Samsung Galaxy S7 ei voi enää lähettää tekstiviestejä Nougat-päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]

Se, että Samsung Galaxy S7 ei pysty lähettämään tekstiviestejä firmware-päivityksen jälkeen, ei ole oikeastaan ​​niin yleistä, että olemme jo saaneet useita valituksia lukijoiltamme, jotka ovat kohdanneet tällaisen ongelman. Itse asiassa tämä on aihe, jota aiomme käsitellä tässä tehtävässä vain sen käsittelemiseksi lukijoillemme, jotka ottivat meihin yhteyttä hiljattain.

Yritä käydä läpi jokainen alla oleva vianmääritysvaihe nähdäksesi, onko ongelma korjattu, kuten tässä artikkelissa, otamme huomioon kaikki mahdollisuudet ja päätämme ne yksitellen, kunnes voimme helposti selvittää, mikä ongelma todella on. Jos sinulla on tällainen puhelin ja samankaltainen ongelma on tällä hetkellä viallinen, jatka lukemista alla, koska voisimme auttaa sinua.

Nyt, ennen kaikkea, jos sinulla on muita ongelmia puhelimellasi, varmista, että pudotat Galaxy S7 -vianmäärityssivumme, koska olemme jo toimittaneet ratkaisuja lukijoillemme ilmoittamiin satoihin ongelmiin. Kertoimet ovat, että olemme ehkä jo antaneet ratkaisun ongelmaan, jonka olet tällä hetkellä yrittänyt löytää ongelmia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinä sivulla, ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai tarvitset lisäapua, täytä Android-kyselylomake ja klikkaa Lähetä, jos haluat ottaa meihin yhteyttä.

Galaxy S7: n vianmääritys, joka ei voi enää lähettää tekstiviestejä päivityksen jälkeen

Ongelma: Hei! Oma Galaxy S7 teki juuri järjestelmän päivityksen tänään, ja nyt puhelimeni on myöhässä melko vähän ja kun lähetän tekstiviestejä, se sanoo, että ne kaikki epäonnistuivat, mutta ne ovat todella lähettäneet. Tämä on todella ärsyttävää ja turhauttavaa! Miten voin korjata tämän? Kiitos!

Ratkaisu: On syytä pohtia, mitkä ongelmat puhelimen kanssa ovat. Mutta kun totesitte, että ongelma alkoi järjestelmän päivityksen jälkeen, on mahdollista, että joitakin tiedostoja ja tietoja ei ollut kokonaan poistettu päivitysprosessin aikana, ja se olisi syy, miksi puhelimessasi oli useita suorituskykyyn liittyviä kysymyksiä. Jotta voit selvittää, mikä ongelma on, haluaisimme, että teet puhelimessa perusongelmia. Näitä menetelmiä kannattaa suorittaa:

Vaihe 1: Käynnistä Galaxy S7 uudelleen

Koska teet suuren päivityksen, ei ole kaukana siitä, että jotkin lisättyihin ominaisuuksiin luovat ristiriitoja laiteohjelmistoon ja aiheuttivat ongelmia puhelimessasi. Tässä tapauksessa meidän on käynnistettävä laite uudelleen, jotta se voi päivittää muistinsa ja sulkea taustalla olevat käyttämättömät sovellukset. Mutta koska laitteessasi ei ole irrotettavaa akkua, sinun tarvitsee vain tehdä pakotettu uudelleenkäynnistys. Tämä menetelmä vastaa akun vetomenettelyä niissä laitteissa, joissa on irrotettava akku. Voit tehdä tämän painamalla vain virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden alaspainiketta yhdessä 10 sekunnin ajan ja odota, kunnes se käynnistyy uudelleen. Kun olet tehnyt tämän, noudata tarkasti, onko puhelimessa vielä ongelma. Jos vielä jatkuu, seuraa seuraavaa vaihetta.

Vaihe 2: Käynnistä se vikasietotilassa, jos haluat selvittää, aiheutuuko kolmannen osapuolen sovellus

Tällä kertaa meidän on määritettävä, onko joku ladatuista sovelluksista syyllinen ja vaikeuttaa laiteohjelmistoa. Turvallisen tilan avulla kaikki kolmannen osapuolen sovellukset pysäytetään väliaikaisesti ja vain esiasennetut järjestelmät toimivat järjestelmässä. Joten, vaikka tässä tilassa ja puhelimessasi ei ole mitään ongelmia, on tietenkin olemassa syyllinen, joka käynnisti sen. Yritä löytää kyseinen sovellus poistamalla jokainen lataamasi tiedosto, kunnes se korjaa ongelman.

  1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
  2. Heti, kun näytössä näkyy "Samsung Galaxy S7", vapauta virtanäppäin ja pidä äänenvoimakkuuden aloitusnäppäintä painettuna.
  3. Pidä Volume Down -näppäintä painettuna, kunnes laite lopettaa käynnistyksen.
  4. Voit vapauttaa sen, kun näytön vasemmassa alakulmassa näkyy ”Turvallinen tila”.

Jatka seuraavaan vaiheeseen sen jälkeen, kun se on käynnistetty turvallisessa tilassa ja puhelimessa on edelleen ongelma.

Vaihe 3: Poista viestintäsovelluksen välimuisti ja tiedot

Puhelimessa on kaksi tyyppistä välimuistia, joissa on sovellukset ja järjestelmän välimuistit. Tällä kertaa meidän on poistettava sovelluksen välimuisti ja tiedot, eli meidän on palautettava se, niin että luodaan uudempia tiedostoja varmistaakseen, että ne voivat toimia kokonaan uudessa järjestelmässä. Näin voit:

  1. Napauta aloitusnäytössä Sovelluksen kuvake.
  2. Napauta Asetukset.
  3. Napauta Sovellukset ja Sovellusten hallinta.
  4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehdelle.
  5. Etsi ja napauta Viestit.
  6. Kosketa ensin Sulje-painiketta.
  7. Napauta tallennustilaa.
  8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot, Poista.

Kun olet palauttanut Viestinvälitys-sovelluksen, lähetä tekstiviesti mihin tahansa puhelinnumeroon ja odota, onko ongelma vielä tapahtunut. Jos ei, niin vanhentuneet välimuistit ja tiedot aiheuttivat ongelman. Mutta jos suorituskyky säilyy samana sen jälkeen, voit siirtyä seuraavaan menetelmään.

Vaihe 4: Pyyhi välimuistiosio

Kuten sanottiin, laitteessa on kaksi tyyppistä välimuistia, joten tästä hetkestä lähtien meidän täytyy pyyhkiä puhelimen välimuistihakemisto pois. Useimmiten suurten päivitysten vuoksi on olemassa suuri mahdollisuus, että järjestelmän välimuistit ovat vioittuneet, ja jos näin tapahtuu, on mahdollista, että puhelimessasi esiintyy useita suorituskykyongelmia.

  1. Sammuta puhelin.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.

Joten sen jälkeen, kun olet poistanut järjestelmän välimuistit, käytä puhelinta uudelleen selvittääksesi, ilmeneekö ongelma edelleen. Jos se jatkuu, voit siirtyä viimeiseen menetelmään.

Vaihe 5: Nollaa puhelimesi, sillä se voi olla merkittävä laiteohjelmisto-ongelma

Muista, että tämä olisi viimeinen vaihtoehto, joka sinun pitäisi tehdä puhelimessasi, jos kaikki suorittamasi menetelmät eivät korjaa ongelmaa. Palauttamalla laite palaa oletusasetuksiinsa ja kaikki tallennetut tiedostot ja tiedot poistetaan, kun siirryt vaiheisiin. Ennen kuin teet sen, suosittelemme, että luodaan varmuuskopio kaikista tiedostoistasi. Seuraavassa on seuraavat vaiheet:

  1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
  2. Paina ja pidä alhaalla Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäimiä ja paina virtapainiketta.
  3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytössä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka sitten Home- ja Volume Up -näppäimiä.
  4. Kun Android-logo näkyy, voit vapauttaa molemmat avaimet ja jättää puhelimen noin 30–60 sekunniksi.
  5. Siirry Volume Down -näppäimellä valintojen läpi ja korosta ”pyyhi välimuistiosio”.
  6. Kun olet korostanut, voit valita sen painamalla virtanäppäintä.
  7. Korosta nyt "Kyllä" -vaihtoehto Äänenvoimakkuuden alas -näppäimellä ja valitse se painamalla virtapainiketta.
  8. Odota, kunnes puhelin on lopettanut järjestelmän välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta 'Reboot system now' ja paina virtanäppäintä.
  9. Puhelin käynnistyy uudelleen tavallista pidempään.