa sovelluksen, ja silti en ole varma, miksi se ei lähetä tekstejä.

Aiheeseen liittyvä ongelma: Minun olisi pitänyt tietää paremmin kuin asentaa tämä päivitys vaahtokarkkeille. En voi nyt lähettää tekstiviestejä, mutta ne voivat vastaanottaa niitä. En enää näe vaihtoehtoa tyhjentää kätköni. En ole niin tech-taju, joten mitään apua arvostetaan. Tehdasasetusten palauttamisen ei pitäisi olla ainoa vaihtoehto, koska en halua menettää yhteystietoja, kuvia jne. Kiitos. Erittäin turhauttavaa.

Ratkaisu: Edellä mainittujen ongelmien yhteinen nimittäjä on se, että se tapahtui heti Marshmallow-päivityksen jälkeen. Ennen kuin teet mitään vianmääritystä puhelimessa, varmista, että laitteella on hyvä signaali ja että sinulla on aktiivinen tekstiviestitilaus.

Yritä tehdä alla olevat vianmääritysvaiheet tämän ongelman korjaamiseksi. Tarkista, että ongelma ilmenee vielä yhden vaiheen suorittamisen jälkeen, ja siirry seuraavaan, jos ongelma ilmenee edelleen.

• Tarkista, että puhelin käyttää oikeaa viestikeskuksen numeroa. Ota yhteyttä operaattorin asiakaspalveluun ja kysy viestikeskuksen numeroa. Tee tarvittavat muutokset laitteeseen.
• Yritä käyttää stock messaging -sovellusta, jos käytät kolmannen osapuolen viestintäsovellusta
• Tyhjennä viestien sovelluksen välimuisti ja tiedot
• Käynnistä puhelin vikasietotilassa ja tarkista onko ongelma tässä tilassa. Jos näin ei ole, sovellus saattaa aiheuttaa ongelman. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.
• Pyyhi puhelimen välimuistiosio.
• Varmuuskopioi puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

S6-viestit päivittyvät aina sinisimpukan päivityksen jälkeen

Ongelma: Minulla on ongelmia siitä lähtien, kun päivitin puhelimeni marshmallow-päivitykseen tänä aamuna. Napsautan viestini sovellusta, joka on yleinen ja se avautuu ja sanoo virkistävän… ylhäältä. En voi napsauttaa uutta viestiä, ettei yhtään vanhoja viestejä näy kyseisellä näytöllä. Jos menen yhteyksiin ja viestiin, se ei avaudu. Toinen ongelma on se, että puhelimesi käynnistyy uudelleen 10 minuutin välein. Akku tyhjenee myös. mitään sovelluksia ei ole avoinna, ja ennen tätä akku kestää helposti koko päivän normaalikäytössä.

Ratkaisu: Jos haluat korjata viestit aina virkistävän ongelman, sinun on tyhjennettävä viestien sovelluksen välimuisti ja tiedot. Koska puhelimesi käynnistyy jatkuvasti uudelleen, tämä johtuu todennäköisesti jonkinlaisen laitteen korruptoituneesta tiedosta. Valitettavasti tämä uudelleenkäynnistysongelma on yleinen puhelinkäyttäjien keskuudessa, jotka ovat päivittäneet Marshmallow ja jotka voidaan ratkaista vain tehdasasetusten palauttamalla. Huomaa, että sinun on varmuuskopioitava puhelimen tiedot ennen nollaus.

S6 Marshmallow -päivitys jäätyy 92%: iin

Ongelma: Yritin hiljattain päivittää Samsung Galaxy S6: n Marshmallowiin, mutta päivitys jäätyy 92%: iin, sitten puhelin käynnistyy uudelleen ja aloittaa päivityksen uudelleen 0%: sta. Yritin käynnistää uudelleen, mutta sama tapahtuu.

Ratkaisu: Ennen vianmäärityksen tekemistä varmista, että puhelin on liitetty vahvaan ja vakaaseen Wi-Fi-verkkoon.

Voit korjata ongelman pyyhkimällä puhelimen välimuistin osion palautustilasta ensin tekemällä päivityksen. Jos ongelma ilmenee edelleen, sinun täytyy varmuuskopioida puhelimen tiedot ja tehdä tehdasasetukset. Kun nollaus on ladattu, lataa päivitys uudelleen.

S6 pysyy muuttuvina teemoina Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: S6 käynnistyy uudelleen 6.0.1 päivityksen jälkeen: Yritin tarkistaa eri sovelluksia ja päädyin siihen tulokseen, että MyThemes-sovellus aiheuttaa laitteen käynnistämisen uudelleen. Siirryin takaisin Oletusteemaan ja laite ei käynnisty uudelleen. Teemat app kuitenkin käyttäytyy hyvin outo. Default marshmallow s6 -teeman aiheena on valkoinen ilmoituspalkki, mutta joskus se tulee mustaksi ja joka toinen näyttö saa mustaa taustaa. Sitten minun on muutettava se toiseen teemaan ja vaihdettava se takaisin oletusarvoon. Se on kuin muiden teemojen taustakuvia ja taustaa.

Ratkaisu: Aloita vianmääritys pyyhkimällä puhelimen välimuistiosio palautustilasta. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, onko ongelma edelleen ilmennyt. Jos se tarkistaa, onko kolmannen osapuolen sovellus aiheuttanut tämän ongelman käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset voivat käyttää, kun lataamasi sovellukset on poistettu käytöstä. Jos ongelma ei ilmene tässä tilassa, sinun täytyy selvittää, mikä sovellus aiheuttaa tämän ja poista se.

Jos edellä mainitut vianmääritysvaiheet epäonnistuvat, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.