Samsung Galaxy S6 Valitettavasti viestit ovat epäonnistuneet ja muut tekstiin liittyvät ongelmat

Tervetuloa vianmäärityssarjan toiseen osaan täällä pyrimme auttamaan lukijoita, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # S6: n, korjaavat ongelmansa puhelimessa. Tänään käsittelemämme aiheemme käsittelee lukijoillamme esiintyviä tekstiviestipalvelujen ongelmia. Siksi keskitymme Galaxy S6: een valitettavasti viestit ovat epäonnistuneet ja muut tekstiin liittyvät ongelmat.

Jos sinulla on Samsung Galaxy S6 tai jokin muu Android-laite, ota meihin yhteyttä käyttämällä tätä lomaketta. Autamme sinua mielellämme kaikin huolenaihein, joita sinulla saattaa olla laitteellasi. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman merkkijonoja. Pyydämme kuitenkin, että kun otat yhteyttä meihin, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voidaan tehdä tarkka arviointi ja oikea ratkaisu.

Jos haluat selata tämän sarjan aiempia osia, tarkista tämä linkki.

Saatat myös tavoittaa meidät Facebook- ja Google+-sosiaalisen median tileillämme.

S6 Valitettavasti viestit ovat epäonnistuneet

Ongelma: En voi aloittaa uutta keskustelua jonkun kanssa. Kuten jos tekstissä on numero, jolla on jo tekstiviestejä, joita ei ole poistettu, se toimii hyvin. Mutta teksti on uusi numero, jolla minulla ei ole tällä hetkellä tekstiä viestintäsovelluksen kaatuu "valitettavasti viestit ovat epäonnistuneet", ja jos uusi numero tekstejä en saa tekstiä. Auttakaa!

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä tässä tapauksessa, on tarkistaa, johtuuko ongelma sovellukseen tallennetuista korruptoituneista tiedoista. Yritä tyhjentää Viestit-sovelluksen välimuisti ja tiedot sovellustenhallinnasta ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa. Jos ongelma ilmenee edelleen tämän jälkeen, seuraava vaihe on tarkistaa, aiheuttavatko ongelman puhelimeen asennetun kolmannen osapuolen sovelluksen. Joskus lataamasi sovellukset voivat aiheuttaa ristiriidan tämän ongelman aiheuttaman viestintäsovelluksen kanssa. Voit tarkistaa, onko tämä juuri nyt käynnissä vain käynnistä puhelin vikasietotilassa ja yritä lähettää tekstiviesti tässä tilassa. Jos ongelma ei ilmene, se johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja tee sitten tehdasasetukset.

S6 Ei liitä liitteitä tekstiviestistä

Ongelma: Hei, olen saanut kaksi tekstiviestiä, joihin on liitetty kuvia, mutta kun yritän ladata liitetiedoston. Saan virheen ”” Lataa (puhelinnumerosta) epäonnistui ”Mitä minun pitää tehdä, jotta puhelin lataa liitteitä tekstiviesteihin? Olen käynnissä Android 6.1. Kiitos.

Ratkaisu: On olemassa kolme mahdollista syytä, miksi tämä ongelma tapahtuu. Ensinnäkin puhelimessa ei ehkä ole oikeat asetukset kuvaviestien lataamiseksi. Toiseksi viestintäsovelluksella voi olla ongelma. Kolmanneksi et käytä mobiilidatayhteyttä, kun lataat viestiä.

Tässä on tehtävä, jotta tämä ongelma voitaisiin ratkaista. Yritä tarkistaa puhelimen APN-asetukset ja varmista, että se on oikein. Sinun pitäisi verrata tätä asetukseen, jota operaattori käyttää, ja varmista, että puhelimen asetukset vastaavat. Tee tarvittavat APN-asetukset puhelimeen tarvittaessa.

Jos ongelma johtuu sovelluksesta, yritä tyhjentää viestin sovelluksen välimuisti ja tiedot ja tarkistaa, voitko nyt ladata tekstiviestin. Tarkista myös, että puhelimeen asennettu kolmas osapuoli-sovellus aiheuttaa ongelman käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa. Jos voit ladata liitetiedoston tässä tilassa, ongelma voi johtua sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Lopuksi, jotta tämä toimisi, varmista, että käytät mobiilidatayhteyttäsi eikä käytä Wi-Fi-yhteyttä.

S6-tekstiviestin sovellus erittäin hidas Marshmallow-päivityksen jälkeen

Ongelma: asensin viime yönä uuden vaahtokarhun päivityksen ja nyt tekstiviestiohjelmani on käynnissä hyvin hitaasti ja pysyy sammutettuna virheilmoituksella (Viestit on suljettu). Voin edelleen lähettää ja vastaanottaa viestejä; se kuitenkin pysähtyy. Pyyhin välimuisti ja käynnistin puhelimen uudelleen, mutta ongelmani on edelleen. Mikä tahansa muu ratkaisu tämän korjaamiseksi?

Ratkaisu: Puhelimen välimuistin osion pyyhkiminen on hyvä vianmääritysvaihe. Koska ongelma ilmenee vielä tämän jälkeen, seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on yrittää tyhjentää viestintäsovelluksen välimuisti ja tiedot. Joskus sovelluksen korruptoituneet tiedot voivat aiheuttaa tällaista ongelmaa.

Jos sinulla on useita sovelluksia, jotka olet asentanut laitteeseesi, tämä voi myös vaikuttaa ongelmaan. Yritä tarkistaa, onko puhelimen sovelluksille uusia päivityksiä avaamalla Google Play -kauppa ja menemällä Omat sovellukset -osiossa. Sinun pitäisi myös yrittää käynnistää puhelin vikasietotilassa. Tässä tilassa vain esiasennetut sovellukset saavat käyttää. Tarkista, että ongelma ilmenee tässä tilassa. Jos näin ei ole, lataamasi sovellus saattaa aiheuttaa ongelman. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Jos edellä mainitut vaiheet eivät ratkaise ongelmaa, viimeinen keino on tehdä tehdasasetusten palautus. Tämä on erittäin suositeltava vaihe, joka on tehtävä aina, kun ongelmia ilmenee heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, koska se voi ottaa tehokkaasti pois vanhoja ohjelmistotietoja, jotka todennäköisesti aiheuttavat ongelman.

S6 Tekstiviestit lähetetään ryhmäviestinä

Ongelma: Kun lähetän tekstin yhteystiedolle, se palaa minulle ryhmänä tekstinä minun ja sen lähettämän yhteystiedon välillä. Tämä ei tapahdu kaikkien lähtevien tekstien kanssa, mutta muutama erilainen… kuten mieheni. Tekstin hänet ja se ping minua takaisin, että sain kyseisen tekstin ... joten nyt minulla on kaksi tekstikeskustelua hänen kanssaan ... yksi lähtevän viestin kanssa ja toinen vastauksineen .. En vain osaa selvittää sitä. Yritin äskettäin yrittää poistaa päällekkäisiä kontakteja ... Olen myös yrittänyt yhdistää yhteystietoja, koska minulla on monta kopiota. Kiitos!

Ratkaisu: Yritä saada yhteyshenkilö, jolla on ongelma, poistamalla viestiketjut niiden laitteessa. Kun se on poistettu, lähetä heille säännöllinen tekstiviesti ja vastaa niihin. Tarkista, tuleeko se ryhmän viestinä laitteeseesi.

Jos ongelma ilmenee edelleen, yritä palauttaa viestin sovellus tyhjentämällä sen välimuisti ja tiedot sovellustenhallinnasta.

Sinun pitäisi myös tarkistaa, onko kolmannen osapuolen sovellus aiheuttanut tämän tapahtumaan käynnistämällä puhelimen vikasietotilassa. Tarkista, että ongelma ilmenee tässä tilassa. Jos näin ei ole, se johtuu todennäköisesti sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Yksi lopullinen vianmääritysvaihe, jonka pitäisi harkita ongelman jatkuminen, on tehdasasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän vaiheen aloittamista.

S6 Ei saada tekstiviestejä ohjelmiston päivityksen jälkeen

Ongelma: minulla on edelleen ongelmia tekstiviestien vastaanottamisessa. se on kuin jos puhelin on hyvin valikoiva, mitä testiviestejä saan, koska joillakin ihmisillä saan heidän viestinsä täydellisesti hienoiksi, mutta muiden kanssa en saa mitään. tämä alkoi heti päivityksen tapahtumisen jälkeen, ja olen yrittänyt käynnistää puhelimen uudelleen, mutta se ei tehnyt mitään.

Ratkaisu: Oletko tarkistanut, oletko asettanut roskapostiluetteloon tiettyjä numeroita? Yritä tarkistaa, onko näin.

• Siirry Viestit-kohtaan ja napauta sitten ”Lisää” oikeassa yläkulmassa ja valitse Asetukset
• Mene roskapostisuodattimeen
• Napauta Hallitse roskapostinumeroita

Jos et ole määrittänyt roskapostinumeroita ja koska tämä ongelma ilmeni heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja tee tehdasasetukset.

S6 Ei vastaa tekstiviestistä

Ongelma: Toinen Samsung-käyttäjä lähetti vastauksia tekstiviesteihin. Hänellä on näytön tarttuja, mutta puhelimessani kaikki, mitä näen, on 3 minun tekstistäni (ei vastauksia). Luulin, että hän ei vastannut lainkaan. Nyt olen huolissani siitä, että tämä tapahtuu myös muiden käyttäjien kanssa, mutta en tiedä. Onko mitään keinoa tietää ja / tai korjata tämä? Tiedän, että olin alueella, jossa oli palvelu, kun nämä viestit lähetettiin.

Ratkaisu: Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on varmistaa, että yhteystietoa ei ole sisällytetty roskapostinumerolistaan.

• Siirry Viestit-kohtaan ja napauta sitten ”Lisää” oikeassa yläkulmassa ja valitse Asetukset
• Mene roskapostisuodattimeen
• Napauta Hallitse roskapostinumeroita

Seuraavaksi yritä tarkistaa, onko kolmannen osapuolen sovellus mukana tässä ongelmassa käynnistämällä puhelin vikasietotilassa. Tarkista, että ongelma ilmenee edelleen tässä tilassa. Jos näin ei ole, se voi johtua sovelluksesta. Selvitä, mitä sovellus on ja poista se.

Viimeinen keino, jonka voit tehdä, jos ongelma jatkuu, on tehdasasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ennen tämän tekemistä.